2026年企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師考試題庫第一部分單選題(500題)1、關(guān)于心理測試，下列表述不正確的是()。

A.人格測試通常采用自陳量表和投射法

B.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實踐經(jīng)驗

C.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力

D.對求職者的非生活經(jīng)驗積累形成的能力特征的測試可預測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/p>

【答案】：C2、管理崗位培訓規(guī)范的內(nèi)容不包括()

A.資格要求

B.指導性培訓計劃

C.推薦教材

D.參考性培訓大綱

【答案】：A3、某商業(yè)大廈的服務(wù)員應保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度，他們的績效考評最好采用()考評。

A.品質(zhì)主導型

B.思維主導型

C.行為主導型

D.效果主導型

【答案】：C4、（）也稱經(jīng)驗效度，是通過建立一定的指標來檢查崗位測評結(jié)果的效度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結(jié)構(gòu)效度

【答案】：B5、工時制度的分類，以下描述錯誤的是（）。

A.標準工時工作制

B.定時工作制

C.不定時工作制

D.綜合工時工作制

【答案】：B6、職工民主管理是一種管理關(guān)系中的（）協(xié)調(diào)。

A.縱向

B.橫向

C.交叉

D.傾斜

【答案】：A7、一般“初級董事會”由（）名受訓者組成。

A.5～7

B.7～9

C.9～10

D.10～12

【答案】：D8、()是決定人生成敗、事業(yè)成功的兩大心理因素。

A.體格和能力

B.體格和人格

C.能力與人格

D.智商和人格

【答案】：C9、我國的集體合同體制以（）為主導體制。

A.基層集體合同

B.行業(yè)集體合同

C.地區(qū)集體合同

D.部門集體合同

【答案】：A10、(2015年11月)職工代表大會討論集體合同草案應當有（）職工代表或職工出席。

A.2／3以上

B.全部

C.3／4以上

D.半數(shù)以上

【答案】：A11、在處理勞動爭議時，如果沒有準確適用的法律條款，（）可直接適用。

A.崗位規(guī)范

B.企業(yè)員工手冊

C.勞動法的基本原則

D.勞動紀律制度

【答案】：C12、下列關(guān)于案例研究法的說法錯誤的是（）。

A.是一種信息雙向性交流的培訓方式

B.可分為案例分析法和事件處理法兩種

C.將知識傳授和能力提高兩者融合到一起

D.事件處理法的案例準備時間較短

【答案】：D13、造成1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故，屬于（）。

A.一般事故

B.較大事故

C.重大事故

D.特別重大事故

【答案】：D14、()是指一國在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。[2012年5月三級真題]

A.總需求

B.國民凈收入

C.總供給

D.國內(nèi)生產(chǎn)總值

【答案】：C15、匯總報表是企業(yè)信息溝通的標準信息載體之一，包括工作進行狀況匯總報表與（）兩類。

A.員工卡片

B.業(yè)務(wù)報告

C.統(tǒng)計表

D.管理表單

【答案】：B16、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應以()為中心。

A.事

B.企業(yè)

C.人

D.社會

【答案】：C17、從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要做出決定工作的管理人員可管轄（）人。

A.2～5

B.2～7

C.3～7

D.3～8

【答案】：C18、（）在集體合同內(nèi)容的構(gòu)成中處于核心地位。

A.勞動條件標準

B.一般性規(guī)定

C.過渡性規(guī)定

D.間歇性規(guī)定

【答案】：A19、按工作崗位定員法受影響的因素不包括（）。

A.工作任務(wù)總量

B.崗位業(yè)務(wù)分工

C.崗位職責范圍

D.生產(chǎn)班次

【答案】：D20、經(jīng)常用于非管理層人員招聘的員工招募方法是（）。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B21、制定（），核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員工作（勞動）效率。

A.企業(yè)人員標準

B.企業(yè)生產(chǎn)標準

C.企業(yè)用人標準

D.企業(yè)定員標準

【答案】：D22、（）揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.情境測試

【答案】：C23、以（）為對象的績效考評中，考評者的確定是由被考評者的工作崗位性質(zhì)和特點決定的。

A.個體

B.員工

C.全體

D.部門

【答案】：A24、根據(jù)企業(yè)在計劃期內(nèi)某一類崗位的生產(chǎn)工作任務(wù)總量，本類崗位所實行工時定額或產(chǎn)量定額，以及勞動者的勞動效率，即勞動定額完成率、出勤率、計劃期制度工時等工時統(tǒng)計指標，經(jīng)過對比分析制定出綜合勞動定員的方法屬于（）。

A.按設(shè)備定員

B.按比例定員

C.按勞動效率定員

D.按崗位定員

【答案】：C25、集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定,就勞動報酬、工作時間、休息休假等事項。通過集體協(xié)商簽訂的（）。

A.文本協(xié)議

B.口頭協(xié)議

C.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

D.書面協(xié)議

【答案】：D26、下列關(guān)于調(diào)解的特點，說法不正確的是（）。

A.調(diào)解活動強調(diào)群眾的直接參與

B.調(diào)解活動沒有群眾的直接參與

C.調(diào)解程序完全體現(xiàn)自愿原則

D.具有自治性

【答案】：B27、下列陳述中關(guān)于放權(quán)的好處提法錯誤的是（）。

A.增強了下屬的參與意識和工作的責任感

B.減輕了上級主管的工作負擔和壓力，使其有更多的精力去抓大事

C.加強了主管負責記錄員工的工作成果

D.員工有了一定的支配權(quán)，明顯減弱了不必要的自我保護的戒備心理

【答案】：C28、企業(yè)參加招聘會的主要程序不包括（）。

A.招聘會的宣傳工作

B.準備資料和設(shè)備

C.與協(xié)作方的溝通聯(lián)系

D.制定招聘計劃

【答案】：D29、薪酬體系設(shè)計體現(xiàn)的勞動基本形態(tài)，不包括（）。

A.潛在勞動

B.靜態(tài)勞動

C.流動勞動

D.凝固勞動

【答案】：B30、薪酬體系設(shè)計首先要體現(xiàn)（）。

A.個體的勞動能力

B.勞動貢獻的大小

C.勞動的基本形態(tài)

D.體系設(shè)計的公平

【答案】：C31、用一系列形容性或描述性的語句，說明員工各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語句分別列入量表中，作為考評者評定的依據(jù)，這種方法是（）。

A.加權(quán)選擇量表法

B.行為觀察法

C.行為錨定等級評價法

D.關(guān)鍵事件法

【答案】：A32、（）即企業(yè)工作效率分析與控制的制度（PerformanceAnalysisandControl,PAC）。

A.巴克制

B.泰勒制

C.雷格制

D.梅耶制

【答案】：A33、(2017年11月)（）是通過各個管理層次的管理人員實施全面、全員、全過程的監(jiān)督和引導，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時予以糾正，使員工能夠克服困難，改進不足，不斷提高業(yè)績的績效改進策略。

A.正向激勵策略

B.預防性策略

C.負向激勵策略

D.制止性策略

【答案】：D34、（）是指人力資源個體在工作崗位上的活動是已經(jīng)付出的勞動。

A.潛在勞動

B.流動勞動

C.凝固勞動

D.積極勞動

【答案】：B35、下列關(guān)于崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別，說法錯誤的是（）

A.工作說明書一般不受標準化原則的限制

B.崗位人員規(guī)范是在崗位分析的基礎(chǔ)上，解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題

C.崗位人員規(guī)范為企業(yè)員工的招收、培訓、考核、選拔、任用提供依據(jù)

D.工作說明書是崗位規(guī)范的一個重要組成部分

【答案】：D36、以掌握技能為目的的實踐性培訓方法，不包括（）

A.特別任務(wù)法

B.教練法

C.工作輪換法

D.研討法

【答案】：D37、(2017年11月)用于說明企業(yè)勞動關(guān)系管理計劃、目標、發(fā)布規(guī)定和管理標準的信息載體是（）

A.匯總報表

B.企業(yè)內(nèi)部刊物

C.正式通報

D.勞動管理表單

【答案】：C38、將關(guān)鍵事件歸并為若干績效指標，并建立績效評價等級的績效考評方法為（）。

A.行為觀察法

B.關(guān)鍵事件法

C.加權(quán)選擇量表法

D.行為錨定等級評價法

【答案】：D39、(2017年11月)績效管理總體設(shè)計流程不包括（）

A.準備階段

B.實施階段

C.考評階段

D.反饋階段

【答案】：D40、行為主導型的績效考評，采用（）效標，以考評員工的工作行為為主。

A.特征性

B.行為性

C.結(jié)果性

D.素質(zhì)性

【答案】：B41、（）指出，具有不同能力特點和水平的人應該安排在要求相應特點和層次的職位上。

A.要素有用原理

B.能位對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：B42、(2016年5月)()通常以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應當獲得的勞動報酬。

A.薪酬

B.薪資

C.薪金

D.工資

【答案】：D43、（）體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哲學思想，是領(lǐng)導者與下屬之間雙向互動的過程。

A.績效標準法

B.直接標準法

C.成績記錄法

D.目標管理法

【答案】：D44、運用（）時，需要加強企業(yè)基礎(chǔ)管理，建立健全各種原始記錄，特別是一線人員的統(tǒng)計工作。

A.成績記錄法

B.目標管理法

C.績效標準法

D.直接指標法

【答案】：D45、（2015年5月）人力資本投資報酬遞減的原因不包括（）

A.受教育年限延長

B.邊際教育成本的快速增長

C.技能與知識邊際增長率上升

D.人力資本投資與人的預期收益時間相關(guān)

【答案】：C46、加權(quán)選擇量表法的具體設(shè)計方法不包含（）。

A.通過工作崗位調(diào)查和分析，采集涉及本崗位人員有效或無效行為表現(xiàn)的資料，并用簡潔的語言作出描述

B.對每個行為項目進行多等級評判，合并同類項目，刪去缺乏一致性和代表性的事項

C.求出各個保留項目評判分的加權(quán)平均數(shù)，將其作為該項目等級分值

D.需要根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容，設(shè)計不同內(nèi)容的加權(quán)選擇考評量表

【答案】：D47、以改善生產(chǎn)方法和管理造成的失業(yè)，稱為（）。

A.摩擦性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.技術(shù)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

【答案】：C48、勞動定額修改的間隔期不宜過短，也不宜（）。

A.定時

B.過長

C.按季度

D.按年度

【答案】：B49、通過外部招募優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理專家，可以產(chǎn)生()。

A.團體思維

B.慣性思維

C.鯰魚效應

D.暈輪效應

【答案】：C50、調(diào)解委員會受理調(diào)解申請后，在受理調(diào)解申請之日起（）內(nèi)一方或者雙方當事人不同意調(diào)解的情形屬于仲裁時效中斷。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：C51、王某是銷售部的一位員工，他四季度的業(yè)務(wù)完成量是20萬元，而他的同事張某為16萬元，這種分析工作績效的方法是（）。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.目標比較法

D.配對比較法

【答案】：B52、（）的績效考評著眼于專評“干什么”“如何去干的”等內(nèi)容。

A.品質(zhì)主導型

B.過程導向型

C.行為主導型

D.結(jié)果主導型

【答案】：C53、五班輪休制是在原“四班三運轉(zhuǎn)制”的基礎(chǔ)上，實行的一種新的輪班制度，它保證了員工某月平均工作時間不超過169小時，共有（）天工作日。

A.21

B.22

C.27

D.34

【答案】：A54、()是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.縱向比較法

D.目標比較法

【答案】：D55、企業(yè)崗位評價的基本功能不包括()

A.為崗位分類奠定基礎(chǔ)

B.縱向比較崗位的差異

C.量化崗位的綜合特征

D.橫向比較崗位的價值

【答案】：B56、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法不正確的是（）。

A.勞動者單方的行為規(guī)范

B.企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.以用人單位為制定的主體

D.企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式

【答案】：A57、勞動能力鑒定中，對生活自理障礙的等級鑒定，不包括()

A.生活大部分不能自理

B.生活完全不能自理

C.生活少部分不能自理

D.生活部分不能自理

【答案】：C58、根據(jù)勞動法的規(guī)定。（）由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織的。由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。

A.勞動合同

B.專項協(xié)議

C.集體協(xié)議

D.集體合同

【答案】：D59、在實踐型培訓法中，常用于管理培訓的方法是（）。

A.工作指導法

B.工作輪換法

C.個別指導法

D.特別任務(wù)法

【答案】：D60、團隊的有效性要素構(gòu)成不包括()。

A.團隊學習

B.績效

C.成員滿意度

D.薪酬

【答案】：D61、（）是指受訓者對培訓內(nèi)容的掌握程度。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】：B62、（）是組織對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所給予的各種回報。

A.獎金

B.福利

C.薪酬

D.津貼

【答案】：C63、（）是一種主要用來測評被測者人際關(guān)系處理能力的情境模擬測試法。

A.綜合評價法

B.角色扮演法

C.模擬演藝法

D.考察評估法

【答案】：B64、在管理培訓、（）人士培訓中，參與式的培訓經(jīng)常被培訓設(shè)計者采用。

A.企業(yè)管理

B.公司管理

C.集團管理

D.工商管理

【答案】：D65、計時工資+計件工資+獎金+津貼和補貼+加班加點工資+特殊情況支付的工資=（）。

A.工資總額

B.成本總量

C.消耗總額

D.損益成本

【答案】：A66、()要求企業(yè)的每位員工都必須按照規(guī)定的時間、地點、方法和程序要求履行自己的勞動義務(wù)。

A.勞動合同管理制度

B.勞動定員定額規(guī)則

C.勞動紀律

D.時間規(guī)則

【答案】：C67、有關(guān)培訓考核評估制度的說法錯誤的是（）。

A.目的是在于檢驗培訓的最終效果

B.為培訓獎懲制度的確立提供依據(jù)

C.是規(guī)范培訓人員行為的重要途徑

D.抽樣選擇員工進行培訓考核評估

【答案】：D68、績效考評方法中可以克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)的共生性的考評方法為（）。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：B69、在夏季，當工作地點的溫度經(jīng)常超過（）時，應采取降溫措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C70、（）一般是指對員工超額勞動或工作高績效的一種貨幣形式的勞動報酬。

A.鼓勵性薪酬

B.表彰性薪酬

C.創(chuàng)新獎勵性薪酬

D.獎勵性薪酬

【答案】：D71、勞動者成為勞動法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有勞動權(quán)利能力和（）。

A.創(chuàng)新能力

B.正確價值觀

C.行為能力

D.合法權(quán)益

【答案】：C72、勞動行政部門在收到集體合同后的（）天內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。

A.7

B.10

C.15

D.30

【答案】：C73、下列關(guān)于管理者訓練法的表述正確的是()

A.其優(yōu)點是不影響工作

B.是一種信息雙向性交流的培訓方式

C.是產(chǎn)業(yè)界最為普及的管理人員培訓法

D.學習者自主性強

【答案】：C74、在工作說明書中有關(guān)監(jiān)督及崗位的關(guān)系的內(nèi)容，不包括（）

A.在所受監(jiān)督和所施監(jiān)督

B.本崗位職務(wù)和晉升階梯

C.本崗位橫向移動情況

D.本崗位的責任和權(quán)限

【答案】：D75、在制定評估方案中，最核心的工作內(nèi)容包括評估方法選擇、（）和評估策略選擇。

A.評估設(shè)計思想

B.評估設(shè)計方法

C.評估設(shè)計方案

D.評估實施方案

【答案】：C76、貫徹執(zhí)行定員標準的良好的內(nèi)部環(huán)境，包括（），以及相應的規(guī)章制度。

A.企業(yè)領(lǐng)導和廣大員工思想認識的統(tǒng)一

B.勞動力余缺調(diào)劑制度

C.企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件

D.企業(yè)勞動者技術(shù)水平的提高

【答案】：A77、（）是一種主要用來測評被測者人際關(guān)系處理能力的情景模擬測試法。

A.無領(lǐng)導小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競賽法

D.角色扮演法

【答案】：D78、（）是以多維思考與歸納推理為基礎(chǔ)的學習風格，此類風格的受訓者善于觀察，注重對信息的收集，能從多角度的觀察與思考中去學習。

A.主動型學習

B.反思型學習

C.理論型學習

D.應用型學習

【答案】：B79、企業(yè)組織內(nèi)的信息溝通渠道包括（）與正式溝通。

A.非組織溝通

B.組織內(nèi)部溝通

C.非信息溝通

D.非正式溝通

【答案】：D80、勞動法的體系中，（）包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。

A.勞動標準制度

B.促進就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓制度

D.社會保險和福利制度

【答案】：A81、下列各選項不屬于人力資源管理費用的是（）。

A.招聘費用

B.勞動爭議處理費用

C.培訓費用

D.人工費用

【答案】：D82、工作崗位分析信息的主要來源，不包括（）。

A.任職者報告

B.書面資料

C.同事的報告

D.樣本分析

【答案】：D83、（）是一項周期性的工作，因此對于考評周期的界定至關(guān)重要。

A.績效考評

B.數(shù)據(jù)收集

C.職位層級

D.職位類型

【答案】：A84、下列不屬于人力資源組織開發(fā)方法的是()

A.格雷納模式

B.法國模式

C.萊維特模式

D.利溫模式

【答案】：B85、輕傷指休息（）天的失能傷害。

A.1～100

B.1～101

C.1～102

D.1～104

【答案】：D86、以下關(guān)于勞動爭議調(diào)解的說法，不正確的是（）。

A.調(diào)解委員會的調(diào)解是獨立的程序

B.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是群眾性組織

C.勞動爭議仲裁委員會的調(diào)解具有程序性

D.調(diào)解委員會的勞動者代表由全體勞動者推舉

【答案】：C87、對組織而言，培訓有效性意味著組織利潤的增加、成本的下降和()

A.員工技能的提高

B.產(chǎn)品質(zhì)量的提高

C.市場占有率的擴大

D.生產(chǎn)工序的減少

【答案】：C88、（）的工作屬于全局性工作，（）級最高

A.決策層

B.管理層

C.執(zhí)行層

D.操作層

【答案】：A89、某地區(qū)最低收入組人均每月生活支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資調(diào)整系數(shù)，最低食物費用為120元，恩格爾系數(shù)為0．6。若采用比重法計算。該地區(qū)月最低工資標準為（）

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D90、（）是一種有助于提高管理效率的組織結(jié)構(gòu)形式，在現(xiàn)代企業(yè)中適用范圍比較廣泛。

A.直線職能制

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

D.直線制

【答案】：A91、人力資本投資報酬遞減的原因不包括()

A.受教育年限延長

B.邊際教育成本的快速增長

C.技能與知識邊際增長率上升

D.人力資本投資與人的預期收益時間相關(guān)

【答案】：C92、（）指企業(yè)人工成本占企業(yè)凈產(chǎn)值(也稱企業(yè)增加值或附加值)的比率。

A.人工成本比率

B.附加價值勞動生產(chǎn)率

C.勞動分配率

D.實物勞動生產(chǎn)率

【答案】：C93、直接形式的薪酬不包括()

A.基本工資

B.績效工資

C.額外津貼

D.年終分紅

【答案】：C94、（）用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.認知成果

【答案】：B95、（）不是內(nèi)部招募法的優(yōu)點。

A.激勵性強

B.適應較快

C.準確性高

D.費用較高

【答案】：D96、下列關(guān)于兼職的說法，錯誤的是（）。

A.主要限于少數(shù)崗位采用

B.可擴大勞動者的知識面

C.對挖掘企業(yè)的勞動潛力具有重要意義

D.就是讓一個人完成兩種或兩種以上的工作

【答案】：A97、培訓效果的評估工具不包括（）。

A.問卷評估法

B.360度評估

C.抽樣調(diào)查法

D.訪談法

【答案】：C98、（）是企業(yè)對員工勞動貢獻的一種間接補償，是企業(yè)薪酬制度的一個重要的組成部分。

A.福利制度

B.工資制度

C.獎勵制度

D.津貼制度

【答案】：A99、職工代表大會的職權(quán)不包括()

A.推薦選舉權(quán)

B.審議建議權(quán)

C.重大決策權(quán)

D.審議決定權(quán)

【答案】：C100、確保人力資源費用預算合理性的參照指標不包括（）。

A.工資指導線

B.勞動力市場價位

C.消費者物價指數(shù)

D.最低工資標準

【答案】：B101、下列關(guān)于目標導向模型法精髓的說法錯誤的是（）。

A.關(guān)注的是培訓者的動機

B.評估受訓者個人素質(zhì)能力的提高

C.把培訓效果的測量和確定作為優(yōu)先考慮的因素

D.培訓者和公司的其他人員是培訓的執(zhí)行者和評估者

【答案】：A102、起草入職培訓制度時，主要的基本內(nèi)容不包括（）。

A.培訓的意義和目的

B.入職培訓的主要責任區(qū)（部門經(jīng)理還是培訓組織者）

C.入職培訓的基本要求標準（內(nèi)容、時間、考核等）

D.制度的內(nèi)容

【答案】：D103、企業(yè)家說：“企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)，只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)。”“無形資產(chǎn)”的意思是（）

A.人是真正干工作的資源，人是無形資產(chǎn)

B.是某種無形的，說不清楚的存在物

C.主要是企業(yè)精神和員工的職業(yè)道德

D.企業(yè)的規(guī)章制度

【答案】：A104、（）行業(yè)的主要特點是生產(chǎn)成本高，技術(shù)不成熟。

A.新興

B.成熟

C.衰退

D.穩(wěn)定

【答案】：A105、下列關(guān)于敏感性訓練法的說法錯誤的是（）。

A.又稱T小組法

B.適用于組織發(fā)展訓練

C.常采用集體住宿訓練的活動方式

D.每個學員不能表現(xiàn)出自己的態(tài)度和行為

【答案】：D106、以下做法中，（）不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。

A.提倡兼職

B.人員配備應寬打窄用

C.工作應有明確分工和職責劃分

D.產(chǎn)品設(shè)計方案要科學

【答案】：B107、下列選項中不屬于員工滿意度調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A.薪酬

B.工作

C.管理

D.程序

【答案】：D108、休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的（）的工資報酬。

A.150％

B.200％

C.300％

D.400％

【答案】：B109、為了保證績效申訴切實有效，企業(yè)一般可為員工提供（）申訴機會。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.多次

【答案】：B110、下列有關(guān)培訓制度的執(zhí)行與完善說法錯誤的是（）。

A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導

B.在執(zhí)行各項規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢查的力度

C.培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中

D.實際運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整培訓制度

【答案】：A111、品質(zhì)導向型的績效考評，以考評員工的（）為主。

A.品德

B.能力

C.思維

D.潛質(zhì)

【答案】：D112、比較適合對從事科研，教學工作的人員進行考評的績效考評方法是（）。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：D113、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法不正確的是（）。

A.合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率

B.定員必須以生產(chǎn)效率最大化為依據(jù)

C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性

D.合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負荷運轉(zhuǎn)

【答案】：B114、以下關(guān)于審核人力資源費用預算的基本要求說法錯誤的是（）。

A.確保人力資源費用預算的合理性

B.確保人力資源費用預算的準確性

C.確保人力資源費用預算的科學性

D.確保人力資源費用預算的可比性

【答案】：C115、科學合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的（）。

A.科學標準

B.基礎(chǔ)

C.主要依據(jù)

D.素質(zhì)

【答案】：C116、（）是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期（一般為一年）內(nèi)，支付給員工的全部費用。

A.員工薪酬

B.員工工資

C.員工福利

D.人工成本

【答案】：D117、難以隨機應變，所收集信息的范圍有限的面試類型是（）。

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：B118、自勞動能力鑒定結(jié)論作出之日起（）年后，工傷職工或者其近親屬、所在單位或者經(jīng)辦機構(gòu)認為傷殘情況發(fā)生變化的，可以申請勞動能力復查鑒定。

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】：A119、以現(xiàn)場測定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計方法，不包括（）。

A.工作日寫實

B.測時法

C.瞬間觀察法

D.目測法

【答案】：D120、（）是以多維思考與歸納推理為基礎(chǔ)的學習風格，此類風格的受訓者善于觀察，注重對信息的收集，能從多角度的觀察與思考中去學習。

A.主動型學習

B.反思型學習

C.理論型學習

D.應用型學習

【答案】：B121、薪酬戰(zhàn)略不包括（）。

A.薪酬的決定標準

B.薪酬的管理制度

C.薪酬的支付結(jié)構(gòu)

D.薪酬的管理機制

【答案】：B122、(2016年5月)崗位評價的對象是()。

A.崗位

B.工作條件

C.員工

D.崗位職責

【答案】：A123、()統(tǒng)計匯總產(chǎn)品實耗工時的方法，適用于生產(chǎn)穩(wěn)定、大批大量生產(chǎn)的企業(yè)采用。

A.按產(chǎn)品投入批量

B.按產(chǎn)品零件逐道工序

C.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人

D.按照重點產(chǎn)品、重點零部件和主要工序

【答案】：C124、三班制包括間斷性三班制和（）。

A.輪班三班制

B.連續(xù)性三班制

C.倒班制三班制

D.公休制三班制

【答案】：B125、定額水平（），會使各項計劃過于保守，造成設(shè)備、人員和工時的浪費。

A.過低

B.過高

C.居中

D.持平

【答案】：A126、（）規(guī)定的標準為最低勞動標準。

A.國家勞動立法

B.憲法

C.行業(yè)

D.公司

【答案】：A127、在績效申訴處理中，為了能夠切實保證績效申訴切實有效，人力資源部在接到員工的申訴后，需在（）作出答復。

A.15個工作日內(nèi)

B.10個工作日內(nèi)

C.一定期限內(nèi)

D.1個星期內(nèi)

【答案】：C128、通過測試應聘者的基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力差異，判斷應聘者對招聘崗位的適應性的篩選方法是()

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案

【答案】：B129、(2017年5月)（）統(tǒng)計匯總產(chǎn)品的實耗工時，適用于生產(chǎn)周期較短，投入批量不大的企業(yè)，

A.按產(chǎn)品投入批量

B.按產(chǎn)品零件逐道工序

C.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計

D.按照重點產(chǎn)品.重點零部件和主要工序

【答案】：A130、招聘過程評估的信度，不包括（）。

A.外在平衡性系數(shù)

B.穩(wěn)定系數(shù)

C.內(nèi)在一致性系數(shù)

D.等值系數(shù)

【答案】：A131、可采取（），來預測什么樣的職業(yè)適合某人。

A.情景模擬測試

B.人格測試

C.興趣測試

D.能力測試

【答案】：D132、（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和保持經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。

A.財政政策

B.貨幣政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B133、下面關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度構(gòu)成表達錯誤的是（）。

A.基本工資分配制度

B.績效工資分配制度

C.補充工資分配制度

D.福利制度

【答案】：B134、下列關(guān)于住房公積金的做法正確的是()

A.某大型企業(yè)對于其在職職工按照是否已有住房，選擇性繳存住房公積金

B.某大型企業(yè)不給職工辦理住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù)，被工商部門責令限期辦理

C.某大型企業(yè)住房公積金全部由職工繳存構(gòu)成，企業(yè)完全不負擔

D.某大型企業(yè)所在地的住房公積金貸款的利率低于商業(yè)性貸款

【答案】：D135、企業(yè)勞動協(xié)作的形式，一般分為企業(yè)之間的協(xié)作和（）。

A.企業(yè)外部的協(xié)作

B.企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作

C.行業(yè)之間協(xié)作

D.生產(chǎn)與技術(shù)間協(xié)作

【答案】：B136、在培訓方法中，（）指讓受訓者在預定時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗的培訓方法。

A.實踐法

B.講授法

C.工作輪換法

D.研討法

【答案】：C137、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查不可以采用下列哪種調(diào)查方法（）。

A.問卷調(diào)查法

B.會議調(diào)查法

C.日志調(diào)查法

D.生產(chǎn)調(diào)查法

【答案】：D138、最低工資標準每（）年至少調(diào)整一次。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：B139、（）是優(yōu)化勞動環(huán)境的一項重要工作。

A.廠區(qū)員工素質(zhì)

B.廠區(qū)綠化

C.廠區(qū)改造

D.廠區(qū)衛(wèi)生

【答案】：B140、()是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷(包括急性工業(yè)中毒)

A.重大事故

B.較大事故

C.特別重大事故

D.一般事故

【答案】：A141、以下各選項不屬于培訓評估主要解決的問題是（）。

A.評估可行性分析

B.明確評估的方案

C.明確評估的目的

D.明確評估的操作者和參與者

【答案】：B142、培訓需求分析作為（）活動的首要環(huán)節(jié)，具有很強的指導性。

A.現(xiàn)代培訓

B.員工培訓

C.崗位培訓

D.轉(zhuǎn)崗培訓

【答案】：A143、在亨利?明茨伯格的理論中，經(jīng)理的人際關(guān)系類角色不包括（）

A.聯(lián)絡(luò)員

B.傳播者

C.領(lǐng)導者

D.掛名首腦

【答案】：B144、成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗證成績的真實準確性；②由外部的專家評估資料，決定個人績效的大?。虎郾豢荚u者把自己與工作職責有關(guān)的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是（）。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D145、（）即在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結(jié)和評估。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效反饋面談

【答案】：C146、在（）階段。管理者與員工經(jīng)過充分交流，對員工在本次績效期間內(nèi)的工作目標和計劃達成共識。

A.溝通

B.形成

C.計劃

D.準備

【答案】：A147、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)所具有的優(yōu)勢不包括（）。

A.有助于增強事業(yè)部主管的責任感，提高企業(yè)適應能力

B.使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加合理，減少管理層次和人員配置

C.有利于企業(yè)高管集中精力解決全局性的發(fā)展戰(zhàn)略問題

D.經(jīng)營責任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤

【答案】：B148、（2015年5月）（）是保證考評者和被考評者正?；顒拥那疤岷蜅l件。

A.企業(yè)成本管理體系

B.企業(yè)績效管理體系

C.企業(yè)文化管理體系

D.企業(yè)薪酬管理體系

【答案】：B149、以下關(guān)于貨幣工資的描述，不正確的是（）。

A.能夠準確說明工資的實際購買力

B.受到相關(guān)工資制度安排的影響

C.受到工資率與工作時間長度的影響

D.工人單位時間的貨幣所得

【答案】：A150、（）是國家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動者在法定時間內(nèi)提供了正常勞動的前提下，其所在單位應支付的最低勞動報酬。

A.最高工資

B.平均工資

C.最低工資

D.標準工資

【答案】：C151、適用于晉升前人際關(guān)系訓練的培訓方法是（）。

A.拓展訓練

B.特別任務(wù)法

C.管理者訓練

D.敏感性訓練法

【答案】：D152、（）是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.縱向比較法

D.目標比較法

【答案】：D153、薪酬管理制度屬于（）的范疇。

A.企業(yè)勞動紀律

B.企業(yè)規(guī)則制度

C.企業(yè)安全保障制度

D.企業(yè)規(guī)章制度

【答案】：D154、職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點不包括（）。

A.專業(yè)化水平高

B.有利于職能管理者的選拔

C.有利于提高各職能專家自身的業(yè)務(wù)水平

D.有利于集中領(lǐng)導與統(tǒng)一指揮

【答案】：D155、(2016年11月)以下對頭腦風暴法操作要點的表述，正確的是（）。

A.只規(guī)定一個主題

B.要保證討論議題的內(nèi)容比較廣泛

C.組織者應評議他人的建議和方案

D.事中注意收集每個參加者的意見

【答案】：C156、（）包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事的工作的特點、難度及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。

A.知覺

B.內(nèi)因

C.外因

D.歸因

【答案】：C157、（）通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應當獲得的勞動報酬。

A.薪酬

B.薪資

C.薪金

D.工資

【答案】：D158、（2018年11月）外部回報是員工因雇傭關(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報，也稱（）。

A.外部獎金

B.外部激勵

C.外部薪酬

D.外部分配

【答案】：C159、明確評估目的時一般需要測評的問題不包括（）。

A.培訓目標是否合理

B.培訓成本是否合理

C.哪些目標沒有達到，需要采取什么樣的補救措施

D.培訓是否達到了預期目標

【答案】：B160、員工的基本特征不包括()

A.生理性行為與生理性需要

B.社會性行為與社會性需要

C.道德性行為與道德性需要

D.自我保護的行為以及需要

【答案】：D161、招聘總成本效益的計算公式為（）。

A.總成本效益=錄用人數(shù)／招聘總成本

B.招募成本效益=應聘人數(shù)／招募期間的費用

C.選拔成本效益=被選中人數(shù)／選拔期間的費用

D.錄用成本效益=正式錄用的人數(shù)／錄用期間的費用

【答案】：A162、（）通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應當獲得的勞動報酬。

A.工資

B.薪金

C.獎金

D.福利

【答案】：A163、作為績效面談中非常重要的一項內(nèi)容，（）是管理者就上一績效管理周期中員工的表現(xiàn)和績效評價結(jié)果與員工進行正式面談的過程。

A.績效考評面談

B.績效反饋面談

C.績效計劃面談

D.績效指導面談

【答案】：B164、獎勵不包括（）。

A.紅利

B.帶薪年假

C.傭金

D.利潤分享

【答案】：B165、（）是現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)。

A.培訓需求分析

B.培訓效果評估

C.培訓計劃設(shè)計

D.培訓方法選擇

【答案】：A166、（）是集體合同與勞動合同的重要區(qū)別之一。

A.協(xié)調(diào)勞動關(guān)系

B.加強企業(yè)民主管理

C.維護職工合法權(quán)益

D.法律效力不同

【答案】：D167、網(wǎng)絡(luò)招聘是在（）后出現(xiàn)的，使企業(yè)人員招聘方式發(fā)生了深刻的變化。

A.20世紀70年代

B.20世紀80年代

C.20世紀90年代

D.21世紀初

【答案】：A168、（）應當充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。

A.績效管理程序設(shè)計

B.績效管理方法設(shè)計

C.績效管理制度設(shè)計

D.績效考評標準設(shè)計

【答案】：C169、若某企業(yè)上一年度月平均工資為1000元，最高工資為2500元，某員工上一年度月平均工資為1500元，其最低工資為1200元，住房公積金繳存比例為5％，則其員工的月繳存額為（）。

A.1000×5％

B.1500×5％

C.1200×5％

D.2500×5％

【答案】：B170、一般來說，企業(yè)首先應當確定().然后確定工作崗位，再配備人員。

A.整體規(guī)劃

B.生產(chǎn)工序

C.組織結(jié)構(gòu)

D.生產(chǎn)工人數(shù)量

【答案】：C171、勞動法的體系中，（）包括工作時間和休息休假、勞動安全衛(wèi)生以及女職工和未成年工特殊保護等條款。

A.勞動條件標準部分

B.促進就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓制度

D.社會保險和福利制度

【答案】：A172、(2017年5月)以下有關(guān)工作崗位評價的說法，不正確的是（）。

A.崗位評價的中心是現(xiàn)有的人員

B.以崗位員工的工作活動為對象

C.是工作崗位分析的進一步延續(xù)

D.是企業(yè)薪酬管理的重要依據(jù)

【答案】：A173、考評周期除取決于績效考評的（）。還應服從于企業(yè)人力資源與其他相關(guān)的管理制度。

A.過程

B.目的

C.效果

D.反饋情況

【答案】：B174、(2015年11月)以下關(guān)于行為觀察法的表述，不正確的是（）。

A.首先確定工作行為處于何種水平

B.是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的

C.在量表的結(jié)構(gòu)上與行為錨定等級評價法有所不同

D.評價者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率對被評價者打分

【答案】：A175、()大于等100%時，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)

A.錄用比

B.招聘完成比

C.應聘比

D.總成本效用

【答案】：B176、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法，不正確的是（）

A.合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率

B.是必須以企業(yè)利潤最大化為依據(jù)

C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性

D.合理的定員能使企業(yè)個工作崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負荷運轉(zhuǎn)

【答案】：B177、現(xiàn)代人力資源管理中，人才招聘、選拔與任用機制依據(jù)的是（）

A.公平競爭原理

B.協(xié)調(diào)優(yōu)化原理

C.激勵強化原理

D.能位匹配原理

【答案】：D178、關(guān)于錄用比的計算，如下公式正確的是（）。

A.錄用比=（錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)）X100%

B.錄用比=（錄用人數(shù)/應聘人數(shù)）X100%

C.錄用比=（錄用人數(shù)/最終面試人數(shù)）X100%

D.錄用比=（最終面試人數(shù)/應聘人數(shù)）X100%

【答案】：B179、最早提出組織承諾的是()

A.科特

B.梅耶

C.阿倫

D.貝克爾

【答案】：D180、（）是將績效管理評價的結(jié)果應用于實際的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括績效工資的設(shè)計方法和分配方式，以及根據(jù)考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題制訂培訓發(fā)展計劃。

A.目標設(shè)計

B.過程指導

C.激勵發(fā)展

D.考核反饋

【答案】：C181、資本與勞動存在著兩個矛盾：其一，企業(yè)目標與勞動者目標的差異；其二，（）。

A.企業(yè)利潤與勞動者福利的矛盾

B.企業(yè)發(fā)展與職工個人發(fā)展的矛盾

C.過于強化職工的參與，則可能弱化管理的功能

D.管理權(quán)威與職工參與的矛盾

【答案】：D182、(2015年11月)行為導向型的主觀考評方法不包括（）。

A.選擇排列法

B.關(guān)鍵事件法

C.成對比較法

D.強制分布法

【答案】：B183、（）指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)工人為完成生產(chǎn)任務(wù)或生產(chǎn)合格產(chǎn)品實際耗用的勞動時間。

A.實動工時

B.制度工時

C.缺勤工時

D.力Ⅱ班力口點工時

【答案】：A184、最終的績效改進計劃往往以（）形式呈現(xiàn)。

A.書面

B.口頭

C.文件

D.規(guī)定

【答案】：A185、基于應用型學習風格的課程設(shè)計，不適合采用（）。

A.案例教學

B.角色扮演

C.團隊演習

D.理論研討

【答案】：D186、在對培訓效果的監(jiān)控與評估中，實際運作的銜接方式是()

A.先定受訓者再定培訓內(nèi)容

B.先定受訓課時再定培訓內(nèi)容

C.先定受訓目的再定培訓內(nèi)容

D.先定受訓課程再定培訓內(nèi)容

【答案】：A187、（）不屬于人員配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：B188、在企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的分工協(xié)作原則中，分工過粗的缺點是（）。

A.權(quán)大責小

B.協(xié)調(diào)工作量增加

C.過分強調(diào)局部利益

D.影響專業(yè)化水平

【答案】：D189、(2016年5月)()是用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語句分別列入量表中，作為考評者評定的依據(jù)。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為錨定量表法

C.行為觀察法

D.加權(quán)選擇量表法

【答案】：D190、（）無論對我國宏觀社會和經(jīng)濟發(fā)展還是對企業(yè)單位的人力資源開發(fā)和管理都具有極為重要且不容忽視的作用。

A.組織機構(gòu)

B.組織結(jié)構(gòu)

C.人力資源規(guī)劃

D.工作崗位分析

【答案】：D191、下列選項中不屬于福利管理主要原則的是（?）。

A.合理性原則

B.必要性原則

C.特殊性原則

D.協(xié)調(diào)性原則

【答案】：C192、用實耗工時來衡量勞動定額水平缺點不包括（）。

A.實耗工時統(tǒng)計的準確性較難保證

B.實耗工時統(tǒng)計的可靠性較難保證

C.實耗工時統(tǒng)計的及時性較難保證

D.可能掩蓋部分損失工時

【答案】：C193、頭腦風暴法的操作程序包括：①明確問題；②準備階段；③熱身階段；④暢談階段；⑤解決問題；⑥記錄參加者的思想。排序正確的是（）。

A.②①④⑤⑥③

B.②①③⑤⑥④

C.②③①⑥④⑤

D.①②③④⑤⑥

【答案】：C194、在冬季，室內(nèi)溫度經(jīng)常低于()，企業(yè)應采取防寒保溫措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃

【答案】：B195、（2018年11月）（）是指人與事的不適應是絕對的，適應是相對的。

A.要素有用原理

B.能為對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：D196、場地拓展訓練的特點不包括（）。

A.有限的空間，無限的可能

B.簡便，容易實施

C.提供了真實的情境模擬體驗

D.鍛煉無形的思維

【答案】：C197、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是（）。

A.交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘

D.網(wǎng)絡(luò)招聘

【答案】：B198、以學員為中心的研討通常采用分組討論的形式，一是由教師提出問題，學員獨立提出解決辦法；二是()，學員就某議題進行自由討論，相互啟發(fā)。

A.不規(guī)定任務(wù)

B.不規(guī)定議題

C.不規(guī)定方式

D.不規(guī)定范圍

【答案】：A199、下列是關(guān)于要素計點法的工作程序：①選擇評價要素。②對各評價因素區(qū)分級別并賦予點數(shù)。③確定工作崗位評價的具體項目。④對評價項目分別給定權(quán)數(shù)。⑤將工作崗位評價的總點數(shù)分為若干級別。排列正確的是（）。

A.①⑤②③④

B.③④①②⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤

【答案】：C200、下列不屬于柯克帕特里克四級評估模式中二級評估的是（）。

A.問卷調(diào)查

B.書面測驗

C.操作測驗

D.課前課后比較

【答案】：A201、()實際上是計時工資的一種轉(zhuǎn)化形式。

A.等級工資

B.崗位工資

C.績效工資

D.計件工資

【答案】：D202、職業(yè)道德具有“利益相關(guān)性”特征，其根本含義是()

A.沒有個人利益，就無所謂職業(yè)道德

B.把個人利益放在首位，職業(yè)道德才有存在的現(xiàn)實可能性

C.職業(yè)道德體現(xiàn)的是從業(yè)人員責、權(quán)、利的有機統(tǒng)一

D.從業(yè)人員個人利益越大，職業(yè)道德的精神內(nèi)涵就越加豐富

【答案】：C203、工作崗位分析是制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的（）

A.結(jié)果

B.目標

C.條件

D.過程

【答案】：D204、(2017年5月)核定定員人數(shù)的方法中，（）適用于在連續(xù)設(shè)備和裝置開動的時間內(nèi)，必須由單人看管或者或者多崗位多人看管的場合

A.按工作崗位定員

B.按設(shè)備定員

C.按設(shè)備崗位定員

D.按生產(chǎn)定員

【答案】：C205、（2018年11月）勞動行政部門應當自受理工傷認定申請之日起（）內(nèi)做出工傷認定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

【答案】：C206、市場營銷計劃的控制不包括()。

A.月度計劃控制

B.效率控制

C.年度計劃控制

D.戰(zhàn)略控制

【答案】：A207、確定人工費支出極限的方法，不包括（）。

A.成本收益基準法

B.勞動分配率基準法

C.銷售凈額基準法

D.損益分歧點基準法

【答案】：A208、勞動法的基本原則直接決定了()的性質(zhì)。

A.勞動法律事實

B.勞動法律制度

C.勞動法律事件

D.勞動法律關(guān)系

【答案】：B209、從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，六級傷殘為（）個月的本人工資。

A.10

B.12

C.14

D.16

【答案】：D210、人格很復雜，但不包括()

A.動機

B.情緒

C.能力

D.態(tài)度

【答案】：C211、懷孕（）個月以上和哺乳未滿一周歲嬰兒的女職工，不得安排其延長工作時間。

A.6

B.7

C.8

D.不確定

【答案】：B212、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是（）的統(tǒng)一。

A.戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃

B.戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃

C.人員計劃與組織規(guī)劃

D.費用計劃與人員計劃

【答案】：A213、用人單位支付病假工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準的（）。

A.60％

B.70％

C.80％

D.90％

【答案】：C214、（）是決定員工工作滿意的重要因素，它不僅能滿足員工生活和工作的基本需求，而且還是公司對員工所做貢獻的尊重。

A.晉升

B.薪酬

C.環(huán)境

D.管理

【答案】：B215、（2019年11月）行為導向型客觀考評法不包括（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.強迫選擇法

C.加權(quán)選擇量表法

D.排列法

【答案】：D216、同一應聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當?shù)臏y試，測試結(jié)果之間的一致性稱為（）。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.內(nèi)在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.外在一致性系數(shù)

【答案】：C217、根據(jù)勞動者勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度的等級鑒定，將勞動功能障礙分為10個傷殘等級，最重的為（），最輕的為十級。

A.一級

B.特級

C.特重級

D.殘疾特級

【答案】：A218、在冬季，室內(nèi)溫度經(jīng)常低于（）時，應采取防寒保溫措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃

【答案】：B219、下列關(guān)于目標管理法的說法，不正確的是()

A.由員工與主管共同協(xié)商制定個人目標

B.用可觀察、可測量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標準

C.難以對員工和不同部門間的工作績效作橫向比較

D.不適合對員工進行反饋指導

【答案】：D220、（）是從培訓需求的調(diào)查與分析出發(fā)，明確培訓課程目標，根據(jù)目標要求，進行課程設(shè)計。

A.培訓課程設(shè)計的程序

B.培訓課程設(shè)計的準備

C.培訓課程設(shè)計的調(diào)查

D.培訓課程設(shè)計的內(nèi)容

【答案】：A221、企業(yè)人員招聘的過程，不包含（）環(huán)節(jié)。

A.招募

B.甄選

C.確定

D.錄用

【答案】：C222、管理崗位知識能力規(guī)范，不包括（）。

A.知識

B.經(jīng)歷

C.能力

D.學歷

【答案】：D223、績效管理的最終目標是（）。

A.提高組織工作效率

B.為員工的發(fā)展提供平臺

C.改善組織工作氛圍

D.促進企業(yè)與員工的共同提高和發(fā)展

【答案】：D224、崗位安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容包括遵守勞動安全衛(wèi)生規(guī)范教育和()

A.個人衛(wèi)生知識教育

B.安全衛(wèi)生知識教育

C.安全操作知識教育

D.提高工作效率培訓

【答案】：B225、（2015年5月）消費者市場是指所有為了（）而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。

A.家庭消費

B.個人消費

C.集團消費

D.社會消費

【答案】：B226、在面試過程中，考官不應該()。

A.創(chuàng)造融洽的氣氛

B.讓應聘者了解單位的現(xiàn)實狀況

C.決定應聘者是否被錄用

D.了解應聘者的知識技能和非智力素質(zhì)

【答案】：C227、結(jié)果主導型的績效考評，采用（），以考評員工或組織工作效果為主。

A.特征性效標

B.行為性效標

C.結(jié)果性效標

D.管理性效標

【答案】：C228、關(guān)于團結(jié)互助，員工正確的做法是（）。

A.任何時候都要大公無私，不計報酬地支持別人的發(fā)展

B.只要員工工作上有困難，立即放下手頭上的工作去幫助解決

C.工作時，要多為同事著想，多為同事提供便利條件

D.利人才能利己，為了自身利益，要積極鼓勵團結(jié)互助

【答案】：D229、員工績效評審與（）是實現(xiàn)企業(yè)績效管理準確性和公正公平性的重要保障。

A.績效反饋

B.申訴子系統(tǒng)

C.反饋子系統(tǒng)

D.績效申訴

【答案】：B230、對于當年經(jīng)濟效益嚴重下降或虧損的企業(yè)。在支付員工工資不低于當年本地區(qū)最低工資標準的前提下，工資應控制在（）不予增加。

A.下線

B.上線

C.基準線

D.中位線

【答案】：A231、特別任務(wù)法常用于（）。

A.技能培訓

B.人職培訓

C.管理培訓

D.在職培訓

【答案】：C232、(2016年5月)制定和修訂培訓制度時，要從()的角度出發(fā)，為企業(yè)人才培養(yǎng)建立一個完善有效并有威嚴的指導性框架，使培訓與開發(fā)活動走向制度化和規(guī)范化。

A.社會

B.企業(yè)

C.目標

D.戰(zhàn)略

【答案】：D233、在崗位評價中，()要素評價的是崗位的勞動衛(wèi)生狀況。

A.勞動責任

B.勞動技能

C.勞動強度

D.勞動環(huán)境

【答案】：D234、在態(tài)度性培訓法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般員工

【答案】：A235、集體合同與勞動合同的（）表現(xiàn)在，集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動標準，凡勞動合同約定的標準低于集體合同標準的，一律無效。

A.主體不同

B.內(nèi)容不同

C.功能不同

D.法律效力不同

【答案】：D236、下列關(guān)于確立培訓目標的說法錯誤的是（）。

A.實施培訓課程設(shè)計時，首要任務(wù)是給所要設(shè)計的培訓項目進行定位

B.在層次上作出定位，由此確定培訓項目和課程的目標

C.培訓課程應達到的目標分為知識、技能和精神運動三個領(lǐng)域

D.各個課程要素的選擇要以在層次上作出定位為依據(jù)

【答案】：C237、()是對企業(yè)整體框架的設(shè)計。

A.培訓規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.制度規(guī)劃

D.戰(zhàn)略規(guī)劃

【答案】：B238、培訓開始實施以后，第一件事情就是對有關(guān)事項進行介紹，具體內(nèi)容不包括（）。

A.管理規(guī)則

B.培訓課程

C.培訓主題

D.培訓教材

【答案】：D239、(2018年5月)造成1億以上直接經(jīng)濟損失的事故，屬于（）。

A.一般事故

B.較大事故

C.重大事故

D.特別重大事故

【答案】：D240、人力資源費用支出控制包括：①制定控制標準；②差異的處理；③人力資源費用支出控制的實施等三個階段。正確的順序是（）

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】：D241、（）被用來判斷受訓者對于培訓項目所強調(diào)的原則、事實、技術(shù)、程序和流程的熟悉程度。

A.技能成果

B.效果性成果

C.情感成果

D.認知成果

【答案】：D242、用人單位未在規(guī)定的時限內(nèi)提交工傷認定申請，在此期間發(fā)生符合《工傷保險條例》規(guī)定的工傷待遇等有關(guān)費用由（）負擔。

A.工傷職工

B.工會組織

C.社會保險行政部門

D.該用人單位

【答案】：D243、《勞動法》第四十五條規(guī)定，國家實行帶薪年休假制度，勞動者連續(xù)工作（）年以上的，享受帶薪年休假。

A.3

B.1

C.2

D.4

【答案】：B244、調(diào)解委員會接到調(diào)解申請后，對屬于勞動爭議受理范圍且雙方當事人同意調(diào)解的，應當在（）工作日內(nèi)受理。

A.3個

B.5個

C.7個

D.10個

【答案】：A245、下列選項中不屬于勞動定額過程的是（）。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹執(zhí)行

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的清算

【答案】：D246、在美國學者詹姆斯·H·羅賓斯看來，“敬業(yè)”的本質(zhì)是（）。

A.絕不朝三暮四，不把工作當作跳板

B.干一行，愛一行，服從安排，不挑肥揀瘦

C.以尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至存有敬畏感

D.心靈的坦蕩和安然

【答案】：C247、專業(yè)性薪酬調(diào)查是由（）針對薪酬狀況所進行的調(diào)查。

A.咨詢公司

B.專業(yè)協(xié)會

C.國家勞動部門

D.國家人事部門

【答案】：B248、同一應聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當?shù)臏y試，測試結(jié)果之間的一致性稱為（）o

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.內(nèi)在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.外在一致性系數(shù)

【答案】：C249、培訓有效性評估應該始于（）

A.培訓目標

B.培訓需求分析

C.培訓方案

D.員工培訓計劃

【答案】：A250、工作時間的種類不包括()

A.標準工作時間

B.不定時工作時間

C.縮短工作時間

D.靈活性工作時間

【答案】：D251、（）的開發(fā)要堅持“滿足需求、突出重點、立足當前、講求實用、考慮長遠、提升素質(zhì)”的基本原則。

A.培訓內(nèi)容

B.培訓計劃

C.培訓方法

D.培訓方式

【答案】：A252、(2018年11月)以下關(guān)于零基定員法的表述，不正確的是（）。

A.對于工作量不飽和的崗位，實行并崗或由一人兼職兼崗

B.以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例核算定員人數(shù)

C.主要用來測定二、三線人員的定員人數(shù)

D.以崗位勞動量為依據(jù)，一切從零開始

【答案】：B253、(2018年5月)以下做法中，（）不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。

A.提倡兼職

B.人員配備應寬打窄用

C.工作應有明確分工和職責劃分

D.產(chǎn)品設(shè)計方案要科學

【答案】：B254、實際工資計算公式是（）

A.貨幣工資÷平均價格

B.貨幣工資÷價格指數(shù)

C.貨幣工資×平均價格

D.貨幣工資×價格指數(shù)

【答案】：B255、柳靜上月產(chǎn)量是45件，本月是49件，比上月的工作績效有所提高，這種分析方法是（）。

A.目標比較法

B.水平比較法

C.橫向比較法

D.循環(huán)比較法

【答案】：B256、下列選項中屬于薪酬貨幣形式的間接形式的是（）。

A.社會保險

B.績效工資

C.榮譽稱號

D.基本工資

【答案】：A257、“你的同事當眾批評你的時候，你怎么辦？”屬于（）提問技巧。

A.開放式

B.封閉式

C.清單式

D.假設(shè)式

【答案】：D258、以下關(guān)于案例分析法的表述，不正確的是（）。

A.它包括描述評價型和分析決策型兩種

B.描述評價型對案例進行事后分析，提出“亡羊補牢”性的建議

C.描述評價型能更加有效地培養(yǎng)學員分析決策、解決問題的能力

D.分析決策型只介紹某一待解決的問題，由學員分析并提出對策

【答案】：C259、企業(yè)定員必須以實現(xiàn)()為依據(jù)。

A.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標

B.勞動生產(chǎn)率提高

C.企業(yè)人員結(jié)構(gòu)合理

D.企業(yè)人才的發(fā)展

【答案】：A260、薪酬管理的原則是一個企業(yè)給員工傳遞信息的重要渠道，體現(xiàn)了（）。

A.員工價值觀

B.企業(yè)的價值觀

C.企業(yè)的方向

D.企業(yè)經(jīng)營特點

【答案】：B261、（）考評方法較注重工作業(yè)績，特別是員工或團隊的產(chǎn)出和貢獻。

A.結(jié)果主導型

B.行為主導型

C.價值主導型

D.品質(zhì)主導型

【答案】：A262、（）的考評方法更適合生產(chǎn)性、操作性以及工作成果可以計量的工作崗位采用。

A.結(jié)果主導型

B.行為主導型

C.品質(zhì)主導型

D.能力主導型

【答案】：A263、(2017年11月)按照通行的國際規(guī)則，最低工資標準相當于本地區(qū)月平均工資的（）

A.30％～50％

B.40％～60％

C.50％～70％

D.60％～80％

【答案】：B264、柯克帕特里克四層次培訓評估模式的第三層面評估的重點是（）。

A.受訓者滿意程度

B.工作中行為的改進

C.被培訓者獲得的經(jīng)營業(yè)績

D.知識、技能、態(tài)度、行為方式方面的收獲

【答案】：B265、（）的目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)規(guī)范所需條件相當?shù)暮蜻x人。

A.檔案篩選法

B.學歷篩選法

C.初步篩選法

D.能力篩選法

【答案】：C266、職工按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷、鑒定為職業(yè)病，所在單位應當自鑒定為職業(yè)病之日起()日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認定申請。

A.15

B.30

C.45

D.60

【答案】：B267、“6S”活動是在“5S”活動的基礎(chǔ)上增加了（）

A.素質(zhì)

B.規(guī)則

C.環(huán)境

D.安全

【答案】：D268、正式通報的優(yōu)點不包括（?）。

A.信息不易受到歪曲

B.信息傳遞準確

C.溝通內(nèi)容易于保存

D.便于雙向溝通

【答案】：D269、以下關(guān)于工作崗位分析程序的說法，不正確的是（）。

A.盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

B.為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作

C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準確性

D.調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)

【答案】：A270、下列社會關(guān)系中，屬于勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系是()。

A.某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系

B.勞動者甲與勞動者乙發(fā)生借款關(guān)系

C.兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出的合同關(guān)系

D.某民工被個體餐館錄用為服務(wù)員產(chǎn)生的關(guān)系

【答案】：D271、(2018年5月)崗位評價的直接信息來源，其特點不包括（）。

A.真實

B.詳細全面

C.可靠

D.省時省力

【答案】：D272、面試時應從應聘者（）開始發(fā)問，然后再過渡到其他問題，以消除應聘者的緊張情緒。

A.熟悉的問題

B.不能預料到的問題

C.陌生的問題

D.可以預料到的問題

【答案】：D273、(2016年11月)（）不是外部招募法的優(yōu)點。

A.帶來新思想

B.選擇余地大

C.樹立新形象

D.費用較低

【答案】：D274、在績效面談中，反饋的信息應該“去偽存真”，這體現(xiàn)了有效信息反饋所具有的（）。

A.針對性

B.及時性

C.主動性

D.真實性

【答案】：D275、在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A.發(fā)布廣告

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.校園招聘

D.獵頭推薦

【答案】：D276、設(shè)計崗位調(diào)查方案時,關(guān)于調(diào)查的時間、地點和方法說法,錯誤的是（）。

A.指出從什么時間開始到什么時間結(jié)束

B.調(diào)查地點指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點

C.確定調(diào)查方式由人事主管負責

D.能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式。就不必進行全面調(diào)查

【答案】：C277、勞動爭議的標的是勞動權(quán)利和（）。

A.勞動責任

B.勞動權(quán)益

C.勞動義務(wù)

D.勞動主體

【答案】：C278、企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類不包括（）。

A.整體規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.職業(yè)生涯規(guī)劃

D.發(fā)展規(guī)劃

【答案】：D279、各類評價指標的衡量尺度以及崗位測量、評比的方法等所作的統(tǒng)一規(guī)定是（）

A.格式評價標準

B.崗位評價標準

C.職業(yè)評價標準

D.效益評價標準

【答案】：B280、下列屬于利用招聘申請表甄選應聘人員方法的是（）。

A.判斷應聘者的態(tài)度

B.審查申請表的邏輯性

C.判斷整體印象

D.判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗要求

【答案】：A281、獵頭公司的特點是（）。

A.人才庫

B.推薦的人才素質(zhì)高

C.推薦歸國學子

D.推薦高級管理人才

【答案】：B282、企業(yè)在審核人工成本預算時，無需()。

A.關(guān)注消費者物價指數(shù)

B.關(guān)注競爭對手的管理費用情況

C.定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查

D.關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度工資指導線

【答案】：B283、常用的信度評估系數(shù)不包括（）。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

【答案】：B284、在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取()。

A.科學化管理

B.制度控制

C.人性化管理

D.權(quán)變管理

【答案】：C285、績效管理總體設(shè)計流程不包括()

A.準備階段

B.實施階段

C.考評階段

D.反饋階段

【答案】：D286、生育保險費的提取比例由()確定及調(diào)整。

A.工會

B.當?shù)厝嗣裾?/p>

C.市級以上政府

D.民政部門

【答案】：B287、（2019年11月）（）是以實際產(chǎn)出為基礎(chǔ)，考評的重點是員工工作的成效和勞動的結(jié)果。

A.關(guān)鍵事件法

B.結(jié)果導向型考評方法

C.加權(quán)選擇量表法

D.行為觀察量表法

【答案】：B288、下列關(guān)于薪酬表述錯誤的是()

A.薪酬是人力資源作為勞動而享受的回報

B.工資制度是薪酬制度中最基本的制度

C.現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度應該是由基本工資分配制度、補充工資分配制度和福利制度有機結(jié)合的薪酬體系

D.津貼是員工薪酬的一種補充形式

【答案】：A289、同一種測試方法對同一組應聘者在兩個不同時間進行測試，其測試結(jié)果的一致性稱為()

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

【答案】：A290、“用人單位根據(jù)《勞動法》第4條的規(guī)定，通過民主程序制定的（），不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)”。

A.紀律要求

B.規(guī)章制度

C.企業(yè)法規(guī)

D.企業(yè)安全章程

【答案】：B291、培訓激勵制度的主要激勵對象，不包括對（）的激勵。

A.企業(yè)員工

B.培訓師

C.部門主管

D.企業(yè)自身

【答案】：B292、我國現(xiàn)代常用的教學設(shè)計程序步驟包括：①分析教學對象的特征；②選擇教學媒體；③確定教學目的；④評價學生的學習情況，進行反饋修正；⑤選擇教學策略；⑥闡明教學目標；⑦實施具體的教學計劃。排序正確的是（）。

A.①⑤②③④⑥⑦

B.③⑥①⑤②⑦④

C.③①②④⑥⑦⑤

D.③①②④⑤⑥⑦

【答案】：B293、（）是績效管理的重心，它不僅關(guān)系到整體績效管理系統(tǒng)運行的質(zhì)量和效果，也將涉及員工的當前和長遠的利益。

A.總結(jié)階段

B.準備階段

C.實施階段

D.考評階段

【答案】：D294、（）是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價物的任何方式支付給員工的報酬。

A.薪酬

B.獎勵

C.傭金

D.工資

【答案】：A295、（）是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工的勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位評價

B.工作分析

C.崗位規(guī)范

D.勞動制度

【答案】：C296、()是指崗位測評結(jié)果的前后一致性程度。

A.信度

B.效度

C.標度

D.精度

【答案】：A297、在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時間長度劃分，休息（）以上的失能傷害為重傷。

A.100日

B.104日

C.105日

D.125日

【答案】：C298、（）是對員工額外的勞動消耗或因特殊原因而支付的勞動報酬，是員工薪酬的一種補充形式。

A.津貼

B.工資

C.獎勵

D.福利

【答案】：A299、（）通過觀察應聘者的知識面、價值觀、談吐和風度，了解其表達能力、思維能力、判斷力和組織能力等。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.非結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.初步面試

【答案】：B300、（）需要確定培訓的內(nèi)容，即員工達到理想的工作績效所必須掌握的技術(shù)和能力。

A.組織整體層面分析

B.個人層面的分析

C.組織層面分析

D.作業(yè)層面的分析

【答案】：D301、(2017年5月)（）是職工通過其個人行為參與企業(yè)管理的形式之一。

A.質(zhì)量管理小組

B.合理化建議

C.班組自我管理

D.各類崗位責任制

【答案】：B302、在對應聘者進行初步篩選時，對于簡歷的篩選應該著重從()方面人手。

A.審查簡歷的頁數(shù)

B.分析簡歷的附件

C.分析簡歷的結(jié)構(gòu)

D.審查簡歷的主觀內(nèi)容

【答案】：C303、集體合同文本須提交（）審核，經(jīng)審核通過后才具有法律效力。

A.企業(yè)工會主席

B.企業(yè)法人代表

C.最高決策部門

D.勞動行政部門

【答案】：D304、崗位薪酬體系以（）為核心要素，建立在對崗位的客觀評價基礎(chǔ)之上。

A.崗位

B.角色

C.地位

D.部門

【答案】：A305、工作說明書的分類不包括（）。

A.崗位工作說明書

B.部門工作說明書

C.班組工作說明書

D.公司工作說明書

【答案】：C306、（）的考評方法是以實際產(chǎn)出為基礎(chǔ)?？荚u的重點是員工工作的成效和勞動的結(jié)果。

A.行為導向型

B.結(jié)果導向型

C.過程導向型

D.績效導向型

【答案】：B307、（）是用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語句分別列入量表中，作為考評者評定的依據(jù)。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為錨定量表法

C.行為觀察法

D.加權(quán)選擇量表法

【答案】：D308、培訓成本中的直接成本不包括（）。

A.教室的租金

B.培訓師的工資和福利

C.交通費用

D.辦公用品費用

【答案】：D309、制定和修訂培訓制度時，要從（）的角度出發(fā)，為企業(yè)人才培養(yǎng)建立一個完善有效并有威嚴的指導性框架，使培訓與開發(fā)活動走向制度化和規(guī)范化。

A.社會

B.企業(yè)

C.目標

D.戰(zhàn)略

【答案】：D310、行為觀察評價法、行為觀察量表法、行為觀察量表評價法也都可稱為（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.重要事件法

C.錨定等級法

D.行為觀察法

【答案】：D311、利用（），按員工勞動定額完成程度進行統(tǒng)計分組，可以觀察總體內(nèi)部的構(gòu)成，對勞動定額的執(zhí)行情況作出全面的詳細說明。

A.分組法

B.歸類法

C.排序法

D.計點法

【答案】：A312、有效的信息反饋應具有適應性，這里的適應性包含多種含義，說法不正確的是（）。

A.反饋信息時要因人而異，應適用于被考評者

B.反饋信息應該給員工造成某種心理壓力，促進績效改善

C.有效的信息反饋是為了交流和溝通某種績效的信息

D.有效的信息反饋應集中于重要的關(guān)鍵事項

【答案】：B313、“如果我理解正確的話。你說的意思是……”屬于（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.清單式提問

【答案】：C314、下列選項中不屬于勞動強度要素的是（）。

A.工時利用率

B.工作輪班制

C.勞動姿勢

D.技術(shù)知識要求

【答案】：D315、企業(yè)勞動爭議或者群體性事件頻發(fā)，影響勞動關(guān)系和諧，造成重大社會影響的，由縣級以上人力資源和社會保障行政部門予以（）；違反法律法規(guī)規(guī)定的，依法予以處理。

A.警告

B.通報

C.處罰

D.嚴重警告

【答案】：B316、衡量勞動定額水平的方法，不包括（）

A.用實耗工