電子面單配送協(xié)議甲方（托運人/發(fā)貨方）：________________________乙方（承運人/配送公司）：________________________鑒于甲方需要委托乙方提供貨物運輸及配送服務(wù)，并雙方擬使用電子面單系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作和信息管理，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條協(xié)議主體與基本信息甲方：名稱________________________，地址________________________，聯(lián)系人________________________，聯(lián)系電話________________________。乙方：名稱________________________，地址________________________，法定代表人/授權(quán)代表________________________，聯(lián)系電話________________________。本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年____月____日至____年____月____日，除非雙方另行協(xié)商一致。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1甲方委托乙方將位于________________________的貨物配送至________________________區(qū)域，具體貨物信息以電子面單載明為準(zhǔn)。2.2配送區(qū)域：甲方指定配送區(qū)域為________________________（可詳細(xì)列出或描述范圍）。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)配送時效：貨物自乙方確認(rèn)接收并開始配送之日起，應(yīng)在____小時內(nèi)送達(dá)指定地址。(2)配送方式：乙方采用________________________方式進(jìn)行配送。(3)特殊要求：________________________（如需安裝、代收貨款、保價等，請列明）。2.4電子面單應(yīng)用：本協(xié)議項下所有貨物運輸及配送活動均須通過雙方約定的電子面單系統(tǒng)進(jìn)行操作和管理。電子面單是訂單確認(rèn)、身份核驗、貨物簽收、信息追蹤、責(zé)任認(rèn)定等環(huán)節(jié)的必備憑證。所有涉及本協(xié)議履行的信息記錄、指令下達(dá)、狀態(tài)更新等均應(yīng)在電子面單系統(tǒng)中完成。第三條電子面單的使用與管理3.1電子面單生成：甲方負(fù)責(zé)在貨物發(fā)出前，通過其系統(tǒng)或指定的方式生成包含本協(xié)議第二條第2.1款約定的貨物及收件人信息的電子面單，并在預(yù)計發(fā)貨時間前____小時發(fā)送至乙方指定的系統(tǒng)地址或接口：________________________。乙方確認(rèn)接收電子面單后，即表示同意按照面單信息提供服務(wù)。3.2信息內(nèi)容要求：電子面單必須包含但不限于以下信息：(1)完整的托運人信息；(2)收件人姓名、有效聯(lián)系電話、詳細(xì)收貨地址、收件人身份證號碼（如法律法規(guī)要求或業(yè)務(wù)需要）；(3)貨物品名、數(shù)量、重量、體積、價值（如有）；(4)運單號及乙方系統(tǒng)識別碼；(5)包裝標(biāo)識（如易碎、需冷藏）；(6)雙方約定的服務(wù)條款、免責(zé)聲明或提示信息；(7)其他根據(jù)業(yè)務(wù)需要或法規(guī)要求必須記載的內(nèi)容。3.3電子面單交接與流轉(zhuǎn)：電子面單自甲方生成并發(fā)送至乙方系統(tǒng)起，即進(jìn)入流轉(zhuǎn)程序。乙方應(yīng)在其系統(tǒng)中記錄接收時間，并在配送環(huán)節(jié)通過配送員手持終端（PDA）進(jìn)行展示、核驗和操作。簽收完成后，電子面單的最終狀態(tài)（如已簽收、簽收人信息、簽收時間、地點、異常情況描述）將由乙方系統(tǒng)記錄并鎖定。3.4數(shù)據(jù)安全與保密：雙方承諾對通過電子面單系統(tǒng)傳輸、存儲、處理的任何信息，包括但不限于甲方客戶信息、商業(yè)數(shù)據(jù)、運營信息以及乙方運營數(shù)據(jù)等，均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得對方明確授權(quán)。雙方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定及電子面單信息提供準(zhǔn)確、及時的配送服務(wù)。(2)負(fù)責(zé)提供真實、準(zhǔn)確、完整的貨物信息、收件人信息及包裝信息，并確保符合國家法律法規(guī)及運輸安全規(guī)定。因信息錯誤導(dǎo)致的任何損失由甲方承擔(dān)。(3)負(fù)責(zé)在貨物發(fā)出前生成符合本協(xié)議第三條要求的電子面單，并按時發(fā)送給乙方。(4)配合乙方在配送環(huán)節(jié)進(jìn)行身份驗證、貨物檢查等合理操作。(5)按照本協(xié)議約定按時足額支付運費及其他相關(guān)費用。(6)有權(quán)查詢貨物在途狀態(tài)及電子面單相關(guān)信息，乙方應(yīng)予以配合。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方提供必要的貨物及收件人信息，并確保信息的準(zhǔn)確性。(2)按照協(xié)議約定及電子面單信息，在約定區(qū)域內(nèi)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù)。(3)在配送前，應(yīng)核對電子面單信息與實際貨物、收件人要求是否一致。(4)配合甲方或相關(guān)方進(jìn)行身份驗證，核對收件人身份信息與電子面單記載信息是否相符。如要求，應(yīng)使用電子面單系統(tǒng)或相關(guān)設(shè)備記錄驗證過程。(5)確保配送員使用規(guī)范的電子面單系統(tǒng)進(jìn)行操作，如實、準(zhǔn)確、完整地記錄配送過程中的各項信息，包括但不限于簽收狀態(tài)、簽收人、簽收時間、地點，以及任何異常情況（如拒收、貨物破損、地址錯誤等）。(6)對在運輸及配送過程中產(chǎn)生的貨物毀損、滅失，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定及運輸合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)建立并執(zhí)行貨物異常處理流程，通過電子面單系統(tǒng)及時向甲方報告并按約定處理。(7)保護(hù)甲方提供的客戶信息等商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意不得用于協(xié)議約定之外的目的。(8)根據(jù)本協(xié)議約定接收、處理甲方發(fā)送的電子面單及相關(guān)指令，并確保其系統(tǒng)的正常運行。第五條費用結(jié)算5.1運費標(biāo)準(zhǔn)：運費按照________________________方式計算，即________________________。運費費率為________________________。運費是否含稅：________________________（是/否），如含稅，稅率為________________________。5.2其他費用：因________________________產(chǎn)生的費用（如包裝費、特殊操作費、代收貨款手續(xù)費、退回貨物費用等）由________________________承擔(dān)。5.3結(jié)算周期：運費結(jié)算周期為每月____日（或按其他約定周期）結(jié)清上一自然月發(fā)生的運費。5.4結(jié)算方式：乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后____日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)費用結(jié)算賬單，經(jīng)甲方核對確認(rèn)后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方指定賬戶。賬戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________第六條配送驗收與簽收6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)：貨物送達(dá)指定地址后，收件人簽收即視為甲方對該批貨物的認(rèn)可。電子面單系統(tǒng)上記錄的簽收信息（包括簽收人、時間、地點、簽收狀態(tài)）是確認(rèn)配送完成及貨物已交付收件人的最終憑證。6.2簽收確認(rèn)：乙方配送員應(yīng)在簽收時，使用電子面單系統(tǒng)核對收件人身份（如需），并獲取收件人的明確簽收確認(rèn)（如電子簽名、語音確認(rèn)等，根據(jù)系統(tǒng)功能）。6.3異常處理：在簽收過程中，如發(fā)生拒收、貨物明顯損壞、地址錯誤、收件人不在約定時間范圍內(nèi)等異常情況，乙方配送員應(yīng)通過電子面單系統(tǒng)及時、準(zhǔn)確記錄異常原因及詳細(xì)信息，并按照協(xié)議約定或雙方另行確認(rèn)的流程進(jìn)行處理。甲方應(yīng)在收到異常報告后及時與乙方溝通處理方案。第七條責(zé)任承擔(dān)與免責(zé)7.1乙方責(zé)任：(1)乙方對貨物在運輸及配送過程中的毀損、滅失承擔(dān)相應(yīng)的運輸責(zé)任。具體責(zé)任范圍及限額按照________________________（如適用）或相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。如需保價，保價金額及服務(wù)費由________________________承擔(dān)。(2)因乙方及其配送員違反本協(xié)議約定（如未按規(guī)定核對信息、未準(zhǔn)確記錄電子面單數(shù)據(jù)等）給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2甲方責(zé)任：(1)因甲方提供虛假、錯誤信息或違反包裝規(guī)定導(dǎo)致貨物損毀、配送延誤或產(chǎn)生額外費用的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)甲方未按時支付運費及其他費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的____‰向乙方支付違約金。7.3不可抗力：因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等不可抗力因素，導(dǎo)致任何一方無法履行或完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。7.4免責(zé)條款：對于以下情況造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任：(1)不可抗力；(2)甲方或收件人自身原因造成的貨物損失或延誤；(3)貨物本身的自然屬性、合理損耗或市場價格波動；(4)甲方未事先聲明或保價且價值超過約定限額的貨物損失；(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)情形。第八條保密條款雙方同意對在本協(xié)議履行過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶名單、聯(lián)系方式、價格體系、運營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求的除外。雙方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的標(biāo)準(zhǔn)來保護(hù)對方的商業(yè)秘密。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1變更：本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2解除：發(fā)生下列情形之一時，任何一方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的；(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除協(xié)議的情形。9.3終止：本協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，協(xié)議自動終止。協(xié)議因約定解除或被解除、被終止的，自解除或終止通知送達(dá)對方之日起生效。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)完成運費結(jié)算、電子面單數(shù)據(jù)交接（如需）、客戶信息處理（按法律規(guī)定）等后續(xù)事宜。對協(xié)議終止前的權(quán)利義務(wù)，雙方應(yīng)繼續(xù)履行。第十條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議首部列明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書面通知對方。所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)或雙方確認(rèn)的電子郵箱/系統(tǒng)接口發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式。以快遞或掛號信方式發(fā)出的，發(fā)出后____日視為送達(dá)；以電子郵箱/系統(tǒng)接口方式發(fā)出的，發(fā)送成功后視為送達(dá)。地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更而未通知對方，導(dǎo)致未能收到通知的，不因此免除未通知方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第十二條法律適用與文本本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議