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快遞收發(fā)服務(wù)協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[快遞公司全稱或其分支機(jī)構(gòu)名稱]乙方(服務(wù)接受方):[個(gè)人姓名或企業(yè)名稱]鑒于甲方擁有提供快遞收發(fā)服務(wù)的資質(zhì)和能力,乙方需要使用快遞收發(fā)服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)乙方的委托,在約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi),為乙方提供快件(包括但不限于文件、包裹、物品等)的收寄和派送服務(wù)。1.2具體服務(wù)類型包括但不限于[根據(jù)實(shí)際情況選擇并填寫,如:國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)快遞、國(guó)內(nèi)特快專遞、文件快遞、包裹快遞等]。1.3服務(wù)區(qū)域?yàn)閇明確具體的收件范圍和派送范圍,如:甲方指定服務(wù)的中國(guó)大陸地區(qū)城市范圍,或具體省、市、區(qū)域]。1.4甲方承諾在服務(wù)區(qū)域內(nèi),按照[根據(jù)服務(wù)類型填寫,如:協(xié)議約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)]的時(shí)效要求,完成乙方的快件收寄和派送服務(wù)。1.5甲方可根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要,在提前[具體天數(shù),如:三個(gè)工作日]書面通知乙方的前提下,對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)(如派送時(shí)間窗口、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置等)進(jìn)行合理調(diào)整。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定及甲方公示的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向乙方提供安全、及時(shí)、準(zhǔn)確的快遞服務(wù)。(2)有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的收件人和寄件人信息、地址、聯(lián)系方式以及快件內(nèi)物品的準(zhǔn)確描述。對(duì)無(wú)法確定收件人信息或存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)的快件,甲方有權(quán)拒絕承運(yùn)。(3)對(duì)乙方寄存的快件,應(yīng)采取符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保管措施,確??旒诩追綄?shí)際控制期間的安全。(4)負(fù)責(zé)承運(yùn)快件在運(yùn)輸過(guò)程中可能發(fā)生的丟失、損毀(不包括物品本身屬性造成的損壞)的賠償責(zé)任,具體責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議第三條約定執(zhí)行。(5)應(yīng)乙方要求,提供快件狀態(tài)的查詢服務(wù)。(6)按照本協(xié)議約定向乙方收取快遞服務(wù)費(fèi)用,并按時(shí)開具合法有效的發(fā)票或收據(jù)。(7)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的乙方商業(yè)秘密或個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù),非經(jīng)乙方書面同意或法律規(guī)定,不得泄露。(8)有權(quán)對(duì)快件進(jìn)行必要的驗(yàn)視,特別是對(duì)疑似禁寄、限寄物品或客戶有特殊聲明物品的驗(yàn)視,乙方應(yīng)予以配合。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)過(guò)程。(2)應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)足額支付快遞服務(wù)費(fèi)用。(3)提供的收件人、寄件人信息、地址、聯(lián)系方式必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致快件無(wú)法投遞或造成其他損失的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(4)應(yīng)按照甲方關(guān)于包裝的提示進(jìn)行合理包裝,特別是對(duì)易碎品、液體、粉末、貴重物品等,應(yīng)采取適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)措施并可能需要另行聲明。對(duì)有特殊保管要求的快件,應(yīng)提前告知甲方并遵守甲方指示。(5)有義務(wù)配合甲方的驗(yàn)視要求,對(duì)要求開拆驗(yàn)視的快件,應(yīng)予以配合開拆。對(duì)拒絕驗(yàn)視可能危及快件安全或違反規(guī)定的快件,甲方有權(quán)拒絕承運(yùn)或不予派送。(6)快件到達(dá)后,應(yīng)及時(shí)簽收。如需甲方提供代收貨款服務(wù),乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)提取快件并支付代收貨款及可能產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)。(7)如需使用保價(jià)服務(wù),應(yīng)按約定足額支付保價(jià)費(fèi)用,并遵守保價(jià)規(guī)則。快件發(fā)生丟失或損毀時(shí),應(yīng)按保價(jià)金額及理賠流程向甲方索賠。(8)如對(duì)甲方提供的服務(wù)或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議,有權(quán)與甲方協(xié)商;協(xié)商不成的,可按照本協(xié)議約定處理爭(zhēng)議。第三條費(fèi)用與支付3.1快遞服務(wù)費(fèi)用按照[選擇并填寫:快件重量、體積重量、運(yùn)輸距離、服務(wù)類型等]標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.2費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于:基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、保價(jià)費(fèi)(如適用)、代收貨款手續(xù)費(fèi)(如適用)、包裝費(fèi)(如由甲方提供特殊包裝)、偏遠(yuǎn)附加費(fèi)(如適用)以及其他甲方公示的合理費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)按照以下方式支付費(fèi)用:[選擇并填寫:寄件時(shí)支付、派送時(shí)支付(COD)、每月[具體日期]前支付上月費(fèi)用等]。3.4甲方應(yīng)在收到費(fèi)用后,按照乙方要求提供等額、合法的發(fā)票或收據(jù)。如乙方為一般納稅人,甲方應(yīng)開具增值稅專用發(fā)票。第四條快件安全與責(zé)任4.1甲方在快件處于實(shí)際控制期間(自乙方將快件交由甲方攬收起,至甲方將快件交付給最終收件人或符合規(guī)定的其他簽收人止)內(nèi),因甲方或其工作人員的過(guò)錯(cuò)(如操作不當(dāng)、運(yùn)輸事故等)導(dǎo)致快件丟失、損毀或延誤,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2賠償責(zé)任的計(jì)算方式為:[選擇并填寫:按保價(jià)金額賠償、按實(shí)際損失賠償,但最高不超過(guò)快件聲明價(jià)值[具體金額]元、按快件運(yùn)費(fèi)的[具體倍數(shù)]倍賠償?shù)萞。具體賠償上限及規(guī)則以雙方約定或法律規(guī)定為準(zhǔn)。4.3以下情況甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任:(1)不可抗力事件,如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。(2)乙方或收件人的故意損壞、盜竊、丟失。(3)乙方或收件人未遵守甲方關(guān)于包裝、寄遞物品的規(guī)定,或寄遞違禁品、危險(xiǎn)品。(4)快件本身的自然屬性、瑕疵或變化。(5)第三方對(duì)快件的破壞或盜竊。(6)因乙方提供的信息錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)法投遞。(7)因國(guó)家政策法規(guī)變化、海關(guān)檢查、檢驗(yàn)檢疫等法定程序造成的延誤、丟失或損毀。(8)非甲方原因?qū)е碌难诱`。4.4如乙方選擇保價(jià),快件出險(xiǎn)時(shí)的賠償按照保價(jià)協(xié)議或相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。保價(jià)費(fèi)按快件保價(jià)金額的[具體百分比]收取。4.5甲方不對(duì)快件內(nèi)物品的價(jià)值承擔(dān)責(zé)任,除非乙方辦理了保價(jià)手續(xù)。第五條信息保密5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、技術(shù)信息等)和根據(jù)協(xié)議約定獲取的對(duì)方個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。保密期限不因本協(xié)議的終止而終止。第六條協(xié)議期限與終止6.1本協(xié)議有效期為[具體年限,如:一年],自雙方簽字蓋章之日起生效。期滿前[具體時(shí)間,如:一個(gè)月],如雙方無(wú)書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[具體年限]。6.2任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi),提前[具體天數(shù),如:三十日]書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。提前終止的,雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜。6.3出現(xiàn)以下情況,守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議:(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù),如:十五日]內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。6.4協(xié)議終止后,乙方未完成的快件服務(wù),雙方應(yīng)協(xié)商處理或按照甲方規(guī)定執(zhí)行??旒M(fèi)用結(jié)算、資料返還等事宜按雙方約定或法律規(guī)定處理。第七條爭(zhēng)議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇并填寫:一或二]種方式解決:(1)向[具體仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁,按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。(2)依法向[具體法院名稱,如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第八條其他條款8.1通知與送達(dá):雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書面形式,通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以專人遞送的,簽收日視為送達(dá);以掛號(hào)信方式發(fā)送的,寄出后[具體天數(shù),如:三日]視為送達(dá)。一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方。8.2協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需雙方達(dá)成書面協(xié)議后生效。8.3法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.4不可抗力:因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素,導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)通知對(duì)方,并提供有效證明。8.5完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。8.6可分割性:本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)

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