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文檔簡介

ICS03.100.99

CCSA00

寧夏回族自治區(qū)地方標準

DB64/T2164—2025

福利彩票銷售場所設(shè)立規(guī)范

Specificationfortheestablishmentofwelfarelotterystation

2025-09-12發(fā)布2025-11-11實施

寧夏回族自治區(qū)市場監(jiān)督管理廳發(fā)布

DB64/T2164—2025

目次

前言.................................................................................II

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術(shù)語和定義.........................................................................1

4基本原則...........................................................................2

4.1統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局.............................................................2

4.2公開公正,規(guī)范透明.............................................................2

4.3突出公益,履行責任.............................................................2

4.4與時俱進,守正創(chuàng)新.............................................................2

5基本要求...........................................................................2

5.1申請人要求.....................................................................2

5.2場所要求.......................................................................3

5.3距離要求.......................................................................3

5.4其他要求.......................................................................3

6設(shè)立程序...........................................................................4

6.1傳統(tǒng)銷售場所...................................................................4

6.2新型銷售場所...................................................................5

6.3即開型戶外銷售場所.............................................................6

7設(shè)立要求...........................................................................6

7.1功能分區(qū).......................................................................6

7.2標識標志.......................................................................7

7.3設(shè)施設(shè)備.......................................................................7

7.4信息公開.......................................................................7

7.5配置要求.......................................................................7

8文化建設(shè)...........................................................................8

9運行管理..........................................................................10

9.1人員管理......................................................................10

9.2宣傳管理......................................................................10

9.3銷售管理......................................................................10

9.4兌獎管理......................................................................10

9.5設(shè)施設(shè)備......................................................................11

9.6安全管理......................................................................11

附錄A(資料性)中國福利彩票代銷行為合規(guī)管理要求....................................12

附錄B(規(guī)范性)銷售場所配置要求....................................................14

參考文獻.............................................................................17

I

DB64/T2164—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分:標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。

本文件由寧夏回族自治區(qū)民政廳提出、歸口并組織實施。

本文件起草單位:寧夏福利彩票發(fā)行中心、高質(zhì)標準化(寧夏)管理科學研究院。

本文件主要起草人:劉希偉、陸雪梅、羅源、楊軍寧、黃鐵軍、郭瑞敏、孫健、韓作兵、郭少豫、

于華、馬立鵬、劉艷蓉、馬婷婷。

II

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福利彩票銷售場所設(shè)立規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了福利彩票銷售場所設(shè)立的基本原則、基本要求、設(shè)立程序、設(shè)立要求、文化建設(shè)及運

行管理要求。

本文件適用于福利彩票銷售場所的設(shè)立、遷移與撤銷。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本

文件。

MZ/T200中國福利彩票責任彩票工作指南

MZ/T201中國福利彩票銷售場所形象標識通用要求

3術(shù)語和定義

MZ/T200界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

代銷者lotteryagentorretailer

接受中國福利彩票機構(gòu)委托代理銷售中國福利彩票,并就此與中國福利彩票機構(gòu)簽訂代銷合同、取

得代銷證的法人或自然人。

[來源:MZ/T200—2023,3.3]

3.2

福利彩票銷售機構(gòu)thewelfarelotterysalesinstitution

由省、自治區(qū)、直轄市人民政府民政部門依法設(shè)立的,負責本行政區(qū)域的福利彩票銷售工作的機構(gòu)。

3.3

服務(wù)管理站welfarelotterymanagementstation

由福利彩票銷售機構(gòu)派駐至各設(shè)區(qū)的市,負責其管轄區(qū)域內(nèi)福利彩票的營銷宣傳、市場運營、公益

性活動的開展及銷售場所的運營服務(wù)、銷售管理及培訓等工作的非法人機構(gòu)。

3.4

銷售場所welfarelotterystation

福利彩票發(fā)行機構(gòu)、福利彩票銷售機構(gòu)按照市場需要設(shè)立的以銷售福利彩票、推廣福利彩票公益文

化為主的固定場所,包括但不限于傳統(tǒng)銷售場所、新型銷售場所(3.5)、即開票戶外銷售場所(3.6)

等。

3.5

新型銷售場所thenewwelfarelotterystation

在商業(yè)綜合體、商超、交通樞紐等業(yè)態(tài)中依法依規(guī)設(shè)立的福利彩票銷售場所。

1

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3.6

即開票戶外銷售場所instantwelfarelotteryoutdoorstation

在大型商圈、特色街區(qū)(夜市)、高密度住宅區(qū)周邊,以及各類集市、展會、景點、商演區(qū)域、大

型活動現(xiàn)場及其他適合開展戶外銷售的區(qū)域,依法依規(guī)設(shè)立用于銷售即開型福利彩票的銷售場所,包括

即開票非固定銷售場所和即開票戶外固定銷售場所。

注1:即開票非固定銷售場所,依照城市管理要求在經(jīng)營場地搭建帳篷或利用桌椅在一定區(qū)域范圍內(nèi)進行地攤銷售

或流動銷售的銷售場所。

注2:即開票戶外固定銷售場所,依照城市管理要求租賃場地運營管理單位的銷售車(亭)、集裝箱等攤位或在場地

運營管理單位的相關(guān)租賃區(qū)域內(nèi)自行建設(shè)的專營銷售場所。

4基本原則

4.1統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局

統(tǒng)籌考慮當?shù)亟?jīng)濟狀況、人文環(huán)境、市場需求、人口數(shù)量、網(wǎng)點密度、便利程度等因素,科學規(guī)劃、

合理布局銷售場所與渠道結(jié)構(gòu)。

4.2公開公正,規(guī)范透明

依法依規(guī)面向社會公開征召,明確銷售場所社會征召的規(guī)則、程序、方式、要求,推進征召行為全

過程、各環(huán)節(jié)公平公正、公開透明。

4.3突出公益,履行責任

深化福利彩票社會責任建設(shè),將宣傳福利彩票公益文化、履行社會責任作為重點,建設(shè)面向社會、

服務(wù)公眾,展示福利彩票為民、責任、陽光形象的文化宣傳陣地。

4.4與時俱進,守正創(chuàng)新

堅持福利彩票的政治性、人民性、公益性、社會性,根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展、公益文化傳播和購彩者消

費心理、消費方式等需要,在渠道建設(shè)中創(chuàng)新性融入年輕現(xiàn)代、時尚潮流元素,滿足多元化購彩需求。

5基本要求

5.1申請人要求

5.1.1申請人應(yīng)滿足以下要求:

a)年滿18周歲且不超過55周歲具有完全民事行為能力的個人,或具有獨立法人資格的單位;

b)近5年內(nèi)無刑事處罰記錄和不良商業(yè)信用記錄;

c)有與從事彩票代銷業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金;

d)有滿足彩票銷售需要的場所;

e)非國家公職人員;

f)彩票發(fā)行機構(gòu)、彩票銷售機構(gòu)規(guī)定的其他條件。

5.1.2如某區(qū)域同時出現(xiàn)2位及以上條件近似的申請人,應(yīng)優(yōu)先考慮具備彩票銷售能力的殘疾人、退

役軍人和具有銷售工作經(jīng)驗或大專及以上學歷的申請人。

2

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5.1.3申請人應(yīng)按相關(guān)要求提交真實有效的申請資料,包括但不限于:

a)近5年無犯罪記錄證明和個人征信報告;

b)申請人身份證明:

1)自然人申請者提供身份證原件和1寸證件照1張;

2)法人申請者提供工商部門出具的登記證書(原件和復印件)、法定代表人的身份證明(原

件和復印件)和加蓋公章的證明。

5.2場所要求

5.2.1銷售場所的設(shè)置應(yīng)符合以下要求:

a)屬于合法合規(guī)建筑或場地,符合治安、消防、城市管理等要求,具有相關(guān)房產(chǎn)證明或房屋(場

地)租賃合同;

b)位于通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)且信號穩(wěn)定,適合人員駐留,便于電子設(shè)備及熱敏紙存放的區(qū)域;

2

c)專營銷售場所實際使用面積不小于10m。

5.2.2銷售場所應(yīng)通風采光良好,環(huán)境干凈衛(wèi)生、整潔舒適、布局合理。

5.3距離要求

5.3.1銷售場所與中小學(含幼兒園)正常出入的校門的距離應(yīng)>200m。

注:此處的200m,是指以學生正常出入的校門為起點,沿道路延伸的200米距離(含馬路對面)。

5.3.2福利彩票傳統(tǒng)銷售場所之間的距離設(shè)置分地域分類型確定,具體為:

a)銀川市興慶區(qū)、金鳳區(qū)、西夏區(qū)范圍內(nèi),與現(xiàn)有傳統(tǒng)銷售場所之間的距離>200m;

b)銀川市興慶區(qū)、金鳳區(qū)、西夏區(qū)以外區(qū)域及石嘴山市、吳忠市、固原市、中衛(wèi)市轄區(qū),與現(xiàn)有

傳統(tǒng)銷售場所之間的距離>300m;

c)即開票戶外銷售場所與現(xiàn)有傳統(tǒng)銷售場所之間的距離>50m。

5.3.3新型銷售場所與現(xiàn)有傳統(tǒng)銷售場所之間距離不受限制。

5.4其他要求

5.4.1新型銷售場所除滿足5.1~5.3的要求外,還應(yīng)具備以下條件。

a)位置條件:

1)客流較多的連廊區(qū)域、多經(jīng)點位等人流較大的區(qū)域;

2)優(yōu)先考慮餐飲娛樂影院或入口所在樓層區(qū)域位置。

b)面積條件:

2

1)商業(yè)綜合體類銷售場所面積≥10m;

2

2)商超、交通樞紐類銷售場所面積≥8m;

3)滿足宣傳展示、擺放銷售設(shè)施等基本需要。

c)運營條件:

1)具備福利彩票電腦票和即開票全票種銷售功能;

2)銷售時間與商業(yè)綜合體營業(yè)時間同步,年度銷售天數(shù)≥320天。

5.4.2戶外即開票銷售場所除滿足5.1~5.3的要求外,位置設(shè)置還應(yīng)滿足以下要求:

a)大型商圈、特色街區(qū)(夜市)、高密度住宅區(qū)周邊;

b)各類集市、展會、景點、商演區(qū)域、大型活動現(xiàn)場;

c)其他適合開展戶外銷售的區(qū)域。

3

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6設(shè)立程序

6.1傳統(tǒng)銷售場所

6.1.1設(shè)立

6.1.1.1社會征召

福利彩票銷售機構(gòu)根據(jù)福利彩票市場布局和發(fā)展需要,面向社會發(fā)布征召公告,征召公告應(yīng)明確申

請條件、申請程序、征召區(qū)域、報名時間節(jié)點、咨詢聯(lián)系方式等內(nèi)容。

6.1.1.2提交申請

申請人通過指定渠道按要求完成申請登記。

6.1.1.3初步審核

6.1.1.3.1服務(wù)管理站對申請信息進行審定,向申請人宣貫福利彩票銷售場所設(shè)立相關(guān)政策、管理制

度及福利彩票公益文化,告知申請人代銷合同主要內(nèi)容及需要準備的材料。

6.1.1.3.2申請人認同福利彩票的公益文化、接受相關(guān)制度管理并提供所需資料后,預約實地審核。

6.1.1.4實地審核

申請人在預約后5個工作日內(nèi),應(yīng)親自到場配合服務(wù)管理站進行實地審核,審核內(nèi)容包括:

a)申請場所(場地)的符合性;

b)距離要求的符合性;

c)其他需要審核的內(nèi)容。

6.1.1.5信息公示

6.1.1.5.1實地審核通過后,福利彩票銷售機構(gòu)按要求公示申請人及申請地址信息。

6.1.1.5.2公示期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合傳統(tǒng)銷售場所申請條件的,申請流程暫?;蛉∠?/p>

6.1.1.6提交審批

信息公示無異議后,服務(wù)管理站按照相關(guān)要求為申請人辦理傳統(tǒng)銷售場所設(shè)立手續(xù)。

6.1.1.7合同簽訂

6.1.1.7.1相關(guān)手續(xù)辦結(jié)后,申請人向服務(wù)管理站提供申請地址的房屋租賃合同或房產(chǎn)證明。

6.1.1.7.2與申請人簽訂福利彩票代銷合同,并領(lǐng)取銷售設(shè)備。

6.1.1.8裝修建設(shè)

6.1.1.8.1合同簽訂后,申請人應(yīng)按要求裝修傳統(tǒng)銷售場所,并在30個自然日內(nèi)提交驗收申請。

6.1.1.8.2服務(wù)管理站應(yīng)在接到驗收申請后3個工作日內(nèi)進行傳統(tǒng)銷售場所的裝修驗收。

6.1.1.9開通銷售

裝修驗收通過后,服務(wù)管理站對申請人及銷售員(若有)應(yīng)進行培訓和考核;考核通過后,發(fā)放中

國福利彩票代銷證,開通福利彩票銷售權(quán)限。

4

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6.1.2遷移

6.1.2.1傳統(tǒng)銷售場所遷移前應(yīng)向服務(wù)管理站申請,經(jīng)同意后提交遷址流程報福利彩票銷售機構(gòu)審批

通過,方可遷址。審批辦理時限為3個工作日。

6.1.2.2傳統(tǒng)銷售場所遷移時,應(yīng)符合以下要求:

a)不擅自變更地址;

b)除受不可抗力因素影響外,1年內(nèi)遷移次數(shù)不超過1次;

c)遷移區(qū)域不超出所屬服務(wù)管理站的片區(qū)規(guī)劃范圍。

6.1.2.3傳統(tǒng)銷售場所遷移新址應(yīng)按照MZ/T201、本文件第7、8章的要求進行裝修建設(shè)。

6.1.2.4傳統(tǒng)銷售場所完成遷移后,代銷者應(yīng)拆除原址門頭、張貼公告并更換代銷證。

6.1.3撤銷

出現(xiàn)以下情況,傳統(tǒng)銷售場所予以撤銷:

a)代銷合同期限屆滿,雙方不再續(xù)簽合同的;

b)代銷者自愿放棄代銷資格,解除代銷合同的;

c)代銷合同期限屆滿,代銷者不主動聯(lián)系福利彩票銷售機構(gòu)續(xù)簽,超過合同規(guī)定緩簽期仍未續(xù)簽

的;

d)自然人代銷者死亡、喪失民事行為能力,或法人代銷者破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照的;

e)受不可抗力或其他因素影響,導致銷售場所超6個月無銷量,后續(xù)仍無法恢復經(jīng)營的;

f)連續(xù)12個月電腦票月銷量低于1萬元的;

g)代銷者因違反代銷合同中約定條款,或者出現(xiàn)其他規(guī)定的禁止行為,被取消代銷資格的。

6.2新型銷售場所

6.2.1設(shè)立

6.2.1.1申請

申請人與擬設(shè)場所的運營管理單位達成合作意向后,向轄區(qū)服務(wù)管理站提出設(shè)立申請。

6.2.1.2現(xiàn)場審核

服務(wù)管理站審核確認符合設(shè)立要求的,申請人根據(jù)場所類型編制可行性報告,主要內(nèi)容包括:

a)建店類型,寧夏福利彩票+區(qū)域名稱+建店類型名稱;

示例:寧夏福利彩票商業(yè)綜合體##店、寧夏福利彩票##商超店、寧夏福利彩票##(交通樞紐)店。

b)基本情況,所在地及其業(yè)態(tài)種類、建筑面積、日均客流和運營效益等基本信息;

c)建店位置,精確至樓層具體方位、店面面積、租金水平等;

d)門店形象,按照MZ/T201、銷售場所標準化建設(shè)要求和公益文化建議要求,提交銷售場所形

象設(shè)計和建設(shè)方案。

6.2.1.3評定

服務(wù)管理站對申請信息進行初評。符合條件的,在出具書面初核意見后,報福利彩票銷售機構(gòu)復審。

6.2.1.4合同簽訂

復審通過后,申請人辦理場地租賃手續(xù),簽訂代銷合同。

5

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6.2.1.5裝修建設(shè)

6.2.1.5.1新型銷售場所應(yīng)在簽訂合同后30個自然日內(nèi)完成裝修建設(shè),并向服務(wù)管理站申請驗收,并

提交以下資料:

a)場所(場地)租賃合同;

b)租賃發(fā)票;

c)裝修后的實景照片。

6.2.1.5.2服務(wù)管理站審核通過后,報福利彩票銷售機構(gòu)復審。

6.2.1.6開通銷售

按照6.1.1.9的要求執(zhí)行。

6.2.2撤銷

在原新型銷售場所內(nèi)的場地位置變更,應(yīng)申請變更流程審核。

6.3即開型戶外銷售場所

6.3.1設(shè)立

6.3.1.1即開票戶外非固定銷售場所

6.3.1.1.1申請。辦理攤位證明后,按照6.2.1.1的要求提出。

6.3.1.1.2現(xiàn)場審核。服務(wù)管理站組織現(xiàn)場審核,確認符合設(shè)立條件的,簽訂代銷合同領(lǐng)取銷售設(shè)備。

6.3.1.1.3開通銷售。按照6.1.1.9的要求開通銷售權(quán)限。

6.3.1.2即開票戶外固定銷售場所

6.3.1.2.1申請。按照6.2.1.1的要求提出設(shè)立申請。

6.3.1.2.2現(xiàn)場審核。服務(wù)管理站組織現(xiàn)場審核,確認符合設(shè)立條件的,形成書面可行性報告并報福

利彩票銷售機構(gòu)復核,可行性報告內(nèi)容包括但不限于擬設(shè)區(qū)域位置地點、擬建位置、面積、租金情況、

銷售場所形象設(shè)計建設(shè)方案。

6.3.1.2.3合同簽訂。按照6.1.1.7的要求執(zhí)行。

6.3.1.2.4裝修建設(shè)。從簽訂合同之日起30個自然日內(nèi)完成形象建設(shè),并向服務(wù)管理站提交裝修后實

景照片及店面租賃合同、租賃發(fā)票等印證材料。

6.3.1.2.5開通銷售。按照6.1.1.9的要求開通銷售權(quán)限。

6.3.2撤銷

在即開票戶外固定銷售場所所屬場地進行位置變更的,應(yīng)申請變更流程審核。

7設(shè)立要求

7.1功能分區(qū)

7.1.1銷售場所應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容設(shè)置功能區(qū)域,具體為:

a)門頭店招區(qū),用于標示中國福利彩票銷售場所名稱和編號;

6

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b)品牌墻展示區(qū),用于展示中國福利彩票標志與文字;

c)銷售服務(wù)區(qū),用于向購彩者提供咨詢、購彩及互動交流服務(wù);

d)即開票體驗區(qū),通過展陳即開票常售票種、即開票歷史文化、即開票特色票種、中獎即開票等

加強與購彩者的互動交流;

e)福彩文化體驗區(qū),用于展現(xiàn)福利彩票知識、公益文化、公益項目及成果、社會責任建設(shè),以及

其在推動綠色發(fā)展、實施社會救助、增進民生福祉等方面的內(nèi)容。

7.1.2銷售場所根據(jù)購彩者需求和自身定位可設(shè)置便民服務(wù)區(qū),配備滿足基本生活需求的便民設(shè)施或

公益用品為社會公眾提供休閑娛樂、休息閱讀、政策宣傳等服務(wù)。

7.2標識標志

7.2.1銷售場所的店招門頭、品牌形象墻和標志標牌設(shè)置應(yīng)符合MZ/T201的要求。

7.2.2銷售場所在醒目位置應(yīng)放置寧夏福利彩票IP公益形象“福燦燦”。

7.3設(shè)施設(shè)備

7.3.1銷售場所根據(jù)建設(shè)類型配備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備:

a)彩票銷售設(shè)施,根據(jù)銷售彩票類型配備電腦票終端設(shè)備、電腦票終端設(shè)備客顯屏、刮模板等;

b)辦公設(shè)施,配備滿足辦公需要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等;

c)安全設(shè)施,根據(jù)國家消防、安全要求配備滅火器、消防栓等防火、防水、防盜設(shè)施;

d)銷售服務(wù)設(shè)施,根據(jù)彩票銷售服務(wù)需要配備服務(wù)臺主展柜、即開票抽屜柜等;

e)便民服務(wù)設(shè)施,包括簽字筆、辦公椅、吧臺椅、飲水機、報刊架、垃圾桶、雨傘架等基本生活

服務(wù)設(shè)施。

7.3.2傳統(tǒng)銷售場所根據(jù)條件設(shè)置護墻板。

7.4信息公開

7.4.1應(yīng)在顯著位置懸掛或展示中國福利彩票代銷證。

7.4.2銷售場所可設(shè)置開獎號碼顯示牌。

7.4.3銷售場所根據(jù)需要張貼介紹福利彩票游戲規(guī)則、兌獎辦法、派獎公告等信息的宣傳資料。

7.4.4銷售場所在醒目位置應(yīng)設(shè)置福彩文化和公益文化宣傳標語,具體為:

a)福彩文化、公益內(nèi)涵、責任踐行、社會救助、綠色發(fā)展、合規(guī)營銷等凸顯福彩公益價值和責任

擔當?shù)男麄髡Z;

b)預防和干預非理性購彩行為、購彩提示、購票須知等內(nèi)容的提示語;

c)杜絕未成年人購彩要求的警示語。

7.4.5銷售場所應(yīng)公示以下內(nèi)容:

a)代銷者基本信息;

a)中國福利彩票代銷行為合規(guī)要求(見附錄A);

b)福利彩票客服熱線電話;

c)“中獎實名登記”溫馨提示。

7.4.6傳統(tǒng)銷售場所應(yīng)設(shè)置雙色球、七樂彩、快樂8、3D等游戲的歷史開獎號碼分布圖。同一銷售場

所內(nèi)部各類型游戲歷史開獎號碼分布圖的設(shè)計版式應(yīng)保持一致。

7.5配置要求

7

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銷售場所硬件配置要求應(yīng)符合附錄B的要求。

8文化建設(shè)

8.1銷售場所根據(jù)面積大小和場所類型,至少選擇3種能夠展示福彩文化,體現(xiàn)福利彩票的公益屬性、

社會責任及人文關(guān)愛特性的內(nèi)容進行宣傳,具體見:

a)福彩發(fā)行宗旨:扶老、助殘、救孤、濟困;

b)福彩文化:公益、慈善、健康、快樂、創(chuàng)新;

c)福彩倡導的購彩理念:多人少買、寓募于樂,量力而行、理性購彩。

d)福彩本質(zhì)屬性:政治性、人民性、公益性、社會性;

e)福彩使命:為社會造福,為生活添彩;

f)福彩愿景:社會福利的忠實踐行者,社會公益的重要推動者;

g)福彩價值觀:責任擔當、誠信透明、務(wù)實創(chuàng)新、開放協(xié)同;

h)福彩品牌價值:公益、責任、陽光;

i)福彩工作方針:安全運行、健康發(fā)展;

j)福彩誠信原則:公平、公正、公開。

8.2福彩文化相關(guān)內(nèi)容的表現(xiàn)形式可參考圖1。

圖1福彩文化設(shè)計圖

8.3銷售場所根據(jù)面積大小和場所類型設(shè)置公益墻,展示福利彩票的公益活動內(nèi)容,體現(xiàn)福利彩票籌

集社會公益資金、促進社會公益事業(yè)發(fā)展的社會服務(wù)性質(zhì),具體包括:

a)公益活動展示,呈現(xiàn)福利彩票發(fā)行機構(gòu)組織開展扶老、助殘、救孤、濟困等各類公益活動的基

本情況,表現(xiàn)形式可參考圖2;

b)公益成效展示,呈現(xiàn)福利彩票救助兒童、老年人、殘疾人等弱勢群體、特殊群體以及支持其他

公益事業(yè)的公益成果和社會效益,表現(xiàn)形式可參考圖3。

8

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圖2公益活動設(shè)計示意

圖3公益成效

8.4銷售場所根據(jù)面積大小和場所類型,按照MZ/T200的要求,結(jié)合寧夏福彩責任彩票建設(shè)工作設(shè)置

責任福彩相關(guān)內(nèi)容,展現(xiàn)福利彩票進行責任治理和責任履行的理念、制度、舉措和成效,具體包括:

a)機構(gòu)治理;

b)發(fā)行銷售責任;

c)非理性購彩干預與預防;

d)員工責任;

e)代銷者責任;

f)政府責任;

g)公眾責任;

h)社區(qū)責任;

i)行業(yè)責任;

j)利益相關(guān)方責任;

k)環(huán)境責任。

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8.5責任福彩相關(guān)內(nèi)容的表現(xiàn)形式可參考圖4。

圖4責任福彩

8.6銷售場所文化建設(shè)的配置應(yīng)符合附錄B的要求。

9運行管理

9.1人員管理

9.1.1代銷者應(yīng)根據(jù)實際需要配備滿足要求的銷售員。

9.1.2銷售員實行登記管理,聘用或變更銷售員前應(yīng)向福利彩票銷售機構(gòu)報備,經(jīng)培訓合格后方可上

崗。

9.1.3代銷者及銷售員應(yīng)接受福利彩票公益文化和銷售場所運行、服務(wù)、管理的相關(guān)培訓及職業(yè)道德

教育。

9.2宣傳管理

9.2.1應(yīng)采用宣傳畫、宣傳冊、電子液晶顯示屏、公眾號、視頻號、短視頻等線下、線上渠道,開展

形式多樣的福彩宣傳和理性購彩引導。

9.2.2應(yīng)重點宣傳福利彩票發(fā)行宗旨、福彩文化、公益成果和責任履行等體現(xiàn)福利彩票公益屬性、社

會屬性的內(nèi)容。

9.2.3堅持誠信營銷,不進行失實和誘導性宣傳,不張貼、懸掛、散發(fā)具有誘導性的中獎宣傳資料。

9.2.4應(yīng)公示銷售場所投訴和意見的受理、處理、審核、反饋制度和工作程序。

9.3銷售管理

9.3.1銷售場所應(yīng)及時、準確地公布游戲規(guī)則、兌獎辦法、派獎公告、大額投注風險提示等信息。

9.3.2銷售場所應(yīng)為購彩者提供公益文化宣介、政策咨詢、游戲介紹等服務(wù),引導購彩者理性購彩。

9.3.3銷售場所接到購彩者投訴或與購彩者發(fā)生糾紛時,應(yīng)及時向所屬服務(wù)管理站匯報。

9.4兌獎管理

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9.4.1彩票是中獎唯一憑證,銷售場所應(yīng)經(jīng)銷售設(shè)備驗票,不應(yīng)無票兌獎。

9.4.2不應(yīng)向未成年人售彩和兌獎。

9.4.3按照彩票品種的規(guī)則和兌獎操作規(guī)程兌獎。

9.4.4依法依規(guī)保護彩票中獎?wù)邆€人信息。

9.5設(shè)施設(shè)備

9.5.1銷售場所對設(shè)施設(shè)備的管理不應(yīng)進行以下操作:

a)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、出租、出售彩票專用設(shè)備;

b)擅自改變銷售設(shè)備用途;

c)拆卸銷售設(shè)備或更換其零部件;

d)查閱、修改、復制、刪除銷售設(shè)備裝載的程序和有關(guān)數(shù)據(jù)文件,或安裝、運行其他程序和文件;

e)擅自外接設(shè)備。

9.5.2銷售場所負責彩票設(shè)備的維護保養(yǎng),做好防火、防盜、防潮、防磁、防摔等預防工作。

9.6安全管理

9.6.1銷售場所內(nèi)應(yīng)無明火、無液化氣等危險品。

9.6.2代銷者及銷售員應(yīng)定期接受安全知識培訓和應(yīng)急處置技能的培訓。

9.6.3銷售場所應(yīng)明確安全管理要求和應(yīng)急處理預案,建立安全保障措施并進行專項安全檢查。

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A

A

附錄A

(資料性)

中國福利彩票代銷行為合規(guī)管理要求

A.1銷售場所應(yīng)設(shè)置中國福利彩票代銷行為合規(guī)管理要求,具體包括:

a)“四準則”:

1)遵紀守法,合規(guī)經(jīng)營;

2)公益為本,責任經(jīng)營;

3)取信于民,誠信經(jīng)營;

4)專業(yè)服務(wù),優(yōu)質(zhì)經(jīng)營。

b)“十二嚴禁”:

1)嚴禁組織、參與非法彩票銷售;

2)嚴禁向未成年人銷售彩票和兌獎;

3)嚴禁擅自利用互聯(lián)網(wǎng)、電話、自助終端方式銷售福利彩票;

4)嚴禁銷售無效票、作廢票、跨省票、注銷票以及偽造、變造彩票,或以一票多賣、超賣等

方式騙取資金;

5)嚴禁以溢價、折價,以及賒銷、信用方式銷售彩票,或誘導、欺騙、放任購彩者非理性購

買彩票;

6)嚴禁進行虛假、誘導、夸大性宣傳,以詆毀同業(yè)者等手段進行不正當競爭;

7)嚴禁惡意詆毀福利彩票品牌形象;

8)嚴禁非實體票兌獎、分期兌付、截留中獎獎金或故意向兌獎?wù)唠[瞞真實中獎金額;

9)嚴禁未經(jīng)購彩者、中獎?wù)弑救送?,泄露購彩者、中獎?wù)邆€人信息或隱私;

10)嚴禁私自設(shè)立分銷網(wǎng)點,私自遷移、轉(zhuǎn)讓銷售網(wǎng)點,轉(zhuǎn)借、出租、出售代銷證;

11)嚴禁在銷售網(wǎng)點擺放任何形式的賭博設(shè)備或疑似賭博設(shè)施;

12)嚴禁利用銷售網(wǎng)點從事違法活動。

A.2中國福利彩票代銷行為合規(guī)管理要求的設(shè)計形式可參照圖A.1。

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圖A.1中國福利彩票代銷行為合規(guī)管理要求

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DB

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B

附錄B

(規(guī)范性)

銷售場所配置要求

2025

表B.1給出了銷售場所的配置要求。

表B.1銷售場所配置要求

傳統(tǒng)銷售場所

專營店戶外即開票銷

建設(shè)內(nèi)容新型銷售場所

標準店中型店小型店兼營店售場所

(30m2-40m2)(20m2-30m2)(10m2-20m2)

門頭店招區(qū)★★★★★☆

品牌墻展示區(qū)★★★★★☆

功能分銷售服務(wù)區(qū)★★★★★☆

區(qū)即開票體驗區(qū)★★★★★★

福彩文化體驗區(qū)★★★★★☆

便民服務(wù)體驗區(qū)☆☆☆☆☆☆

店招門頭★★★★★☆

標識標

硬件建設(shè)品牌形象墻★★★★★☆

福燦燦★★★★★☆

電腦票銷售終端★★★★★—

彩票銷售設(shè)施電腦票終端設(shè)備客顯屏★★★★★—

設(shè)施設(shè)刮模板★★★★★★

備辦公設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備★★★★★☆

消防栓★★★★☆☆

安全設(shè)施

滅火器★★★★★★

表B.1銷售場所配置要求(續(xù))

傳統(tǒng)銷售場所

專營店戶外即開票銷

建設(shè)內(nèi)容新型銷售場所

標準店中型店小型店兼營店售場所

(30m2-40m2)(20m2-30m2)(10m2-20m2)

服務(wù)臺主展柜★★★★★☆

銷售服務(wù)設(shè)施

即開票展柜★★★★★☆

簽字筆★★★★★★

設(shè)施設(shè)辦公椅★★★★★★

備便民服務(wù)設(shè)施吧臺椅★★★★★☆

垃圾桶★★★★★★

雨傘架☆☆☆☆☆☆

護墻板☆☆☆☆☆☆

中國福利彩票代銷證★★★★★★

硬件建設(shè)游戲歷史開獎號碼分布圖★★★★☆☆

開獎號碼顯示牌☆☆☆☆☆☆

游戲規(guī)則、兌獎辦法、派獎公告等☆☆☆☆☆☆

提示語★★★★★☆

信息公

警示語★★★★★☆

宣傳語★★★★★☆

代銷者基本信息★★★★★☆

中國福利彩票代銷行為合規(guī)管理要求★★★★★☆DB64/T2164—

福利彩票銷售機構(gòu)客服熱線電話★★★★★☆

“中獎實名”登記溫馨提示★★★★★☆

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