ICS61.020

CCSY75

DB42

湖北省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB42/T2440—2025

服裝智能定制服務(wù)規(guī)范

Servicespecificationforgarmentintelligentcustomization

2025-10-14發(fā)布2025-12-14實(shí)施

湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB42/T2440—2025

目次

前言................................................................................III

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義.........................................................................1

4縮略語(yǔ).............................................................................2

5基本要求...........................................................................3

6數(shù)字資源...........................................................................3

概述...........................................................................3

設(shè)計(jì)數(shù)據(jù).......................................................................3

版型數(shù)據(jù).......................................................................3

客戶信息數(shù)據(jù)...................................................................3

數(shù)據(jù)安全.......................................................................4

7服務(wù)人員...........................................................................4

8訂單...............................................................................4

9服務(wù)要求...........................................................................4

服務(wù)流程.......................................................................4

服裝定制方案...................................................................5

需求交互.......................................................................5

人體數(shù)據(jù)獲取...................................................................5

研發(fā)設(shè)計(jì).......................................................................5

生產(chǎn)制造.......................................................................6

質(zhì)量檢驗(yàn).......................................................................6

倉(cāng)儲(chǔ)管理.......................................................................6

物流配送.......................................................................6

售后服務(wù)......................................................................6

10服務(wù)制度..........................................................................6

11服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)....................................................................6

12實(shí)施與評(píng)價(jià)........................................................................7

附錄A（資料性）服裝類產(chǎn)品智能定制流程...............................................8

附錄B（資料性）鞋類產(chǎn)品智能定制流程.................................................9

附錄C（資料性）湖北省地方標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施信息及意見(jiàn)反饋表..................................10

參考文獻(xiàn).............................................................................11

I

DB42/T2440—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。

本文件由湖北省經(jīng)濟(jì)和信息化廳提出。

本文件由湖北省機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口。

本文件起草單位：漢卓高標(biāo)（武漢）科技有限公司、湖北賽尚服飾集團(tuán)有限公司、湖北孺子牛鞋業(yè)

集團(tuán)有限公司、湖北扶輪高標(biāo)信息科技有限公司、湖北小公牛鞋業(yè)有限責(zé)任公司、湖北美春服裝有限公

司、湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院、湖北工業(yè)大學(xué)、黃岡市經(jīng)濟(jì)和信息化局、蘄春縣科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)信息

化局、紅安縣科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)信息化局。

本文件主要起草人：朱旻、黃得貴、陳文進(jìn)、孫華領(lǐng)、張浩、楊玉寧、謝秋琪、陳仿文、皮科武、

胡煒、董錦繪、黃依然、周云舫、饒先揚(yáng)、王瓊、方洋、吳悠、游文、操東日、王俊、陳俊璋、鄒麗珍、

胡寒剛。

本文件實(shí)施應(yīng)用中的疑問(wèn)，可咨詢湖北省機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，聯(lián)系電話郵箱：

1916848516@；對(duì)本文件的有關(guān)修改意見(jiàn)建議請(qǐng)反饋至漢卓高標(biāo)（武漢）科技有限公司，聯(lián)系電

話郵箱：1727528098@。

III

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服裝智能定制服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了服裝智能定制的基本要求、數(shù)字資源、服務(wù)人員、訂單、服務(wù)要求、服務(wù)制度以及服

務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等內(nèi)容。

本文件適用于湖北省內(nèi)提供智能定制服務(wù)服裝制造企業(yè)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T15557服裝術(shù)語(yǔ)

GB/T16868商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范

GB/T18760消費(fèi)品售后服務(wù)方法與要求

GB/T19001質(zhì)量管理體系要求

GB/T20269信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求

GB/T40814智能制造個(gè)性化定制能力成熟度模型

GB/T42134智能制造大規(guī)模個(gè)性化定制術(shù)語(yǔ)

GB/T43879服務(wù)型制造通用術(shù)語(yǔ)

GB/T43880.2服務(wù)型制造導(dǎo)則第2部分：基本模式

GB/T43880.3服務(wù)型制造導(dǎo)則第3部分：資源管理

GB/T43880.4服務(wù)型制造導(dǎo)則第4部分：能力評(píng)價(jià)

3術(shù)語(yǔ)和定義

GB/T15557、GB/T42134、GB/T43879界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

客戶customer

能夠或?qū)嶋H接收為其提供的，或按其要求提供的產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或組織。

示例：消費(fèi)者、委托人、最終使用者、零售商、內(nèi)部過(guò)程的產(chǎn)品或服務(wù)的接收人、受益者和采購(gòu)方。

[來(lái)源：GB/T19000-2016，3.2.4，有修改]

服務(wù)型制造service-orientedmanufacturing

為客戶提供滿足個(gè)性化要求的產(chǎn)品和服務(wù)的制造模式。通過(guò)融合信息技術(shù)，客戶全程參與，實(shí)現(xiàn)分

散化制造資源的整合和各自核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度協(xié)同，最終向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)組織方式。

[來(lái)源：JB/T12516-2015，2.1.8，有修改]

1

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服裝智能定制intelligentgarmentcustomization

以滿足客戶需求為目標(biāo)、柔性生產(chǎn)為依托，通過(guò)新一代信息技術(shù)與制造業(yè)的融合，幫助客戶參與服

裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制作，獲得差異化、個(gè)性化服裝產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。

[來(lái)源：GB/T23031.5-2023，3.1.1，有修改]

交互interaction

人與人、人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備間的雙向信息交換。

[來(lái)源：GB/T42134-2022，5.7]

服裝定制方案schemeofgarmentcustomization

服裝定制企業(yè)與客戶共同確認(rèn)的、為定制某一服裝產(chǎn)品指定的計(jì)劃，包括設(shè)計(jì)、材料、工藝和服務(wù)

等內(nèi)容，是服裝定制產(chǎn)品制作和交付的依據(jù)。

[來(lái)源：GB/T35447-2017]

工業(yè)化服裝定制industrializedgarmentcustomization

通過(guò)分工、協(xié)作、流水作業(yè)的工業(yè)化生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)的服裝定制。

[來(lái)源：GB/T35447-2017，有修改]

柔性制造系統(tǒng)flexiblemanufacturingsystem

由統(tǒng)一的控制系統(tǒng)和輸送系統(tǒng)連接起來(lái)的一組加工設(shè)備組成的系統(tǒng)。

注：柔性制造系統(tǒng)是一種能進(jìn)行自動(dòng)化生產(chǎn)，能在一定范圍內(nèi)完成不同工件的加工任務(wù)的制造系統(tǒng)。加工設(shè)備包括

數(shù)控機(jī)床、自動(dòng)傳輸設(shè)備和自動(dòng)檢測(cè)裝置等。

[來(lái)源：GB/T42134-2022，6.6]

4縮略語(yǔ)

下列縮略語(yǔ)適用于本文件。

APS：高級(jí)計(jì)劃系統(tǒng)（AdvancedPlanningSystem）

CAD：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（ComputerAidedDesign）

CAE：計(jì)算機(jī)輔助工程（ComputerAidedEngineering）

CAM：計(jì)算機(jī)輔助制造（ComputerAidedManufacturing）

CRM：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CustomerRelationshipManagement）

ERP：企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcePlanning）

LIMS：實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LaboratoryInformationManagementSystem）

MES：制造執(zhí)行系統(tǒng)（ManufacturingExecutionSystem）

PLM：產(chǎn)品生命周期管理（ProductLifecycleManagement）

RFID：射頻識(shí)別技術(shù)（RadioFrequencyIdentificationTechnology）

SCM：供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement）

TMS：運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TransportationManagementSystem）

WMS：倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WarehouseManagementSystem）

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VR：虛擬現(xiàn)實(shí)（VirtualReality）

5基本要求

企業(yè)生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品應(yīng)符合GB/T16868等國(guó)家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程的規(guī)定。

企業(yè)軟硬件、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、人員等能力應(yīng)符合GB/T43880.3的要求。

企業(yè)服務(wù)能力及能力要求應(yīng)符合GB/T43880.4的要求。

企業(yè)個(gè)性化定制能力的成熟度等級(jí)應(yīng)達(dá)到GB/T40814中“規(guī)范級(jí)”的要求。

企業(yè)應(yīng)構(gòu)建可用于定制運(yùn)營(yíng)及服務(wù)的資源體系，包括數(shù)字資源體系、柔性生產(chǎn)體系、定制服務(wù)體

系、質(zhì)量檢驗(yàn)體系、安全防護(hù)體系。

企業(yè)提供服裝服務(wù)型制造服務(wù)時(shí)，服務(wù)內(nèi)容及流程應(yīng)符合GB/T43880.2的要求。

6數(shù)字資源

概述

企業(yè)應(yīng)構(gòu)建數(shù)字化系統(tǒng)以支持開(kāi)展服裝定制業(yè)務(wù)，以系列資源庫(kù)的形式存儲(chǔ)所需的數(shù)字資源，包括

設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、版型數(shù)據(jù)、客戶信息數(shù)據(jù)等。

設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)

6.2.1企業(yè)宜將服裝設(shè)計(jì)要素分解并數(shù)據(jù)化，并將數(shù)據(jù)資源存儲(chǔ)至設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)應(yīng)具備

唯一性。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)包括但不限于：

a)服裝款式；

b)款式部件；

c)面輔料；

d)繡花、印花等裝飾部件。

6.2.2設(shè)計(jì)資源數(shù)據(jù)應(yīng)以圖像和文字信息的形式存儲(chǔ)。

6.2.3圖像分辨率不宜低于96dpi，宜采用PNG、JPG、BMP等通用格式存儲(chǔ)。

6.2.4文字信息可包括材料成分、材料組織、材料縮率、服裝顏色等信息，顏色可采用RGB三原色數(shù)

值描述。

版型數(shù)據(jù)

企業(yè)宜建立版型集合，包含款式、樣板以及與之對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)規(guī)則，建立版型數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)符合

以下要求：

a)基礎(chǔ)版型數(shù)據(jù)應(yīng)與款式部件數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)；

b)樣板數(shù)據(jù)可采用DXF、PTL、IGES、ZIP等格式存儲(chǔ)，宜兼容CAD/CAM系統(tǒng)；

c)同類產(chǎn)品款式樣板宜具備重組可選性；

d)樣板生成規(guī)則以數(shù)字模型的形式存儲(chǔ)，宜包括成衣尺寸、特殊體型調(diào)整、面料特征及縫制方式。

客戶信息數(shù)據(jù)

6.4.1企業(yè)宜構(gòu)建服裝定制客戶的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，包括客戶基本信息、人體尺寸和體型信息。

6.4.2客戶基本信息宜包括身份識(shí)別代碼、性別、服裝偏好、聯(lián)系方式等，身份識(shí)別代碼應(yīng)具有唯一

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性并與其他環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。

數(shù)據(jù)安全

6.5.1系統(tǒng)安全防護(hù)應(yīng)符合GB/T20269的規(guī)定。

6.5.2數(shù)據(jù)傳輸宜采用加密傳輸方式。

6.5.3企業(yè)應(yīng)采取有效的個(gè)人信息數(shù)據(jù)保護(hù)措施，未經(jīng)客戶許可，不應(yīng)向其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)披露、提供

客戶信息。

7服務(wù)人員

企業(yè)應(yīng)具有定制團(tuán)隊(duì)，具有設(shè)計(jì)、量體、制版、著裝顧問(wèn)等專業(yè)人員。

如企業(yè)計(jì)劃提供高級(jí)定制服務(wù)，則配備的定制設(shè)計(jì)師、定制量體師、版師、著裝顧問(wèn)等人員應(yīng)具

備三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

應(yīng)符合以下要求：

a)遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守；

b)受過(guò)服裝智能定制方面的專業(yè)培訓(xùn)，滿足業(yè)務(wù)、技能要求；

c)熟練使用配備的智能設(shè)備設(shè)施；

d)儀容儀表端莊、大方、整潔；

e)工作溝通時(shí)應(yīng)使用普通話和禮貌用語(yǔ)；

f)具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

8訂單

根據(jù)客戶需求，可簽訂紙質(zhì)訂單或電子訂單，訂單內(nèi)容包括但不限于：

a)服務(wù)項(xiàng)目；

b)價(jià)格；

c)定制要求；

d)款式選擇及效果圖；

e)材料及工藝；

f)人體尺寸及體型；

g)交付方式及時(shí)間；

h)協(xié)商一致的其他要求；

i)權(quán)責(zé)劃分；

j)保密條款；

k)糾紛處理方式。

9服務(wù)要求

服務(wù)流程

9.1.1服裝智能定制應(yīng)能夠服務(wù)于客戶的個(gè)性化定制需求，主要業(yè)務(wù)流程應(yīng)包括但不限于需求交互、

方案定制、數(shù)據(jù)采集、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、物流配送、售后服務(wù)。

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9.1.2服裝類產(chǎn)品智能定制流程可參考附錄A，鞋類產(chǎn)品智能定制流程可參考附錄B。

服裝定制方案

企業(yè)應(yīng)提供服裝定制方案，方案內(nèi)容包括但不限于：

a)人體尺寸、體型數(shù)據(jù)等獲取及分析方案；

b)客戶偏好分析及專業(yè)搭配方案；

c)款式、版型、面料、部件的選型、組合及設(shè)計(jì)方案；

d)色彩、條紋、線形、印花等個(gè)性化元素的選型、組合及設(shè)計(jì)方案；

e)虛擬樣品展示、虛擬試穿方案；

f)柔性化生產(chǎn)組織方案；

g)供應(yīng)鏈組織及保障方案；

h)倉(cāng)儲(chǔ)、物流組織及保障方案；

i)生產(chǎn)預(yù)算方案。

需求交互

9.3.1需求收集

企業(yè)宜通過(guò)需求交互平臺(tái)、電商平臺(tái)、CRM等支撐系統(tǒng)，了解并收集客戶的需求信息，通過(guò)篩選、

匹配等機(jī)制輸出高關(guān)注度的有價(jià)值的客戶需求和創(chuàng)意，將篩選后的客戶需求或創(chuàng)意傳輸至資源交互功

能。

9.3.2需求分析

企業(yè)宜通過(guò)ERP、SCM、PLM等支撐系統(tǒng)，將客戶需求信息進(jìn)行細(xì)化與分析，實(shí)現(xiàn)客戶定制需求與企

業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品、原材料、版型、部件間的匹配與對(duì)比分析。

9.3.3需求評(píng)估

企業(yè)宜通過(guò)CRM、ERP、PLM等支撐系統(tǒng)，依托已建立的數(shù)據(jù)資源庫(kù)評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有資源是否能夠滿足

客戶產(chǎn)品定制需求進(jìn)行評(píng)估。

人體數(shù)據(jù)獲取

可采用手工測(cè)量、三維掃描測(cè)量等方式獲取客戶人體尺寸及體型數(shù)據(jù)，測(cè)量項(xiàng)目應(yīng)至少包括定制服

裝產(chǎn)品所需的人體尺寸，數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)存儲(chǔ)至客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

研發(fā)設(shè)計(jì)

9.5.1依據(jù)服裝定制方案和客戶的人體尺寸數(shù)據(jù)，企業(yè)宜通過(guò)CAD、CAE、LIMS等支撐系統(tǒng)，基于企業(yè)

現(xiàn)有生產(chǎn)能力完成產(chǎn)品工藝方案。

9.5.2企業(yè)宜通過(guò)數(shù)字仿真或?qū)嶒?yàn)試驗(yàn)等方式對(duì)設(shè)計(jì)后的產(chǎn)品模塊的功能、外觀等指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)證，完

成服裝樣版制作。

9.5.3在該樣版基礎(chǔ)上設(shè)置與客戶偏好、人體尺寸差值、定制款式相對(duì)應(yīng)的差異數(shù)據(jù)，制作客戶定制

服裝的專屬樣版，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)建立數(shù)字化設(shè)計(jì)與虛擬試穿系統(tǒng)。

9.5.4虛擬試穿系統(tǒng)宜具備將虛擬人體模型與服裝模型擬合的功能，以支持客戶采用VR設(shè)備、虛擬

3D模型等方式體驗(yàn)試穿。

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9.5.5產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)與客戶及時(shí)充分溝通，保留清晰完整的定制及修改信息記錄。

生產(chǎn)制造

9.6.1應(yīng)根據(jù)客戶需求，通過(guò)條碼掃描、RFID數(shù)據(jù)讀取、觸控一體機(jī)或個(gè)人計(jì)算機(jī)等錄入生產(chǎn)過(guò)程數(shù)

據(jù)。

9.6.2應(yīng)利用CAM、ERP、APS、MES等支撐系統(tǒng)，開(kāi)展工業(yè)化服裝定制生產(chǎn)活動(dòng)，通過(guò)柔性制造系統(tǒng)完

成規(guī)?；a(chǎn)。

9.6.3應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行數(shù)字化管理，宜支持客戶通過(guò)平臺(tái)網(wǎng)站、微信小程序等方式實(shí)時(shí)查詢定制服

裝的生產(chǎn)進(jìn)度。

質(zhì)量檢驗(yàn)

服裝定制企業(yè)應(yīng)建立完善的管理制度，建立達(dá)到GB/T19001要求的質(zhì)量管理體系，運(yùn)用MES、PLM等

支持系統(tǒng)，對(duì)生產(chǎn)制造全過(guò)程開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)，包括但不限于：

a)原材料檢驗(yàn)：檢查檢測(cè)原材料的外觀質(zhì)量、物理性能、化學(xué)性能、功能性；

b)生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)：檢查設(shè)計(jì)符合性、制版精度、剪裁精度、縫紉質(zhì)量、組裝精度、功能性等；

c)成品質(zhì)量檢驗(yàn)：檢驗(yàn)服裝成品外觀、尺寸、功能性、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、包裝等。

倉(cāng)儲(chǔ)管理

9.8.1經(jīng)質(zhì)檢合格產(chǎn)品，應(yīng)按照先進(jìn)先出的原則，運(yùn)用WMS系統(tǒng)進(jìn)行儲(chǔ)存管理。

9.8.2產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)遵循環(huán)境控制、存儲(chǔ)規(guī)范和安全管理的要求。

物流配送

9.9.1企業(yè)宜通過(guò)ERP、MES、SCM、TMS、交互平臺(tái)、第三方物流交互系統(tǒng)等，結(jié)合客戶需求及產(chǎn)品的

定制類型與特點(diǎn)，開(kāi)展原材料、半成品與成品的物流配送工作。

9.9.2配送過(guò)程應(yīng)覆蓋從原材料/模塊供應(yīng)到產(chǎn)品交付的全流程，配送系統(tǒng)應(yīng)具備調(diào)度、配送、監(jiān)控等

功能。

售后服務(wù)

9.10.1應(yīng)落實(shí)定制方案中的各項(xiàng)服務(wù)承諾，向客戶提供服裝定制產(chǎn)品必要的使用說(shuō)明及維護(hù)方法。

9.10.2宜運(yùn)用信息平臺(tái)接受和處理客戶反饋信息，為客戶提供咨詢、投訴、保養(yǎng)等售后服務(wù)。

9.10.3應(yīng)公開(kāi)服務(wù)質(zhì)量承諾，明確售后服務(wù)渠道，設(shè)立專門(mén)的售后服務(wù)部門(mén)或指定專人處理售后事項(xiàng)。

9.10.4售后服務(wù)開(kāi)展應(yīng)符合GB/T18760的要求。

10服務(wù)制度

企業(yè)應(yīng)建立服裝定制的服務(wù)管控體系，保證企業(yè)正常運(yùn)行和服裝定制過(guò)程的順利實(shí)施，確保產(chǎn)品

質(zhì)量，兌現(xiàn)所有服務(wù)承諾。

企業(yè)應(yīng)建立可靠的信息溝通渠道，保證與客戶、供應(yīng)商、物流商等主體在定制全過(guò)程中有關(guān)信息

得到及時(shí)、有效地傳遞和確認(rèn)，并保存清晰、完整、可追溯的記錄。

11服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)

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DB42/T2440—2025

企業(yè)應(yīng)公開(kāi)服務(wù)質(zhì)量承諾，設(shè)置服務(wù)監(jiān)督與投訴處理機(jī)構(gòu)，建立服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)管理程序，包括但

不限于以下內(nèi)容：

a)客戶信息及時(shí)更新，客戶信息獲取途徑應(yīng)符合法律法規(guī)要求，對(duì)客戶信息采取保密措施，保護(hù)

信息安全；

b)設(shè)置專屬服務(wù)顧問(wèn)為客戶提供定制服裝搭配、形象設(shè)計(jì)服務(wù)，告知客戶定制服裝日常護(hù)理方式

等；

c)采用問(wèn)卷調(diào)查、電話訪問(wèn)或電子平臺(tái)等方式邀請(qǐng)客戶進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)；

d)應(yīng)建立消費(fèi)者滿意測(cè)評(píng)機(jī)制，自行或委托第三方進(jìn)行調(diào)查，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和

改進(jìn)管理缺陷。

12實(shí)施與評(píng)價(jià)

采用本文件的單位，宜將本文件作為開(kāi)展服裝服務(wù)型制造業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容，做好標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施準(zhǔn)備、

制定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方案。

采用本文件的單位，宜按本文件要求落實(shí)責(zé)任制，逐條對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容落實(shí)情況，做好標(biāo)準(zhǔn)實(shí)

施、驗(yàn)證記錄。

采用本文件的單位，宜對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《湖北省地方標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施信息及意見(jiàn)反饋表》

（見(jiàn)附錄C），提出標(biāo)準(zhǔn)推廣、修改、補(bǔ)充、完善或者廢止等意見(jiàn)和建議，方便標(biāo)準(zhǔn)修訂時(shí)參考。

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DB42/T2440—2025

附錄A

（資料性）

服裝類產(chǎn)品智能定制流程

A.1服裝智能定制主要業(yè)務(wù)流程如下：

1)需求確認(rèn)：

使用場(chǎng)景：居家、生活、辦公、生產(chǎn)、野外、特殊環(huán)境等；

服裝風(fēng)格：商務(wù)、休閑、運(yùn)動(dòng)、生活、夜間、工程等；

款式：T恤、襯衣、外套、背心等；

版型：H型、X型、A型等；

材料：面料、里料、輔料；

2)人體體型數(shù)據(jù)采集：手工測(cè)量、3D掃描等方式收集；

3)服裝設(shè)計(jì)：

領(lǐng)型：立領(lǐng)、圓領(lǐng)、V領(lǐng)、小方領(lǐng)等；

袖型：無(wú)袖、插肩袖、連袖、落肩袖等；

特殊功能：防水、防風(fēng)、防油、防靜電、阻燃等；

季節(jié)：春、夏、秋、冬；

附件設(shè)計(jì)：口袋、裝飾等；

4)效果圖：效果圖設(shè)計(jì)與繪制，消費(fèi)者確認(rèn)；

5)開(kāi)發(fā)打樣：材料購(gòu)買→材料檢測(cè)→制版→樣品制作→評(píng)審→試穿體驗(yàn)→反饋→調(diào)整→確認(rèn)；

6)定制化生產(chǎn)、包裝；

7)倉(cāng)儲(chǔ)、物流。

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DB42/T2440—2025

附錄B

（資料性）

鞋類產(chǎn)品智能定制流程

B.1鞋類產(chǎn)品智能定制流程如下：

1)需求確認(rèn)：

目標(biāo)場(chǎng)景：居家、戶外、商務(wù)、野外、特殊環(huán)境等；

功能需求；防滑、防水、增高、平足、徒步、登山、絕緣等；

2)腳型數(shù)據(jù)采集：手工測(cè)量、3D腳型掃描等方式收集腳型數(shù)據(jù)；

3)楦型確認(rèn)：楦型設(shè)計(jì)、3D打印樣模、虛擬試穿等；

4)產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

結(jié)構(gòu)：低幫、中幫、高幫；

開(kāi)口：系帶、旋扣、魔術(shù)貼、一腳蹬、常開(kāi)；

季節(jié)：春、夏、秋、冬；

底型材料、底型顏色；

幫面材料、幫面顏色；

幫里材料、幫里顏色；

附件材料、附件顏色；

5)效果圖：效果圖設(shè)計(jì)與繪制、消費(fèi)者確認(rèn)；

6)開(kāi)發(fā)打樣：材料購(gòu)買→材料檢測(cè)→制版→樣品制作→評(píng)審→樣品鞋檢測(cè)→試穿體驗(yàn)→反饋→

調(diào)整→確認(rèn)；

7)定制化生產(chǎn)、包裝；

8)倉(cāng)儲(chǔ)、物流。

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DB42/T2440—2025

附錄C

（資料性）

湖北省地方標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施信息及意見(jiàn)反饋表

C.1湖北省地方標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施信息及意見(jiàn)反饋表如表C.1所示。

表C.1湖北省地方標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施信息及意見(jiàn)反饋表

標(biāo)準(zhǔn)名稱和編號(hào)單擊或點(diǎn)擊此處輸入文字。

適用性該標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)前所在地的產(chǎn)業(yè)或社會(huì)發(fā)展水平是否相匹配？是否

該標(biāo)準(zhǔn)的特色要求與相關(guān)法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章或其他競(jìng)爭(zhēng)政策是否

總體評(píng)價(jià)協(xié)調(diào)性