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家用電器維修服務(wù)合同甲方(委托方):[用戶姓名或單位名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:[填寫身份證號或統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系地址:[填寫詳細聯(lián)系地址]聯(lián)系電話:[填寫聯(lián)系電話]乙方(維修方):[服務(wù)商名稱或維修師傅姓名]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:[填寫服務(wù)商身份證號或統(tǒng)一社會信用代碼]服務(wù)地址/經(jīng)營場所:[填寫詳細服務(wù)地址或經(jīng)營場所]聯(lián)系電話:[填寫聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有位于上述聯(lián)系地址的家用電器出現(xiàn)故障,需要乙方提供維修服務(wù),甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:第一條維修標的甲方委托乙方對位于甲方地址的以下家用電器進行維修:電器類型:[填寫電器類型,如:冰箱、洗衣機、空調(diào)、電視機等]品牌型號:[填寫電器品牌和型號]序列號(如有):[填寫電器序列號]購買日期(如有):[填寫電器購買日期]損壞狀況:[詳細描述電器損壞前的工作狀況]故障現(xiàn)象:[詳細描述電器出現(xiàn)的具體故障癥狀]第二條維修方式與地點1.維修方式:本合同約定采用上門維修方式。乙方應(yīng)按照甲方要求或約定的時間到達甲方指定地址進行維修。2.維修地點:[填寫具體的維修地址,即甲方地址]第三條維修期限與時間1.響應(yīng)時間:乙方在接到甲方維修請求后[填寫小時數(shù),如:24]小時內(nèi)響應(yīng)。2.上門時間:乙方應(yīng)在不晚于約定的[填寫日期范圍,如:X日內(nèi),工作日]前到達甲方地址進行維修。具體上門時間應(yīng)與甲方協(xié)商確定。3.維修完成時間:對于[簡單/復(fù)雜,根據(jù)實際情況填寫]故障,乙方應(yīng)在[填寫大致時間,如:X小時/X天]內(nèi)完成維修,使電器恢復(fù)正常功能。如涉及配件更換或需送檢,具體完成時間應(yīng)另行協(xié)商確定。4.延期:如因配件暫時缺貨、需要送往專業(yè)機構(gòu)檢測或其他不可歸責(zé)于乙方的合理原因?qū)е聼o法按時完成維修,乙方應(yīng)及時通知甲方,并與甲方協(xié)商確定新的維修時間。第四條費用條款1.收費標準:*上門費:[是否收取,收取金額或標準,如:收取人民幣XX元/次]*檢測費:[是否收取,收取金額或標準,如:免費/收取人民幣XX元]*維修費:[按小時收費,單價人民幣XX元/小時;或按項目收費,具體項目及費用見附件/列表]*配件費:[使用原廠配件/符合國家標準配件,價格按市場公價或清單列明價格結(jié)算。舊件處理方式:[如:廢棄/歸甲方]]*取送費:[是否收取,收取金額或標準,如:上門取件/送修件收取人民幣XX元/次]2.費用確認:維修費用應(yīng)在[維修完成前/維修完成后]由甲方確認。3.支付方式:甲方應(yīng)在[維修完成并驗收合格后/約定時間]內(nèi),通過[現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/微信/支付寶等]方式向乙方支付維修費用。支付前,乙方應(yīng)向甲方提供明細賬單。4.發(fā)票:乙方應(yīng)在甲方支付費用時/約定時間,向甲方開具等額的[增值稅普通發(fā)票/增值稅專用發(fā)票]。第五條維修責(zé)任與范圍1.保修期:乙方完成本次維修后,對維修部分提供免費保修期,自維修完成之日起計算,為期[填寫月數(shù),如:3]個月。保修范圍包括維修后出現(xiàn)的同類故障。2.非保修責(zé)任:以下情況不在保修范圍內(nèi):*不可抗力因素造成的損壞。*甲方使用不當(dāng)、自行拆解、改裝或添加非原廠部件導(dǎo)致的損壞。*非因乙方維修操作直接導(dǎo)致的電器其他部件的損壞。*超過免費保修期的部件損壞。3.維修方案:乙方在上門后,應(yīng)向甲方詳細說明故障診斷結(jié)果及提供的維修方案(包括不同方案的優(yōu)缺點及對應(yīng)費用),由甲方選擇并確認后進行維修。4.原廠配件:在征得甲方同意前,乙方不得擅自使用非原廠配件進行維修。第六條質(zhì)量保證與驗收1.維修標準:維修后的電器應(yīng)能夠正常使用,恢復(fù)其基本功能,并符合國家相關(guān)質(zhì)量安全標準。2.驗收程序:甲方在乙方完成維修后,應(yīng)立即檢查電器運行情況。如無異議,甲方應(yīng)在[填寫份數(shù),如:一式兩份]的維修單據(jù)上簽字確認,作為驗收合格憑證。如發(fā)現(xiàn)故障仍未徹底排除或出現(xiàn)新問題,甲方應(yīng)在[填寫時間,如:2]小時內(nèi)書面通知乙方。3.不合格處理:如出現(xiàn)本條第二款所述情況,乙方應(yīng)在收到甲方通知后[填寫時間,如:X日內(nèi)]再次免費維修,或采取其他雙方認可的補救措施,直至問題解決。第七條配件管理1.安裝:維修所需配件由乙方負責(zé)安裝。2.更換:如需更換配件,乙方應(yīng)將拆卸下的舊件交由甲方保管/按約定方式處理。3.保修:更換的配件享有與維修部分同等的保修期。第八條保密條款雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、客戶信息、價格信息等)以及個人信息承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效。第九條違約責(zé)任1.乙方違約:如乙方無故拖延維修超過約定時間[填寫天數(shù),如:2]天,或維修質(zhì)量經(jīng)確認存在嚴重問題且拒不整改,甲方有權(quán)要求乙方減免相應(yīng)服務(wù)費用,或要求乙方承擔(dān)修復(fù)責(zé)任,并賠償由此給甲方造成的直接損失。2.甲方違約:如甲方未按約定支付維修費用,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)或拒絕提供服務(wù),并要求甲方支付拖欠的費用及可能產(chǎn)生的滯納金。第十條不可抗力任何一方因不可抗力(如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等)導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫時間,如:5]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。第十一條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[填寫法院名稱,如:乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條合同生效與終止1.生效:本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。2.終止:本合同在維修服務(wù)完成、費用結(jié)清后自動終止。保修期屆滿后,本合同相關(guān)保修條款效力終止。第十三條其他約定[可在此處添加雙方協(xié)商一致的其他事項,如無則刪除此條]第十四條合同份數(shù)與附件本合同一式[填寫份數(shù),如:兩]
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