同城配送服務(wù)合同條款甲、乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方向乙方委托辦理同城配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同主體與基本信息甲方（托運(yùn)人）：[甲方法定全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方（承運(yùn)人）：[乙方法定全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]第二條合同標(biāo)的本合同項(xiàng)下乙方同意為甲方提供在[具體城市或區(qū)域，例如：XX市主城區(qū)]范圍內(nèi)的貨物門到門同城配送服務(wù)。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方服務(wù)內(nèi)容包括：3.1.1根據(jù)甲方要求，在約定區(qū)域內(nèi)接收甲方委托配送的貨物。3.1.2使用適宜的運(yùn)輸工具，按照甲方要求的配送時(shí)效和路線，將貨物安全送達(dá)甲方指定的收貨人。3.1.3按照甲方要求或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貨物交接，并完成相關(guān)簽收手續(xù)。3.2配送區(qū)域：本合同約定的配送服務(wù)僅限于[具體城市或區(qū)域，例如：XX市主城區(qū)]，超出該區(qū)域的服務(wù)費(fèi)用及責(zé)任另行協(xié)商。3.3配送時(shí)效：甲方要求乙方在貨物接收后[例如：當(dāng)日、次日]內(nèi)完成配送。具體時(shí)效可根據(jù)貨物特性、距離等因素在訂單中約定。3.4配送要求：乙方應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保配送過程符合安全標(biāo)準(zhǔn)。除雙方另有約定外，乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間段內(nèi)嘗試完成配送。3.5貨物信息：甲方有義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息（包括但不限于貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、體積、價(jià)值、特殊性質(zhì)等），并保證信息的真實(shí)性?；诩追教峁┑牟粶?zhǔn)確信息導(dǎo)致的問題，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。第四條貨物與包裝4.1甲方負(fù)責(zé)確保其委托配送的貨物已妥善包裝，能夠承受正常的運(yùn)輸、搬運(yùn)過程。對(duì)于需要特殊包裝的貨物，甲方應(yīng)提前告知乙方并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，其包裝應(yīng)符合運(yùn)輸安全要求。4.2貴重物品：如需配送貴重物品，甲方應(yīng)在訂單中明確說明，并建議購(gòu)買相應(yīng)保價(jià)服務(wù)，保價(jià)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，超出保價(jià)部分的損失由雙方按責(zé)任比例承擔(dān)。4.3危險(xiǎn)品：甲方不得委托乙方配送易燃、易爆、有毒、腐蝕性等危險(xiǎn)品，除非事先獲得乙方書面同意并遵守乙方關(guān)于危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)乃幸?guī)定，相關(guān)額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第五條服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算5.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：配送費(fèi)用按照[選擇一項(xiàng)并明確：按貨物實(shí)際重量/體積/件數(shù)/公里數(shù)等計(jì)算，或按照甲方提供的價(jià)目表執(zhí)行]。費(fèi)用可能包含[選擇并明確：基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、燃油附加費(fèi)、過路費(fèi)等，或另行約定]。具體費(fèi)用在每次訂單確認(rèn)時(shí)確定。5.2費(fèi)用支付：甲方應(yīng)在[例如：每次訂單確認(rèn)后X日內(nèi)/每月X日前]向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為[例如：銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶/現(xiàn)金支付貨到付款]。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額發(fā)票。5.3票據(jù)：乙方開具的發(fā)票類型為[增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)包含合同約定的必要信息。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：6.1.1有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程。6.1.2有權(quán)要求乙方對(duì)配送過程中貨物的安全負(fù)責(zé)。6.1.3應(yīng)按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.4應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、收貨人信息及必要的配送協(xié)助。6.1.5負(fù)責(zé)貨物本身的質(zhì)量瑕疵風(fēng)險(xiǎn)，以及因包裝不當(dāng)造成的損壞風(fēng)險(xiǎn)。6.1.6有權(quán)根據(jù)需要變更收貨人信息，但需提前[例如：24小時(shí)]書面通知乙方，并確保新收貨人知曉并同意接收。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：6.2.1有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的貨物信息、收貨人信息及必要的配合。6.2.2有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。6.2.3應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和區(qū)域，使用合適的運(yùn)輸工具，安全、及時(shí)地將貨物送達(dá)指定收貨人。6.2.4在貨物交接時(shí)，應(yīng)檢查貨物外觀狀況，并要求收貨人確認(rèn)。簽收行為視為貨物已完好交付給收貨人。6.2.5應(yīng)妥善保管在運(yùn)輸過程中的貨物，并遵守交通規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)。6.2.6應(yīng)在配送過程中或完成后，及時(shí)通知甲方或收貨人相關(guān)情況。6.2.7對(duì)于甲方提供的貴重物品，應(yīng)按照甲方要求采取相應(yīng)的保價(jià)或保護(hù)措施。第七條運(yùn)輸途中的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)7.1貨物風(fēng)險(xiǎn)自貨物實(shí)際交付給收貨人時(shí)轉(zhuǎn)移給甲方或收貨人。7.2以下情況造成的貨物損失或損壞，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任：7.2.1貨物本身的自然屬性、合理?yè)p耗。7.2.2包裝不符合約定，且甲方未事先說明。7.2.3貨物內(nèi)含危險(xiǎn)物品，甲方未聲明。7.2.4不可抗力事件。7.2.5超出正常范圍的意外事件，如交通事故（非乙方責(zé)任）、盜竊等。7.3乙方應(yīng)采取合理措施（通常通過購(gòu)買運(yùn)輸保險(xiǎn)）降低貨物在運(yùn)輸途中的風(fēng)險(xiǎn)。如因乙方原因（非上述免責(zé)情形）導(dǎo)致貨物損失，乙方可根據(jù)保險(xiǎn)合同進(jìn)行賠付，不足部分或無法通過保險(xiǎn)解決的問題，由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第八條配送延遲與延誤8.1乙方應(yīng)盡力按時(shí)完成配送。如因乙方原因?qū)е仑浳镂茨馨凑占s定時(shí)間送達(dá)（以下簡(jiǎn)稱“延遲送達(dá)”，定義為超出約定送達(dá)時(shí)間[例如：超過2小時(shí)]），乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為[例如：每延遲一小時(shí)，按訂單運(yùn)費(fèi)的X%支付]，每日累計(jì)，但每日違約金不超過[限額]。8.2因以下原因?qū)е卵舆t送達(dá)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任：8.2.1不可抗力。8.2.2客戶原因，如收貨人不在、地址錯(cuò)誤、未接聽電話等。8.2.3無法預(yù)見的交通擁堵、道路封閉等外部因素。8.2.4甲方或收貨人要求變更配送時(shí)間或地址等。第九條貨物損壞與丟失處理9.1貨物交接時(shí)，乙方工作人員應(yīng)與收貨人共同檢查貨物外觀。收貨人在簽收單上確認(rèn)貨物完好無損，視為貨物已符合約定狀態(tài)。9.2如收貨人簽收后發(fā)現(xiàn)貨物損壞或丟失，應(yīng)在[例如：簽收后4小時(shí)內(nèi)]立即書面通知乙方，并提供簽收單、照片等證據(jù)。甲方也應(yīng)同時(shí)協(xié)助乙方聯(lián)系收貨人核實(shí)情況。9.3經(jīng)核實(shí)確屬乙方在運(yùn)輸過程中造成的貨物損壞或丟失，乙方應(yīng)根據(jù)[選擇一項(xiàng)并明確：貨物實(shí)際損失價(jià)值/訂單運(yùn)費(fèi)的X倍]進(jìn)行賠償，賠償金額最高不超過[明確賠償上限金額或比例]。9.4對(duì)于貴重物品，按照甲方保價(jià)金額或相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行賠償。第十條服務(wù)監(jiān)督與投訴10.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。10.2甲方如對(duì)乙方服務(wù)不滿意或有投訴，應(yīng)向乙方提出，并說明具體事由和證據(jù)。10.3乙方應(yīng)在收到投訴后[例如：3個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行核實(shí)和處理，并將處理結(jié)果書面或口頭反饋給甲方。第十一條違約責(zé)任11.1若任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。除本合同另有約定外，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.2若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[例如：萬(wàn)分之五]的違約金。逾期超過[例如：30日]，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付所有應(yīng)付費(fèi)用及違約金。11.3若乙方未按約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為[例如：每次訂單運(yùn)費(fèi)的X%]，并應(yīng)根據(jù)甲方要求采取補(bǔ)救措施或賠償損失。第十二條保密條款12.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價(jià)格體系、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。12.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?2.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第十三條不可抗力13.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生及持續(xù)情況的證明。13.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十四條合同的變更、解除與終止14.1本合同的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)解除本合同：14.2.1一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：15日]內(nèi)仍未糾正的。14.2.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。14.3除本合同另有約定外，合同期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，合同自然終止。14.4任何一方提前解除合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰例如：相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額]的違約金，給對(duì)方造成其他損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十五條爭(zhēng)議解決15.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。15.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)并填寫數(shù)字：1/2]種方式解決：15.2.1向[乙方/甲方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。15.2.2提交[具體仲裁委員會(huì)名稱，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十六條通知條款16.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：3日]書面通知對(duì)方。16.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式送達(dá)上述地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)出的，簽收之日視為送達(dá)；以掛號(hào)信方式發(fā)出的，寄出后[例如：3日]視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)出的，發(fā)出之日視為送達(dá)。任何一方使用上述一種方式發(fā)送通知，即視為已有效發(fā)送。第十七條完整協(xié)議條款17.1本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。17.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字后方能生效。第十八條法律適用18.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十九條