房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人客戶挖掘與交易成功率績效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分客戶開發(fā)數(shù)量新增有效客戶數(shù)30%每月新增30位有效客戶每位有效客戶按1分計(jì)算，實(shí)際完成數(shù)與目標(biāo)數(shù)的比例乘以100即為得分客戶來源渠道數(shù)量每月通過至少3個(gè)不同渠道獲取客戶每個(gè)渠道按1分計(jì)算，實(shí)際完成數(shù)與目標(biāo)數(shù)的比例乘以100即為得分客戶拜訪轉(zhuǎn)化率客戶拜訪轉(zhuǎn)化率達(dá)到15%實(shí)際轉(zhuǎn)化率除以目標(biāo)轉(zhuǎn)化率乘以100即為得分客戶推薦率客戶推薦新客戶數(shù)量達(dá)到10%實(shí)際推薦率除以目標(biāo)推薦率乘以100即為得分客戶滿意度客戶滿意度評(píng)分達(dá)到90分以上實(shí)際評(píng)分除以目標(biāo)評(píng)分乘以100即為得分交易成功率簽約成交數(shù)量35%每月簽約成交5單每成交1單按20分計(jì)算，實(shí)際成交單數(shù)與目標(biāo)單數(shù)的比例乘以100即為得分帶看到簽約轉(zhuǎn)化率帶看客戶到簽約轉(zhuǎn)化率達(dá)到20%實(shí)際轉(zhuǎn)化率除以目標(biāo)轉(zhuǎn)化率乘以100即為得分單均成交金額單均成交金額達(dá)到500萬元實(shí)際單均成交金額除以目標(biāo)單均成交金額乘以100即為得分重點(diǎn)客戶成交率重點(diǎn)客戶成交率達(dá)到30%實(shí)際成交率除以目標(biāo)成交率乘以100即為得分續(xù)簽率客戶續(xù)簽率達(dá)到25%實(shí)際續(xù)簽率除以目標(biāo)續(xù)簽率乘以100即為得分客戶關(guān)系維護(hù)客戶回訪頻率20%每月回訪老客戶至少10次每次回訪按1分計(jì)算，實(shí)際回訪次數(shù)與目標(biāo)次數(shù)的比例乘以100即為得分客戶復(fù)購率客戶復(fù)購率達(dá)到5%實(shí)際復(fù)購率除以目標(biāo)復(fù)購率乘以100即為得分客戶投訴處理率客戶投訴處理率達(dá)到100%每處理1次投訴按10分計(jì)算，實(shí)際處理次數(shù)與目標(biāo)次數(shù)的比例乘以100即為得分客戶活動(dòng)參與度客戶參與公司活動(dòng)率達(dá)到20%實(shí)際參與率除以目標(biāo)參與率乘以100即為得分客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶數(shù)量達(dá)到8%實(shí)際轉(zhuǎn)介紹率除以目標(biāo)轉(zhuǎn)介紹率乘以100即為得分市場推廣能力線上推廣效果15%線上推廣帶來客戶數(shù)量達(dá)到20%實(shí)際帶來客戶數(shù)量與目標(biāo)客戶數(shù)量的比例乘以100即為得分線下活動(dòng)效果線下活動(dòng)帶來客戶數(shù)量達(dá)到15%實(shí)際帶來客戶數(shù)量與目標(biāo)客戶數(shù)量的比例乘以100即為得分新媒體運(yùn)營效果新媒體平臺(tái)帶來客戶數(shù)量達(dá)到10%實(shí)際帶來客戶數(shù)量與目標(biāo)客戶數(shù)量的比例乘以100即為得分市場調(diào)研報(bào)告質(zhì)量每月提交1份高質(zhì)量市場調(diào)研報(bào)告每提交1份高質(zhì)量報(bào)告按20分計(jì)算，實(shí)際提交數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量比例乘以100即為得分合作渠道拓展拓展至少2個(gè)新的合作渠道每個(gè)新渠道按10分計(jì)算，實(shí)際拓展數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量比例乘以100即為得分本考核表旨在全面評(píng)估房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在客戶挖掘與交易成功率方面的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況，對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。各維度權(quán)重已明確，最終得分需綜合各維度得分計(jì)算得出。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：