2025匯報(bào)人：國(guó)壽福產(chǎn)品話術(shù)-產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)客戶需求匹配話術(shù)常見(jiàn)異議處理促成簽單技巧產(chǎn)品特點(diǎn)詳述客戶案例分享風(fēng)險(xiǎn)防范提示未來(lái)增值服務(wù)關(guān)于國(guó)壽品牌目錄與同類產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)常見(jiàn)問(wèn)題解答未來(lái)展望與承諾國(guó)壽福產(chǎn)品話術(shù)根據(jù)要求，以下為國(guó)壽福產(chǎn)品話術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化表述，按章節(jié)分條列點(diǎn)呈現(xiàn)Id產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)1保障全面性：涵蓋重大疾病、輕癥及身故保障，提供終身或定期多重防護(hù)疾病覆蓋廣：包含行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定的28種重疾及多種常見(jiàn)輕癥，擴(kuò)展至120種以上疾病類型保費(fèi)豁免條款：被保險(xiǎn)人確診輕癥后可豁免后續(xù)保費(fèi)，保障持續(xù)有效23Id客戶需求匹配話術(shù)客戶需求匹配話術(shù)01家庭責(zé)任導(dǎo)向：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)支柱的保障作用，如"年繳1萬(wàn)元，可覆蓋50萬(wàn)重疾保額，避免因疾病中斷家庭收入"02健康管理補(bǔ)充：突出與社保的互補(bǔ)性，"社保報(bào)銷后，剩余治療費(fèi)用可通過(guò)一次性賠付覆蓋"03資產(chǎn)傳承功能：身故保險(xiǎn)金可指定受益人，實(shí)現(xiàn)財(cái)富定向傳承Id常見(jiàn)異議處理常見(jiàn)異議處理價(jià)格疑慮1采用拆分法，"日均成本不足10元，換取終身高額保障"理賠擔(dān)憂2列舉實(shí)際案例，"2023年行業(yè)理賠率達(dá)98%，國(guó)壽福平均理賠時(shí)效為3個(gè)工作日"已有社保3對(duì)比差異，"社保僅報(bào)銷部分醫(yī)療費(fèi)用，國(guó)壽福提供額外現(xiàn)金補(bǔ)償用于康復(fù)及收入損失"Id促成簽單技巧促成簽單技巧010302緊迫感營(yíng)造：提示"40歲以上投保需加費(fèi)或體檢，早投保更優(yōu)惠"情感共鳴：強(qiáng)調(diào)"父母投?？涉i定子女未來(lái)費(fèi)率，避免健康變化導(dǎo)致拒保"利益可視化：使用圖表展示"累計(jì)保費(fèi)與保額杠桿比例，30年繳費(fèi)期后保額翻倍"Id產(chǎn)品特點(diǎn)詳述產(chǎn)品特點(diǎn)詳述01量身定制保障計(jì)劃根據(jù)個(gè)人年齡、性別和收入等因素，為客戶提供多元化的保險(xiǎn)計(jì)劃選擇，使每份保險(xiǎn)更貼近客戶真實(shí)需求03服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)提供24小時(shí)在線客服支持，快速響應(yīng)客戶問(wèn)題，提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)02投保操作便捷提供線上投保服務(wù)，簡(jiǎn)化流程，方便快捷，隨時(shí)隨地可完成投保Id客戶案例分享客戶案例分享1成功理賠案例：分享真實(shí)客戶在面臨重大疾病時(shí)，國(guó)壽福如何迅速響應(yīng)并給予經(jīng)濟(jì)支持的案例客戶評(píng)價(jià)反饋：收集并展示客戶對(duì)國(guó)壽福產(chǎn)品的正面評(píng)價(jià)，如保障全面、服務(wù)周到等長(zhǎng)期保障效果：通過(guò)長(zhǎng)期客戶的數(shù)據(jù)分析，展示國(guó)壽福在保障客戶家庭穩(wěn)定方面的長(zhǎng)期效果23Id風(fēng)險(xiǎn)防范提示風(fēng)險(xiǎn)防范提示1風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培養(yǎng)：提醒客戶注意風(fēng)險(xiǎn)防范，如定期體檢、健康飲食等，以降低患病風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)性說(shuō)明：強(qiáng)調(diào)國(guó)壽福產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，確保客戶權(quán)益不受侵害合理規(guī)劃保險(xiǎn)：指導(dǎo)客戶合理規(guī)劃保險(xiǎn)投資，避免過(guò)度依賴保險(xiǎn)而忽視其他風(fēng)險(xiǎn)管理手段23Id未來(lái)增值服務(wù)未來(lái)增值服務(wù)國(guó)壽福將持續(xù)完善產(chǎn)品與服務(wù)，提供更多增值服務(wù)如健康管理、財(cái)富規(guī)劃等持續(xù)服務(wù)升級(jí)定期溝通機(jī)制定期與客戶溝通，了解客戶需求變化，提供更貼心的服務(wù)與建議創(chuàng)新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及時(shí)向客戶介紹公司最新創(chuàng)新產(chǎn)品與動(dòng)態(tài)，滿足不斷變化的市場(chǎng)需求Id關(guān)于國(guó)壽品牌關(guān)于國(guó)壽品牌01國(guó)壽品牌實(shí)力國(guó)壽是中國(guó)最大的保險(xiǎn)公司之一，擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的資本實(shí)力，為產(chǎn)品提供堅(jiān)實(shí)的后盾02服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)壽在全國(guó)范圍內(nèi)擁有廣泛的分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供便捷的保險(xiǎn)服務(wù)03創(chuàng)新與科技國(guó)壽積極投入創(chuàng)新與科技研發(fā)，不斷推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)升級(jí)，以滿足市場(chǎng)和客戶的需求Id針對(duì)不同客戶群體的推廣策略針對(duì)不同客戶群體的推廣策略010302年輕人群體：強(qiáng)調(diào)國(guó)壽福的長(zhǎng)期保障和資產(chǎn)傳承功能，引導(dǎo)年輕人及早規(guī)劃未來(lái)高凈值客戶：重點(diǎn)介紹產(chǎn)品的全面保障和高端服務(wù)，提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案中年人群：突出家庭責(zé)任和健康管理的重要性，提醒中年人關(guān)注自身及家庭保障Id關(guān)于投保流程及注意事項(xiàng)關(guān)于投保流程及注意事項(xiàng)詳細(xì)介紹線上投保的流程，包括選擇保險(xiǎn)計(jì)劃、填寫個(gè)人信息、支付保費(fèi)等步驟投保流程簡(jiǎn)述提醒客戶在投保過(guò)程中注意核對(duì)信息、仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款等，確保投保過(guò)程順利無(wú)誤注意事項(xiàng)提醒指導(dǎo)客戶如何管理保單，如查看保單狀態(tài)、申請(qǐng)理賠等操作保單管理Id與同類產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)與同類產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)全面性對(duì)比與市面上的同類產(chǎn)品相比，國(guó)壽福在保障范圍、賠付額度等方面具有明顯優(yōu)勢(shì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)分析雖然國(guó)壽福的保費(fèi)相對(duì)較高，但其提供的保障范圍和賠付額度也更高，長(zhǎng)期來(lái)看具有更好的性價(jià)比服務(wù)與品牌優(yōu)勢(shì)國(guó)壽品牌的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，品牌實(shí)力雄厚，為客戶提供更安心、更貼心的服務(wù)Id常見(jiàn)問(wèn)題解答常見(jiàn)問(wèn)題解答解答關(guān)于保費(fèi)計(jì)算、繳費(fèi)方式、保費(fèi)豁免等客戶關(guān)心的問(wèn)題詳細(xì)介紹理賠申請(qǐng)的流程、所需材料及注意事項(xiàng)針對(duì)客戶可能提出的其他問(wèn)題，如保險(xiǎn)條款的解讀、保單的變更等，提供專業(yè)的解答和建議關(guān)于保費(fèi)問(wèn)題關(guān)于理賠流程其他常見(jiàn)問(wèn)題Id未來(lái)展望與承諾未來(lái)展望與承諾產(chǎn)品升級(jí)計(jì)劃國(guó)壽將根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求的變化，不斷升級(jí)和完善產(chǎn)品，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)承諾國(guó)壽始終堅(jiān)持以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確?？蛻舻臋?quán)益得到充分保障持續(xù)溝通與反饋國(guó)壽將與客戶保持持續(xù)的溝通與反饋機(jī)制，及時(shí)了解客戶需求和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)未來(lái)展望與承諾以上內(nèi)容涵蓋了國(guó)壽福產(chǎn)品的多