家電配件代換合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家專注于智能家居產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)，擁有完善的供應(yīng)鏈體系和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品使用體驗，甲方在日常運(yùn)營過程中需要頻繁更換或補(bǔ)充各類家電配件?；诖诵枨?，甲方經(jīng)市場調(diào)研與評估，決定與具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的乙方合作，通過乙方提供家電配件代換服務(wù)，以滿足甲方在產(chǎn)品維護(hù)、維修及升級過程中的配件需求。

在合作背景方面，甲方近年來業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，旗下產(chǎn)品線涵蓋冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等高端家電設(shè)備，部分核心配件因市場供應(yīng)緊張或技術(shù)升級需求，需要外部供應(yīng)商支持。為降低采購成本、縮短交貨周期并確保配件質(zhì)量，甲方選擇乙方作為長期合作伙，乙方憑借其穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊和高效的物流體系，能夠滿足甲方對配件代換的多樣化需求。雙方基于長期戰(zhàn)略合作的框架，約定通過本合同明確權(quán)利義務(wù)，確保代換服務(wù)的順利履行。

甲方的合作需求具有以下特點：一是配件種類繁多，包括但不限于電機(jī)、傳感器、控制系統(tǒng)模塊等；二是代換周期要求較高，部分配件需在收到訂單后24小時內(nèi)完成交付；三是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，乙方需提供原廠或同等性能的配件，并附贈完整的質(zhì)檢報告?；谏鲜鲂枨?，雙方通過本合同確立合作機(jī)制，乙方承諾按照甲方提供的清單和技術(shù)要求，及時、準(zhǔn)確地完成配件代換任務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX家電配件供應(yīng)鏈有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX產(chǎn)業(yè)園XX棟，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于家電配件研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的專業(yè)企業(yè)，擁有完善的供應(yīng)鏈體系和倉儲物流網(wǎng)絡(luò)，與國內(nèi)外多家核心零部件供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。公司憑借先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系和高效的客戶服務(wù)團(tuán)隊，在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象，并已為眾多知名家電品牌提供配套服務(wù)?；诖藘?yōu)勢，乙方愿意承接甲方提出的家電配件代換需求，并承諾以最優(yōu)質(zhì)的資源保障甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)營。

乙方的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是產(chǎn)品種類齊全，覆蓋主流家電品牌的核心配件，包括冰箱壓縮機(jī)、洗衣機(jī)驅(qū)動器、空調(diào)變頻模塊等；二是響應(yīng)速度快，具備7*24小時訂單處理機(jī)制，能夠滿足緊急代換需求；三是價格優(yōu)勢明顯，通過規(guī)模采購和技術(shù)優(yōu)化降低成本，為客戶提供具有競爭力的報價；四是技術(shù)支持完善，配備專業(yè)工程師團(tuán)隊，為客戶提供配件選型、安裝指導(dǎo)等增值服務(wù)。

在合作背景方面，乙方近年來積極響應(yīng)市場變化，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈布局，通過引入自動化生產(chǎn)線和智能化倉儲系統(tǒng)，顯著提升了配件交付效率。同時，乙方與多家第三方檢測機(jī)構(gòu)合作，確保所有配件符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。鑒于甲方對配件質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性的高要求，乙方承諾在本合同框架內(nèi)，將嚴(yán)格按照甲方需求提供配件，并配合完成相關(guān)技術(shù)對接工作。

雙方基于互惠互利原則開展合作，乙方將充分發(fā)揮自身在供應(yīng)鏈、技術(shù)和物流方面的優(yōu)勢，為甲方提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的家電配件代換服務(wù)。本合同旨在明確雙方合作的具體條款，確保合作過程規(guī)范有序，為后續(xù)長期合作奠定堅實基礎(chǔ)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供家電配件代換服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方能夠按照甲方的要求，及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)地完成配件供應(yīng)與安裝任務(wù)，從而保障甲方所售或租賃的家電設(shè)備的正常運(yùn)行及客戶滿意度。合同范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

1.乙方根據(jù)甲方提供的配件清單和技術(shù)規(guī)格，負(fù)責(zé)采購、供應(yīng)符合甲方要求的家電配件；

2.乙方負(fù)責(zé)將配件按時送達(dá)甲方指定地點，并協(xié)助甲方完成配件的安裝、調(diào)試工作；

3.乙方需提供配件的質(zhì)量保證，并配合甲方進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量檢驗；

4.乙方需向甲方提供配件的詳細(xì)技術(shù)資料和售后服務(wù)支持。雙方通過本合同確立合作框架，確保代換服務(wù)覆蓋甲方日常運(yùn)營中的所有配件需求，包括但不限于維修更換、設(shè)備升級等場景。

第二條定義

為本合同之目的，下列術(shù)語具有以下含義：

1.“配件”指本合同項下由乙方供應(yīng)的用于家電設(shè)備的零部件，包括但不限于電機(jī)、傳感器、控制系統(tǒng)模塊等；

2.“代換服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求，提供配件采購、供應(yīng)、安裝、調(diào)試及售后支持的一攬子服務(wù)；

3.“技術(shù)規(guī)格”指甲方在訂單中明確列出的配件型號、參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等要求；

4.“交付期限”指乙方承諾完成配件供應(yīng)并送達(dá)甲方指定地點的時間節(jié)點；

5.“質(zhì)量保證”指乙方提供的配件符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，并附贈相關(guān)質(zhì)檢報告。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供配件及代換服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估；

(2)甲方應(yīng)向乙方提供清晰、準(zhǔn)確的配件清單和技術(shù)規(guī)格，并配合乙方完成相關(guān)技術(shù)對接；

(3)甲方應(yīng)在收到乙方交付的配件后48小時內(nèi)完成驗收，并就驗收結(jié)果向乙方出具書面確認(rèn)；

(4)甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如有特殊需求或變更，應(yīng)提前書面通知乙方；

(5)甲方需為乙方的配件代換工作提供必要的場地、工具及人員支持，確保服務(wù)順利進(jìn)行。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供完整的配件需求清單及技術(shù)規(guī)格，并有權(quán)對甲方的需求進(jìn)行合理建議；

(2)乙方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定時間內(nèi)完成配件采購、生產(chǎn)（如需）及交付，確保配件質(zhì)量符合甲方要求；

(3)乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)配件的安裝、調(diào)試及售后支持，確保配件正常投入使用；

(4)乙方需提供配件的詳細(xì)技術(shù)資料和質(zhì)檢報告，并配合甲方完成相關(guān)質(zhì)量檢驗；

(5)乙方應(yīng)建立完善的配件追溯體系，能夠隨時提供配件的生產(chǎn)批次、供應(yīng)商信息等追溯數(shù)據(jù)；

(6)乙方需對代換過程中知悉的甲方商業(yè)信息保密，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露給第三方；

(7)乙方應(yīng)配備7*24小時客服熱線，及時響應(yīng)甲方的技術(shù)咨詢和緊急需求；

(8)乙方需定期向甲方提供服務(wù)報告，內(nèi)容包括配件供應(yīng)情況、客戶反饋、改進(jìn)建議等；

(9)如遇配件短缺或技術(shù)難題，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并提前通知甲方協(xié)商解決方案；

(10)乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呐浼|(zhì)量問題或服務(wù)延誤的責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付代換服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括配件采購成本、代換服務(wù)費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)等，具體金額根據(jù)雙方確認(rèn)的訂單清單確定。

2.乙方應(yīng)在收到甲方訂單后3個工作日內(nèi)提供正式報價，報價應(yīng)包含配件單價、數(shù)量、服務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)及稅金等全部費(fèi)用明細(xì)。

3.甲方支付方式如下：合同生效后，甲方應(yīng)支付總服務(wù)費(fèi)用的30%作為預(yù)付款；配件交付并完成安裝后，甲方支付剩余70%的服務(wù)費(fèi)用。預(yù)付款和尾款均通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。

4.如甲方需變更訂單內(nèi)容（如增加配件數(shù)量或調(diào)整規(guī)格），乙方應(yīng)在收到變更請求后2個工作日內(nèi)確認(rèn)并書面通知甲方調(diào)整后的費(fèi)用，甲方應(yīng)在收到通知后5個工作日內(nèi)支付新增費(fèi)用。

5.乙方提供的配件價格應(yīng)為市場公允價格，并可根據(jù)市場波動進(jìn)行合理調(diào)整，但調(diào)整幅度不得超過5%，且調(diào)整前需提前30天書面通知甲方。甲方有權(quán)拒絕不合理價格調(diào)整，乙方應(yīng)退還已收款項。

第五條履行期限

1.本合同有效期為自雙方簽署之日起1年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。合同期滿前30日，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)期1年。

2.配件交付期限：乙方在收到甲方訂單及預(yù)付款后，應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成配件采購并交付至甲方指定地點；如遇特殊情況（如配件停產(chǎn)或供應(yīng)商延遲），乙方應(yīng)提前5個工作日書面通知甲方并協(xié)商解決方案。

3.代換服務(wù)期限：乙方在配件交付后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)完成安裝調(diào)試，并確保配件正常投入使用。如遇技術(shù)問題，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并安排解決方案。

4.質(zhì)量保證期限：乙方提供的配件自安裝之日起，質(zhì)保期為12個月，期間非人為損壞的配件免費(fèi)更換。甲方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)及時反饋問題，乙方應(yīng)在收到反饋后24小時內(nèi)處理。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)若甲方未按時支付預(yù)付款，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付未付款項0.5%的違約金，逾期超過10日，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償損失。

(2)若甲方未按時支付尾款，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付未付款項1%的違約金，逾期超過20日，乙方有權(quán)暫停后續(xù)服務(wù)并解除合同，甲方需承擔(dān)全部違約責(zé)任。

(3)若甲方提供的配件需求信息錯誤導(dǎo)致乙方損失（如配件報廢或運(yùn)輸成本增加），甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失，損失金額上限為該訂單總金額的30%。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)若乙方未按時交付配件，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付該訂單總金額1%的違約金，逾期超過15日，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已付款項并賠償損失。

(2)若乙方提供的配件質(zhì)量不合格（如存在性能缺陷或與規(guī)格不符），甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)更換或退貨，并要求乙方承擔(dān)因此造成的直接損失（包括維修費(fèi)用、客戶投訴賠償?shù)龋?，損失金額上限為該訂單總金額的2倍。

(3)若乙方在代換過程中造成甲方設(shè)備損壞（如安裝不當(dāng)或使用不當(dāng)工具），乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)包括維修費(fèi)用、設(shè)備貶值損失及客戶索賠費(fèi)用等。

(4)若乙方泄露甲方商業(yè)信息，應(yīng)向甲方支付50萬元違約金，并承擔(dān)因此造成的全部損失。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：若因地震、疫情等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。

4.違約金上限：雙方累計違約金總額不超過合同總金額的30%，超出部分甲方有權(quán)要求乙方提供其他擔(dān)保方式（如銀行保函或保證金）。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁運(yùn)）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、社會動蕩等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行合同義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報道、公證文書等）。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或解除合同。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。

4.損失承擔(dān)：因不可抗力造成的直接損失（如倉儲成本增加、配件積壓費(fèi)用）由雙方各自承擔(dān)，間接損失（如商譽(yù)損失）雙方互不賠償。若不可抗力導(dǎo)致合同完全無法履行，雙方應(yīng)退還已收款項并結(jié)清關(guān)聯(lián)費(fèi)用。

5.不可抗力期限：不可抗力狀態(tài)持續(xù)超過30日，雙方有權(quán)協(xié)商解除合同，已履行的部分按實際完成比例結(jié)算。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本合同項下任何爭議應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商未果的，任何一方均有權(quán)選擇以下第（1）或第（2）種方式解決。

2.協(xié)商程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)指定代表進(jìn)行書面協(xié)商，協(xié)商地點為甲方所在地或雙方另行約定的地點。協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持溝通，避免采取激進(jìn)行動。

3.仲裁：如協(xié)商不成，爭議應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。仲裁地點為甲方所在地，仲裁語言為中文。

4.訴訟：若雙方明確約定選擇訴訟方式，爭議應(yīng)提交合同簽訂地（XX省XX市）有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟期間，不影響雙方繼續(xù)履行合同非爭議部分。

5.法律適用：爭議解決適用中華人民共和國法律，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則或法院判決，逾期不履行義務(wù)的，對方有權(quán)申請強(qiáng)制執(zhí)行。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下所有通知、文件等均應(yīng)通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10個工作日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。

2.合同變更：本合同的任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式確認(rèn)?？陬^協(xié)議或未履行確認(rèn)程序的變更無效。

3.獨(dú)立性：本合同各條款相互獨(dú)立，任一條款的無效不影響其他條款的效力。若條款內(nèi)容與法律規(guī)定沖突，以法律規(guī)定為準(zhǔn)。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及代換過程中知悉的對方商業(yè)信息（包括價格、客戶名單、技術(shù)資料等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后2年。

5.不可分割性：本合同構(gòu)成雙方完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解及承諾。

6.轉(zhuǎn)包限制：乙方不得將本合同項下義務(wù)整體或部分轉(zhuǎn)包給第三方，如確需分包，應(yīng)事先獲得甲方書面同意，并確保分包方符合同等質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

7.通知送達(dá)：所有與本合同相關(guān)的通知、文件均應(yīng)送達(dá)本合同首部列明的地址，任何一方變更地址應(yīng)提前10個工作日書面通知對方。送達(dá)后即視為有效送達(dá)。

第十條附則

1.合同附件：本合同附件包括但不限于《配件需求清單》、《技術(shù)規(guī)格表》、《價格明細(xì)表》、《質(zhì)量保證承諾書》等，均為本合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。

2.技術(shù)對接：雙方應(yīng)在合同生效后10個工作日內(nèi)召開技術(shù)對接會，確認(rèn)配件規(guī)格、安裝標(biāo)準(zhǔn)及驗收流