2025年專業(yè)營(yíng)銷人員招聘?jìng)淇碱}庫(kù)第一部分單選題(80題)1、一切友好的關(guān)系都是建立在信任的基礎(chǔ)上的，但在團(tuán)隊(duì)中建立信任并不是一件容易的事情。關(guān)于洪經(jīng)理的一些領(lǐng)導(dǎo)行為，不能幫助他的團(tuán)隊(duì)建立信任關(guān)系的是()

A、他在會(huì)議中認(rèn)真傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見，并真誠(chéng)地說(shuō)出自己的看法

B、他在日常工作中，選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員并賦予他們一定的職權(quán)，讓他們作出決定和解決問題

C、他總是帶頭承認(rèn)自己在工作中所犯的錯(cuò)誤和過(guò)失

D、他在會(huì)議中經(jīng)常表?yè)P(yáng)那些他比較喜歡的成員

【答案】：D

解析：D項(xiàng)的做法會(huì)挫傷沒有被表?yè)P(yáng)的成員的工作積極性，同時(shí)也會(huì)讓成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有偏見，不利于建立團(tuán)隊(duì)信任關(guān)系。故選D。

考點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)合作2、欣賞中國(guó)書法，意義存在于忘言之境。它的筆畫，它的結(jié)構(gòu)只有在不可言傳的意境中體會(huì)其真味。在這種純粹線條美與結(jié)構(gòu)美的魔力的教養(yǎng)領(lǐng)悟中，中國(guó)人可有絕對(duì)自由貫注全神于形式美而無(wú)暇顧及其內(nèi)容。對(duì)這一段文字主要意思的提煉，最準(zhǔn)確的一項(xiàng)是()

A、中國(guó)書法的忘言之境，主要由筆畫、線條等要件營(yíng)造產(chǎn)生

B、不能領(lǐng)悟中國(guó)書法純粹的線條美與結(jié)構(gòu)美就難獲欣賞自由

C、中國(guó)人欣賞書法多喜歡貫注全神于形式而無(wú)暇顧及其內(nèi)容

D、中國(guó)書法筆畫、結(jié)構(gòu)的真味，多在不可言傳的意境中體會(huì)

【答案】：D

解析：第一句強(qiáng)調(diào)中國(guó)書法的美在于忘言之境。第二句指出中國(guó)書法的筆畫、結(jié)構(gòu)之美存在于不可言傳的意境里。第三句是對(duì)第二句的具體解釋。因此這段文字的中心句可以概括為“中國(guó)書法筆畫、結(jié)構(gòu)的真味，多在不可言傳的意境中體會(huì)。”故選D。

考點(diǎn)

言語(yǔ)理解3、植物在自然環(huán)境中會(huì)遇到生物脅迫，比如食植動(dòng)物和各種病原微生物的侵害，在進(jìn)化過(guò)程中，植物發(fā)展了多種物理和化學(xué)防御機(jī)制。下列敘述中，不屬于植物防御生物脅迫的是（）

A、玫瑰長(zhǎng)刺

B、睡蓮長(zhǎng)出寬大的葉子

C、巨魔芋的花散發(fā)腐爛的臭氣

D、傘形科植物釋放特殊氣味以吸引胡蜂捕食其體上的毛毛蟲

【答案】：C巨魔芋的氣味會(huì)吸引昆蟲和其他花粉傳播者進(jìn)行花粉傳播，并不是防御生物脅迫。故選C。

考點(diǎn)：生物常識(shí)4、肥皂有“軟”“硬”之分，這主要取決于（）

A、含油量

B、含堿量

C、含酸量

D、含水量

【答案】：B肥皂的軟、硬之分主要取決于肥皂的含堿量。故選B。

考點(diǎn)：化學(xué)常識(shí)5、在長(zhǎng)期的生產(chǎn)活動(dòng)中，我國(guó)北方農(nóng)民總結(jié)出“白露早，寒露遲，秋分種麥正當(dāng)時(shí)”的農(nóng)諺。

A、人可以認(rèn)識(shí)和利用規(guī)律

B、人可以創(chuàng)造規(guī)律

C、規(guī)律具有條件性

D、規(guī)律具有主觀性

【答案】：A

解析A項(xiàng)，材料中人們總結(jié)出“白露早，寒露遲，秋分種麥正當(dāng)時(shí)”這一農(nóng)諺，體現(xiàn)了人可以認(rèn)識(shí)和利用規(guī)律，A項(xiàng)正確；B項(xiàng)，人不可以創(chuàng)造規(guī)律，這違背了規(guī)律的客觀性，B項(xiàng)錯(cuò)誤；C項(xiàng)，規(guī)律存在和發(fā)生作用有一定的條件性，但規(guī)律沒有條件性，C項(xiàng)錯(cuò)誤；D項(xiàng)，規(guī)律具有客觀性，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)思想政治素質(zhì)6、銀行職員小高意識(shí)到客戶在員工午飯時(shí)間排隊(duì)、付款等待的時(shí)間太長(zhǎng)，于是與團(tuán)隊(duì)成員討論解決的方案，如“午飯時(shí)間額外雇傭一名出納”“改變員工午餐休息的時(shí)間”等。這屬于團(tuán)隊(duì)決策中的（）階段。

A、提出多個(gè)解決方案

B、獲得信息

C、建立選擇標(biāo)準(zhǔn)

D、作出決定

【答案】：A材料中的行為屬于團(tuán)隊(duì)決策中的提出多個(gè)解決方案。故選A。

考點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)合作7、在西藏空氣稀薄，水在70℃開始沸騰，其原因是（）

A、西藏人節(jié)能

B、西藏地勢(shì)高氣壓低

C、西藏地勢(shì)低氣壓大

D、西藏氣候炎熱

【答案】：B氣壓越高,水的沸點(diǎn)也越高,氣壓越低,水的沸點(diǎn)也越低,標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下水的沸點(diǎn)是100℃，而西藏的海拔大多在3000~4000m以上,小于標(biāo)準(zhǔn)大氣壓知識(shí)點(diǎn)：地理常識(shí)8、下列關(guān)于海嘯的說(shuō)法正確的是()

A、海嘯的傳播速度與它移行的海水深度成正比

B、海嘯產(chǎn)生的原理與潮汐相似，只是破壞程度更大

C、海上船只聽到海嘯預(yù)警后應(yīng)該立即返回港灣躲避

D、海嘯是由水下地震造成的海面惡浪現(xiàn)象

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，海嘯的傳播速度與它移行的海水深度成正比，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，潮汐是由月亮或太陽(yáng)的引力引起的.海嘯是由水下地震、火山爆發(fā)等引起的，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，海嘯在海港中造成的落差和湍流非常危險(xiǎn)，所以海上船只聽到海嘯預(yù)警后應(yīng)該避免返回港灣，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，海嘯是由水下地震、火山爆發(fā)或水下塌陷和滑坡等大地活動(dòng)造成的海面惡浪，并伴隨巨響，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)

環(huán)境污染與海9、“煢煢孑立，形影相吊”出自（）

A、《出師表》

B、《答司馬諫議書》

C、《陳情表》

D、《報(bào)劉一丈書》

【答案】：C“煢煢孑立，形影相吊”出自李密的《陳情表》。故選C。

考點(diǎn)：人文常識(shí)10、下列哪一種物質(zhì)的變化不屬于化學(xué)反應(yīng)?()

A、以石油為原料合成聚乙烯

B、木炭燃燒獲取熱量

C、葡萄通過(guò)發(fā)酵等工藝制造成葡萄酒

D、自來(lái)水加熱變成水蒸氣

【答案】：D

解析：自來(lái)水加熱變成水蒸氣是汽化反應(yīng)，屬于物理變化，不是化學(xué)變化。故選D。

考點(diǎn)

化學(xué)常識(shí)11、由于缺乏準(zhǔn)備，不能駕馭或擺脫某種可怕或危險(xiǎn)情景時(shí)所表現(xiàn)的情緒體驗(yàn)是（）

A、快樂

B、悲哀

C、憤怒

D、恐懼

【答案】：D

解析由于缺乏準(zhǔn)備，不能駕馭或擺脫某種可怕或危險(xiǎn)情景時(shí)所表現(xiàn)的情緒體驗(yàn)是恐懼。故選D

考點(diǎn)心理素質(zhì)與社12、某新建小區(qū)計(jì)劃在小區(qū)主干道兩側(cè)種植銀杏樹和梧桐樹綠化環(huán)境，一側(cè)每隔3棵銀杏樹種1棵梧桐樹，另一側(cè)每隔4棵梧桐樹種1棵銀杏樹，最終兩側(cè)各種植了35棵樹，問最多栽種了()棵銀杏樹。

A、34

B、35

C、36

D、37

【答案】：A

解析：一側(cè)每隔3棵銀杏樹種1棵梧桐樹，共栽種35棵，銀杏樹最多的種法是按照“銀杏、銀杏、銀杏、梧桐……”順序循環(huán)，此時(shí)銀杏樹共有27棵，另一側(cè)每隔4棵梧桐樹種1棵銀杏樹，可栽種7棵銀杏樹，則兩側(cè)最多栽種34棵銀杏樹。故選A。

考點(diǎn)

判斷推理

判斷推理13、下列關(guān)于諸子百家的代表人物，闡述錯(cuò)誤的是（）

A、儒家的代表人物是孔子、孟子、荀子

B、道家的代表人物是老子、莊子

C、法家的代表人物是墨子、商鞅

D、兵家的代表人物是孫武

【答案】：C法家的代表人物有韓非子、李斯、商鞅等，墨子是墨家的代表人物。故選C。

考點(diǎn)：人文常識(shí)14、某調(diào)查小組對(duì)部分生物進(jìn)行了歸類，他們把胡狼、棕熊和獅子歸為一類，把丹頂鶴、蝙蝠和麻雀歸為一類，把黃鱔、蛇和蚯蚓歸為一類，這樣歸類的依據(jù)最可能是（）

A、生活環(huán)境

B、肢體形態(tài)

C、運(yùn)動(dòng)速度

D、繁殖方式

【答案】：B

解析胡狼、棕熊和獅子都是四足，有脊椎，體表有毛；丹頂鶴、蝙蝠和麻雀都是雙足，有翅膀；黃鱔、蚯蚓和蛇都是長(zhǎng)條狀無(wú)足的爬行動(dòng)物。由此可知，是按照動(dòng)物的肢體形態(tài)進(jìn)行劃分的。故選B。

考點(diǎn)生物常識(shí)15、下列消費(fèi)觀中，比較科學(xué)的是（）

A、只追求價(jià)廉，不管實(shí)用性

B、非名牌不買

C、一味追求時(shí)髦

D、量入為出，適度消費(fèi)

【答案】：DA項(xiàng)，一味地追求價(jià)廉而不管物品的實(shí)用性，不屬于科學(xué)的消費(fèi)觀，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，非名牌不買是一種虛榮的消費(fèi)心理，不屬于科學(xué)的消費(fèi)觀，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，一味追求時(shí)髦是一種盲目跟隨大眾的消費(fèi)心理，不屬于科學(xué)的消費(fèi)觀，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，量入為出，適度消費(fèi)，把消費(fèi)控制在自己的經(jīng)濟(jì)承受能力之內(nèi)，是一種健康、理性的消費(fèi)心理，屬于科學(xué)的消費(fèi)觀，D項(xiàng)正確。故選D.知識(shí)點(diǎn)：科學(xué)常識(shí)16、上周末，銀川市的王師傅在家收到從昆明網(wǎng)購(gòu)來(lái)的一箱新鮮荔枝，你認(rèn)為送達(dá)這箱荔枝的最佳聯(lián)運(yùn)方式是（）

A、鐵路、公路運(yùn)輸

B、內(nèi)河、公路運(yùn)輸

C、航空、公路運(yùn)輸

D、航空、鐵路運(yùn)輸

【答案】：C人們出行大多希望盡快到達(dá)，所以遠(yuǎn)距離出行多乘飛機(jī)或者乘火車，近距離多乘汽車。貨運(yùn)根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸距離、價(jià)格、時(shí)效等情況，選擇運(yùn)輸方式。一般來(lái)說(shuō)，貴重或急需的貨物而數(shù)量又不大的，多由航空運(yùn)送;容易死亡、變質(zhì)的活物或鮮貨，短程可由公路運(yùn)送;遠(yuǎn)程而又?jǐn)?shù)量大的可用鐵路上的專用車;大而笨重的貨物，遠(yuǎn)距離運(yùn)輸，盡可能利用水運(yùn)或鐵路運(yùn)輸。所以送達(dá)這箱荔枝的最佳聯(lián)運(yùn)方式是航空、公路運(yùn)輸。故選C。

考點(diǎn)：通用技術(shù)17、回收站無(wú)法完成的操作是（）

A、還原文件

B、刪除文件

C、壓縮文件

D、剪切文件

【答案】：C回收站內(nèi)的文件只能有還原、刪除和剪切操作。故選C。

考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技18、當(dāng)人的愿望受到挫折后，通過(guò)想象自己達(dá)到了目的或獲得了成就的方式屬于心理防御機(jī)制的哪一種表現(xiàn)?（）

A、補(bǔ)償

B、分離

C、幻想

D、升華

【答案】：C幻想指虛而不實(shí)的思想，沒有道理的想象，無(wú)根據(jù)的看法或信念，以理想或愿望為依據(jù)，對(duì)還沒有實(shí)現(xiàn)的事物有所想象。故選C。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社19、下列著名京劇表演藝術(shù)家中，擅長(zhǎng)扮演武生，有“活武松”之稱的是()

A、梅蘭芳

B、程硯秋

C、張君秋

D、蓋叫天

【答案】：D

解析：A項(xiàng)，梅蘭芳被譽(yù)為“四大名旦”之首，擅長(zhǎng)旦角，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，程硯秋是“四大名旦”之一，擅長(zhǎng)旦角，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，張君秋擅長(zhǎng)旦角，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，蓋叫天擅長(zhǎng)演武生，有“江南活武松”的美譽(yù)，D項(xiàng)正確。故選D。

考點(diǎn)

人文常識(shí)20、適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示和批準(zhǔn)的公文是（）

A、批復(fù)

B、報(bào)告

C、請(qǐng)示

【答案】：C適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)的公文文種是請(qǐng)示。知識(shí)點(diǎn)：法律常識(shí)21、道德認(rèn)識(shí)形成的關(guān)鍵是（）

A、道德信念的確立

B、道德知識(shí)的獲得

C、道德概念的獲得

D、道德意志的鍛煉

【答案】：A道德認(rèn)識(shí)形成的關(guān)鍵是道德信念的確立。故選A。知識(shí)點(diǎn)：思想道德素養(yǎng)22、人在歡樂時(shí)手舞足蹈、捧腹大笑，悲痛時(shí)捶頭頓足，這是（）

A、聲調(diào)表情

B、身段表情

C、面部表情

D、激情表情

【答案】：B情緒發(fā)生時(shí)，身體各部分呈現(xiàn)的姿態(tài)稱為身段表情。故選B。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社23、9月30日太陽(yáng)直射點(diǎn)的緯度位置和即將移動(dòng)的方向是（）

A、在北半球?qū)⑾虮币苿?dòng)

B、在南半球?qū)⑾虮币苿?dòng)

C、在北半球?qū)⑾蚰弦苿?dòng)

D、在南半球?qū)⑾蚰弦苿?dòng)

【答案】：D春分時(shí)，太陽(yáng)直射點(diǎn)在赤道，之后北移。夏至?xí)r，太陽(yáng)直射點(diǎn)在北回歸線上，之后南移。秋分時(shí)，太陽(yáng)直射點(diǎn)在赤道，之后南移。冬至?xí)r，太陽(yáng)直射點(diǎn)在南回歸線上，之后北移09月30日是在秋分后，太陽(yáng)直射點(diǎn)在南半球，向南移。故選D。

考點(diǎn)：地理常識(shí)24、成語(yǔ)“手舞足蹈”最早見于()

A、《詩(shī)經(jīng)》

B、《唐詩(shī)三百首》

C、《孟子》

D、《中庸》

【答案】：A

解析：“手舞足蹈”最早見于《詩(shī)經(jīng)》。故選A。

考點(diǎn)

人文常識(shí)25、小蘭家茶幾的一個(gè)鐵質(zhì)腳斷裂了，她最好采用哪種連接方式進(jìn)行修補(bǔ)？（）

A、焊接

B、榫接

C、膠接

D、鉚接

【答案】：A

解析

考點(diǎn)通用技術(shù)26、在職業(yè)道德修養(yǎng)中，從業(yè)人員不應(yīng)該（）

A、己所不欲，勿施于人

B、害人之心不可有，防人之心不可無(wú)

C、夾著尾巴做人

D、領(lǐng)導(dǎo)叫干啥干啥

【答案】：BCD《中華人民共和國(guó)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中明確指出:"要大力倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德,鼓勵(lì)人們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好建設(shè)者?！敝R(shí)點(diǎn)：旅游類27、吃不著的葡萄是酸的，得不到的東西是不好的，這種心理防衛(wèi)方法，稱為（）

A、否認(rèn)作用

B、合理化作用

C、投射作用

D、幻想作用

【答案】：B合理化作用又稱文飾作用，酸葡萄機(jī)制。這是指一個(gè)人遭受挫折，或者無(wú)法達(dá)到自己追求的目標(biāo)，或者做錯(cuò)了事，舉止不符合社會(huì)道德規(guī)范時(shí)，往往找一些原諒自己的理由來(lái)進(jìn)行解釋，盡管有些所謂的理由是不適當(dāng)?shù)模踔猎趧e人看來(lái)十分荒謬可笑，但本人卻強(qiáng)調(diào)這些理由去說(shuō)服自己，從而免除精神上的苦惱。故選B。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社28、從業(yè)人員對(duì)待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）

A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D、把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)

【答案】：D

解析顧客上門投訴說(shuō)明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動(dòng)力去改正不足。故選D。

考點(diǎn)職業(yè)道德與職29、“汽車內(nèi)部配備的安全氣囊和成人安全帶對(duì)兒童有安全隱患”，汽車安全專家提醒“兒童乘客使用標(biāo)準(zhǔn)安全帶最好配以兒童增高坐墊，坐在副駕駛位置時(shí)必須關(guān)閉安全氣囊”。這說(shuō)明技術(shù)具有（）

①專利性②兩面性③目的性④創(chuàng)新性

A、①②

B、②③

C、③④

D、①③

【答案】：B安全氣囊和成人安全帶對(duì)兒童有安全隱患說(shuō)明安全氣囊保護(hù)成人時(shí)會(huì)對(duì)兒童造成不良影響，體現(xiàn)技術(shù)的兩面性;兒童乘客使用標(biāo)準(zhǔn)安全帶最好配以兒童增高坐墊，坐在副駕駛位置時(shí)必須關(guān)閉安全氣囊，體現(xiàn)技術(shù)的目的性。故選B。

考點(diǎn)：通用技術(shù)30、關(guān)于運(yùn)動(dòng)和靜止，下列說(shuō)法正確的是()

A、加油機(jī)在空中給受油機(jī)加油時(shí)，它們是相對(duì)運(yùn)動(dòng)的

B、卡車和聯(lián)合收割機(jī)收割莊稼時(shí)，它們是相對(duì)運(yùn)動(dòng)的

C、兩輛賽車在賽道上行駛時(shí)，它們是相對(duì)靜止的

D、“天宮一號(hào)”與“神舟八號(hào)”對(duì)接成功時(shí)，它們是相對(duì)靜止的

【答案】：D

解析：A項(xiàng)，加油機(jī)在空中給受油機(jī)加油時(shí)，它們之間的位置沒有發(fā)生改變，所以它們是相對(duì)靜止的，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，卡車和聯(lián)合收割機(jī)收割莊稼時(shí)，它們之間的位置沒有發(fā)生改變，所以它們是相對(duì)靜止的，B項(xiàng)錯(cuò)誤;兩輛賽車在賽道上行駛時(shí)，它們相隔的距離會(huì)有改變，所以它們是相對(duì)運(yùn)動(dòng)的，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，“天宮一號(hào)”與“神舟八號(hào)”對(duì)接成功時(shí)，它們之間的位置沒有發(fā)生改變，所以它們是相對(duì)靜止的，D項(xiàng)正確。故選D。

考點(diǎn)

物理常識(shí)31、下列哪些行為屬于心理健康的范圍（）

A、能極力滿足個(gè)人的需要

B、對(duì)自己有過(guò)高的評(píng)價(jià)

C、為維持自己的心理平衡，極力宣泄自己的情緒

D、有充分的自我安全感

【答案】：D心理健康的范圍包括：①有適度的安全感，有自尊心，對(duì)自我的成就有價(jià)值感;②適度地自我批評(píng)，不過(guò)分夸耀自己也不過(guò)分苛責(zé)自己;③適度地接受個(gè)人的需要，并具有滿足此種需要的能力等。故選D。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社32、扦插:播種（）

A、分株：嫁接

B、授粉：孤雌生殖

C、剪枝：分根

D、克?。菏芫?/p>

【答案】：D扦插與播種之間是并列關(guān)系，扦插是無(wú)性繁殖，播種是有性繁殖;克隆和受精之間也是并到關(guān)系，克隆是無(wú)性繁殖，受精是有性繁殖。故選D。

考點(diǎn)：類比推理33、中國(guó)最大的小說(shuō)集是（）

A、《世說(shuō)新語(yǔ)》

B、《聊齋志異》

C、《太平廣記》

D、《說(shuō)文解字》

【答案】：C中國(guó)最大的小說(shuō)集是《太平廣記》。故選C。

考點(diǎn)：人文常識(shí)34、你正在法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會(huì)（）

A、由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求

B、服從命令，馬上返回

C、想一個(gè)既可以處理緊急事務(wù)、又可以繼續(xù)度假的辦法

D、向公司說(shuō)明情況，問問公司能夠付多少加班費(fèi)

【答案】：B

解析在法定假期，公司因緊急事務(wù)要求返回，說(shuō)明此事重要且緊急，所以應(yīng)該服從命令，馬上返回。故選B。

考點(diǎn)職業(yè)道德與職35、人們因胃酸分泌過(guò)多而食用的“抗酸劑”的主要成分可能是()

A、氫氧化亞鐵

B、碳酸氫鈉

C、碳酸鋰

D、氫氧化鉀

【答案】：B

解析：因胃酸分泌過(guò)多而食用的“抗酸劑”的主要成分為碳酸氫鈉。故選B。

考點(diǎn)

化學(xué)常識(shí)36、下列變化過(guò)程中包含化學(xué)反應(yīng)的有（）①鬼火②光合作用③水垢的形成④高粱釀酒⑤舞臺(tái)云霧的生成

A、②③④⑤

B、①②④⑤

C、①③④⑤

D、①②③④

【答案】：D判斷一個(gè)反應(yīng)是否為化學(xué)反應(yīng)的依據(jù)是此反應(yīng)是否有新物質(zhì)產(chǎn)生。舞臺(tái)云霧的生成是因?yàn)楦杀A吸收空氣中大量的熱，從而使空氣中的水蒸氣凝結(jié)成了水霧。這一過(guò)程中沒有新物質(zhì)生成，所以不屬于化學(xué)反應(yīng)。故選D。

考點(diǎn)：化學(xué)常識(shí)37、李教授受某單位邀請(qǐng)作一次學(xué)術(shù)報(bào)告，得勞務(wù)費(fèi)1760元。按規(guī)定，一次性勞務(wù)費(fèi)超過(guò)800元的部分需扣繳20%的稅，則李教授的稅前勞務(wù)費(fèi)是（）元。

A、1900

B、1950

C、2000

D、2200

【答案】：C

解析設(shè)李教授的售前勞務(wù)費(fèi)是x元，則（x-800）×0.8+800=1760，解得x=2000，即李教授的稅前勞務(wù)費(fèi)是2000元。故選C。

考點(diǎn)判斷推理38、自然界中，我們看到的大部分植物的葉片都呈現(xiàn)綠色，對(duì)此解釋正確的是（）

A、葉片進(jìn)行光合作用，吸收了綠光

B、葉片進(jìn)行光合作用，釋放出綠光

C、葉片反射了太陽(yáng)光中的綠光

D、葉片表皮覆蓋著一層綠色物質(zhì)

【答案】：C不透明物體的顏色是由它反射的光的顏色決定的。當(dāng)陽(yáng)光照在葉片上，其他顏色被吸收，只有綠色光被反射。所以，植物的葉子大多是綠色的。故選C。

考點(diǎn)：生物常識(shí)39、潮汐能的能量源頭是（）

A、太陽(yáng)能

B、太陽(yáng)和月球的引力

C、化學(xué)能

D、地球重力

【答案】：B潮汐能的能量源頭是地球和月球的引力勢(shì)能以及地球與太陽(yáng)的引力勢(shì)能。故選B。

考點(diǎn)：環(huán)境污染與海40、關(guān)于袋鼠，下列描述不正確的是（）

A、在哺乳動(dòng)物中跳得最遠(yuǎn)

B、在澳大利亞廣泛分布

C、是草食性動(dòng)物

D、有胎盤

【答案】：DA項(xiàng)，袋鼠最高可跳到4米，最遠(yuǎn)可跳至13米，是哺乳動(dòng)物中跳得最高最遠(yuǎn)的，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，袋鼠主要分布在澳洲和南、北美洲的草原上和叢林中，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，袋鼠是食草動(dòng)物，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，袋鼠是雖然是胎生動(dòng)物，但是它沒有胎盤，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選D。

考點(diǎn)：生物常識(shí)41、房子:窗戶（）

A、鞋：襪子

B、廚房：廁所

C、爬山虎：東北虎

D、汽車：輪胎

【答案】：D房子與窗戶之間是包容關(guān)系，窗戶是房子的一部分;汽車與輪胎之間是包容關(guān)系，輪胎是汽車的一部分。故選D。

考點(diǎn)：類比推理42、世界上面積最大的大洲和大洋是（）

A、歐洲和大西洋

B、大洋洲和北冰洋

C、亞洲和太平洋

D、非洲和太平洋

【答案】：C世界上面積最大的大洲是亞洲，世界上面積最大的大洋是太平洋。故選C。

考點(diǎn)：環(huán)境污染與海43、在Word的“首字下沉”對(duì)話框中，可以設(shè)置（）

A、字體

B、字號(hào)

C、下沉行數(shù)

D、字體顏色

【答案】：AC在Word的“首字下沉”對(duì)話框中，可以設(shè)置字體、下沉行數(shù)以及距正文多少厘米。知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)類44、世界四大洋中面積最大的是()

A、北冰洋

B、印度洋

C、太平洋

D、大西洋

【答案】：C

解析：太平洋約占地球面積的三分之一，是世界上面積最大的大洋。

知識(shí)點(diǎn)：

地理常識(shí)45、柳宗元:文學(xué)家()

A、馬致遠(yuǎn)：文學(xué)家

B、司馬遷：詩(shī)人

C、吳承恩：小說(shuō)家

D、龔自珍：史學(xué)家

【答案】：C

解析：柳宗元與文學(xué)家之間是對(duì)應(yīng)關(guān)系，柳宗元的身份是文學(xué)家;吳承恩與小說(shuō)家的關(guān)系也是對(duì)應(yīng)關(guān)系，吳承恩是小說(shuō)家。故選C。

考點(diǎn)

類比推理46、“成也蕭何，敗也蕭何”說(shuō)的是誰(shuí)的經(jīng)歷?（）

A、劉邦

B、項(xiàng)羽

C、韓信

D、張良

【答案】：C“成也蕭何，敗也蕭何”說(shuō)的是韓信，韓信因?yàn)槭捄蔚耐扑]而做了大將軍，最后也因?yàn)槭捄味?。故選C。

考點(diǎn)：人文常識(shí)47、制作面包需要面粉、糖和酵母等原料，有時(shí)還要加入淀粉酶。下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A、加入淀粉酶有利于酵母的發(fā)酵

B、淀粉酶可用于提高過(guò)濾速度以及蔬菜加工、糖漿制造、葡萄糖等加工制造

C、用沸水溶解淀粉酶會(huì)使其失活

D、淀粉酶能夠促進(jìn)蛋白質(zhì)的分解

【答案】：D淀粉酶能催化淀粉的水解，但不能催化蛋白質(zhì)的水解，蛋白酶能催化蛋白質(zhì)的水解。故選D。

考點(diǎn)：生物常識(shí)48、下列哪一個(gè)成語(yǔ)可以看出情義最為深重?（）

A、莫逆之交

B、金蘭之交

C、刎頸之交

D、點(diǎn)頭之交

【答案】：CA項(xiàng)，莫逆之交指非常要好或情投意合的朋友，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，金蘭之交指像金石般堅(jiān)固的交情，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，刎頸之交比喻可以同生死、共患難的朋友，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，點(diǎn)頭之交指交情甚淺，見了面只不過(guò)點(diǎn)點(diǎn)頭而已，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C。

考點(diǎn)：人文常識(shí)49、書有許多種，有的明白曉暢，使人輕松愉悅;有的____，讓人費(fèi)解。而真正值得我們閱讀的往往是那些可以“磨腦子”的書。“磨腦子”的書具有更加____的信息量和深刻的思想內(nèi)涵，往往是前人思想的____，閱歷的濃縮。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）

A、艱深晦澀密集精華

B、味同嚼蠟龐大結(jié)晶

C、咬文嚼字高深積淀

D、深?yuàn)W綿長(zhǎng)豐富沉積

【答案】：A第一空的詞語(yǔ)與“明白曉暢”是反義詞。B，C項(xiàng)，“味同嚼蠟”“咬文嚼字”與“明白曉暢”不構(gòu)成反義詞，B,C項(xiàng)錯(cuò)誤;第三空，橫線上的詞與后文“閱歷的濃縮”形成對(duì)應(yīng)關(guān)系，應(yīng)該同樣表示濃縮、精煉的意思。A項(xiàng)，“精華”符合語(yǔ)境，A項(xiàng)正確;D項(xiàng)，“沉積”沒有精煉的意思，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)：言語(yǔ)理解50、管制的期限為（）

A、三個(gè)月以內(nèi)

B、三個(gè)月以上二年以下

C、二年以上

D、二年以上三年以下

【答案】：B《中華人民共和國(guó)刑法》第三十八條規(guī)定，管制的期限，為三個(gè)月以上二年以下。故選B。

考點(diǎn)：法律常識(shí)51、1863年1月10日，世界上第一條地鐵在倫敦正式建成并投入運(yùn)營(yíng)，這標(biāo)志著城市快速軌道交通在世界上誕生。當(dāng)年，倫敦已是國(guó)際知名大都市，大量移民的涌入，使充斥著馬車、汽車和行人的街道擁堵不堪。當(dāng)時(shí)的國(guó)王十字火車站每天運(yùn)載成千上萬(wàn)居住在郊區(qū)但在城里工作的市民，由于倫敦市中心不通火車，這些市民為了上班不得不想盡各種辦法。為此，倫敦政府決定向市民廣泛征求改善交通的意見。就在這時(shí)，一名叫查爾斯·皮爾遜的律師決定將“讓火車人地”的大膽設(shè)想提交給政府。作者接下來(lái)最有可能講述的是（）

A、皮爾遜如何產(chǎn)生“讓火車人地”的設(shè)想

B、“讓火車入地”的設(shè)想是如何被采納的

C、皮爾遜的設(shè)想給世界帶來(lái)的巨大影響

D、地鐵發(fā)明以來(lái)是如何演變，如何改進(jìn)的

【答案】：AA項(xiàng)，文段結(jié)尾是查爾斯·皮爾遜將“讓火車入地”的設(shè)想提交各政府。按照正常的行文順序，接下來(lái)作者應(yīng)該詳細(xì)介紹“讓火車入地”這個(gè)設(shè)想，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，不是文段接下來(lái)闡述的重點(diǎn)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，內(nèi)容不銜接，應(yīng)該是先介紹如何“讓火車人地”的設(shè)想，之后再闡述影響，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，內(nèi)容不銜接，應(yīng)該是先介紹如何“讓火車人地”的設(shè)想，之后再闡述如何改進(jìn)，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)：言語(yǔ)理解52、甲、乙、丙是同學(xué)，他們的妹妹丁、戊、己也是同學(xué)。丁說(shuō)：“我哥哥和乙都是學(xué)?；@球隊(duì)隊(duì)員，且他的身高是三人中最矮的。”戊說(shuō)：“丙比己的哥哥高?！备鶕?jù)上述條件，可以推斷三對(duì)兄妹的組合分別是()

A、甲和丁，乙和戊，丙和己

B、甲和己，乙和丁，丙和戊

C、甲和戊，乙和己，丙和丁

D、甲和丁，乙和己，丙和戊

【答案】：D

解析：丁的哥哥與乙是籃球隊(duì)隊(duì)員，且身高最矮，則丁的哥哥是甲或者丙，丙比已的哥哥高，則丙不是最矮的，則丁的哥哥是甲，己的哥哥是乙，戊的哥哥是丙。

知識(shí)點(diǎn)：

邏輯推理53、以下關(guān)于“愛崗”與“敬業(yè)”之間關(guān)系的說(shuō)法中，正確的是（）

A、雖然“愛崗”與“敬業(yè)”并非截然對(duì)立，卻是難以融合的

B、“敬業(yè)”存在心中不必體現(xiàn)在“愛崗”上

C、“愛崗”與“敬業(yè)”在職場(chǎng)生活中是辯證統(tǒng)一的

D、“愛崗”不一定要“敬業(yè)”，因?yàn)椤熬礃I(yè)”是精神需求

【答案】：C愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作;敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，敬業(yè)可分為兩個(gè)層次，即功利的層次和道德的層次。愛崗敬業(yè)作為最基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。愛崗與敬業(yè)在職場(chǎng)生活中是辯證統(tǒng)一的。故選C。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職54、工作報(bào)告主要有三種形式。下面不屬于工作報(bào)告的形式的是()

A、從中間到上下的形式

B、從上到下的形式

C、平級(jí)形式

D、從下到上的形式

【答案】：A

解析：工作報(bào)告主要有三種形式，從下到上的形式、平級(jí)形式和從上到下的形式，不包括從中間到上下的形式。故選A。

考點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)合作55、世界烹飪的三大風(fēng)味體系中，法餐和土耳其的美食文化項(xiàng)目已先后于2010年和2011年入選世界非遺名錄。博大精深的中國(guó)飲食文化缺失于世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，是餐飲界的一大憾事。關(guān)于申遺工作，世界各國(guó)都是舉國(guó)家之力來(lái)做。在國(guó)內(nèi)，其他非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的申請(qǐng)工作基本靠政府推動(dòng)，但美食申遺現(xiàn)在多由行業(yè)協(xié)會(huì)和民間組織在推動(dòng)，而僅靠協(xié)會(huì)自身的資金、能力，難度很大。這段文字意在暗示（）

A、中國(guó)的飲食文化沒有產(chǎn)生廣泛的國(guó)際影響

B、其他國(guó)家申遺工作的經(jīng)驗(yàn)未必適用于中國(guó)

C、政府部門應(yīng)盡早地積極推動(dòng)中餐申遺工作

D、美食申遺未能成功是因?yàn)檎`讀了評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：CA項(xiàng)，“廣泛的國(guó)際影響”是無(wú)中生有，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，“未必適用”與文意不符，作者肯定了其他國(guó)家的申遺經(jīng)驗(yàn)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，選文是“提出問題一分析問題”的結(jié)構(gòu)，文章重點(diǎn)應(yīng)該在“提出問題”的部分，故主旨在后半部分，意在強(qiáng)調(diào)中國(guó)美食的申遺工作應(yīng)該由政府部門積極推動(dòng)，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，“誤讀了評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)”是無(wú)中生有，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C。

考點(diǎn)：言語(yǔ)理解56、在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域迅速發(fā)展的今天，全球卻面臨著氣候方面的危機(jī)——“溫室效應(yīng)”，造成“溫室效應(yīng)”的主要原因是()

A、人類大量砍伐樹木

B、工業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中的大量二氧化碳進(jìn)入到大氣層中

C、全球植被面積減少

D、人口增多

【答案】：B

解析：溫室效應(yīng)主要是由于現(xiàn)代工業(yè)過(guò)多地燃燒煤炭、石油和天然氣，產(chǎn)生大量二氧化碳進(jìn)入大氣。故選B。

考點(diǎn)

環(huán)境污染與海57、爵是一種典禮時(shí)用的酒器，那么爵有幾只腳?（）

A、三只腳

B、兩只腳

C、四只腳

D、五只腳

【答案】：A爵可以說(shuō)是最早的酒器，有三只腳。故選A。

考點(diǎn)：人文常識(shí)58、小明上課遲到了，在要進(jìn)教室的時(shí)候，他最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A、在教室門口安靜地聽老師講課

B、從教室后門悄悄地進(jìn)門入座，以免影響老師上課

C、示意老師自己遲到，在征得老師同意后推門而入，快速入座聽課

D、在教室門口停下腳步，解釋遲到的原因

【答案】：C

解析小明上課遲到了，在要進(jìn)教室的時(shí)候，他最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ鞘疽饫蠋熥约哼t到，在征得老師同意后推門而入，快速入座聽課。故選C。

考點(diǎn)心理素質(zhì)與社59、紫竹:植物學(xué)家()

A、金屬：鑄工

B、鐵錘：石頭

C、動(dòng)物：植物

D、蝴蝶：昆蟲學(xué)家

【答案】：D

解析：紫竹與植物學(xué)家之間的關(guān)系是植物學(xué)家研究紫竹;蝴蝶與昆蟲學(xué)家的關(guān)系是昆蟲學(xué)家研究蝴蝶。故選D。

考點(diǎn)

類比推理60、教師：教室（）

A、勇士：槍支

B、炮火隊(duì)：步兵隊(duì)

C、戰(zhàn)場(chǎng)：戰(zhàn)士

D、士兵：軍營(yíng)

【答案】：D“教師”與“教室”之間是人與工作場(chǎng)所的關(guān)系;“士兵”與“軍營(yíng)”之間也是人與工作場(chǎng)所的關(guān)系，D項(xiàng)正確;A項(xiàng)，勇士使用槍支，而非人與場(chǎng)所的關(guān)系，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，炮火隊(duì)與步兵隊(duì)是并列關(guān)系，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，戰(zhàn)場(chǎng)與戰(zhàn)士是場(chǎng)所與人的關(guān)系，C項(xiàng)錯(cuò)誤。故選D。知識(shí)點(diǎn)：數(shù)量關(guān)系和推理61、待統(tǒng)出版社的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于歷史和傳統(tǒng)使其在內(nèi)容創(chuàng)新和版權(quán)方面有深厚的________，這是一個(gè)不斷積累疊加的過(guò)程，不可能________。依次填入畫橫線處最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）

A、資本一步登天

B、實(shí)力一揮而成

C、資源一日千里

D、積淀一蹴而就

【答案】：D第一空處，“深厚的”與“資本”搭配不當(dāng)，“深厚的”與“資源”搭配不當(dāng)，排除A、C項(xiàng)。第二空處，填寫的成語(yǔ)應(yīng)該與“一個(gè)不斷積累疊加的過(guò)程”相反，即一下子就能辦成。一揮而成形容寫字、寫文章、畫畫快，不符合語(yǔ)境，排除B項(xiàng)，一蹴而就意為事情輕而易舉，一下子就成功，符合語(yǔ)境。故選D

考點(diǎn)：言語(yǔ)理解62、某種產(chǎn)品每箱48個(gè)。小李制作這種產(chǎn)品，第一天制作了1個(gè)，以后每天都比前一天多制作1個(gè)。x天后總共制作了整數(shù)箱產(chǎn)品。問x的最小值在以下哪個(gè)范圍里?（）

A、不到20

B、在20～40之間

C、在41～60之間

D、超過(guò)60

【答案】：B設(shè)n是正整數(shù)，則x天后制作了，即x(1+x)=96n，x和(1+x)必為一奇一偶，由于96的大于1的奇數(shù)因子只有3,96=3×32，則x=32，n=11。故選B

考點(diǎn)：判斷推理判斷推理63、事事有矛盾，時(shí)時(shí)有矛盾。這說(shuō)的是()

A、矛盾的特殊性

B、主要矛盾

C、矛盾的普遍性

D、矛盾的主要方面

【答案】：C

解析：“事事有矛盾，時(shí)時(shí)有矛盾”說(shuō)明了矛盾存在于一切事物中，并貫穿事物發(fā)展過(guò)程的始終，具有普遍性。

知識(shí)點(diǎn)：

思想政治素質(zhì)64、計(jì)算機(jī)不能直接識(shí)別文本圖像等信息，所有的信息在計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)形式都為（）

A、二進(jìn)制

B、八進(jìn)制

C、十進(jìn)制

D、十六進(jìn)制

【答案】：A所有的信息在計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)形式都為二進(jìn)制形式。故選A。

考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技65、楚漢相爭(zhēng)在我國(guó)歷史文化中留下了深深的印跡。下列表述不正確的是（）

A、象棋中的“楚河漢界”源自于這段歷史

B、成語(yǔ)“破釜沉舟”源于楚漢相爭(zhēng)中的一場(chǎng)戰(zhàn)役

C、琵琶曲《十面埋伏》反映了楚漢垓下決戰(zhàn)的情形

D、詩(shī)句“生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄”以此為題材

【答案】：BA項(xiàng)，象棋中的“楚河漢界”來(lái)源于項(xiàng)羽和劉邦劃定的楚漢分界線，鴻溝以西為漢，鴻溝以東為楚，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，“破釜沉舟”是項(xiàng)羽的起義軍與秦軍的一場(chǎng)戰(zhàn)役，不屬于楚漢相爭(zhēng)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，“十面埋伏”出自垓下之戰(zhàn)，最后以項(xiàng)羽烏江自刎為結(jié)局，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，“生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄”出自李清照的《夏日絕句》，后兩句是“至今思項(xiàng)羽，不肯過(guò)江東”，寫的是項(xiàng)羽烏江自刎的情形，D項(xiàng)正確。故選B。

考點(diǎn)：歷史常識(shí)66、以下哪種情況屬于不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)（）

A、出工不出力

B、炒股票

C、制造假冒偽劣產(chǎn)品

D、盜版

【答案】：ACD炒股票屬于正規(guī)投資。知識(shí)點(diǎn)：職業(yè)道德和職業(yè)社會(huì)能力67、關(guān)于光化學(xué)污染的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A、光化學(xué)煙霧主要是大氣中的碳?xì)浠衔锖偷趸锏纫淮挝廴疚?，在?yáng)光的作用下發(fā)生光化學(xué)反應(yīng)而生成的二次污染物

B、產(chǎn)生光化學(xué)污染的一次污染物主要來(lái)源于機(jī)動(dòng)車尾氣、工業(yè)燃燒排放、化學(xué)有機(jī)溶劑、汽油揮發(fā)、餐飲排放等

C、大面積植樹造林，增加綠色植物，既能調(diào)節(jié)大氣中的碳氧平衡，又能達(dá)到凈化空氣的效果，也是防治光化學(xué)污染的有效方法之一

D、陽(yáng)光越強(qiáng)烈，光化學(xué)反應(yīng)越快速、充分，所以夏季是光化學(xué)污染的高發(fā)期，北半球地區(qū)的冬春季不會(huì)發(fā)生光化學(xué)污染

【答案】：D

解析光化學(xué)污染的關(guān)鍵因素之一是光，陽(yáng)光越強(qiáng)烈，光化學(xué)反應(yīng)越快速、充分，所以夏季是光化學(xué)污染的高發(fā)期。北半球部分地區(qū)冬春季由于受大氣環(huán)流影響，導(dǎo)致平流層臭氧向?qū)α鲗虞斔?，臭氧值高，也?huì)發(fā)生光化學(xué)污染。故選D。

考點(diǎn)化學(xué)常識(shí)68、在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，表示統(tǒng)一資源定位器的是（）

A、DNS

B、URL

C、POP

D、WWW

【答案】：BB項(xiàng)，URL是統(tǒng)一資源定位器，B項(xiàng)正確;A項(xiàng)，DNS是計(jì)算機(jī)域名系統(tǒng)(DomainNameSystem)的縮寫，它是由器和域名服務(wù)器組成，A項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，POP是入網(wǎng)點(diǎn)(PointOfPresence)的縮寫，是訪問企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的進(jìn)入點(diǎn)，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，WWW是萬(wàn)維網(wǎng)(WorldWideWeb)的簡(jiǎn)稱，是基于客戶機(jī)/服務(wù)器方式的信息發(fā)現(xiàn)技術(shù)和超文本技術(shù)的綜合，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技術(shù)69、從業(yè)人員對(duì)待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）

A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D、把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)

【答案】：D顧客上門投訴說(shuō)明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動(dòng)力去改正不足。故選D。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職70、下列關(guān)于地理常識(shí)的表述，不正確的是（）

A、蘇伊士運(yùn)河溝通了地中海與紅海

B、格陵蘭島是世界上最大的島嶼，位于北美洲

C、地球儀上緯線圈的緯度越小，長(zhǎng)度越長(zhǎng)

D、西藏是我國(guó)陸地鄰國(guó)最多的省(自治區(qū))

【答案】：D新疆是我國(guó)面積最大、國(guó)境線最長(zhǎng)、交界鄰國(guó)最多的省(自治區(qū))。故選D。

考點(diǎn)：地理常識(shí)71、“和為貴”是中華民族的傳統(tǒng)美德，采用調(diào)解的方法解決糾紛，有利于社會(huì)和諧。調(diào)解可以在訴訟程序外進(jìn)行，也可以在訴訟程序內(nèi)進(jìn)行，訴訟中調(diào)解是指（）

A、人民調(diào)解

B、行政調(diào)解

C、訴訟調(diào)解

D、仲裁調(diào)解

【答案】：C在中國(guó)，調(diào)解主要有四種形式:訴訟調(diào)解(法院在訴訟過(guò)程中的調(diào)解)、行政調(diào)解(行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過(guò)程中的調(diào)解)、仲裁調(diào)解(仲裁機(jī)關(guān)在仲裁過(guò)程中的調(diào)解)和人民調(diào)解(群眾性組織即人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解)。知識(shí)點(diǎn)：法律常識(shí)72、職業(yè)興趣的形成、發(fā)展到完善經(jīng)歷了三個(gè)階段，它們分別是有趣、樂趣和（）

A、興趣

B、情趣

C、志趣

D、趣味

【答案】：C職業(yè)興趣的三階段分別為有趣、樂趣和志趣。知識(shí)點(diǎn)：職業(yè)道德和職業(yè)社會(huì)能力73、20世紀(jì)70年代末，美國(guó)弗吉尼亞州北部的威林格突遭酸雨襲擊，三天之內(nèi)全城樹木脫葉，花草枯萎，呈現(xiàn)一片灰白色。該事件凸顯了人類在發(fā)展中面臨的（）

A、資源問題

B、毒品問題

C、環(huán)境問題

D、戰(zhàn)爭(zhēng)問題

【答案】：C酸雨屬于環(huán)境問題。故選C。

考點(diǎn)：環(huán)境污染與海74、一只屎殼郎推著一個(gè)糞球以不慢的速度在并不平坦的路上奔走，突然它推的糞球一下子撲到了一株植物上，它在嘗試了很多辦法后終于把糞球從刺上推了下來(lái)，它沒有絲毫的停滯，沒有從困境中走出的長(zhǎng)吁短嘆，像沒事一樣匆匆離開了。這段文字傳遞了什么樣的信息?（）

A、不要輕易放棄任何機(jī)會(huì)

B、遇到困難要客觀、全面地分析

C、不能莽撞，成功需要等待時(shí)機(jī)

D、生活本沒有痛苦，不要太計(jì)較得失

【答案】：D這段文字主要講述了一只屎殼郎鍥而不舍推糞球的故事，中心意思是我們?nèi)瞬粦?yīng)該計(jì)較生活中的得與失，只要努力過(guò)就行了。故選D。

考點(diǎn)：言語(yǔ)理解75、化學(xué)與人類生產(chǎn)、生活、科研密切相關(guān)，下列說(shuō)法正確的是（）

A、“天宮二號(hào)”載人飛船上的太陽(yáng)翼電池的材料是硅

B、向牛奶中加入果汁會(huì)產(chǎn)生沉淀，這是因?yàn)榘l(fā)生了酸堿中和反應(yīng)

C、蒸餾“地溝油”可以獲得汽油

D、增加煉