旅游用工合同范本甲方（用人單位）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（勞動者）：姓名：性別：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方從事旅游相關(guān)業(yè)務(wù)，需要乙方提供勞務(wù)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供旅游用工服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、合同期限本合同自年月日起至年月日止。合同期滿，雙方如無異議，則自動延續(xù)年。如需續(xù)簽或終止合同，雙方應(yīng)提前天書面通知對方。二、工作內(nèi)容及要求1.工作崗位：乙方同意在甲方安排的與旅游業(yè)務(wù)相關(guān)的崗位上工作，具體崗位為。2.工作內(nèi)容：乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成以下與旅游業(yè)務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)：協(xié)助甲方進行旅游產(chǎn)品的銷售推廣，包括但不限于向客戶介紹旅游線路、解答客戶疑問、促成旅游產(chǎn)品的預(yù)訂等。負責(zé)旅游團隊的接待工作，包括但不限于安排交通工具、酒店住宿、餐飲服務(wù)、景點門票預(yù)訂等，確保旅游團隊的行程順利進行。處理旅游過程中的突發(fā)情況，如客戶投訴、行程變更、意外事故等，及時采取措施解決問題，保障客戶的權(quán)益和旅游活動的正常進行。收集客戶反饋信息，對旅游產(chǎn)品和服務(wù)進行評估和改進，為甲方提供合理化建議，以提升甲方的旅游業(yè)務(wù)質(zhì)量和市場競爭力。3.工作要求：乙方應(yīng)具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神，能夠熟練運用相關(guān)旅游業(yè)務(wù)知識和技能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。乙方應(yīng)嚴格遵守甲方的工作規(guī)范和操作流程，保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。乙方在工作過程中應(yīng)保持良好的職業(yè)操守，誠實守信，不得從事任何損害甲方利益或聲譽的行為。三、工作時間和休息休假1.工作時間：甲方實行工作制，乙方的工作時間為每周天，每天小時。具體工作時間為。如有特殊情況需要加班，甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定支付加班費用。2.休息休假：乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪休假權(quán)利。乙方應(yīng)提前向甲方提出休假申請，經(jīng)甲方批準后方可休假。四、勞動報酬及支付方式1.勞動報酬：甲方按照乙方的工作崗位和工作業(yè)績，向乙方支付勞動報酬。乙方的月工資為人民幣元，其中基本工資為人民幣元，績效工資為人民幣元?？冃ЧべY根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績考核結(jié)果進行發(fā)放。2.支付方式：甲方于每月日以貨幣形式支付乙方上月的工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前至最近的工作日支付。甲方應(yīng)將工資直接支付至乙方指定的銀行賬戶。五、社會保險和福利待遇1.社會保險：甲方按照國家和地方政府的規(guī)定，為乙方繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。乙方應(yīng)按照國家規(guī)定承擔個人應(yīng)繳納的社會保險費用部分，甲方有權(quán)從乙方工資中代扣代繳。2.福利待遇：乙方享有甲方提供的以下福利待遇：甲方為乙方提供必要的工作用品和設(shè)備，以保障乙方的工作順利進行。甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績，給予乙方相應(yīng)的獎勵和表彰。甲方為乙方提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，幫助乙方提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。六、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護1.勞動保護：甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，保障乙方在工作過程中的人身安全和健康。乙方應(yīng)按照甲方的要求正確佩戴和使用勞動防護用品。2.勞動條件：甲方應(yīng)合理安排乙方的工作崗位和工作任務(wù)，避免乙方從事過重、過累、有毒有害等危害身體健康的工作。如乙方因工作需要接觸有毒有害物質(zhì)或從事危險作業(yè)，甲方應(yīng)按照國家規(guī)定為乙方提供必要的勞動保護措施和職業(yè)健康監(jiān)護。3.職業(yè)危害防護：甲方應(yīng)定期對乙方進行職業(yè)健康檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理乙方可能存在的職業(yè)健康問題。如乙方在工作過程中發(fā)現(xiàn)身體不適或疑似職業(yè)病癥狀，應(yīng)及時向甲方報告，并配合甲方進行檢查和治療。七、雙方權(quán)利和義務(wù)1.甲方權(quán)利和義務(wù)：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，有權(quán)調(diào)整乙方的工作崗位和工作內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商一致。有權(quán)對乙方的工作表現(xiàn)進行監(jiān)督和考核，根據(jù)考核結(jié)果決定乙方的勞動報酬、獎勵和懲罰措施。按照合同約定，按時足額支付乙方的勞動報酬，為乙方繳納社會保險，提供必要的勞動保護和勞動條件。為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。按照國家法律法規(guī)規(guī)定，保障乙方的合法權(quán)益，不得侵犯乙方的人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利。2.乙方權(quán)利和義務(wù)：有權(quán)要求甲方按照合同約定支付勞動報酬、提供勞動保護和勞動條件，享受相應(yīng)的社會保險和福利待遇。有權(quán)拒絕甲方安排的違法違規(guī)或損害乙方身心健康的工作任務(wù)，但應(yīng)及時向甲方說明理由。按照合同約定，認真履行工作職責(zé)，完成工作任務(wù)，遵守甲方的工作規(guī)范和操作流程，保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。接受甲方的監(jiān)督和考核，根據(jù)考核結(jié)果改進工作表現(xiàn)，提高工作質(zhì)量。遵守國家法律法規(guī)和社會公德，誠實守信，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益和聲譽的行為。八、合同的變更、解除和終止1.合同變更：本合同履行期間，如有下列情形之一，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容：甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容或工作地點。乙方因個人原因，需要變更工作崗位、工作內(nèi)容或工作地點。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，需要變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。合同變更時，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，作為本合同的補充文件，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除：本合同履行期間，如有下列情形之一，一方可以解除本合同：雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。乙方提前天書面通知甲方，可以解除本合同，但應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除本合同：未按照合同約定支付勞動報酬或提供勞動保護、勞動條件的。未依法為乙方繳納社會保險的。甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)規(guī)定，損害乙方權(quán)益的。甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同的。甲方因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，無法繼續(xù)履行本合同的。乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。嚴重違反甲方的規(guī)章制度的。嚴重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的。乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。因乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同無效的。被依法追究刑事責(zé)任的。合同解除時，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清勞動報酬、社會保險等費用。3.合同終止：本合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時，本合同即行終止。合同終止后，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清勞動報酬、社會保險等費用。九、違約責(zé)任1.甲方未按照合同約定支付勞動報酬、提供勞動保護和勞動條件、繳納社會保險等，應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，并支付乙方相應(yīng)的賠償金。2.乙方未按照合同約定履行工作職責(zé)、遵守甲方的規(guī)章制度、保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息等，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方的全部損失。3.任何一方違反本合同約定，擅自解除或終止本合同，應(yīng)按照合同約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并承擔因此給對方造成的全部損失。十、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員