中職第二學年（商務談判實訓）談判模擬實操2026年綜合測試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填寫在括號內）1.商務談判中，最基本的目標是（）A.最高目標B.可接受目標C.最低目標D.實際需求目標2.在談判開局階段，哪種策略比較適合營造輕松和諧的氛圍（）A.協(xié)商式開局策略B.保留式開局策略C.坦誠式開局策略D.進攻式開局策略3.談判中，當對方提出不合理要求時，最佳的應對方式是（）A.直接拒絕B.拖延時間C.巧妙轉移話題D.針鋒相對4.以下不屬于商務談判溝通技巧的是（）A.傾聽技巧B.提問技巧C.辯論技巧D.說服技巧5.談判中，為了獲取對方更多信息，最有效的提問方式是（）A.封閉式提問B.開放式提問C.引導式提問D.澄清式提問6.當談判陷入僵局時，哪種方法有助于打破僵局（）A.改變談判環(huán)境B.堅持原有立場C.加大談判壓力D.減少溝通7.在商務談判中，報價的基本原則是（）A.報高價B.報低價C.合理報價D.隨意報價8.談判中，對方采用強硬態(tài)度時，我們應采取的策略是（）A.以柔克剛B.以暴制暴C.不理不睬D.針鋒相對9.商務談判中，最能體現雙方合作誠意的階段是（）A.開局階段B.報價階段C.磋商階段D.簽約階段10.談判結束時，對達成的協(xié)議進行回顧和確認，主要目的是（）A.防止出現誤解B.顯示自己的能力C.爭取更多利益D.給對方施加壓力二、多項選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案填寫在括號內，多選、少選、錯選均不得分）1.商務談判的要素包括（）A.談判主體B.談判客體C.談判目的D.談判方式E.談判時間2.談判開局階段的主要任務有（）A.建立良好的談判氣氛B.表明談判雙方的立場C.摸清對方底細D.提出談判方案E.確定談判議程3.談判中，常用的傾聽技巧有（）A.專注傾聽B.及時反饋C.避免打斷D.選擇性傾聽E.邊聽邊記錄4.當談判出現沖突時，可采用的處理方法有（）A..回避B.妥協(xié)C.合作D.競爭E.遷就5.商務談判簽約階段的注意事項有（）A.認真審核合同條款B.確保合同內容準確無誤C.明確雙方權利義務D.注意合同的格式規(guī)范E.及時簽訂合同三、判斷題（總共10題，每題2分，請判斷下列說法是否正確，正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.商務談判的成功與否取決于談判技巧的運用程度（）2.在談判中，先報價的一方往往處于劣勢（）3.談判中的溝通就是要多說話，讓對方了解自己的觀點（）4.當談判對方提出不合理要求時，應立即予以反駁（）5.談判陷入僵局時，應盡快做出讓步以打破僵局（）6.商務談判中，報價越高，最終獲得的利潤可能越大（）7.傾聽對方發(fā)言時，不需要給予任何回應（）8.談判中的妥協(xié)是一種軟弱的表現（）9.簽訂合同后，談判雙方的關系就結束了（）10.談判前的充分準備是談判成功的關鍵因素之一（）四、簡答題（總共3題，每題10分，請簡要回答下列問題）1.請簡述商務談判中開局階段的策略及適用情況。2.談判中，如何有效地運用提問技巧獲取對方信息？3.當談判出現僵局時，有哪些應對方法？五、案例分析題（總共2題，每題15分，請根據所給案例回答問題）案例一：甲公司與乙公司就一批電子產品的采購進行談判。甲公司希望以較低的價格購買，乙公司則希望提高售價。談判過程中，乙公司提出了一個較高的報價，甲公司認為價格過高，雙方陷入僵持。1.請分析甲公司可以采取哪些策略打破僵局？2.如果你是甲公司的談判代表，你會如何與乙公司進行溝通？案例二：丙公司與丁公司進行一場關于合作項目的談判。在談判中，丙公司對丁公司的技術實力有所懷疑，丁公司則強調自己的優(yōu)勢。雙方在技術細節(jié)和合作條款上存在較大分歧。1.針對這種情況，丁公司應如何應對？2.談判雙方如何才能達成一個互利共贏的合作協(xié)議？答案：一、1.C2.C3.C4.C5.B6.A7.C8.A9.C10.A二、1.ABCDE2.ABCE3.ABCE4.ABCDE5.ABCDE三、1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√四、1.協(xié)商式開局策略適用于雙方有一定合作基礎，關系較為融洽；保留式開局策略用于對談判對手不太了解或情況不明時；坦誠式開局策略適合雙方彼此較為熟悉且都希望真誠合作；進攻式開局策略用于己方優(yōu)勢明顯或想給對方壓力時。2.采用開放式提問，讓對方自由發(fā)揮闡述觀點獲取信息；用封閉式提問確認關鍵信息；引導式提問引導對方朝著特定方向提供信息；澄清式提問消除模糊不清之處。3.改變談判環(huán)境，緩和緊張氣氛；尋找替代方案，打破僵局；借助第三方調解；暫時休會，冷靜思考后再談；采取靈活的讓步策略。五、案例一：1.甲公司可采取改變談判環(huán)境，如提議更換會議室等；尋找替代方案，如增加采購數量換取價格優(yōu)惠；采用以柔克剛策略，耐心溝通等。2.先表達對乙公司產品的認可，再說明價格過高對自身成本壓力大，提出能否在其他方面給