人工智能安防監(jiān)控系統(tǒng)協(xié)議_第1頁
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人工智能安防監(jiān)控系統(tǒng)協(xié)議甲方(提供方):[甲方公司全稱]地址:[甲方公司地址]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]聯(lián)系方式:[電話、郵箱]乙方(使用方):[乙方公司全稱]地址:[乙方公司地址]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]聯(lián)系方式:[電話、郵箱]鑒于甲方擁有人工智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)能力,乙方有需求使用該系統(tǒng)以提升安防管理水平,雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成以下協(xié)議:第一條簽約主體與基本信息本協(xié)議由甲方與乙方在[簽訂地點]于[簽訂日期]簽訂。甲方是合法擁有、開發(fā)或提供本協(xié)議項下人工智能安防監(jiān)控系統(tǒng)(以下簡稱“系統(tǒng)”)相關(guān)軟硬件、技術(shù)及服務(wù)的公司。乙方是合法需要并使用本協(xié)議項下系統(tǒng)的公司。第二條產(chǎn)品/系統(tǒng)交付與安裝2.1交付內(nèi)容甲方同意向乙方交付以下人工智能安防監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù):(1)硬件設(shè)備:包括但不限于高清網(wǎng)絡(luò)攝像頭、邊緣計算設(shè)備(如配備AI功能的攝像頭)、中心服務(wù)器、存儲設(shè)備(硬盤/陣列)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,具體型號、數(shù)量、規(guī)格詳見本協(xié)議附件一(如需,可在此處詳列或約定以附件為準(zhǔn))。(2)軟件系統(tǒng):包括系統(tǒng)管理平臺軟件、視頻管理軟件(VMS)、AI算法模塊(涵蓋[列舉主要AI功能,如人臉識別、車輛識別、行為分析、入侵檢測等]功能)、數(shù)據(jù)分析工具等。(3)技術(shù)文檔:包括系統(tǒng)安裝手冊、操作手冊、維護(hù)手冊、網(wǎng)絡(luò)配置指南、AI功能說明文檔等。(4)安裝服務(wù):甲方負(fù)責(zé)按照乙方指定地點和現(xiàn)場條件完成系統(tǒng)的安裝、調(diào)試工作。2.2交付時間與地點甲方應(yīng)于本協(xié)議生效之日起[]個工作日內(nèi),將符合約定的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)安裝完成,并交付乙方在[乙方指定地點]驗收。2.3安裝要求與驗收系統(tǒng)的安裝應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并滿足乙方提出的現(xiàn)場特定要求(如有)。安裝完成后,雙方共同對系統(tǒng)進(jìn)行驗收,驗收標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本協(xié)議約定及雙方確認(rèn)的安裝方案。乙方應(yīng)在收到安裝完成通知后[]日內(nèi)完成驗收,并書面通知甲方。第三條系統(tǒng)部署與AI功能配置3.1部署要求甲方負(fù)責(zé)完成系統(tǒng)的整體部署,包括網(wǎng)絡(luò)配置、服務(wù)器安裝與初始化、存儲配置、軟件安裝與基礎(chǔ)設(shè)置等,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行,滿足乙方安防需求。3.2AI功能說明本系統(tǒng)包含以下AI安防功能:(1)[具體AI功能一],性能指標(biāo):[具體指標(biāo),如人臉識別準(zhǔn)確率>98%,檢測距離XX米]。(2)[具體AI功能二],性能指標(biāo):[具體指標(biāo),如車輛車牌識別準(zhǔn)確率>95%,支持XX格式車牌]。(3)[具體AI功能三],性能指標(biāo):[具體指標(biāo)]。甲方應(yīng)保證AI功能的正常運行,并持續(xù)根據(jù)技術(shù)發(fā)展優(yōu)化算法性能。3.3配置與定制如乙方對AI功能的具體參數(shù)或應(yīng)用場景有特殊配置需求,雙方應(yīng)另行協(xié)商,并在本協(xié)議補(bǔ)充條款中明確配置內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用及完成時間。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自修改系統(tǒng)配置。3.4網(wǎng)絡(luò)與環(huán)境要求乙方應(yīng)確保部署地點具備滿足系統(tǒng)運行所需的網(wǎng)絡(luò)帶寬(建議不低于[]Mbps)、穩(wěn)定的電源供應(yīng)、適宜的物理環(huán)境(如溫度、濕度、防塵、防潮等),并配合甲方完成必要的網(wǎng)絡(luò)布線、電源接入等工作。第四條服務(wù)與支持4.1系統(tǒng)運行維護(hù)甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運行維護(hù)工作,包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障診斷與排除、定期系統(tǒng)巡檢、固件和基礎(chǔ)軟件的更新升級等,確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。4.2技術(shù)支持甲方應(yīng)向乙方提供7x24小時技術(shù)支持服務(wù)(或約定具體支持時段),支持方式包括電話、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。對于乙方提出的合理技術(shù)問題,甲方應(yīng)在[]小時內(nèi)響應(yīng),并在[]個工作日內(nèi)嘗試解決。4.3服務(wù)水平協(xié)議(SLA)雙方同意,甲方應(yīng)遵守以下服務(wù)水平協(xié)議標(biāo)準(zhǔn):(1)系統(tǒng)核心部件可用性不低于99.0%。(2)標(biāo)準(zhǔn)工作時間內(nèi)(周一至周五,9:00-18:00)故障響應(yīng)時間不超過30分鐘;非標(biāo)準(zhǔn)工作時間故障響應(yīng)時間不超過2小時。(3)標(biāo)準(zhǔn)工作時間內(nèi)故障解決時間不超過4個工作日;非標(biāo)準(zhǔn)工作時間緊急故障解決時間不超過8小時。(4)AI核心功能性能指標(biāo)應(yīng)維持在本協(xié)議第二條第3.2款約定的范圍內(nèi),甲方應(yīng)至少每[]季度對AI模型進(jìn)行效果評估,并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。4.4培訓(xùn)服務(wù)甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付驗收合格后[]日內(nèi),為乙方指定[]名操作及管理人員提供系統(tǒng)使用和管理培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)基本操作、日常管理、常見問題處理等。培訓(xùn)地點在[乙方指定地點],培訓(xùn)費用[由甲方承擔(dān)/由乙方承擔(dān)/雙方分?jǐn)俔。4.5升級服務(wù)系統(tǒng)軟件、硬件及AI算法的升級:(1)基礎(chǔ)系統(tǒng)軟件及固件的必要升級,由甲方在發(fā)布后[]個月內(nèi)免費提供給乙方。(2)AI算法的重大升級或全新功能模塊的添加,由甲方在發(fā)布后提供給乙方,費用按[雙方另行協(xié)商確定/附件二約定]執(zhí)行。(3)硬件設(shè)備的升級,由乙方提出需求并承擔(dān)費用,雙方另行協(xié)商。第五條用戶權(quán)限與操作5.1訪問權(quán)限甲方負(fù)責(zé)為乙方設(shè)置系統(tǒng)訪問賬戶,并根據(jù)乙方需求分配不同角色的操作權(quán)限。乙方應(yīng)妥善保管賬戶信息,并對使用其賬戶的行為負(fù)責(zé)。5.2操作規(guī)范乙方用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的安全管理制度,合法合規(guī)使用系統(tǒng),不得利用系統(tǒng)從事違法活動。第六條數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)所有權(quán)與訪問權(quán)系統(tǒng)產(chǎn)生的監(jiān)控數(shù)據(jù),其所有權(quán)歸[甲方/乙方/雙方共有]所有。乙方有權(quán)在遵守本協(xié)議及國家法律法規(guī)的前提下,訪問、查看、回放、下載其授權(quán)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。6.2數(shù)據(jù)處理活動甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理,包括數(shù)據(jù)的存儲(存儲地點:[約定或模糊化描述,如符合國家規(guī)定的數(shù)據(jù)中心]、存儲期限:[約定具體期限或規(guī)則,如滿足安防要求或法律規(guī)定期限])、傳輸、備份及AI分析處理。甲方應(yīng)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密、訪問控制等技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)安全。6.3隱私合規(guī)(1)對于監(jiān)控畫面中可能包含的個人身份信息(PII),除非獲得信息主體明確同意或為履行合同所必需,甲方不得將相關(guān)信息用于本協(xié)議約定之外的任何目的,不得向任何第三方提供或出售。(2)甲方應(yīng)遵守《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)要求,建立個人信息保護(hù)影響評估機(jī)制(如適用),保障個人信息主體的查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利。(3)存儲和處理個人信息時,甲方應(yīng)采取嚴(yán)格的安全措施,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。(4)如國家法律法規(guī)對數(shù)據(jù)跨境傳輸有特殊要求的,應(yīng)嚴(yán)格遵守,并提前通知乙方。6.4數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)確保系統(tǒng)具備完善的數(shù)據(jù)安全防護(hù)能力,包括防火墻、入侵檢測、病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)加密存儲與傳輸?shù)?,防止未?jīng)授權(quán)的訪問、使用或泄露。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項下由甲方開發(fā)、提供的系統(tǒng)軟件(包括平臺、AI算法等)的著作權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方獲得的是在本協(xié)議約定范圍內(nèi)使用該軟件的許可。由雙方共同收集、處理的監(jiān)控數(shù)據(jù)所衍生的數(shù)據(jù)集及其相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)雙方貢獻(xiàn)和事先約定(如有)確定歸屬,如無約定,視為共有,雙方可共享使用,但需遵守相關(guān)保密義務(wù)。7.2第三方知識產(chǎn)權(quán)甲方保證其提供的系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因甲方提供的系統(tǒng)引起第三方知識產(chǎn)權(quán)糾紛,由甲方負(fù)責(zé)解決,由此產(chǎn)生的全部費用(包括訴訟費、律師費、賠償金等)由甲方承擔(dān),并賠償乙方因此遭受的損失。第八條保密義務(wù)8.1保密信息本協(xié)議項下,以下信息構(gòu)成雙方的保密信息:(1)雙方提供的商業(yè)計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。(2)本協(xié)議的內(nèi)容、條款。(3)系統(tǒng)技術(shù)方案、設(shè)計文檔、算法細(xì)節(jié)、源代碼(如適用)、接口信息。(4)在系統(tǒng)運行過程中獲取的乙方的監(jiān)控數(shù)據(jù)及從中分析得出的商業(yè)價值信息。(5)雙方明確約定的其他保密信息。8.2保密責(zé)任甲乙雙方及其授權(quán)代表、員工、代理人應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù),不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用該等保密信息,但以下情況除外:(1)信息已公開披露且非因本協(xié)議一方原因。(2)依據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求必須披露。(3)接收方已從披露方獲得書面同意。雙方僅為履行本協(xié)議之目的使用保密信息,不得用于任何其他目的。8.3保密期限本保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效,在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[]年內(nèi)持續(xù)有效。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約如甲方未能按時交付符合約定的產(chǎn)品、未能完成安裝、未能達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)、提供的系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷影響乙方正常使用、違反知識產(chǎn)權(quán)保證或泄露乙方保密信息等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。除支付違約金外,還應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接損失(但間接損失賠償上限不超過本協(xié)議簽訂時乙方為購買本系統(tǒng)支付的總金額的[]%)。9.2乙方違約如乙方未能按時支付應(yīng)付費用、違反保密義務(wù)、擅自修改系統(tǒng)或進(jìn)行破壞性測試、超出授權(quán)范圍使用系統(tǒng)等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為、賠償損失,并有權(quán)根據(jù)違約嚴(yán)重程度解除本協(xié)議。9.3不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可抗力因素,導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)的,受影響方應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。根據(jù)不可抗力影響程度,雙方可協(xié)商暫停履行、部分履行或解除協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條期限與終止10.1協(xié)議期限本協(xié)議有效期為[]年,自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起計算。10.2續(xù)約協(xié)議期滿前[]個月,如雙方均無書面提出異議,本協(xié)議自動續(xù)展[]年。續(xù)展期內(nèi),服務(wù)價格等條款可由雙方另行協(xié)商確定。10.3提前終止發(fā)生以下情況之一時,任一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議:(1)另一方發(fā)生重大違約行為,經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正的。(2)另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。(4)雙方協(xié)商一致同意終止的。10.4終止后果協(xié)議終止后,乙方應(yīng):(1)停止使用系統(tǒng)。(2)按照甲方要求,返還或銷毀包含保密信息的所有資料(包括但不限于硬盤、數(shù)據(jù)備份、文檔等)。(3)支付協(xié)議終止前應(yīng)盡的全部費用。甲方應(yīng)在協(xié)議終止后[]日內(nèi)完成相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全刪除或轉(zhuǎn)移(如雙方約定),并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁委員會,按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。或在選擇訴訟的情況下寫:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,應(yīng)提交[甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]訴訟解決。第十二條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為免疑義,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律)。第十三條其他條款13.1完整協(xié)議本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。13.2變更與補(bǔ)充對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3通知雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式按本

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