城管管理協(xié)議書甲方：[城市管理部門名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[電話號碼]乙方：[具體城管服務(wù)公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[電話號碼]鑒于甲方負(fù)責(zé)城市管理相關(guān)工作，需要專業(yè)的服務(wù)支持；乙方具備提供城管管理服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供城管管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.市容市貌管理乙方負(fù)責(zé)對甲方指定區(qū)域內(nèi)的街道、廣場、市場等公共場所的市容市貌進(jìn)行日常巡查和監(jiān)管。包括但不限于對亂擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等行為進(jìn)行勸導(dǎo)、制止和清理；對違規(guī)設(shè)置的戶外廣告、招牌等進(jìn)行排查，及時發(fā)現(xiàn)并報告存在安全隱患或不符合規(guī)定的情況。維護(hù)街道兩側(cè)建筑物外立面的整潔，監(jiān)督制止在建筑物墻體上隨意張貼、涂寫、刻畫等破壞市容的行為。2.環(huán)境衛(wèi)生管理協(xié)助甲方做好指定區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔工作。安排足夠數(shù)量的保潔人員按照規(guī)定的作業(yè)時間和標(biāo)準(zhǔn)，對道路、人行道、公共綠地等進(jìn)行清掃，及時清除垃圾、雜物，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。加強(qiáng)對垃圾收集、運(yùn)輸過程的監(jiān)管，確保垃圾日產(chǎn)日清，運(yùn)輸車輛密閉運(yùn)輸，防止垃圾沿途灑落。監(jiān)督檢查垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好情況，及時發(fā)現(xiàn)并報告設(shè)施損壞、缺失等問題，配合甲方進(jìn)行維修、更換。3.交通秩序維護(hù)在甲方指定的重點(diǎn)路段和區(qū)域，協(xié)助交警部門維護(hù)交通秩序。對非機(jī)動車亂停亂放、行人闖紅燈等違法行為進(jìn)行勸導(dǎo)和糾正；配合開展交通疏導(dǎo)工作，保障道路暢通。對非法占用機(jī)動車道、人行道進(jìn)行經(jīng)營或堆放物品等影響交通的行為進(jìn)行清理，確保道路交通安全有序。4.突發(fā)事件應(yīng)急處理制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急處置隊伍。在遇到自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等突發(fā)事件時，乙方應(yīng)按照甲方的要求和應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員參與應(yīng)急處置工作，協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場秩序，配合相關(guān)部門開展救援、搶險等工作。及時向甲方報告突發(fā)事件的情況，配合甲方做好信息收集、匯總和上報工作，并根據(jù)甲方的指示和要求，采取相應(yīng)的措施妥善處理突發(fā)事件，最大限度減少事件對城市管理秩序和人民群眾生命財產(chǎn)造成的影響。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方是否續(xù)簽。如雙方均未提出異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的城管管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。有權(quán)根據(jù)城市管理工作的實(shí)際需要，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和范圍，但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。對乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并采取相應(yīng)的措施予以糾正。2.義務(wù)向乙方提供開展城管管理服務(wù)工作所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方了解掌握城市管理工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求。按照本協(xié)議約定，及時向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，為乙方開展工作提供必要的支持和配合，協(xié)助乙方解決工作中遇到的困難和問題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息，協(xié)助其開展工作。根據(jù)本協(xié)議約定和城市管理工作的實(shí)際需要，自主組織實(shí)施城管管理服務(wù)工作，但應(yīng)接受甲方的監(jiān)督檢查。按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，制定詳細(xì)的城管管理服務(wù)方案，并報甲方備案。嚴(yán)格按照服務(wù)方案組織實(shí)施服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的工作人員，并為工作人員提供必要的培訓(xùn)和管理，確保工作人員遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，文明執(zhí)法、規(guī)范作業(yè)。建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對服務(wù)工作的日常監(jiān)督和考核，定期向甲方報告服務(wù)工作情況，及時反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問題和建議。接受甲方的監(jiān)督檢查，對甲方提出的意見和建議應(yīng)認(rèn)真對待，及時整改。對甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和范圍的要求，應(yīng)積極配合，確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。因乙方原因?qū)е碌娜魏渭m紛、投訴或法律責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)，并負(fù)責(zé)妥善處理，消除影響。如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。此費(fèi)用為固定總價，不因任何因素調(diào)整，但因甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和范圍導(dǎo)致工作量明顯增加或減少的除外。服務(wù)費(fèi)用包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容所需的人員工資、福利、設(shè)備購置及維護(hù)、辦公用品、交通、通訊、培訓(xùn)、管理費(fèi)用以及合理的利潤等全部費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。經(jīng)整改仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約金按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]計算。乙方工作人員在履行職務(wù)過程中因故意或重大過失給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方擅自將本協(xié)議項下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。乙方違反法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、工作信息及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。任何一方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充