華夏航空協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司代碼]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：華夏航空股份有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方公司代碼]法定代表人：[乙方代表姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方與乙方就相關(guān)航空服務(wù)事宜達(dá)成合作意向，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障合作順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容（一）標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.航班服務(wù)乙方將為甲方提供特定航線的航空運輸服務(wù)，具體航線為[航線名稱]，每周[X]班，航班號為[具體航班號]。航班起飛時間為[具體起飛時間]，到達(dá)時間為[具體到達(dá)時間]。2.艙位安排甲方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇不同艙位，包括但不限于頭等艙、商務(wù)艙、經(jīng)濟(jì)艙等。乙方應(yīng)按照甲方選定的艙位提供相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.行李托運乙方為甲方提供行李托運服務(wù)，經(jīng)濟(jì)艙每位乘客可免費托運[X]公斤行李，商務(wù)艙每位乘客可免費托運[X]公斤行李，頭等艙每位乘客可免費托運[X]公斤行李。超出免費額度的行李將按照乙方規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用。4.機上餐飲乙方在航班上為甲方乘客提供機上餐飲服務(wù)，根據(jù)不同艙位提供相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的餐食和飲品。具體餐飲內(nèi)容將提前向甲方公布。（二）服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供航空運輸服務(wù)，包括航班準(zhǔn)點、艙位安排、行李托運、機上餐飲等服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價，提出改進(jìn)意見和建議。在乙方違反協(xié)議約定時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。2.義務(wù)按照乙方規(guī)定的流程和要求預(yù)訂機票，提供準(zhǔn)確的乘客信息，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。按照協(xié)議約定支付機票費用及相關(guān)服務(wù)費用，不得拖欠。遵守乙方的航班規(guī)定和機場相關(guān)規(guī)定，配合乙方做好安全檢查、登機等工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照協(xié)議約定收取機票費用及相關(guān)服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)航班運營情況、天氣條件等因素對航班進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。在甲方違反協(xié)議約定時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。2.義務(wù)按照協(xié)議約定提供安全、準(zhǔn)時、舒適的航空運輸服務(wù)，確保航班正常運行。按照約定的艙位標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)設(shè)施，保證服務(wù)質(zhì)量。對甲方提供的乘客信息予以保密，不得泄露。及時處理甲方及乘客提出的投訴和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、費用及支付方式（一）費用標(biāo)準(zhǔn)1.機票價格甲方購買乙方航班機票的價格按照乙方公布的票價體系執(zhí)行，具體票價根據(jù)不同艙位、季節(jié)、預(yù)訂時間等因素有所不同。乙方應(yīng)提前向甲方提供票價信息。2.其他服務(wù)費用行李超重費、特殊餐食預(yù)訂費等其他服務(wù)費用按照乙方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取。（二）支付方式甲方應(yīng)在預(yù)訂機票時按照乙方要求支付相應(yīng)費用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后及時為甲方出票，并提供相關(guān)憑證。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定支付費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的費用及違約金。2.若甲方提供的乘客信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或產(chǎn)生其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反乙方的航班規(guī)定或機場相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致乙方受到處罰或產(chǎn)生損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照協(xié)議約定提供航空運輸服務(wù)，包括航班延誤、取消、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等，乙方應(yīng)按照甲方支付費用的[X%]向甲方支付違約金。因乙方原因給甲方及乘客造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方提供的乘客信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金[具體金額]。3.若乙方未及時處理甲方及乘客提出的投訴和建議，導(dǎo)致甲方及乘客不滿，給甲方造成不良影響的，乙方應(yīng)采取措施消除影響，并向甲方支付違約金[具體金額]。五、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]日內(nèi)。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭議：1.提交[仲裁機構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。2.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議的履行。若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。（三）保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、乘客信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。（四）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為雙方有效的通知送達(dá)地址。任何一方變更通知送達(dá)地址的，應(yīng)提前[X]日書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、文件等，以特快專遞、電子郵件等方式送達(dá)至對方上述地址的，即