店鋪監(jiān)控合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為維護(hù)其店鋪的安全與正常運(yùn)營(yíng)秩序，需要安裝監(jiān)控設(shè)備并進(jìn)行相關(guān)監(jiān)控服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供店鋪監(jiān)控服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明1.監(jiān)控設(shè)備安裝乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的店鋪內(nèi)安裝一套完整的監(jiān)控系統(tǒng)，包括但不限于多個(gè)高清攝像頭、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備等。攝像頭應(yīng)具備清晰的圖像捕捉能力，可覆蓋店鋪的各個(gè)關(guān)鍵區(qū)域，如出入口、收銀臺(tái)、貨架區(qū)、倉(cāng)庫(kù)等，確保無(wú)監(jiān)控死角。存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)具備足夠的存儲(chǔ)空間，能夠保存至少[X]天的監(jiān)控視頻資料，以滿足甲方隨時(shí)查看過(guò)往監(jiān)控記錄的需求。網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備應(yīng)保證監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)的穩(wěn)定、快速傳輸，確保遠(yuǎn)程監(jiān)控的流暢性。2.監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)乙方需定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。維護(hù)工作包括但不限于設(shè)備清潔、線路檢查、軟件升級(jí)、故障排除等。每月至少進(jìn)行一次全面的設(shè)備巡檢，并提交巡檢報(bào)告給甲方。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，及時(shí)安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用。3.監(jiān)控視頻存儲(chǔ)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控視頻進(jìn)行安全存儲(chǔ)，并按照甲方的要求進(jìn)行分類管理。視頻資料應(yīng)按照日期、事件等進(jìn)行清晰標(biāo)注，方便甲方快速檢索和查看。乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的視頻存儲(chǔ)管理制度，確保視頻資料的保密性、完整性和可用性，防止視頻數(shù)據(jù)丟失、泄露或被篡改。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自刪除或修改任何監(jiān)控視頻資料。4.遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)乙方為甲方提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，甲方可通過(guò)手機(jī)、電腦等終端設(shè)備隨時(shí)隨地查看店鋪的實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面。乙方應(yīng)確保遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，提供可靠的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，并對(duì)甲方的遠(yuǎn)程監(jiān)控操作進(jìn)行必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)。同時(shí)，乙方應(yīng)采取有效的安全防護(hù)措施，防止遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)被非法入侵或攻擊。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供店鋪監(jiān)控服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)隨時(shí)查看監(jiān)控視頻資料，但應(yīng)按照乙方的規(guī)定進(jìn)行操作。在發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合本合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改或采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供安裝監(jiān)控設(shè)備所需的場(chǎng)地及相關(guān)便利條件，協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備安裝和調(diào)試工作。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。不得擅自更改或拆除乙方安裝的監(jiān)控設(shè)備，不得干擾監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對(duì)乙方在履行合同過(guò)程中知悉的甲方店鋪的商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等予以保密，不得向任何第三方披露。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照合同約定支付費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停提供部分或全部服務(wù)，但應(yīng)提前通知甲方。根據(jù)實(shí)際情況和技術(shù)要求，有權(quán)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的安裝位置及布局提出合理建議，以確保監(jiān)控效果達(dá)到最佳。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的店鋪監(jiān)控服務(wù)。確保所提供的監(jiān)控設(shè)備及服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備合法的資質(zhì)和手續(xù)。負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修等工作，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，但因甲方原因?qū)е略O(shè)備損壞或故障的除外。對(duì)甲方的監(jiān)控需求和相關(guān)信息予以保密，不得向任何第三方泄露。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)可能影響店鋪安全或運(yùn)營(yíng)的異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)措施。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供本合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容所需的設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)、人員費(fèi)用等一切費(fèi)用，除本合同約定的增加服務(wù)內(nèi)容或因甲方自身原因?qū)е沦M(fèi)用增加的情況外，不再另行收取其他費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）；乙方完成監(jiān)控設(shè)備安裝并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及相應(yīng)違約金。若甲方擅自更改監(jiān)控設(shè)備的安裝位置、拆除設(shè)備或干擾監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，并按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方知悉的甲方商業(yè)秘密或經(jīng)營(yíng)信息，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，并按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。如損失難以計(jì)算的，甲方應(yīng)支付不低于人民幣[X]元的違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位的，乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，并負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施直至達(dá)到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方提供的監(jiān)控設(shè)備及服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)更換設(shè)備或改進(jìn)服務(wù)，承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用，并按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因設(shè)備或服務(wù)問題給甲方造成損失超過(guò)違約金金額的，乙方還應(yīng)補(bǔ)足甲方的全部損失。若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方的監(jiān)控需求、商業(yè)秘密或經(jīng)營(yíng)信息，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，并按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如損失難以計(jì)算的，乙方應(yīng)支付不低于人民幣[X]元的違約金。若乙方未按照本合同約定的時(shí)間完成監(jiān)控設(shè)備安裝、維護(hù)保養(yǎng)、故障維修等工作，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日仍未完成的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.合同變更與解除本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式進(jìn)行變更或解除。任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得擅自變更或解除本合同。2.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本合同的履行或另行協(xié)商