跑步俱樂部訓(xùn)練場(chǎng)地使用管理規(guī)定第一章總則第一條制定目的為規(guī)范跑步俱樂部訓(xùn)練場(chǎng)地使用管理，保障場(chǎng)地設(shè)施安全、高效運(yùn)行，維護(hù)會(huì)員及相關(guān)人員合法權(quán)益，提升俱樂部服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)跑步運(yùn)動(dòng)健康發(fā)展，結(jié)合俱樂部實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，特制定本規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于俱樂部自有訓(xùn)練場(chǎng)地（含室內(nèi)跑廊、戶外跑道、體能訓(xùn)練區(qū)等）及與第三方合作開放的訓(xùn)練場(chǎng)地（以下簡(jiǎn)稱“合作場(chǎng)地”）的使用、維護(hù)及監(jiān)督管理。俱樂部會(huì)員、簽約教練、合作機(jī)構(gòu)及經(jīng)審批的非會(huì)員使用場(chǎng)地時(shí)，均需遵守本規(guī)定。第三條管理原則1.統(tǒng)一管理：場(chǎng)地使用實(shí)行“集中統(tǒng)籌、分級(jí)審批”，由俱樂部行政部負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)，確保資源合理分配；2.會(huì)員優(yōu)先：優(yōu)先保障注冊(cè)會(huì)員（含正式會(huì)員、預(yù)備會(huì)員）訓(xùn)練需求，非會(huì)員使用需經(jīng)特別審批；3.安全第一：強(qiáng)化場(chǎng)地安全責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施檢查、使用規(guī)范及應(yīng)急處置制度；4.高效利用：通過預(yù)約制、分時(shí)管理等方式提升場(chǎng)地周轉(zhuǎn)率，避免資源閑置。---第二章場(chǎng)地管理主體及職責(zé)第四條管理主體俱樂部設(shè)立“場(chǎng)地管理工作組”，由行政部、運(yùn)營(yíng)部、技術(shù)部及會(huì)員部負(fù)責(zé)人組成，統(tǒng)籌場(chǎng)地管理全流程。日常執(zhí)行由運(yùn)營(yíng)部牽頭，各部門按職責(zé)分工協(xié)作。第五條部門職責(zé)1.行政部：（1）制定、修訂場(chǎng)地管理相關(guān)制度及標(biāo)準(zhǔn)；（2）審核大型活動(dòng)、非會(huì)員使用等特殊場(chǎng)地申請(qǐng)；（3）監(jiān)督場(chǎng)地管理工作組履職情況，定期向理事會(huì)匯報(bào)。2.運(yùn)營(yíng)部：（1）負(fù)責(zé)場(chǎng)地日常清潔、設(shè)施維護(hù)及安全檢查（每日至少1次全面巡查）；（2）處理場(chǎng)地使用中的突發(fā)問題（如設(shè)備故障、沖突調(diào)解等）；（3）記錄場(chǎng)地使用數(shù)據(jù)（含預(yù)約率、設(shè)施損耗率等）并形成月度報(bào)告。3.技術(shù)部：（1）保障場(chǎng)地智能化管理系統(tǒng)（如預(yù)約平臺(tái)、電子門禁、計(jì)時(shí)設(shè)備等）穩(wěn)定運(yùn)行；（2）定期校準(zhǔn)專業(yè)訓(xùn)練設(shè)備（如跑步機(jī)、心率監(jiān)測(cè)儀），確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；（3）協(xié)助運(yùn)營(yíng)部完成設(shè)施安全檢測(cè)（如跑道防滑性、照明系統(tǒng)電壓等）。4.會(huì)員部：（1）受理會(huì)員場(chǎng)地預(yù)約申請(qǐng)，審核會(huì)員資格及使用需求；（2）向會(huì)員宣傳場(chǎng)地使用規(guī)范，解答相關(guān)咨詢；（3）收集會(huì)員對(duì)場(chǎng)地服務(wù)的意見建議，反饋至管理工作組。---第三章場(chǎng)地使用申請(qǐng)與審批第六條使用資格1.會(huì)員使用：正式會(huì)員可直接申請(qǐng)；預(yù)備會(huì)員需完成入會(huì)后30日內(nèi)的基礎(chǔ)培訓(xùn)，經(jīng)教練評(píng)估合格后方可申請(qǐng)。2.非會(huì)員使用：僅限以下情形：（1）俱樂部合作賽事、公益活動(dòng)參與者（需提供合作協(xié)議及人員名單）；（2）經(jīng)教練推薦的試訓(xùn)人員（需提交健康證明及試訓(xùn)申請(qǐng)，由會(huì)員部審核）；（3）其他特殊情形（需經(jīng)行政部審批）。第七條申請(qǐng)流程1.線上預(yù)約：所有使用申請(qǐng)需通過俱樂部官方APP或微信小程序提交（緊急情況可電話報(bào)備，24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)錄信息），填寫內(nèi)容包括：使用人姓名/單位、會(huì)員卡號(hào)（非會(huì)員需填身份證號(hào)）、使用時(shí)間（精確到30分鐘）、使用區(qū)域（如主跑道、體能區(qū)）、使用目的（訓(xùn)練/活動(dòng)/教學(xué)等）。2.資格審核：會(huì)員部在收到申請(qǐng)后2小時(shí)內(nèi)完成審核（工作日9:00-18:00），重點(diǎn)核查會(huì)員狀態(tài)（是否欠費(fèi)、有無違規(guī)記錄）及非會(huì)員申請(qǐng)材料完整性。3.結(jié)果反饋：審核通過后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送確認(rèn)短信（含電子入場(chǎng)碼）；未通過需說明原因（如場(chǎng)地沖突、資格不符）。第八條審批權(quán)限1.日常訓(xùn)練（單次使用≤2小時(shí)，人數(shù)≤10人）：由會(huì)員部直接審批；2.團(tuán)體訓(xùn)練/教學(xué)（單次使用2-4小時(shí)，人數(shù)10-30人）：需經(jīng)運(yùn)營(yíng)部確認(rèn)場(chǎng)地條件后，由會(huì)員部審批；3.大型活動(dòng)（單次使用≥4小時(shí)，人數(shù)≥30人或涉及設(shè)備加裝）：需提交活動(dòng)方案（含安全預(yù)案），經(jīng)場(chǎng)地管理工作組審議、行政部批準(zhǔn)后執(zhí)行。第九條預(yù)約規(guī)則1.預(yù)約時(shí)效：會(huì)員可提前7日預(yù)約，非會(huì)員提前3日預(yù)約；超時(shí)未使用且未取消的，記為“爽約”1次，累計(jì)3次爽約暫停1個(gè)月預(yù)約資格。2.取消規(guī)則：需提前24小時(shí)取消預(yù)約（通過原申請(qǐng)渠道操作）；臨時(shí)取消（提前≤24小時(shí)）需聯(lián)系會(huì)員部說明原因，無合理理由的按“爽約”處理。3.場(chǎng)地占用：使用結(jié)束后15分鐘內(nèi)需清空個(gè)人物品，逾期未清理的物品由運(yùn)營(yíng)部暫存（保存期7日），超期未領(lǐng)取視為遺棄。---第四章場(chǎng)地使用規(guī)范第十條時(shí)間管理1.開放時(shí)間：（1）工作日：6:00-22:00（體能訓(xùn)練區(qū)延長(zhǎng)至23:00）；（2）節(jié)假日/周末：5:30-22:30；（3）特殊時(shí)段（如賽事備訓(xùn)期）可調(diào)整開放時(shí)間，提前3日通過俱樂部平臺(tái)公告。2.延長(zhǎng)使用：因訓(xùn)練需求需延長(zhǎng)使用時(shí)間的，需在原預(yù)約結(jié)束前1小時(shí)向運(yùn)營(yíng)部提交申請(qǐng)（僅限延長(zhǎng)1次，最長(zhǎng)1小時(shí)），經(jīng)確認(rèn)場(chǎng)地?zé)o后續(xù)安排后生效。第十一條行為規(guī)范1.著裝要求：需穿著運(yùn)動(dòng)服裝及專業(yè)跑鞋（釘鞋僅限戶外塑膠跑道使用，室內(nèi)跑廊禁止）；2.衛(wèi)生管理：禁止在場(chǎng)地內(nèi)飲食（可在休息區(qū)飲用瓶裝水）、吸煙、亂扔垃圾；使用體能器材后需用消毒濕巾擦拭；3.秩序維護(hù)：禁止追逐打鬧、大聲喧嘩（分貝值≤70）；團(tuán)體訓(xùn)練需沿指定路線行進(jìn)，避免與其他使用者交叉；4.設(shè)備愛護(hù)：禁止拆卸、改裝場(chǎng)地設(shè)施；未經(jīng)允許不得移動(dòng)固定器材（如跨欄架、跳箱）；第十二條設(shè)備使用規(guī)則1.專業(yè)設(shè)備（跑步機(jī)、心率監(jiān)測(cè)帶等）需由教練或工作人員指導(dǎo)后使用；新會(huì)員首次使用需完成15分鐘操作培訓(xùn)（可線上觀看教學(xué)視頻）；2.計(jì)時(shí)設(shè)備（電子計(jì)時(shí)器、感應(yīng)地墊）僅限訓(xùn)練記錄使用，禁止用于非訓(xùn)練用途（如游戲計(jì)時(shí)）；3.設(shè)備故障需立即停止使用并聯(lián)系運(yùn)營(yíng)部（撥打場(chǎng)地內(nèi)應(yīng)急電話或通過APP“設(shè)備報(bào)修”功能反饋），擅自繼續(xù)使用導(dǎo)致?lián)p壞的，需承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條特殊活動(dòng)管理1.賽事集訓(xùn)、公益講座等活動(dòng)需提前5日提交《場(chǎng)地使用方案》（含人員名單、流程安排、安全措施），經(jīng)行政部審批后，由運(yùn)營(yíng)部協(xié)助布置場(chǎng)地；2.活動(dòng)結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)需恢復(fù)場(chǎng)地原狀（如拆除臨時(shí)標(biāo)識(shí)、清理垃圾），未達(dá)標(biāo)者取消3個(gè)月活動(dòng)申請(qǐng)資格；3.合作場(chǎng)地使用需額外遵守第三方管理要求（如時(shí)間限制、保險(xiǎn)購買等），由會(huì)員部在申請(qǐng)時(shí)告知申請(qǐng)人。---第五章安全與應(yīng)急管理第十四條安全責(zé)任1.使用者需簽署《場(chǎng)地使用安全承諾書》（新會(huì)員入會(huì)時(shí)簽署，非會(huì)員申請(qǐng)時(shí)簽署），承諾遵守安全規(guī)范、自行承擔(dān)因個(gè)人原因?qū)е碌膫ω?zé)任；2.俱樂部為場(chǎng)地購買公眾責(zé)任險(xiǎn)（保額不低于500萬元），覆蓋因設(shè)施缺陷、管理過失導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失；3.運(yùn)營(yíng)部每日開場(chǎng)前需檢查場(chǎng)地安全（如跑道無破損、照明無故障、消防器材在位），并填寫《安全檢查記錄表》存檔（保存期3年）。第十五條應(yīng)急預(yù)案1.設(shè)立場(chǎng)地應(yīng)急小組（由運(yùn)營(yíng)部、技術(shù)部及值班教練組成），負(fù)責(zé)處理以下情形：（1）人員受傷：立即撥打120，由值班教練實(shí)施基礎(chǔ)急救（如止血、固定）；（2）設(shè)備故障：技術(shù)部15分鐘內(nèi)到場(chǎng)排查，影響安全的設(shè)備需懸掛“停用”標(biāo)識(shí)；（3）突發(fā)沖突：由運(yùn)營(yíng)部工作人員介入調(diào)解，情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)警處理。2.應(yīng)急物資配備：每個(gè)場(chǎng)地設(shè)置急救箱（含繃帶、冰袋、AED除顫儀）、消防滅火器（每50㎡1個(gè)），每月由技術(shù)部檢查更新。第十六條安全培訓(xùn)1.會(huì)員培訓(xùn)：每季度開展1次安全講座（線上/線下），內(nèi)容包括設(shè)備操作、急救知識(shí)、場(chǎng)地規(guī)則；新會(huì)員需完成培訓(xùn)并通過測(cè)試（80分合格）方可預(yù)約場(chǎng)地；2.工作人員培訓(xùn)：運(yùn)營(yíng)部、技術(shù)部員工每半年參加1次安全管理培訓(xùn)（由專業(yè)機(jī)構(gòu)授課），考核不合格者暫停上崗資格。---第六章監(jiān)督與考核第十七條監(jiān)督機(jī)制1.日常監(jiān)督：運(yùn)營(yíng)部通過監(jiān)控系統(tǒng)（全覆蓋無死角）及現(xiàn)場(chǎng)巡查，記錄違規(guī)行為（如設(shè)備損壞、超時(shí)占用）；2.會(huì)員監(jiān)督：開通“場(chǎng)地問題反饋”通道（APP/客服電話），對(duì)有效投訴（經(jīng)核實(shí)）的會(huì)員給予積分獎(jiǎng)勵(lì)（每次50分，可兌換訓(xùn)練裝備）；3.外部監(jiān)督：每年度邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)場(chǎng)地管理進(jìn)行評(píng)估（含安全、效率、滿意度等指標(biāo)），結(jié)果向全體會(huì)員公示。第十八條違規(guī)處理1.輕微違規(guī)（如未穿專業(yè)跑鞋、垃圾未分類）：首次口頭警告；二次書面警告并扣除100積分；三次暫停7日?qǐng)龅厥褂觅Y格。2.一般違規(guī)（如設(shè)備操作不當(dāng)致輕微損壞、超時(shí)占用30分鐘以上）：需賠償損失（按維修成本的80%計(jì)算），暫停15日使用資格，取消季度評(píng)優(yōu)資格。3.嚴(yán)重違規(guī)（如惡意破壞設(shè)施、干擾他人訓(xùn)練引發(fā)沖突、隱瞞安全隱患）：賠償全部損失，暫停3個(gè)月使用資格；情節(jié)惡劣的（如造成人員重傷），解除會(huì)員資格并追究法律責(zé)任。第十九條考核評(píng)估1.部門考核：每季度對(duì)運(yùn)營(yíng)部、會(huì)員部場(chǎng)地管理工作進(jìn)行評(píng)分（指標(biāo)含預(yù)約通過率、設(shè)施完好率、投訴處理及時(shí)率），得分與部門績(jī)效掛鉤；2.會(huì)員激勵(lì)：每年度評(píng)選“文明使用標(biāo)兵”（無違規(guī)記錄、使用頻率高、積極反饋建議），給予免費(fèi)訓(xùn)練課程、定制紀(jì)念品等獎(jiǎng)勵(lì)；3.制度優(yōu)化：根據(jù)監(jiān)督結(jié)果及會(huì)員建議，每半年修訂一次本規(guī)定（重大修訂