2025年預付卡支付系統(tǒng)運營協(xié)議協(xié)議合同鑒于甲方擬發(fā)行預付卡，并需使用乙方提供的預付卡支付系統(tǒng)進行運營管理，根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國支付結算辦法》、《預付卡管理辦法》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說明，下列詞語具有以下含義：“預付卡”是指甲方發(fā)行的、在特定范圍內可兌換商品、服務或金額的卡介質或電子記錄。“支付系統(tǒng)”是指乙方提供的，用于處理預付卡充值、消費、查詢、掛失、清分結算等交易活動的軟硬件系統(tǒng)及相關服務?！跋到y(tǒng)接口”是指乙方提供給甲方用于系統(tǒng)對接、數據傳輸的通道和規(guī)范?！敖灰住笔侵竿ㄟ^支付系統(tǒng)完成的預付卡充值、消費、掛失、解掛、余額查詢等行為?！扒逅阒芷凇笔侵敢曳教幚斫灰讛祿?、與甲方進行資金結算的固定時間周期?！百M率”是指乙方向甲方收取的服務費用標準，包括但不限于交易手續(xù)費率、年服務費等。“風險準備金”是指甲方按約定比例存入，用于應對預付卡風險損失的專用資金?！俺挚ㄈ恕笔侵纲徺I并使用預付卡的個人或單位?！安豢煽沽Α笔侵覆荒茴A見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策重大調整等。第二條服務內容與范圍2.1乙方義務2.1.1乙方負責提供穩(wěn)定、安全、合規(guī)的支付系統(tǒng)服務，包括系統(tǒng)主機、網絡、數據庫、應用軟件的運營、維護和升級，保障系統(tǒng)的正常運行。2.1.2乙方負責處理甲方發(fā)起的通過支付系統(tǒng)進行的所有預付卡相關交易，確保交易的準確性和及時性。2.1.3乙方按照協(xié)議約定周期和規(guī)則，與甲方進行交易資金的對賬和結算。2.1.4乙方提供標準化的系統(tǒng)接口文檔和技術支持，協(xié)助甲方完成系統(tǒng)對接，并解決接口使用中遇到的問題。2.1.5乙方采取必要的技術和管理措施，保障系統(tǒng)數據安全、交易安全，防止欺詐行為，符合國家及行業(yè)關于支付系統(tǒng)安全的相關要求。2.1.6乙方按約定向甲方提供交易數據、系統(tǒng)運行報告等統(tǒng)計信息。2.1.7乙方負責處理持卡人通過甲方渠道發(fā)起的咨詢、投訴，并按協(xié)議及相關法律法規(guī)規(guī)定進行處理。2.1.8乙方提供必要的客服支持，解答甲方關于支付系統(tǒng)的業(yè)務咨詢。2.2甲方義務2.2.1甲方確保其發(fā)行的預付卡符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定。2.2.2甲方負責按照乙方提供的接口規(guī)范，完成自身系統(tǒng)的開發(fā)、測試，并接入支付系統(tǒng)。2.2.3甲方通過合法途徑向支付系統(tǒng)發(fā)起交易指令，并對指令的合法性、準確性負責。2.2.4甲方保證其用于接收乙方結算款項的賬戶資金充足，并按期支付應付給乙方的各項費用。2.2.5甲方承擔因自身發(fā)行、管理預付卡或自身系統(tǒng)原因導致的資金損失或法律責任。2.2.6甲方配合乙方及監(jiān)管機構進行業(yè)務檢查、信息報送及風險排查。2.2.7甲方負責處理其渠道持卡人的咨詢、投訴，履行相應的售后服務和退款義務。2.2.8甲方需按乙方要求及時、準確提供商戶信息及其他必要資料，以支持乙方的風險管理和合規(guī)審查。第三條費用與結算3.1收費項目3.1.1乙方向甲方收取以下服務費用：（1）交易手續(xù)費：按每筆交易金額的一定比例收取。（2）年服務費：按甲方持有的預付卡賬戶數量或交易金額的一定標準收取。（3）其他增值服務費用：如甲方要求乙方提供協(xié)議約定范圍外的報表定制、系統(tǒng)功能開發(fā)等，需另行協(xié)商并支付相應費用。3.1.2具體的費率標準詳見本協(xié)議附件一（費率表），該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。如遇國家政策或市場變化，乙方有權在提前三十日通知甲方的條件下調整費率，但調整不得違反國家法律法規(guī)的強制性規(guī)定。3.2支付方式3.2.1甲方應在本協(xié)議生效后[具體天數]日內，向乙方支付首期年服務費[具體金額]元。3.2.2交易手續(xù)費在結算時直接從甲方賬戶中扣除。3.2.3年服務費按[季/半年]支付，支付周期開始后的[具體天數]日內支付當期費用。3.2.4費用支付方式為銀行轉賬，甲方應將款項轉入乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶行名稱]賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]3.2.5甲方應確保其支付賬戶信息的準確性和有效性，如信息變更，應提前[具體天數]日書面通知乙方。3.3資金結算3.3.1乙方采用[具體結算方式，如T+1]的結算周期與甲方進行資金結算。3.3.2結算日前，雙方進行交易數據對賬，核對無誤后進行結算。如存在異議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按本協(xié)議第十三條處理。3.3.3乙方負責將甲方應得的結算款項及時劃轉至甲方指定的銀行結算賬戶，甲方應確保其結算賬戶信息準確無誤。3.3.4結算賬戶信息如下：開戶行：[甲方開戶行名稱]賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]賬號：[甲方銀行賬號]3.3.5甲方應保證其賬戶具備足夠的資金余額，以按時接收乙方劃轉的結算款項。如因甲方原因導致結算失敗，相關損失由甲方承擔。第四條安全與風險管理4.1安全責任4.1.1乙方承擔支付系統(tǒng)本身的安全責任，包括但不限于保障系統(tǒng)硬件、軟件、網絡的安全性，采取加密、防火墻、入侵檢測等技術措施，建立完善的系統(tǒng)監(jiān)控和應急預案，確保支付系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數據安全，符合中國人民銀行等監(jiān)管機構關于支付系統(tǒng)安全的要求。4.1.2甲方承擔其自身系統(tǒng)及接入接口的安全責任，包括但不限于保障其服務器、網絡環(huán)境的安全，加強操作權限管理，確保通過接口傳輸的數據安全，防止信息泄露或被篡改。4.1.3任何一方違反前兩款約定，給對方或第三方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。4.2風險管理4.2.1乙方應提供交易監(jiān)測和風險控制服務，包括但不限于異常交易識別、欺詐交易攔截等，并可根據風險狀況調整風險控制策略。4.2.2甲方應配合乙方進行風險控制工作，如實提供商戶資質、業(yè)務模式等信息，并根據乙方要求采取必要的風險防范措施。4.2.3甲方應按照本協(xié)議約定，及時足額存入風險準備金。風險準備金的提取、使用和管理具體事宜適用雙方另行簽訂的《風險準備金協(xié)議》（如有）。4.2.4發(fā)生持卡人資金損失或系統(tǒng)風險事件時，雙方應根據各自責任及《風險準備金協(xié)議》等約定進行處理。因甲方原因造成的損失，由甲方承擔；因乙方系統(tǒng)原因造成的損失，由乙方在責任范圍內承擔，并優(yōu)先使用風險準備金進行賠付。第五條知識產權5.1支付系統(tǒng)知識產權5.1.1支付系統(tǒng)相關的軟件著作權、硬件所有權、數據庫權益、系統(tǒng)設計、技術秘密等知識產權均屬于乙方所有。5.1.2甲方僅獲得在本協(xié)議約定范圍內使用支付系統(tǒng)的許可，不得對該系統(tǒng)進行復制、修改、反向工程、出租、出借或用于任何非法目的，許可不轉讓、不獨占。5.1.3甲方在使用過程中，如需對系統(tǒng)進行定制開發(fā)，相關知識產權歸屬由雙方另行協(xié)商確定。5.2甲方資料知識產權5.2.1甲方為履行本協(xié)議而向乙方提供的數據、資料等，其知識產權歸屬甲方，但乙方為提供本協(xié)議項下服務所需，有權在提供服務范圍內使用。第六條違約責任6.1乙方違約6.1.1因乙方系統(tǒng)原因導致服務中斷或交易處理錯誤，給甲方造成直接經濟損失的，乙方應在[具體天數]日內調查核實，并在合理期限內修復。對造成的直接經濟損失，乙方應予以賠償，賠償上限不超過當期應結算金額的[具體百分比]%或[具體金額]元（以較高者為準）。6.1.2因乙方違反結算義務或結算錯誤，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任，并按[具體利率]向甲方支付違約金。6.1.3乙方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密或持卡人信息的，應承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。6.2甲方違約6.2.1甲方未按時支付應付款項的，每逾期一日，應按逾期金額的[具體利率]%向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數]日，乙方有權暫停服務，直至甲方付清款項及違約金。6.2.2因甲方原因（包括但不限于提供虛假信息、操作失誤、系統(tǒng)不合規(guī)等）導致支付系統(tǒng)風險事件或監(jiān)管處罰的，由甲方承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。6.2.3甲方違反預付卡相關法律法規(guī)發(fā)行卡片，導致的一切法律責任和行政處罰，由甲方自行承擔，乙方不承擔任何責任，且乙方有權單方解除本協(xié)議。6.2.4甲方違反保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密或系統(tǒng)信息的，應承擔違約責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。6.3不可抗力6.3.1因不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議義務的，受影響方應立即通知對方，并在合理期限內提供證明文件。雙方應根據不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任。第七條保密條款7.1保密信息7.1.1保密信息是指本協(xié)議項下，一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，標明為“保密”或根據其性質應合理認定為保密的所有技術信息、經營信息、客戶信息、交易數據、財務數據、人員信息以及其他未公開的信息，包括但不限于本協(xié)議、系統(tǒng)接口文檔、費率表、運營數據等。7.1.2保密信息不包括：已經公開的信息；接收方在披露前已合法知曉的信息；接收方從無保密義務的第三方合法獲得的信息；接收方獨立開發(fā)且未使用披露方保密信息的信息。7.2保密義務7.2.1接收方同意僅為履行本協(xié)議之目的使用披露方的保密信息，不得泄露、使用或允許任何第三方使用該等保密信息。7.2.2接收方應采取不低于保護自身同類保密信息的合理安全措施，保護披露方的保密信息不被泄露或濫用。7.2.3除法律規(guī)定或監(jiān)管機構要求外，接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但可向代表其處理保密信息的雇員、顧問披露，并確保該等人員遵守本協(xié)議的保密義務。7.2.4當本協(xié)議終止或被解除時，接收方應立即停止使用并按照披露方的要求，將所有載有保密信息的文件、資料、樣品等物理或電子形式的載體返還給披露方，或予以銷毀，但法律法規(guī)要求保留的除外。7.3保密期限7.3.1雙方在本協(xié)議有效期內及本協(xié)議終止后[具體年限，如三]年內，均應遵守本保密條款的約定，承擔保密義務。第八條爭議解決8.1協(xié)商8.1.1雙方應本著友好合作的態(tài)度，通過協(xié)商解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議。8.2仲裁8.2.1若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交[具體仲裁委員會名稱]，按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.2.2仲裁地點為[具體仲裁地點]。8.2.3仲裁語言為中文。（若選擇訴訟，則替換為以下條款）8.2訴訟8.2.1若協(xié)商不成，任何一方均有權向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1變更9.1.1對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。9.1.2甲方變更聯系信息、銀行賬戶等，應提前[具體天數]日書面通知乙方。9.2解除9.2.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方發(fā)生以下情況，另一方有權單方解除本協(xié)議：（1）主體資格喪失或解散、破產。（2）嚴重違反本協(xié)議約定，經守約方書面催告后[具體天數]日內仍未糾正的。（3）提供虛假信息或隱瞞重要事實，情節(jié)嚴重的。（4）連續(xù)[具體次數或天數]未能按時支付應付款項的。（5）因違反法律法規(guī)或監(jiān)管要求被責令停業(yè)整頓或吊銷許可證，且在規(guī)定期限內未能恢復的。9.2.2一方解除本協(xié)議的，應書面通知對方，并承擔相應的違約責任。9.3終止9.3.1本協(xié)議在以下情況下終止：（1）期限屆滿，雙方未續(xù)簽的。（2）雙方協(xié)商一致同意終止的。（3）根據本協(xié)議約定被解除的。9.3.2協(xié)議終止或解除后，雙方應在[具體天數]日內完成以下工作：（1）乙方停止向甲方提供支付系統(tǒng)服務。（2）雙方進行最終結算，甲方支付所有未付費用及違約金。（3）乙方按照甲方要求，將相關數據（不含保密信息）以[具體形式，如電子文件]提供給甲方。（4）乙方負責關閉甲方相關的系統(tǒng)賬戶，并確保賬戶信息安全。（5）雙方根據本協(xié)議及《風險準備金協(xié)議》（如有）處理未盡事宜。第十條通知雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯系人及聯系方式為有效聯系方式。任何一方變更上述信息，應提前[具體天數]日書