冷鏈運(yùn)輸在途跟蹤協(xié)議甲方（托運(yùn)方）：[甲方名稱]地址：[甲方地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（承運(yùn)方）：[乙方名稱]地址：[乙方地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]鑒于甲方需要委托乙方提供冷鏈運(yùn)輸服務(wù)，并希望對(duì)運(yùn)輸途中的貨物狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1本協(xié)議所稱“冷鏈運(yùn)輸”是指通過(guò)冷藏、冷凍、恒溫等方式，對(duì)易腐、需要控制溫度的貨物進(jìn)行的運(yùn)輸活動(dòng)。1.2本協(xié)議所稱“在途跟蹤”是指乙方在貨物處于運(yùn)輸狀態(tài)期間，利用信息技術(shù)手段，對(duì)貨物的位置、溫度等關(guān)鍵狀態(tài)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并將相關(guān)信息提供給甲方的服務(wù)。1.3本協(xié)議所稱“貨物”是指由甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)?，需要在運(yùn)輸過(guò)程中保持特定溫度范圍的物品，具體品名、規(guī)格、數(shù)量、起運(yùn)地、目的地等信息詳見(jiàn)本協(xié)議附件或雙方另行確認(rèn)的運(yùn)輸訂單。1.4本協(xié)議所稱“異常情況”是指貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生溫度超出預(yù)定范圍、運(yùn)輸延誤超過(guò)約定時(shí)限、車輛故障、交通事故、天氣嚴(yán)重影響等可能影響貨物質(zhì)量或安全的事件。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意按照甲方的要求，在本次冷鏈運(yùn)輸任務(wù)中，向甲方提供貨物在途跟蹤服務(wù)。2.2跟蹤服務(wù)范圍包括貨物自甲方指定地點(diǎn)裝車完成時(shí)起，至貨物運(yùn)抵乙方指定或甲方指定的卸貨地點(diǎn)簽收時(shí)止的整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程。2.3乙方負(fù)責(zé)通過(guò)其運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）或其他約定的信息技術(shù)平臺(tái)，實(shí)時(shí)記錄并更新貨物的運(yùn)輸位置、溫度數(shù)據(jù)及其他重要狀態(tài)信息。2.4乙方應(yīng)保證提供的信息準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，并確保跟蹤系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)通過(guò)乙方提供的訪問(wèn)方式，實(shí)時(shí)查詢貨物的運(yùn)輸狀態(tài)和溫度數(shù)據(jù)。3.2甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、溫控要求、收貨人信息以及其他乙方提供跟蹤服務(wù)所必需的信息。3.3甲方應(yīng)遵守乙方關(guān)于使用跟蹤系統(tǒng)及平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)通過(guò)該系統(tǒng)獲取的商業(yè)信息或非公開(kāi)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。3.4甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)出的異常情況報(bào)告后，及時(shí)查閱相關(guān)信息，并在必要時(shí)根據(jù)實(shí)際情況要求乙方采取應(yīng)急處理措施。甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)（具體時(shí)限由雙方協(xié)商確定）就異常情況的處理提出書面意見(jiàn)或確認(rèn)。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)要求甲方提供履行本協(xié)議所需的必要信息和配合。4.2乙方應(yīng)確保在運(yùn)輸過(guò)程中，按照約定的溫度范圍要求進(jìn)行操作，并使用經(jīng)檢驗(yàn)合格的溫度記錄設(shè)備持續(xù)監(jiān)控貨物溫度。4.3乙方應(yīng)至少每隔[約定時(shí)間頻率，例如：小時(shí)]更新一次貨物的位置和溫度信息，并保證信息的實(shí)時(shí)性。4.4乙方應(yīng)建立完善的異常情況處理機(jī)制。當(dāng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示貨物溫度超出預(yù)定范圍，或發(fā)生其他本協(xié)議定義的異常情況時(shí)，乙方應(yīng)在[約定時(shí)間，例如：半小時(shí)]內(nèi)通過(guò)約定的方式（如短信、郵件、系統(tǒng)消息等）主動(dòng)向甲方發(fā)送通知，詳細(xì)報(bào)告異常情況的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因及初步處理措施。4.5乙方應(yīng)保證甲方能夠訪問(wèn)到完整的貨物溫度記錄數(shù)據(jù)，并在甲方要求時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)的導(dǎo)出或打?。ㄈ缧?，需事先約定）。4.6乙方應(yīng)對(duì)其提供的跟蹤系統(tǒng)及平臺(tái)的安全性負(fù)責(zé)，并采取必要措施防止信息泄露或被篡改。同時(shí)，乙方應(yīng)保證其系統(tǒng)正常運(yùn)行，如遇系統(tǒng)故障，應(yīng)盡快恢復(fù)，并在此期間采取合理措施減少對(duì)甲方的影響。第五條責(zé)任承擔(dān)5.1乙方因系統(tǒng)故障、操作失誤、未能按約定頻率更新信息、未能及時(shí)處理溫度異?；蚱渌?，導(dǎo)致甲方未能及時(shí)了解貨物狀態(tài)或貨物因運(yùn)輸過(guò)程監(jiān)控不當(dāng)而遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方對(duì)因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等）原因?qū)е碌姆?wù)中斷或信息錯(cuò)誤，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取措施減少損失。5.3因甲方提供的信息錯(cuò)誤、違反溫控要求或第三方行為導(dǎo)致貨物損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。5.4雙方的賠償責(zé)任應(yīng)限于直接經(jīng)濟(jì)損失，除非雙方另有書面約定。賠償金額的計(jì)算方式為[具體約定方式，例如：實(shí)際損失金額]。5.5任何一方違約，應(yīng)賠償由此給對(duì)方造成的損失，并承擔(dān)本協(xié)議約定的違約責(zé)任。第六條協(xié)議期限6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限，例如：自貨物裝車之日起至貨物簽收之日止]。6.2協(xié)議期滿后，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)在協(xié)議期滿前[具體時(shí)間，例如：一個(gè)月]協(xié)商續(xù)簽事宜。第七條保密7.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。7.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。第八條通知與送達(dá)8.1雙方在本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體時(shí)間，例如：三天]書面通知對(duì)方。8.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書面形式，并通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件等方式送達(dá)。送達(dá)地址為本協(xié)議首頁(yè)載明的地址。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇仲裁或訴訟，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]訴訟解決。第十條協(xié)議的變更與解除10.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。第十一條完整協(xié)議11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定、諒解或協(xié)議。第十二條其他12.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3本協(xié)議一式[具體份數(shù)，例如：四]份，甲方執(zhí)[具體份數(shù)，例如：兩]份，乙方執(zhí)[具體份數(shù)，例如：兩]份