淮安市淮安區(qū)2025年網(wǎng)格員考試題庫及答案一、單選題（每題1分，共30分）1.淮安區(qū)是歷史文化名城，以下哪個古跡位于淮安區(qū)？（）A.花果山B.周恩來故居C.茅山D.黿頭渚答案：B?；ü轿挥谶B云港，茅山位于鎮(zhèn)江句容等地，黿頭渚在無錫，周恩來故居位于淮安市淮安區(qū)駙馬巷7號。2.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某小區(qū)消防通道被車輛堵塞，首先應(yīng)該（）A.直接聯(lián)系車主挪車B.拍照記錄并上報(bào)社區(qū)C.自行將車輛移開D.不管不問答案：B。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)先進(jìn)行拍照記錄并及時上報(bào)社區(qū)，由社區(qū)協(xié)調(diào)處理，不能自行移車，也不能不管不問，在未獲取車主信息的情況下直接聯(lián)系車主也不現(xiàn)實(shí)。3.淮安區(qū)的主要水系中，哪條河流對當(dāng)?shù)厮\(yùn)和農(nóng)業(yè)灌溉起著重要作用？（）A.長江B.淮河C.大運(yùn)河D.秦淮河答案：C。大運(yùn)河貫穿淮安區(qū)，對當(dāng)?shù)氐乃\(yùn)和農(nóng)業(yè)灌溉起到了重要作用。長江距離淮安區(qū)較遠(yuǎn)，淮河主要流經(jīng)淮安部分地區(qū)但對淮安區(qū)的水運(yùn)和灌溉等作用不如大運(yùn)河明顯，秦淮河主要在南京地區(qū)。4.對于社區(qū)內(nèi)存在的流浪狗問題，網(wǎng)格員應(yīng)（）A.自己捕捉流浪狗B.通知動物保護(hù)組織處理C.及時上報(bào)相關(guān)部門，并協(xié)助處理D.任由其在社區(qū)活動答案：C。網(wǎng)格員沒有專業(yè)的捕捉流浪狗能力，不能自己捕捉；通知動物保護(hù)組織不是首要做法；任由流浪狗在社區(qū)活動會帶來安全隱患，應(yīng)及時上報(bào)相關(guān)部門并協(xié)助處理。5.淮安區(qū)某社區(qū)要舉辦一場文化節(jié)活動，網(wǎng)格員的主要工作是（）A.負(fù)責(zé)活動的策劃和組織B.宣傳活動信息，動員居民參與，協(xié)助維持現(xiàn)場秩序C.邀請明星參加活動D.決定活動的具體內(nèi)容答案：B。網(wǎng)格員主要是宣傳活動信息，動員居民參與，協(xié)助維持現(xiàn)場秩序等，活動的策劃、組織、邀請明星以及決定活動具體內(nèi)容通常由社區(qū)相關(guān)部門或?qū)I(yè)人員負(fù)責(zé)。6.網(wǎng)格員在走訪居民時，得知某居民家中存在電線老化問題，應(yīng)該（）A.要求居民立即自行更換電線B.記錄情況并上報(bào)，提醒居民注意用電安全C.幫助居民更換電線D.當(dāng)作沒聽見答案：B。網(wǎng)格員沒有專業(yè)的電線更換技能，不能幫助居民更換電線；要求居民立即自行更換電線過于強(qiáng)硬；當(dāng)作沒聽見是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，應(yīng)記錄情況并上報(bào)，提醒居民注意用電安全。7.淮安區(qū)的特色美食中，以下哪種是當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)糕點(diǎn)？（）A.黃橋燒餅B.淮安茶馓C.蘇式月餅D.嘉興粽子答案：B。黃橋燒餅是泰州黃橋的特色，蘇式月餅是蘇州特色，嘉興粽子是嘉興特色，淮安茶馓是淮安區(qū)的傳統(tǒng)糕點(diǎn)。8.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有傳銷活動跡象時，應(yīng)該（）A.直接沖入傳銷窩點(diǎn)進(jìn)行制止B.悄悄離開，裝作不知道C.及時向公安機(jī)關(guān)報(bào)告D.自己進(jìn)行調(diào)查并處理答案：C。網(wǎng)格員沒有執(zhí)法權(quán)，不能直接沖入傳銷窩點(diǎn)制止，也不能裝作不知道和自己進(jìn)行調(diào)查處理，應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。9.社區(qū)內(nèi)某棟樓的電梯出現(xiàn)故障，網(wǎng)格員應(yīng)（）A.自行修理電梯B.通知居民不要再使用電梯C.及時聯(lián)系電梯維保單位，并上報(bào)社區(qū)D.等待居民自行解決答案：C。網(wǎng)格員沒有修理電梯的專業(yè)技能，不能自行修理；只通知居民不使用電梯不能解決根本問題；等待居民自行解決是不負(fù)責(zé)任的，應(yīng)及時聯(lián)系電梯維保單位并上報(bào)社區(qū)。10.淮安區(qū)的歷史名人眾多，以下哪位是淮安區(qū)人？（）A.李白B.吳承恩C.杜甫D.蘇軾答案：B。吳承恩是淮安府山陽縣（今江蘇省淮安市淮安區(qū)）人，李白出生于綿州昌隆縣（今四川省江油市），杜甫出生于河南鞏縣（今河南省鞏義市），蘇軾是眉州眉山（今四川省眉山市）人。11.網(wǎng)格員在統(tǒng)計(jì)社區(qū)內(nèi)老年人信息時，應(yīng)該（）A.只統(tǒng)計(jì)70歲以上老人B.隨意編造一些老人信息C.認(rèn)真核實(shí)信息，確保準(zhǔn)確無誤D.只統(tǒng)計(jì)有退休金的老人答案：C。統(tǒng)計(jì)老年人信息應(yīng)認(rèn)真核實(shí)，確保準(zhǔn)確無誤，不能只統(tǒng)計(jì)特定年齡段或有退休金的老人，更不能隨意編造信息。12.社區(qū)內(nèi)有居民反映小區(qū)噪音擾民問題，網(wǎng)格員首先要（）A.找到噪音源，了解情況B.直接對噪音制造者進(jìn)行處罰C.讓居民自己解決D.上報(bào)環(huán)保部門答案：A。網(wǎng)格員沒有處罰權(quán)，不能直接對噪音制造者進(jìn)行處罰；讓居民自己解決是不負(fù)責(zé)任的；應(yīng)先找到噪音源，了解情況，再根據(jù)情況決定是否上報(bào)環(huán)保部門。13.淮安區(qū)的某個老舊小區(qū)要進(jìn)行改造，網(wǎng)格員在其中的工作是（）A.決定改造的具體方案B.宣傳改造政策，收集居民意見并反饋C.負(fù)責(zé)改造工程的施工D.提供改造所需的資金答案：B。決定改造具體方案通常由相關(guān)部門和專業(yè)人員負(fù)責(zé)，網(wǎng)格員沒有資金提供和施工能力，主要是宣傳改造政策，收集居民意見并反饋。14.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有違規(guī)搭建現(xiàn)象時，應(yīng)該（）A.立即拆除違規(guī)搭建物B.拍照記錄，上報(bào)相關(guān)部門，并跟蹤處理情況C.與違規(guī)搭建者協(xié)商，讓其自行拆除D.不管不顧答案：B。網(wǎng)格員沒有執(zhí)法權(quán)，不能立即拆除違規(guī)搭建物；與違規(guī)搭建者協(xié)商不是首要做法；不管不顧是失職行為，應(yīng)拍照記錄，上報(bào)相關(guān)部門，并跟蹤處理情況。15.淮安區(qū)的文化遺產(chǎn)中，以下哪種是國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)？（）A.剪紙B.淮劇C.糖畫D.面人答案：B?；磩∈菄壹壏俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)，剪紙、糖畫、面人雖然也是傳統(tǒng)技藝，但在淮安區(qū)，淮劇的影響力和代表性更突出且被列為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。16.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某店鋪存在食品安全隱患，應(yīng)該（）A.要求店鋪立即停業(yè)整頓B.記錄情況，上報(bào)市場監(jiān)管部門C.沒收店鋪的食品D.自己對店鋪進(jìn)行檢查答案：B。網(wǎng)格員沒有執(zhí)法權(quán)，不能要求店鋪停業(yè)整頓、沒收食品和自己進(jìn)行檢查，應(yīng)記錄情況，上報(bào)市場監(jiān)管部門。17.社區(qū)要開展垃圾分類宣傳活動，網(wǎng)格員的做法正確的是（）A.自己制作宣傳資料B.組織居民進(jìn)行垃圾分類知識競賽即可C.宣傳垃圾分類知識，引導(dǎo)居民正確分類D.只在社區(qū)公告欄張貼一張宣傳海報(bào)答案：C。自己制作宣傳資料不是主要工作，組織知識競賽只是宣傳的一種方式，只張貼一張海報(bào)宣傳力度不夠，網(wǎng)格員應(yīng)宣傳垃圾分類知識，引導(dǎo)居民正確分類。18.淮安區(qū)的某個公園內(nèi)有一些設(shè)施損壞，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.自己動手修理設(shè)施B.聯(lián)系公園管理部門，上報(bào)損壞情況C.讓游客自行處理D.等設(shè)施完全損壞再上報(bào)答案：B。網(wǎng)格員沒有專業(yè)的修理技能，不能自己修理；讓游客自行處理不合理；應(yīng)及時聯(lián)系公園管理部門，上報(bào)損壞情況，而不是等完全損壞再上報(bào)。19.當(dāng)網(wǎng)格員得知社區(qū)內(nèi)有居民家庭發(fā)生矛盾糾紛時，應(yīng)該（）A.立即介入，強(qiáng)行調(diào)解B.讓居民自行解決C.了解情況，進(jìn)行勸解，必要時上報(bào)社區(qū)或相關(guān)部門D.只當(dāng)聽眾，不做任何處理答案：C。立即介入強(qiáng)行調(diào)解可能會激化矛盾，讓居民自行解決或只當(dāng)聽眾不處理都不合適，應(yīng)了解情況，進(jìn)行勸解，必要時上報(bào)社區(qū)或相關(guān)部門。20.淮安區(qū)的某學(xué)校周邊交通秩序混亂，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.指揮交通B.聯(lián)系交警部門，反映情況并協(xié)助維護(hù)秩序C.讓學(xué)校自行解決D.禁止車輛在學(xué)校周邊行駛答案：B。網(wǎng)格員沒有指揮交通的資格，讓學(xué)校自行解決不現(xiàn)實(shí)，禁止車輛在學(xué)校周邊行駛不切實(shí)際，應(yīng)聯(lián)系交警部門，反映情況并協(xié)助維護(hù)秩序。21.網(wǎng)格員在收集社區(qū)內(nèi)企業(yè)信息時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）A.企業(yè)的員工數(shù)量B.企業(yè)的經(jīng)營范圍、安全生產(chǎn)情況等C.企業(yè)的裝修風(fēng)格D.企業(yè)老板的個人愛好答案：B。企業(yè)的經(jīng)營范圍、安全生產(chǎn)情況等與社區(qū)的管理和發(fā)展密切相關(guān)，員工數(shù)量不是重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容，企業(yè)裝修風(fēng)格和老板個人愛好與社區(qū)管理關(guān)聯(lián)不大。22.社區(qū)內(nèi)有居民反映家中被盜，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.自行調(diào)查案件B.保護(hù)現(xiàn)場，及時報(bào)警并協(xié)助警方工作C.安慰居民后離開D.懷疑是其他居民所為答案：B。網(wǎng)格員沒有調(diào)查案件的權(quán)力，不能自行調(diào)查；安慰居民后離開不負(fù)責(zé)；懷疑其他居民沒有依據(jù)，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，及時報(bào)警并協(xié)助警方工作。23.淮安區(qū)的一個社區(qū)要安裝新的健身器材，網(wǎng)格員的工作是（）A.決定健身器材的品牌和型號B.宣傳安裝健身器材的消息，收集居民意見并反饋C.負(fù)責(zé)健身器材的安裝D.購買健身器材答案：B。決定健身器材品牌和型號、購買和安裝通常由相關(guān)部門負(fù)責(zé)，網(wǎng)格員主要是宣傳消息，收集居民意見并反饋。24.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的綠化植物遭到破壞時，應(yīng)該（）A.自己補(bǔ)種綠化植物B.找到破壞者進(jìn)行罰款C.記錄情況，上報(bào)社區(qū)，并提醒居民愛護(hù)綠化D.不管不問答案：C。網(wǎng)格員沒有專業(yè)的補(bǔ)種能力，不能自己補(bǔ)種；沒有罰款權(quán)，不能對破壞者罰款；不管不問是失職，應(yīng)記錄情況，上報(bào)社區(qū)，并提醒居民愛護(hù)綠化。25.淮安區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品中，以下哪種比較有名？（）A.煙臺蘋果B.淮安蒲菜C.贛南臍橙D.庫爾勒香梨答案：B。煙臺蘋果是山東煙臺特色，贛南臍橙是江西贛南特色，庫爾勒香梨是新疆庫爾勒特色，淮安蒲菜是淮安區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品。26.網(wǎng)格員在社區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有疑似邪教活動時，應(yīng)該（）A.深入了解邪教內(nèi)容B.直接與邪教人員對抗C.及時向公安機(jī)關(guān)和相關(guān)部門報(bào)告D.當(dāng)作普通活動看待答案：C。深入了解邪教內(nèi)容可能會陷入危險，直接與邪教人員對抗不安全，不能當(dāng)作普通活動看待，應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)和相關(guān)部門報(bào)告。27.社區(qū)內(nèi)的一位老人突發(fā)疾病，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.立刻對老人進(jìn)行急救B.撥打120急救電話，通知老人家屬，并在現(xiàn)場陪伴等待C.讓其他居民照顧老人D.離開現(xiàn)場答案：B。網(wǎng)格員一般沒有專業(yè)的急救能力，不能立刻對老人進(jìn)行急救；讓其他居民照顧老人不負(fù)責(zé)，離開現(xiàn)場更是錯誤的，應(yīng)撥打120急救電話，通知老人家屬，并在現(xiàn)場陪伴等待。28.淮安區(qū)的某個社區(qū)要開展志愿者服務(wù)活動，網(wǎng)格員的工作是（）A.強(qiáng)制居民參加志愿者服務(wù)B.宣傳活動，招募志愿者，組織協(xié)調(diào)志愿者工作C.決定志愿者的服務(wù)內(nèi)容和時間D.只負(fù)責(zé)活動的報(bào)名登記答案：B。不能強(qiáng)制居民參加志愿者服務(wù)，決定志愿者服務(wù)內(nèi)容和時間通常由活動組織者決定，網(wǎng)格員不只是負(fù)責(zé)報(bào)名登記，主要是宣傳活動，招募志愿者，組織協(xié)調(diào)志愿者工作。29.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的路燈不亮，應(yīng)該（）A.自己修理路燈B.記錄路燈位置和情況，上報(bào)相關(guān)部門C.讓居民自己解決D.更換路燈燈泡答案：B。網(wǎng)格員沒有修理路燈的專業(yè)技能，不能自己修理和更換燈泡；讓居民自己解決是不負(fù)責(zé)任的，應(yīng)記錄路燈位置和情況，上報(bào)相關(guān)部門。30.淮安區(qū)的一個社區(qū)要進(jìn)行人口普查，網(wǎng)格員的任務(wù)是（）A.決定普查的標(biāo)準(zhǔn)和方法B.宣傳普查政策，入戶登記信息并核實(shí)C.對普查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究D.提供普查所需的物資答案：B。決定普查標(biāo)準(zhǔn)和方法、對普查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究通常由專業(yè)部門負(fù)責(zé)，提供普查物資也不是網(wǎng)格員的工作，網(wǎng)格員主要是宣傳普查政策，入戶登記信息并核實(shí)。二、多選題（每題2分，共20分）1.淮安區(qū)的歷史文化景點(diǎn)有（）A.河下古鎮(zhèn)B.鎮(zhèn)淮樓C.鐵山寺國家森林公園D.吳承恩故居答案：ABD。鐵山寺國家森林公園位于盱眙縣，河下古鎮(zhèn)、鎮(zhèn)淮樓、吳承恩故居都在淮安區(qū)。2.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中應(yīng)具備的能力有（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.信息收集與處理能力C.應(yīng)急處理能力D.執(zhí)法能力答案：ABC。網(wǎng)格員沒有執(zhí)法權(quán)，主要應(yīng)具備溝通協(xié)調(diào)能力、信息收集與處理能力、應(yīng)急處理能力等。3.社區(qū)內(nèi)常見的安全隱患有（）A.消防通道堵塞B.電線老化C.電梯故障D.違規(guī)搭建答案：ABCD。消防通道堵塞、電線老化、電梯故障、違規(guī)搭建都是社區(qū)內(nèi)常見的安全隱患。4.網(wǎng)格員在處理社區(qū)矛盾糾紛時，應(yīng)遵循的原則有（）A.公平公正B.依法處理C.及時調(diào)解D.偏袒一方答案：ABC。處理矛盾糾紛應(yīng)公平公正、依法處理、及時調(diào)解，不能偏袒一方。5.淮安區(qū)的特色美食包括（）A.軟兜長魚B.欽工肉圓C.盱眙龍蝦（部分養(yǎng)殖在淮安區(qū)）D.洪澤湖大閘蟹（部分水域涉及淮安區(qū)）答案：ABCD。軟兜長魚、欽工肉圓是淮安區(qū)特色美食，盱眙龍蝦部分養(yǎng)殖在淮安區(qū)，洪澤湖大閘蟹部分水域涉及淮安區(qū)，這些都與淮安區(qū)有一定關(guān)聯(lián)。6.網(wǎng)格員在開展社區(qū)文化活動時，可以采取的宣傳方式有（）A.社區(qū)公告欄張貼海報(bào)B.微信群發(fā)布消息C.上門宣傳D.利用社區(qū)廣播宣傳答案：ABCD。社區(qū)公告欄張貼海報(bào)、微信群發(fā)布消息、上門宣傳、利用社區(qū)廣播宣傳都是有效的宣傳方式。7.社區(qū)環(huán)境治理工作中，網(wǎng)格員的工作內(nèi)容包括（）A.巡查環(huán)境衛(wèi)生情況B.宣傳環(huán)保知識C.督促居民進(jìn)行垃圾分類D.參與垃圾清理工作答案：ABCD。網(wǎng)格員在社區(qū)環(huán)境治理中要巡查環(huán)境衛(wèi)生情況，宣傳環(huán)保知識，督促居民進(jìn)行垃圾分類，也可參與垃圾清理工作。8.當(dāng)社區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時，網(wǎng)格員應(yīng)（）A.及時到達(dá)現(xiàn)場，了解情況B.上報(bào)相關(guān)部門C.協(xié)助進(jìn)行應(yīng)急處理D.逃離現(xiàn)場答案：ABC。發(fā)生突發(fā)事件時，網(wǎng)格員應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場，了解情況，上報(bào)相關(guān)部門，協(xié)助進(jìn)行應(yīng)急處理，不能逃離現(xiàn)場。9.淮安區(qū)的企業(yè)類型多樣，網(wǎng)格員在服務(wù)企業(yè)時應(yīng)關(guān)注（）A.企業(yè)的安全生產(chǎn)B.企業(yè)的環(huán)保情況C.企業(yè)的發(fā)展需求D.企業(yè)的員工福利答案：ABC。企業(yè)的安全生產(chǎn)、環(huán)保情況和發(fā)展需求與社區(qū)管理和發(fā)展相關(guān)，員工福利不是網(wǎng)格員重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。10.網(wǎng)格員在收集社區(qū)信息時，可通過以下途徑（）A.入戶走訪B.與社區(qū)干部交流C.查看社區(qū)檔案資料D.網(wǎng)絡(luò)搜索答案：ABC。入戶走訪、與社區(qū)干部交流、查看社區(qū)檔案資料都是收集社區(qū)信息的有效途徑，網(wǎng)絡(luò)搜索的信息不一定準(zhǔn)確和符合社區(qū)實(shí)際情況。三、判斷題（每題1分，共10分）1.網(wǎng)格員可以代替社區(qū)居民做決策。（）答案：錯誤。網(wǎng)格員主要是收集信息、反饋問題、協(xié)助管理等，不能代替社區(qū)居民做決策。2.淮安區(qū)的河下古鎮(zhèn)是明清時期的商業(yè)重鎮(zhèn)。（）答案：正確。河下古鎮(zhèn)在明清時期是重要的商業(yè)重鎮(zhèn)，經(jīng)濟(jì)繁榮。3.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的問題后，不需要跟蹤處理結(jié)果。（）答案：錯誤。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題后，不僅要上報(bào)，還需要跟蹤處理結(jié)果，確保問題得到解決。4.社區(qū)內(nèi)的所有活動都由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)策劃和組織。（）答案：錯誤。社區(qū)活動的策劃和組織通常由社區(qū)相關(guān)部門和專業(yè)人員負(fù)責(zé)，網(wǎng)格員主要是協(xié)助和宣傳。5.淮安區(qū)的文化遺產(chǎn)保護(hù)與網(wǎng)格員無關(guān)。（）答案：錯誤。網(wǎng)格員在日常巡查中可以發(fā)現(xiàn)文化遺產(chǎn)的相關(guān)問題并及時上報(bào)，對文化遺產(chǎn)保護(hù)有一定作用。6.網(wǎng)格員可以隨意泄露居民的個人信息。（）答案：錯誤。網(wǎng)格員應(yīng)保護(hù)居民的個人信息，不能隨意泄露。7.當(dāng)社區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，網(wǎng)格員應(yīng)立即沖進(jìn)火場滅火。（）答案：錯誤。網(wǎng)格員沒有專業(yè)的滅火能力，不能立即沖進(jìn)火場滅火，應(yīng)及時報(bào)警并協(xié)助疏散居民等。8.淮安區(qū)的老舊小區(qū)改造只需要考慮外觀改造。（）答案：錯誤。老舊小區(qū)改造不僅要考慮外觀改造，還要考慮基礎(chǔ)設(shè)施、安全設(shè)施等多方面的改造。9.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中不需要和其他部門協(xié)作。（）答案：錯誤。社區(qū)工作涉及多方面，網(wǎng)格員需要和其他部門協(xié)作，共同解決問題。10.社區(qū)內(nèi)的企業(yè)信息對網(wǎng)格員來說不重要。（）答案：錯誤。社區(qū)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營范圍、安全生產(chǎn)等信息對網(wǎng)格員的社區(qū)管理工作很重要。四、簡答題（每題10分，共20分）1.請簡述網(wǎng)格員在社區(qū)安全管理中的主要工作內(nèi)容。答：網(wǎng)格員在社區(qū)安全管理中的主要工作內(nèi)容包括：一是日常巡查，對社區(qū)內(nèi)的消防通道、電梯、電線、燃?xì)獾仍O(shè)施進(jìn)行檢查，查看是否存在堵塞、故障、老化等安全隱患，如發(fā)現(xiàn)消防通道被車輛堵塞、電線老化等情況及時記錄。二是信息收集與上報(bào)，將巡查中發(fā)現(xiàn)的安全問題及時拍照記錄并上報(bào)給社區(qū)或相關(guān)部門，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)搭建、企業(yè)存在安全生產(chǎn)隱患等情況，詳細(xì)說明問題的位置、現(xiàn)狀等。三是宣傳教育，向居民宣傳安全知識，如消防安全、用電安全、燃?xì)獍踩?，提高居民的安全意識，例如通過社區(qū)公告欄、微信群等方式宣傳安全知識。四是協(xié)助處理，在相關(guān)部門對安全問題進(jìn)行處理時，網(wǎng)格員要協(xié)助維持秩序、提供相關(guān)信息等，如在消防部門處理火災(zāi)隱患時，協(xié)助疏散周邊居民。五是跟蹤反饋，對上報(bào)的安全問題處理情況進(jìn)行跟蹤，及時向社區(qū)和居民反饋處理結(jié)果，確保問題得到有效解決。2.假如你是一名網(wǎng)格員，如何做好淮安區(qū)某社區(qū)的垃圾分類宣傳工作？答：作為網(wǎng)格員，做好淮安區(qū)某社區(qū)的垃圾分類宣傳工作可以從以下幾個方面入手。首先，制定宣傳計(jì)劃，明確宣傳的目標(biāo)、內(nèi)容、方式和時間安排。然后，采用多樣化的宣傳方式。一是利用社區(qū)公告欄張貼垃圾分類的宣傳海報(bào)，展示垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn)、方法和重要意義。二是在社區(qū)微信群發(fā)布垃圾分類的相關(guān)知識和社區(qū)垃圾分類活動信息，提高居民的關(guān)注度。三是組織開展垃圾分類知識講座，邀請專業(yè)人員為居民講解垃圾分類的具體要求和操作方法，現(xiàn)場解答居民的疑問。四是進(jìn)行入戶宣傳，網(wǎng)格員可以逐戶走訪居民，發(fā)放垃圾分類宣傳手冊，與居民面對面交流，了解他們在垃圾分類中遇到的問題并給予指導(dǎo)。五是舉辦垃圾分類主題活動，如垃圾分類知識競賽、親子垃圾分類游戲等，增加居民的參與度和積極性。同時，在宣傳過程中，要注重收集居民的意見和建議，根據(jù)居民的反饋及時調(diào)整宣傳內(nèi)容和方式，確保宣傳工作取得良好效果。還要加強(qiáng)與社區(qū)其他組織和志愿者的合作，共同推進(jìn)垃圾分類宣傳工作。五、案例分析題（每題15分，共20分）案例：淮安區(qū)某社區(qū)的網(wǎng)格員小張?jiān)谌粘Ｑ膊橹邪l(fā)現(xiàn)，小區(qū)內(nèi)的一個公共綠地被部分居民私自開墾成了菜地，種植了各種蔬菜。同時，小區(qū)的一個樓道內(nèi)堆滿了雜物，存在嚴(yán)重的消防隱患。1.請分析小張應(yīng)該如何處理這