莆田市涵江區(qū)2025年網(wǎng)格員招聘筆試練習(xí)題庫(kù)(含答案)公共基礎(chǔ)知識(shí)部分一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10題）1.習(xí)近平總書(shū)記在黨的二十大報(bào)告中指出，“完善社會(huì)治理體系，健全共建共治共享的社會(huì)治理制度，提升社會(huì)治理效能”。其中，基層治理的關(guān)鍵是（）。A.加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)B.擴(kuò)大社區(qū)規(guī)模C.增加政府直接干預(yù)D.減少社會(huì)組織參與答案：A解析：黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)“推進(jìn)以黨建引領(lǐng)基層治理”，基層黨組織是基層治理的核心，通過(guò)組織優(yōu)勢(shì)整合資源、凝聚力量，因此選A。2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，以下關(guān)于相鄰關(guān)系的表述正確的是（）。A.相鄰權(quán)是獨(dú)立的物權(quán)種類B.不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的，無(wú)需賠償損失C.相鄰關(guān)系的處理應(yīng)遵循有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則D.相鄰方因通行需要必須利用他人土地的，土地權(quán)利人可拒絕答案：C解析：《民法典》第288條規(guī)定，處理相鄰關(guān)系應(yīng)遵循“有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理”原則；相鄰權(quán)是基于所有權(quán)的法定權(quán)利，非獨(dú)立物權(quán)（A錯(cuò)誤）；造成損害需賠償（B錯(cuò)誤）；必要通行權(quán)受法律保護(hù)（D錯(cuò)誤）。3.2024年中央一號(hào)文件提出“加強(qiáng)農(nóng)村基層治理”，其中明確要深化（），推動(dòng)網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺(tái)建設(shè)。A.“放管服”改革B.積分制、清單制C.村民自治實(shí)踐D.數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)答案：B解析：2024年中央一號(hào)文件指出，深化積分制、清單制等治理方式，提升基層治理效能，故B正確。4.根據(jù)《福建省社區(qū)工作者管理辦法》，社區(qū)工作者的職責(zé)不包括（）。A.采集社區(qū)基礎(chǔ)信息B.組織社區(qū)文體活動(dòng)C.參與社區(qū)公共事務(wù)決策D.代收居民水電費(fèi)答案：D解析：《福建省社區(qū)工作者管理辦法》規(guī)定，社區(qū)工作者職責(zé)包括信息采集、公共服務(wù)、矛盾調(diào)解等，但代收水電費(fèi)屬于市場(chǎng)服務(wù)范疇，非法定職責(zé)，故選D。5.下列關(guān)于突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的表述，符合《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》的是（）。A.突發(fā)事件發(fā)生后，基層組織無(wú)需等待上級(jí)指令即可采取應(yīng)急措施B.預(yù)警級(jí)別分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)，分別用紅、黃、藍(lán)表示C.個(gè)人在突發(fā)事件中哄抬物價(jià)，最高可處500萬(wàn)元罰款D.應(yīng)急救援結(jié)束后，只需由縣級(jí)以上政府公布事件調(diào)查結(jié)果答案：A解析：《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第56條規(guī)定，突發(fā)事件發(fā)生地的基層組織應(yīng)組織群眾開(kāi)展自救互救，無(wú)需等待上級(jí)（A正確）；預(yù)警級(jí)別分四級(jí)（紅、橙、黃、藍(lán)）（B錯(cuò)誤）；哄抬物價(jià)最高罰300萬(wàn)元（C錯(cuò)誤）；調(diào)查結(jié)果需及時(shí)向社會(huì)公布（D錯(cuò)誤）。6.莆田市涵江區(qū)2024年政府工作報(bào)告提出“深化‘黨建+’社區(qū)鄰里中心建設(shè)”，其核心目標(biāo)是（）。A.打造高端商業(yè)綜合體B.整合政務(wù)、生活、服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)“15分鐘便民服務(wù)圈”C.增加社區(qū)辦公面積D.減少社區(qū)工作者數(shù)量答案：B解析：莆田市“黨建+”社區(qū)鄰里中心以服務(wù)居民為核心，整合政務(wù)、養(yǎng)老、托幼等資源，構(gòu)建15分鐘便民圈，故選B。7.下列關(guān)于社區(qū)矛盾調(diào)解的原則，錯(cuò)誤的是（）。A.當(dāng)事人自愿原則B.依法調(diào)解原則C.偏袒弱勢(shì)方原則D.尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利原則答案：C解析：調(diào)解需中立公正，偏袒弱勢(shì)方違反公平原則，故C錯(cuò)誤。8.根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期（）年，（）連選連任。A.3；可以B.5；可以C.3；不得D.5；不得答案：B解析：2018年修訂的《城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居委會(huì)每屆任期5年，可連選連任，故選B。9.下列屬于網(wǎng)格員日常巡查重點(diǎn)的是（）。①消防設(shè)施完好情況②居民家庭收入③樓道堆物④寵物飼養(yǎng)登記A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④答案：B解析：網(wǎng)格員需巡查安全隱患（如消防設(shè)施、樓道堆物）、民生問(wèn)題（如寵物登記），但居民收入屬于個(gè)人隱私，非巡查范圍（②錯(cuò)誤），故選B。10.2024年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)整治的網(wǎng)絡(luò)亂象不包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)暴力B.虛假信息C.網(wǎng)絡(luò)直播打賞D.學(xué)術(shù)論文查重服務(wù)答案：D解析：“清朗”行動(dòng)聚焦網(wǎng)絡(luò)暴力、虛假信息、直播亂象等，學(xué)術(shù)查重服務(wù)非重點(diǎn)整治對(duì)象，故選D。專業(yè)知識(shí)部分二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)格員在信息采集工作中應(yīng)遵循的原則包括（）。A.全面覆蓋B.動(dòng)態(tài)更新C.保護(hù)隱私D.強(qiáng)制錄入答案：ABC解析：信息采集需全面、動(dòng)態(tài)更新（如人口流動(dòng)），同時(shí)遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》保護(hù)隱私；強(qiáng)制錄入侵犯居民權(quán)利（D錯(cuò)誤）。2.社區(qū)內(nèi)發(fā)生高空拋物糾紛，網(wǎng)格員應(yīng)采取的措施有（）。A.立即查看監(jiān)控，鎖定責(zé)任人B.安撫受害者情緒，記錄損失情況C.組織雙方調(diào)解，若失敗引導(dǎo)通過(guò)法律途徑解決D.在社區(qū)公告欄公開(kāi)批評(píng)責(zé)任人答案：BC解析：網(wǎng)格員無(wú)調(diào)查權(quán)限（監(jiān)控調(diào)取需公安配合，A錯(cuò)誤）；公開(kāi)批評(píng)侵犯隱私權(quán)（D錯(cuò)誤），故選BC。3.下列屬于莆田市涵江區(qū)特色基層治理經(jīng)驗(yàn)的是（）。A.“黨建+”鄰里中心B.“媽祖文化”融入社區(qū)調(diào)解C.海上網(wǎng)格管理（針對(duì)沿海社區(qū)）D.農(nóng)村“積分超市”激勵(lì)機(jī)制答案：ABCD解析：涵江區(qū)結(jié)合本地實(shí)際，探索“黨建+”鄰里中心、媽祖文化調(diào)解、海上網(wǎng)格（如三江口鎮(zhèn)）、農(nóng)村積分制等模式，均正確。4.網(wǎng)格員在疫情防控中的職責(zé)包括（）。A.宣傳防疫政策B.排查重點(diǎn)地區(qū)返涵人員C.為居民代購(gòu)藥品D.強(qiáng)制居民接種疫苗答案：ABC解析：疫苗接種需自愿，強(qiáng)制違反規(guī)定（D錯(cuò)誤），故選ABC。5.社區(qū)老年人反映健身器材損壞，網(wǎng)格員的處理流程應(yīng)為（）。A.實(shí)地查看損壞情況，拍照記錄B.聯(lián)系街道公共事業(yè)服務(wù)中心報(bào)修C.在居民群告知處理進(jìn)度D.直接要求物業(yè)承擔(dān)全部維修費(fèi)用答案：ABC解析：健身器材歸屬需明確（可能屬街道或物業(yè)），直接要求物業(yè)擔(dān)責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)（D錯(cuò)誤），故選ABC。情景分析題（每題10分，共3題）情景1：某老舊小區(qū)因化糞池堵塞，污水外溢至樓道，居民王阿姨（70歲）滑倒受傷，情緒激動(dòng)，要求物業(yè)賠償5000元；物業(yè)稱化糞池屬于公共設(shè)施，應(yīng)由社區(qū)申請(qǐng)維修基金，拒絕賠償。網(wǎng)格員小李接到投訴后，該如何處理？參考答案：（1）現(xiàn)場(chǎng)處置：立即查看王阿姨傷情，聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站或120，安撫其情緒；設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，防止二次事故。（2）調(diào)查核實(shí)：核實(shí)化糞池產(chǎn)權(quán)歸屬（老舊小區(qū)可能無(wú)維修基金），調(diào)取監(jiān)控確認(rèn)滑倒原因（污水外溢系堵塞導(dǎo)致）。（3）協(xié)調(diào)溝通：組織物業(yè)、王阿姨協(xié)商，依據(jù)《民法典》第1258條（公共場(chǎng)所管理人安全保障義務(wù)），物業(yè)未盡維護(hù)責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)部分賠償；同時(shí)向街道申請(qǐng)應(yīng)急維修資金，盡快疏通化糞池。（4）跟蹤反饋：維修完成后回訪居民，在社區(qū)公告欄公示處理結(jié)果，避免類似問(wèn)題。情景2：社區(qū)微信群中，居民張先生發(fā)布消息：“聽(tīng)說(shuō)小區(qū)要拆遷，開(kāi)發(fā)商給的補(bǔ)償款很低，大家趕緊聯(lián)合起來(lái)上訪！”經(jīng)核實(shí)，該消息為謠言，且已引發(fā)部分居民恐慌。網(wǎng)格員小劉應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？參考答案：（1）快速辟謠：通過(guò)微信群、社區(qū)廣播等渠道，引用區(qū)住建局官方通知（如無(wú)拆遷計(jì)劃），明確告知消息不實(shí)；@張先生要求刪除謠言，說(shuō)明傳播虛假信息可能承擔(dān)法律責(zé)任（《治安管理處罰法》第25條）。（2）情緒疏導(dǎo)：私聊受影響居民，解釋拆遷需經(jīng)法定程序（立項(xiàng)、公示等），社區(qū)未收到相關(guān)通知，避免恐慌。（3）源頭處理：向街道網(wǎng)信辦報(bào)備，若張先生拒不刪除，協(xié)助提供證據(jù)，由公安機(jī)關(guān)依法處理。（4）長(zhǎng)效管理：后續(xù)加強(qiáng)群管理，設(shè)置“社區(qū)信息員”核實(shí)敏感信息，定期開(kāi)展普法宣傳（如《網(wǎng)絡(luò)安全法》）。情景3：轄區(qū)內(nèi)某商鋪因油煙排放超標(biāo)，被居民多次投訴。環(huán)保部門(mén)已下達(dá)整改通知，但商鋪老板以“整改成本高”為由拖延。網(wǎng)格員小趙應(yīng)如何推動(dòng)問(wèn)題解決？參考答案：（1）收集證據(jù)：聯(lián)合社區(qū)環(huán)保志愿者，記錄居民投訴時(shí)間、內(nèi)容，拍攝油煙排放現(xiàn)場(chǎng)視頻，留存環(huán)保部門(mén)整改通知書(shū)。（2）溝通動(dòng)員：上門(mén)與商鋪老板談心，說(shuō)明《大氣污染防治法》第81條（餐飲服務(wù)業(yè)需安裝油煙凈化設(shè)施），拖延整改可能面臨罰款（最高5萬(wàn)元）或停業(yè)整頓；同時(shí)提供整改建議（如聯(lián)系正規(guī)環(huán)保公司），降低其抵觸情緒。（3）聯(lián)合執(zhí)法：若拒不整改，聯(lián)系街道綜合執(zhí)法隊(duì)、環(huán)保部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合檢查，現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)催告書(shū)；協(xié)調(diào)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)復(fù)核油煙排放數(shù)據(jù)，固定違法證據(jù)。（4）后續(xù)跟進(jìn)：整改完成后，組織居民代表現(xiàn)場(chǎng)查看效果，在社區(qū)公示處理結(jié)果，接受監(jiān)督；定期巡查，防止反彈。綜合寫(xiě)作題（30分）材料：涵江區(qū)某街道擬于2025年3月開(kāi)展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)推進(jìn)“三合一”場(chǎng)所（住宿與生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、經(jīng)營(yíng)混合）消防隱患排查、電動(dòng)車(chē)違規(guī)充電整治、獨(dú)居老人安全巡查三項(xiàng)工作。請(qǐng)你以街道網(wǎng)格管理中心名義，撰寫(xiě)一份《“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》。寫(xiě)作要求：（1）格式規(guī)范，包含工作目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、實(shí)施步驟、保障措施等內(nèi)容；（2）結(jié)合涵江區(qū)實(shí)際，措施具體可行；（3）字?jǐn)?shù)800-1000字。范文示例（節(jié)選）：涵江區(qū)XX街道“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案為提升基層治理效能，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《莆田市消防安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)方案》要求，結(jié)合街道實(shí)際，制定本方案。一、工作目標(biāo)通過(guò)集中整治與長(zhǎng)效管理結(jié)合，2025年3月底前實(shí)現(xiàn)：1.“三合一”場(chǎng)所消防隱患整改率100%，違規(guī)住人清零；2.電動(dòng)車(chē)違規(guī)充電現(xiàn)象同比下降80%，新建集中充電點(diǎn)5處；3.獨(dú)居老人安全巡查覆蓋率100%，建立“一對(duì)一”聯(lián)系機(jī)制。二、重點(diǎn)任務(wù)（一）“三合一”場(chǎng)所專項(xiàng)排查由各社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)合消防救援站，對(duì)轄區(qū)商鋪、倉(cāng)庫(kù)開(kāi)展“掃街式”排查，重點(diǎn)檢查是否違規(guī)住人、消防設(shè)施（滅火器、煙感報(bào)警器）是否齊全、疏散通道是否暢通。建立“一店一檔”，對(duì)存在隱患的場(chǎng)所下達(dá)《整改通知書(shū)》，逾期未改的聯(lián)合執(zhí)法部門(mén)停業(yè)整頓。（二）電動(dòng)車(chē)充電亂象整治組織網(wǎng)格員、物業(yè)人員夜間巡查（19:00-22:00），重點(diǎn)清理樓道、電梯口充電車(chē)輛；在老舊小區(qū)（如XX小區(qū)）利用空地新建集中充電點(diǎn)（配智能充電樁、消防沙箱），通過(guò)“居民自籌+街道補(bǔ)貼”模式解決資金問(wèn)題；通過(guò)微信群、入戶宣傳，告知違規(guī)充電法律責(zé)任（《消防法》第64條）。（三）獨(dú)居老人安全巡查依托網(wǎng)格劃分，為237名獨(dú)居老人（數(shù)據(jù)來(lái)自2024年人口普查）建立檔案，明確1名網(wǎng)格員+1名志愿者“雙聯(lián)系人”；巡查內(nèi)容包括燃?xì)獍踩z查軟管老化情況）、用電安全（是否私拉電線）、健康狀況（詢問(wèn)近期身體情況）；每周至少上門(mén)1次，特殊天氣（如暴雨、臺(tái)風(fēng)）增加巡查頻次。三、實(shí)施步驟（1）動(dòng)員部署（3月1日-3月5日）：召開(kāi)社區(qū)工作者、網(wǎng)格員動(dòng)員會(huì)，印發(fā)《“平安社區(qū)”創(chuàng)建任務(wù)清單》；通過(guò)社區(qū)公告欄、微信群宣傳活動(dòng)意義。（2）集中整治（3月6日-3月25日）：各網(wǎng)格按任務(wù)清單推進(jìn)，街道網(wǎng)格管理中心每周召開(kāi)調(diào)度會(huì)，通報(bào)進(jìn)度（落后社區(qū)作表態(tài)發(fā)言）。（3）總結(jié)提升（3月26日-3月