網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議甲方（委托方）：[委托方公司全稱或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址/住所：[地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（服務(wù)提供商）：[服務(wù)提供商公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]鑒于甲方希望提升其網(wǎng)絡(luò)性能和用戶體驗(yàn)，尋求專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)；乙方擁有提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和技術(shù)資源。雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與目標(biāo)1.1服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)：（1）對(duì)甲方指定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（包括但不限于路由器、交換機(jī)、服務(wù)器、無線接入點(diǎn)等）進(jìn)行診斷分析；（2）根據(jù)診斷結(jié)果，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置優(yōu)化，如路由協(xié)議優(yōu)化、QoS策略配置、帶寬管理、無線信號(hào)增強(qiáng)與覆蓋優(yōu)化等；（3）提升甲方網(wǎng)絡(luò)核心區(qū)域的數(shù)據(jù)傳輸效率，降低網(wǎng)絡(luò)延遲和抖動(dòng)；（4）優(yōu)化特定應(yīng)用（例如：[具體應(yīng)用名稱，如視頻會(huì)議、在線游戲、電子商務(wù)平臺(tái)等]）的網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量，保障用戶體驗(yàn)；（5）提供網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控和基礎(chǔ)故障排查服務(wù)；（6）[可根據(jù)實(shí)際情況增刪其他具體服務(wù)內(nèi)容，例如：安全加固、流量整形等]。1.2服務(wù)目標(biāo)：通過本次服務(wù)，達(dá)到以下可量化的優(yōu)化目標(biāo)：（1）核心業(yè)務(wù)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)平均帶寬利用率提升[具體百分比]%；（2）關(guān)鍵應(yīng)用（[具體應(yīng)用名稱]）的平均端到端延遲降低至[具體毫秒數(shù)]毫秒以下；（3）關(guān)鍵應(yīng)用的峰值丟包率控制在[具體百分比]%以內(nèi)；（4）用戶主觀體驗(yàn)評(píng)分（通過問卷或系統(tǒng)監(jiān)測(cè)）提升至[具體分?jǐn)?shù)或等級(jí)]；（5）[可根據(jù)實(shí)際情況增加其他量化目標(biāo)]。第二條服務(wù)期限與執(zhí)行2.1服務(wù)期限：本協(xié)議項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)自[起始日期]起，至[終止日期]止，為期[服務(wù)時(shí)長，例如：三個(gè)月/六個(gè)月/十二個(gè)月]。服務(wù)期限屆滿前[具體天數(shù)]，如雙方無書面異議，本協(xié)議服務(wù)期限自動(dòng)延長[續(xù)期時(shí)長]。2.2服務(wù)地點(diǎn)：甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所覆蓋的[具體地理區(qū)域或網(wǎng)絡(luò)范圍]。2.3服務(wù)執(zhí)行：乙方將指派專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，并向甲方匯報(bào)。服務(wù)執(zhí)行過程中，乙方需獲得甲方必要的配合與授權(quán)。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用：甲方同意向乙方支付網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費(fèi)用為[選擇：固定總價(jià)/按效果付費(fèi)/計(jì)時(shí)收費(fèi)等，需詳細(xì)說明計(jì)算方式]。3.2支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方以下賬戶：開戶名稱：[乙方賬戶名]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]3.3支付周期：本協(xié)議服務(wù)費(fèi)按以下方式支付：（1）本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元；（2）乙方完成[階段性目標(biāo)或時(shí)間節(jié)點(diǎn)描述，例如：初期優(yōu)化方案部署并提交甲方確認(rèn)后]的[百分比]%，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元；（3）乙方達(dá)到本協(xié)議第一條約定的所有服務(wù)目標(biāo)，并提供最終服務(wù)報(bào)告經(jīng)甲方確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)，即人民幣[具體金額]元。3.4稅費(fèi)：本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為[選擇：含稅/不含稅]。如為含稅價(jià)格，稅費(fèi)由[選擇：甲方/乙方]承擔(dān)。3.5發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方每次付款后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅[選擇：普通發(fā)票/專用發(fā)票]。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容和第二條約定的服務(wù)期限，勤勉、專業(yè)地完成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)；（2）確保服務(wù)過程符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)最佳實(shí)踐；（3）配備足夠的技術(shù)資源和服務(wù)人員以保障服務(wù)質(zhì)量；（4）定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況和網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)；（5）對(duì)在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)；（6）根據(jù)甲方合理的要求，提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。4.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)過程的合規(guī)性與服務(wù)質(zhì)量；（2）按照本協(xié)議第三條的約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；（3）及時(shí)向乙方提供履行本協(xié)議所需的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息、配置文檔、權(quán)限等必要支持和配合；（4）指定一名聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)與乙方溝通，并及時(shí)反饋對(duì)服務(wù)的效果評(píng)價(jià)；（5）對(duì)在合作過程中從乙方獲取的技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)；（6）配合乙方進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、效果驗(yàn)證和文檔確認(rèn)。第五條服務(wù)效果評(píng)估與驗(yàn)收5.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法：服務(wù)效果評(píng)估將嚴(yán)格依據(jù)本協(xié)議第一條“服務(wù)目標(biāo)”中約定的量化指標(biāo)進(jìn)行。評(píng)估方法包括但不限于：收集和分析網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能日志、運(yùn)行抓包分析、進(jìn)行用戶端體驗(yàn)測(cè)試、使用專業(yè)監(jiān)控工具等。評(píng)估由[約定：甲方指定人員/雙方共同指定人員/乙方單方]進(jìn)行。5.2評(píng)估周期：服務(wù)過程中，乙方應(yīng)[頻率，例如：每月]向甲方提交服務(wù)周報(bào)/月報(bào)，其中包含性能數(shù)據(jù)和分析。在服務(wù)期屆滿前[具體天數(shù)]，乙方需提交最終服務(wù)效果評(píng)估報(bào)告。5.3驗(yàn)收流程：乙方完成全部優(yōu)化服務(wù)，且服務(wù)效果評(píng)估報(bào)告顯示各項(xiàng)服務(wù)目標(biāo)均達(dá)到本協(xié)議第一條約定標(biāo)準(zhǔn)后，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。甲方確認(rèn)無誤后，應(yīng)向乙方出具書面驗(yàn)收確認(rèn)書。若甲方在收到報(bào)告后[具體天數(shù)]日內(nèi)未提出書面異議，視為驗(yàn)收合格。5.4未達(dá)標(biāo)的處理：若服務(wù)效果評(píng)估結(jié)果顯示未達(dá)到本協(xié)議第一條約定的核心服務(wù)目標(biāo)，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)，采取額外措施進(jìn)行免費(fèi)優(yōu)化，直至達(dá)到約定目標(biāo)。若經(jīng)額外優(yōu)化后仍無法達(dá)標(biāo)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，解決方案可能包括[選擇：調(diào)整服務(wù)目標(biāo)、部分退還服務(wù)費(fèi)、解除合同等]。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1背景知識(shí)產(chǎn)權(quán)：雙方各自在本協(xié)議生效前已經(jīng)擁有的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，仍歸各自所有。為履行本協(xié)議，一方可能需要使用另一方的背景知識(shí)產(chǎn)權(quán)，使用方應(yīng)遵守相關(guān)許可協(xié)議或法律規(guī)定。6.2前景知識(shí)產(chǎn)權(quán)：在本協(xié)議履行期間，由乙方為甲方定制開發(fā)的、針對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的具體優(yōu)化方案、配置腳本、技術(shù)文檔等（以下簡稱“定制成果”）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸[選擇：甲方/乙方/雙方共有]所有。獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一方應(yīng)授予另一方在甲方網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)使用該定制成果的永久的、免費(fèi)的、不可撤銷的許可。6.3乙方通用成果：乙方在服務(wù)過程中使用的通用軟件、工具、方法論等（非針對(duì)甲方定制的部分）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。甲方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定使用這些通用成果的權(quán)利。第七條保密條款7.1保密信息：本協(xié)議所稱保密信息是指一方（“披露方”）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的所有技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、網(wǎng)絡(luò)配置等非公開信息。7.2保密義務(wù)：接收方同意僅為履行本協(xié)議之目的使用披露方的保密信息，并采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度來保護(hù)該信息，不得向任何第三方披露（法律要求或有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求的除外，此時(shí)接收方應(yīng)盡力通知披露方）。7.3保密期限：本保密義務(wù)自披露之日起生效，直至該信息成為公開信息為止。7.4例外：接收方因接收方員工、顧問、分包商等知悉保密信息，但該等人員已被告知其保密義務(wù)，且該信息已從接收方處獲得，則該等人員被視為接收方的代理人，其義務(wù)由接收方承擔(dān)。第八條服務(wù)報(bào)告8.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議第四條第4.1款和第五條約定的要求，定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包含但不限于服務(wù)活動(dòng)概述、網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)對(duì)比、優(yōu)化效果分析、存在問題及建議等。8.2甲方有權(quán)隨時(shí)要求乙方提供相關(guān)的服務(wù)記錄和數(shù)據(jù)作為報(bào)告的補(bǔ)充。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按本協(xié)議第三條約定的期限和金額支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，例如：千分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。9.2若乙方未能達(dá)到本協(xié)議第一條約定的核心服務(wù)目標(biāo)，且經(jīng)采取本協(xié)議第五條4.4款約定的額外措施后仍無法達(dá)標(biāo)的，視為乙方違約。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，具體方式由雙方協(xié)商確定，可能包括[選擇：退還部分服務(wù)費(fèi)、提供額外免費(fèi)服務(wù)、賠償甲方直接損失等]。9.3若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，并賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。9.4除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議其他條款，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條不可抗力10.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、嚴(yán)重疫情等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明。10.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行的，該條款應(yīng)予中止履行；導(dǎo)致本協(xié)議全部義務(wù)無法履行的，本協(xié)議可協(xié)商變更條款或解除。因不可抗力影響履行的時(shí)間不應(yīng)計(jì)入履行期限。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。/或者：任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同生效、變更與終止12.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3本協(xié)議在以下情況下終止：（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議；（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。協(xié)議終止后，保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、法律適用與爭(zhēng)議解決條款、違約責(zé)任條款等仍然有效。第十三條其他13.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（若有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或承諾。13.2通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。以專人遞送方式發(fā)送的，簽收日為送達(dá)日；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)]日為送達(dá)日；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功日為送達(dá)日。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方。13.3可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無