精準配送醫(yī)藥配送協(xié)議甲方（供方/配送方）：[法定全稱]地址：[注冊地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]乙方（需方/收貨方）：[法定全稱]地址：[注冊地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就乙方委托甲方提供精準醫(yī)藥配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與適用范圍本協(xié)議所稱“精準配送”是指甲方按照乙方訂單要求，在約定時間內(nèi)，將指定藥品準確、完整地送達乙方指定地點的配送服務(wù)。本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的所有精準醫(yī)藥配送活動。第二條配送藥品與范圍1.甲方同意按照乙方提供的訂單清單（清單內(nèi)容可作為本協(xié)議附件，但本協(xié)議正文已包含主要約定信息）向乙方提供精準配送服務(wù)。訂單清單應(yīng)包含藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號、生產(chǎn)日期、有效期、目的地、收貨人等信息。2.配送藥品應(yīng)為合法來源、符合國家藥品標準的合格藥品，并提供相應(yīng)的藥品批準文件、合格證明等文件。3.乙方應(yīng)及時、準確地向甲方提供完整的藥品訂單信息及相關(guān)要求。第三條配送要求與流程1.時效性要求：甲方應(yīng)確保在收到乙方有效訂單后，按照訂單約定的或雙方約定的具體時間窗口完成配送。普通藥品配送應(yīng)在[]小時內(nèi)送達，緊急藥品應(yīng)根據(jù)乙方要求優(yōu)先安排，并確保在[]小時內(nèi)送達。具體配送時間以雙方訂單確認為準。2.準確性要求：甲方必須按照乙方訂單信息精確配送藥品，包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號、效期等，配送完成后需與訂單進行最終核對。3.完整性要求：配送藥品在運輸過程中應(yīng)保持完整，不得發(fā)生破損、污染、混淆或丟失。甲方應(yīng)采取必要措施確保藥品在配送過程中的物理安全。4.溫控要求（如適用）：對于需要冷藏或冷凍的藥品，甲方必須使用符合標準的溫控運輸設(shè)備（如冷藏車、保溫箱等），并全程維持藥品規(guī)定的溫度范圍[具體溫度范圍，如2-8℃]。甲方應(yīng)配備專業(yè)溫控記錄設(shè)備，實時監(jiān)控并記錄運輸過程中的溫度數(shù)據(jù)，確保溫度數(shù)據(jù)的連續(xù)性和有效性。溫度記錄應(yīng)可追溯，并在配送完成后提供給乙方核對。如因甲方溫控措施不當導(dǎo)致藥品質(zhì)量受損，甲方應(yīng)承擔全部責(zé)任。5.配送流程：*訂單接收與確認：甲方應(yīng)在收到乙方訂單后[]小時內(nèi)進行確認。*揀選與復(fù)核：甲方應(yīng)在確認訂單后[]小時內(nèi)完成揀選，并嚴格按照雙人復(fù)核制度進行核對，確保信息準確無誤。*貨物裝載：甲方應(yīng)規(guī)范裝載貨物，確保運輸過程中藥品穩(wěn)固，避免晃動導(dǎo)致破損。*運輸途中：甲方應(yīng)選擇合適的運輸工具和路線，確保藥品安全、準時送達。承運人員應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)，并了解所運藥品的特性及注意事項。*簽收與確認：藥品送達乙方指定地點后，由乙方指定收貨人憑有效身份證明和訂單進行簽收。收貨人應(yīng)在配送單上簽字或蓋章確認，并注明簽收時間。電子簽收系統(tǒng)應(yīng)確保簽收信息的真實性和完整性。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)要求乙方提供準確、完整的訂單信息和配送地址、收貨人信息。*有權(quán)按照協(xié)議約定收取配送費用。*應(yīng)按照本協(xié)議第二、三條約定的要求提供精準配送服務(wù)。*應(yīng)確保配送人員具備相應(yīng)資質(zhì)，并接受相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)范的培訓(xùn)。*應(yīng)向乙方提供清晰的配送單據(jù)、溫控記錄（如適用）及其他相關(guān)證明文件。*應(yīng)對配送過程中知悉的乙方商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供精準配送服務(wù)。*有權(quán)在接收藥品時核對藥品信息，對不符合要求的藥品有權(quán)拒收，并應(yīng)及時通知甲方。*應(yīng)按照協(xié)議約定及時支付配送費用。*應(yīng)向甲方提供準確、完整的配送地址和經(jīng)授權(quán)的收貨人信息。*應(yīng)在藥品送達后按照約定方式簽收。*應(yīng)對甲方提供的藥品信息、配送信息等承擔保密義務(wù)。第五條費用、結(jié)算與支付1.費用構(gòu)成：配送費用根據(jù)藥品價值、重量、體積、距離、配送時效要求、是否需要溫控等因素綜合計算。具體費用標準可參見雙方另行簽訂的價格協(xié)議，或在本協(xié)議中約定：普通配送費為[]元/單，含溫控配送費為[]元/單，加急配送費按普通配送費的[]倍計算。如因乙方原因（如信息錯誤、延遲簽收等）產(chǎn)生的額外費用，由乙方承擔。2.結(jié)算方式：雙方采用月結(jié)方式結(jié)算。甲方每月[]日向乙方提供上一個月的配送費用結(jié)算清單，乙方在收到清單后[]日內(nèi)進行核對確認。確認無誤后，甲方憑乙方開具的發(fā)票，乙方在[]日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用支付至甲方指定賬戶。3.支付時間：甲方應(yīng)在收到乙方確認的結(jié)算清單及等額有效發(fā)票后[]日內(nèi)，將發(fā)票信息發(fā)送給乙方財務(wù)部門，乙方財務(wù)部門審核無誤后，在[]日內(nèi)完成支付。第六條質(zhì)量標準與驗收1.藥品質(zhì)量：甲方承諾所配送藥品均為合法渠道購進、符合國家藥品標準及規(guī)定的合格藥品。2.驗收程序：藥品送達后，乙方指定收貨人應(yīng)立即核對藥品外包裝、標簽信息（品名、規(guī)格、批號、效期等）是否與訂單一致，檢查藥品外觀是否完好。對于需要溫控的藥品，應(yīng)立即核對溫度記錄是否合格。驗收工作應(yīng)在藥品簽收前完成。3.驗收異議：如收貨人在簽收時或簽收后[]小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)藥品存在品名、規(guī)格、數(shù)量錯誤，或外觀損壞、批號/效期不符，或溫控記錄不合格等問題，應(yīng)立即電話通知甲方，并拒絕對該問題藥品簽收，同時應(yīng)保留好相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻、原包裝等），并在[]小時內(nèi)以書面形式（包括但不限于郵件、快遞）向甲方正式提出異議。甲方應(yīng)在收到異議后及時核實處理。第七條違約責(zé)任1.甲方違約：*若甲方未按約定時間完成配送，每延遲[]小時，應(yīng)向乙方支付訂單金額[]%的違約金，但累計違約金不超過訂單金額的[]%，延遲超過[]小時的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償損失。*若因甲方原因?qū)е滤幤放渌湾e誤（非乙方原因），甲方應(yīng)負責(zé)免費將正確藥品補送至乙方，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用，同時向乙方支付訂單金額[]%的違約金。*若因甲方原因?qū)е滤幤吩谶\輸過程中發(fā)生損毀、丟失，甲方應(yīng)按損毀或丟失藥品的[]倍（或具體金額）向乙方進行賠償。*若因甲方違反溫控要求導(dǎo)致藥品質(zhì)量受損，甲方應(yīng)承擔全部責(zé)任，包括但不限于藥品損失、賠償乙方因此遭受的所有損失，并可能被乙方解除協(xié)議。*若甲方提供虛假配送信息或記錄，經(jīng)查證屬實，應(yīng)向乙方支付訂單金額[]%的違約金，并承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約：*若乙方未按時支付配送費用，每延遲[]天，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付金額[]%的違約金，但累計違約金不超過應(yīng)付金額的[]%。*若因乙方提供錯誤信息（地址、收貨人等）導(dǎo)致配送延誤或錯誤，乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的額外費用，并支付訂單金額[]%的違約金。*若乙方無正當理由拒收符合約定要求的藥品，應(yīng)承擔甲方因此產(chǎn)生的額外運輸費用，并支付訂單金額[]%的違約金。第八條保密條款甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于訂單信息、價格信息、客戶信息、配送流程、技術(shù)信息等）承擔保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第九條不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。根據(jù)不可抗力影響程度，雙方可協(xié)商延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責(zé)任。第十條協(xié)議的變更、解除與終止1.本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：*一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正的。*甲方連續(xù)[]次未能按時完成配送，或連續(xù)[]次提供不合格配送服務(wù)的。*乙方拒絕支付甲方符合約定條件的配送費用，且經(jīng)甲方書面催告后[]日內(nèi)仍未支付的。*不可抗力事件持續(xù)影響本協(xié)議履行超過[]天的。3.協(xié)議期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，本協(xié)議自動終止。4.協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[]日內(nèi)完成藥品清點、費用結(jié)算、相關(guān)資料返還等事宜。甲方仍有義務(wù)妥善保管乙方資料及藥品信息，并按法律規(guī)定履行保密義務(wù)。第十一條通知與送達雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系人、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[]日書面通知對方。所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書面形式（包括專人送達、掛號信、快遞、電子郵件等）發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或?qū)Ψ綍嬷付ǖ牡刂?。送達之日起[]日即視為有效送達。第十二條法律適用與爭議解決本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[]人民法院提起訴訟（或：提交至[]仲裁委員會，按照其仲裁規(guī)則進行仲裁）。第十三條其他1.本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于精準配送服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定。