個(gè)性化旅游行程協(xié)議甲方（旅行社）：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________________地址：_________________________聯(lián)系電話：_________________________投訴電話：_________________________乙方（游客）：_________________________身份證號(hào)碼/護(hù)照號(hào)碼：_________________________聯(lián)系電話：_________________________緊急聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________地址：_________________________根據(jù)《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方委托甲方提供個(gè)性化旅游服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)概述甲方同意根據(jù)乙方的具體需求，為乙方提供自____年____月____日至____年____月____日的個(gè)性化旅游行程服務(wù)。該服務(wù)包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)、行程安排中約定的活動(dòng)等。具體行程安排以雙方確認(rèn)的《個(gè)性化旅游行程單》為準(zhǔn)。第二條行程細(xì)節(jié)與安排1.本協(xié)議項(xiàng)下的個(gè)性化旅游行程服務(wù)具體安排以雙方簽字確認(rèn)的《個(gè)性化旅游行程單》為依據(jù)?！秱€(gè)性化旅游行程單》作為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.《個(gè)性化旅游行程單》中詳細(xì)列明了每日的行程安排，包括交通方式、住宿酒店（或酒店等級(jí)描述）、用餐安排（團(tuán)餐/特色餐規(guī)格）、參觀景點(diǎn)、活動(dòng)項(xiàng)目、導(dǎo)游服務(wù)、購物安排（如有）等具體信息。3.甲方應(yīng)按照《個(gè)性化旅游行程單》的約定提供服務(wù)。如遇不可抗力或雙方協(xié)商一致，可對(duì)行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，調(diào)整后的行程內(nèi)容需以書面形式確認(rèn)。行程調(diào)整可能涉及相關(guān)費(fèi)用的增減，具體由雙方另行協(xié)商確定。第三條費(fèi)用與支付1.乙方同意支付本協(xié)議項(xiàng)下個(gè)性化旅游行程服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）。2.該費(fèi)用包括：（請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況勾選或修改，并在下方列明具體包含的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)）()大交通費(fèi)用：____元（其中：往返機(jī)票____元，火車票____元，其他____元）()當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)用：____元（包括但不限于租車、包車、當(dāng)?shù)毓?、地鐵等，具體標(biāo)準(zhǔn)：_________________________）()住宿費(fèi)用：____元（平均每晚____元，具體住宿標(biāo)準(zhǔn)：_________________________）()餐飲費(fèi)用：____元（包括團(tuán)餐____元/人/天，特色餐____元/次，具體標(biāo)準(zhǔn)：_________________________）()門票及活動(dòng)費(fèi)用：____元（具體項(xiàng)目：_________________________）()導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi)：____元()保險(xiǎn)費(fèi)：____元（包括旅行社責(zé)任險(xiǎn)及乙方自愿購買的旅游意外險(xiǎn)等）()購物陪同費(fèi)（如有）：____元()其他費(fèi)用：____元（請(qǐng)列明）()稅費(fèi)：____元3.費(fèi)用不含：（請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況勾選或修改）()個(gè)人消費(fèi)：如洗衣、通訊、娛樂、購物等()簽證費(fèi)（如需）()獨(dú)立產(chǎn)生的其他費(fèi)用4.支付方式：乙方應(yīng)于____年____月____日前，將總費(fèi)用的____%（即人民幣_(tái)___元）支付至甲方指定賬戶。余款____%（即人民幣_(tái)___元）于____年____月____日前支付。/或乙方應(yīng)于____年____月____日前一次性支付全部費(fèi)用人民幣_(tái)___元。甲方指定收款賬戶：賬戶名稱：_________________________開戶銀行：_________________________銀行賬號(hào)：_________________________5.乙方支付費(fèi)用后，甲方應(yīng)向乙方開具等額發(fā)票。第四條甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.按照本協(xié)議約定及《個(gè)性化旅游行程單》的安排，為乙方提供安全、舒適的旅游服務(wù)。2.配備符合資質(zhì)的導(dǎo)游（或領(lǐng)隊(duì)）負(fù)責(zé)行程中的講解、組織和服務(wù)工作。3.為乙方購買符合國家規(guī)定的旅行社責(zé)任險(xiǎn)，并可根據(jù)乙方需求推薦購買其他旅游保險(xiǎn)。4.對(duì)乙方提供的個(gè)人信息（包括但不限于健康信息）負(fù)有保密義務(wù)，但為保障乙方及他人安全或履行法定義務(wù)時(shí)除外。5.如因甲方原因?qū)е路?wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.有權(quán)要求乙方遵守法律法規(guī)、社會(huì)公德及本協(xié)議約定，配合甲方的行程安排和服務(wù)工作。7.如遇不可抗力，甲方有權(quán)調(diào)整或解除協(xié)議，并應(yīng)根據(jù)情況退還乙方已支付的部分或全部費(fèi)用。乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定和《個(gè)性化旅游行程單》履行服務(wù)。2.有權(quán)享受協(xié)議約定的各項(xiàng)旅游服務(wù)。3.應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付費(fèi)用。4.應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、健康狀況、特殊需求等。5.應(yīng)遵守中國的法律法規(guī)及當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，文明旅游，尊重社會(huì)公德。6.應(yīng)聽從導(dǎo)游（或領(lǐng)隊(duì)）的合理安排，如有異議可提出，但不得干擾正常的行程秩序。7.應(yīng)注意自身人身及財(cái)產(chǎn)安全，保管好個(gè)人財(cái)物。在參與活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守活動(dòng)規(guī)則，確保自身安全。8.如因乙方個(gè)人原因（包括但不限于健康狀況、個(gè)人行為、未遵守規(guī)定等）造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)，甲方在合理范圍內(nèi)提供必要的協(xié)助。9.如遇不可抗力，乙方應(yīng)配合甲方完成行程或返程，已產(chǎn)生的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。第五條違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：(1)甲方未按《個(gè)性化旅游行程單》約定提供服務(wù)，造成乙方行程延誤或服務(wù)體驗(yàn)下降的，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)___元/人，并賠償因此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。(2)因甲方原因造成乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。(3)甲方單方面解除協(xié)議的，應(yīng)退還乙方未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，并支付違約金人民幣_(tái)___元/人。2.乙方違約責(zé)任：(1)乙方未按約定支付費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款部分____%的違約金。(2)乙方擅自變更行程、離開團(tuán)隊(duì)或從事協(xié)議約定之外的危險(xiǎn)活動(dòng)，造成自身安全或給甲方及其他游客造成損失的，應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如送返費(fèi)、賠償費(fèi)等）。(3)乙方單方面解除協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)已發(fā)生費(fèi)用的____%，并賠償甲方因此造成的損失（包括但不限于已預(yù)定的機(jī)票、酒店損失等）。第六條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化等。2.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除協(xié)議、部分變更協(xié)議內(nèi)容或延期履行協(xié)議。第七條保險(xiǎn)1.甲方已為乙方購買了旅游意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間為本協(xié)議約定的旅游行程期間。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，乙方應(yīng)積極配合甲方辦理理賠手續(xù)。2.甲方有權(quán)向乙方推薦購買其他個(gè)人旅游保險(xiǎn)，乙方自愿購買，費(fèi)用自理，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。第八條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議生效與解除1.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，甲乙雙方完成首期付款（或一次性全額付款）后正式開始履行。2.除本協(xié)議另有約定外，任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。第十條特別告知1.乙方確認(rèn)已仔細(xì)閱讀并完全理解本協(xié)議所有條款，特別是關(guān)于費(fèi)用、行程安排、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任及不可抗力的條款。2.乙方確認(rèn)其健康狀況適合本次旅行，并已告知甲方相關(guān)特殊需求（如有）。3.乙方理解并同意，個(gè)人消費(fèi)、自選項(xiàng)目等費(fèi)用需另行支付，本協(xié)議費(fèi)用不含上述項(xiàng)目。4.甲方提示乙方注意旅游過程中的安全，遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，并保管好個(gè)人財(cái)物。第十一條其他1.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議的任何修改、變更，均須以書面形式進(jìn)行，并