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快遞時效評估服務(wù)協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址:[甲方公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(需求方):[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址:[乙方公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有專業(yè)的快遞時效評估技術(shù)和經(jīng)驗,能夠為乙方提供準(zhǔn)確、客觀的快遞服務(wù)時效評估;乙方需要通過專業(yè)的時效評估服務(wù),了解和優(yōu)化其合作的快遞服務(wù)表現(xiàn)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定,為乙方提供快遞時效評估服務(wù)。1.2評估對象為乙方指定的[請?zhí)顚懢唧w的快遞服務(wù)范圍,例如:與XX快遞公司合作的全國電商件服務(wù)、XX區(qū)域末端派送服務(wù)、XX品類運輸服務(wù)]。1.3評估維度包括但不限于:(一)時效達(dá)成率:包括但不限于首日達(dá)率、次日達(dá)率、約定時效內(nèi)送達(dá)率等乙方設(shè)定的關(guān)鍵時效指標(biāo);(二)中轉(zhuǎn)時效:評估包裹在主要中轉(zhuǎn)中心的處理時間;(三)干線運輸時效:評估包裹在主要干線運輸環(huán)節(jié)的實際耗時;(四)末端派送時效:評估包裹從派送站點到最終收件人的平均及分位數(shù)耗時,包括等待及配送時間;(五)異常率:統(tǒng)計錯派、漏派、破損、丟失等異常事件的發(fā)生率;(六)客戶投訴率:統(tǒng)計與時效相關(guān)的客戶有效投訴數(shù)量及占比;(七)[可根據(jù)需要增加其他評估維度,例如:運輸成本分析、不同線路時效對比等]。1.4評估方法:甲方將采用[請?zhí)顚懢唧w的評估方法,例如:大數(shù)據(jù)追蹤分析、機(jī)器學(xué)習(xí)模型預(yù)測、抽樣實地核查、GPS軌跡分析、客戶抽樣回訪]相結(jié)合的方式進(jìn)行評估。1.5評估周期:本協(xié)議項下的評估服務(wù)自[起始日期]起,至[終止日期]止,為期[協(xié)議期限,例如:一年]。評估結(jié)果按[評估頻率,例如:月度/季度]進(jìn)行匯總報告。第二條服務(wù)期限與地點2.1本協(xié)議服務(wù)期限為[年數(shù)]年,自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。期滿前[月數(shù)]個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展[年數(shù)]年,續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[次數(shù)]次。2.2甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析的主要地點為[甲方所在地],乙方配合提供數(shù)據(jù)可通過[指定途徑,例如:甲方系統(tǒng)接口、電子郵件、加密文件傳輸]等方式進(jìn)行。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(一)甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定,收集、處理與評估相關(guān)的數(shù)據(jù);(二)甲方應(yīng)采用專業(yè)、審慎的方法進(jìn)行時效評估,確保評估過程的獨立性和評估結(jié)果的客觀性;(三)甲方應(yīng)按照約定的評估周期和內(nèi)容,向乙方提交評估報告,并可根據(jù)乙方要求提供必要的分析解讀支持;(四)甲方有權(quán)要求乙方提供履行本協(xié)議所必需的必要信息、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限或配合,乙方應(yīng)及時響應(yīng);(五)甲方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的乙方的商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方泄露,保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[年數(shù)]年;(六)遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)安全、個人信息保護(hù)及快遞行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(一)乙方有權(quán)獲得甲方提供的符合本協(xié)議約定的快遞時效評估服務(wù)及評估報告;(二)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理要求,及時、準(zhǔn)確、完整地提供本協(xié)議第一條約定的評估所需數(shù)據(jù),并保證所提供數(shù)據(jù)的真實性,因乙方提供數(shù)據(jù)錯誤或遺漏導(dǎo)致評估結(jié)果失真,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任;(三)乙方應(yīng)按照本協(xié)議第五條的約定,按時足額支付服務(wù)費用;(四)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行必要的訪談、抽樣核實等工作;(五)乙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、運營數(shù)據(jù)等信息承擔(dān)保密義務(wù),保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[年數(shù)]年;(六)乙方應(yīng)確保其提供的用于評估的數(shù)據(jù)訪問接口安全,并對接口的訪問權(quán)限進(jìn)行管理。第四條費用與支付4.1本協(xié)議項下的服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫])。費用包含[請說明費用包含的內(nèi)容,例如:數(shù)據(jù)收集、分析、報告撰寫、系統(tǒng)使用等]。4.2費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。乙方應(yīng)在[支付時間節(jié)點,例如:本協(xié)議簽訂后X日內(nèi)/每期報告提交后X日內(nèi)]將費用支付至甲方以下指定賬戶:賬戶名稱:[甲方賬戶名稱]開戶銀行:[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號:[甲方銀行賬號]4.3甲方在收到乙方支付的費用后,應(yīng)及時提供服務(wù)或交付成果。第五條數(shù)據(jù)提供、使用與保密5.1乙方承諾按照甲方要求,在[時間要求,例如:每月X日前]向甲方提供本協(xié)議第一條約定的評估所需數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)格式為[指定格式,例如:CSV文件、Excel表格、API接口數(shù)據(jù)]。數(shù)據(jù)提供方式為[指定方式]。5.2甲方僅能將乙方提供的數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定的快遞時效評估服務(wù),不得將數(shù)據(jù)用于任何其他目的,包括但不限于:出售、出租、提供給第三方或用于甲方自身的商業(yè)競爭。5.3雙方同意,對于通過履行本協(xié)議而接觸、知悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、內(nèi)部管理數(shù)據(jù)等(無論以何種形式存在),均構(gòu)成保密信息。雙方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的合理謹(jǐn)慎措施,防止泄露、使用或披露給任何未經(jīng)授權(quán)的第三方。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[年數(shù)]內(nèi)持續(xù)有效。5.4任何一方違反本條保密義務(wù),應(yīng)賠償因此給對方造成的一切直接和間接損失。第六條評估報告6.1甲方應(yīng)于每個[評估周期,例如:月度/季度]結(jié)束后[具體天數(shù),例如:10]個工作日內(nèi),向乙方提交該周期的快遞時效評估報告一式[份數(shù),例如:兩]份,其中一份為電子版,另一份可為紙質(zhì)版(如需)。6.2評估報告應(yīng)包含但不限于:評估范圍、評估方法說明、各環(huán)節(jié)時效數(shù)據(jù)及分析、時效達(dá)成情況、異常事件分析、與基準(zhǔn)或目標(biāo)的對比、改進(jìn)建議等內(nèi)容。6.3乙方應(yīng)在收到報告后[具體天數(shù),例如:5]個工作日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)簽收,或通過電子郵件等書面形式回復(fù)“收悉”。逾期未確認(rèn)簽收的,視為收到報告。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方在履行本協(xié)議前已擁有的、獨立于本協(xié)議開發(fā)的評估模型、算法、軟件系統(tǒng)等知識產(chǎn)權(quán),仍歸甲方所有。7.2基于乙方提供的數(shù)據(jù),甲方利用本協(xié)議約定的評估方法產(chǎn)生的具體分析報告、數(shù)據(jù)可視化圖表等成果,及其對應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán),[選擇一項:歸甲方所有,乙方有權(quán)在協(xié)議目的范圍內(nèi)使用;或歸雙方共有,具體使用權(quán)限另行約定;或根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果確定]。具體歸屬方式為:[請?zhí)顚懢唧w約定]。7.3無論知識產(chǎn)權(quán)歸屬如何,乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定,在約定的范圍內(nèi)使用基于其數(shù)據(jù)生成的評估報告成果。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按時提交符合約定標(biāo)準(zhǔn)的評估報告,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付合同總金額[百分比,例如:0.1]%的違約金,但累計違約金不超過合同總金額的[百分比,例如:10]%。逾期超過[天數(shù),例如:30]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償損失。8.2若乙方未能按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付逾期費用,即逾期金額每日按[百分比,例如:萬分之五]計算。逾期超過[天數(shù),例如:30]日的,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求乙方支付全部應(yīng)付費用及賠償損失。甲方有權(quán)解除本協(xié)議。8.3若任何一方違反本協(xié)議第五條的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]),并賠償因此給對方造成的一切損失(包括但不限于直接損失、間接損失、調(diào)查費用、律師費等)。8.4任何一方違反本協(xié)議其他約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。9.3發(fā)生下列情形之一時,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:(一)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,且在收到守約方書面通知后[天數(shù),例如:30]日內(nèi)未能糾正;(二)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。9.4本協(xié)議因約定的服務(wù)期限屆滿而自然終止。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)根據(jù)約定完成數(shù)據(jù)返還、費用結(jié)算、保密義務(wù)履行等后續(xù)事宜。9.5協(xié)議終止或解除后,雙方關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、爭議解決、法律適用等條款仍然有效。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。不可抗力包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)中斷(非因一方過錯造成)等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù),例如:5]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一項:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁],仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十二條法律適用與管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律)。12.2若選擇訴訟解決爭議,管轄法院為[選擇一項:甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院。第十三條其他條款13.1通知:雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后[天數(shù),例如:3]日視為送達(dá)。13.2完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。13.3可分割性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。若任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。13.4可轉(zhuǎn)讓性:未經(jīng)另一方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部

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