服務(wù)開(kāi)通協(xié)議合同甲方：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有[服務(wù)名稱(chēng)]服務(wù)開(kāi)通需求，乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方提供的[服務(wù)名稱(chēng)]服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)描述（一）服務(wù)名稱(chēng)[具體服務(wù)名稱(chēng)]（二）服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方開(kāi)通[服務(wù)名稱(chēng)]服務(wù)，包括但不限于[列舉主要服務(wù)內(nèi)容，如系統(tǒng)接入、功能配置、數(shù)據(jù)傳輸?shù)萞。2.乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)進(jìn)行初始設(shè)置和調(diào)試，確保服務(wù)在開(kāi)通后能夠正常運(yùn)行，并滿(mǎn)足甲方在本協(xié)議約定的基本使用要求。3.在服務(wù)開(kāi)通后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)操作手冊(cè)和使用指南，以便甲方能夠熟練使用該服務(wù)。（三）服務(wù)期限本服務(wù)自合同生效之日起開(kāi)通，服務(wù)期限為[具體期限，如一年、兩年等]。服務(wù)期滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，則本服務(wù)自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限，如一年]。（四）服務(wù)提供方式乙方通過(guò)[具體方式，如網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、專(zhuān)用軟件等]向甲方提供[服務(wù)名稱(chēng)]服務(wù)，甲方應(yīng)按照乙方的要求接入相應(yīng)的設(shè)備和系統(tǒng)，以確保能夠正常接收和使用服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的[服務(wù)名稱(chēng)]服務(wù)。有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和解決。在服務(wù)出現(xiàn)故障或影響正常使用的情況下，甲方有權(quán)在[通知期限，如24小時(shí)內(nèi)]通知乙方，并要求乙方在[修復(fù)期限，如48小時(shí)內(nèi)]采取有效措施恢復(fù)服務(wù)正常運(yùn)行。有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出合理的改進(jìn)意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供與服務(wù)開(kāi)通及使用相關(guān)的準(zhǔn)確、完整的信息和資料，包括但不限于企業(yè)資質(zhì)證明、業(yè)務(wù)需求說(shuō)明、系統(tǒng)接入信息等。如因甲方提供信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致服務(wù)開(kāi)通延遲或出現(xiàn)問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照乙方的要求和指示正確使用服務(wù)，不得擅自對(duì)服務(wù)進(jìn)行修改、刪除、破解或其他侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)和服務(wù)完整性的行為。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將服務(wù)提供給第三方使用或與第三方共享服務(wù)資源。在服務(wù)使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)任何安全漏洞或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并配合乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定使用服務(wù)，對(duì)甲方違反協(xié)議的行為有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止協(xié)議等，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。在提供服務(wù)過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常提供或乙方遭受損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償相應(yīng)損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限為甲方開(kāi)通并提供[服務(wù)名稱(chēng)]服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)服務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，確保服務(wù)在[具體正常運(yùn)行時(shí)間比例，如99%以上]的時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)服務(wù)的技術(shù)維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)能夠適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和法律法規(guī)要求的變化。在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)至少進(jìn)行[X]次服務(wù)升級(jí)，以提升服務(wù)性能和安全性。升級(jí)內(nèi)容應(yīng)提前通知甲方，并確保升級(jí)過(guò)程不會(huì)對(duì)甲方正常使用服務(wù)造成重大影響。為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客服熱線(xiàn)[電話(huà)號(hào)碼]和郵箱[郵箱地址]，及時(shí)響應(yīng)甲方的咨詢(xún)和問(wèn)題反饋。對(duì)于一般性問(wèn)題，乙方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間，如1小時(shí)內(nèi)]給予回復(fù)；對(duì)于較為復(fù)雜的問(wèn)題，乙方應(yīng)在[解決時(shí)間，如24小時(shí)內(nèi)]提供解決方案并協(xié)助甲方解決問(wèn)題。對(duì)甲方提供的信息和資料予以保密，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書(shū)面同意的除外。乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的信息保密制度，采取必要的技術(shù)和管理措施確保信息安全。若因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤叮曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含服務(wù)開(kāi)通、使用期限內(nèi)的全部服務(wù)費(fèi)用，除本協(xié)議約定的情況外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[支付期限，如5個(gè)工作日內(nèi)]向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例，如50%]作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元；在服務(wù)開(kāi)通并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[驗(yàn)收款支付期限，如10個(gè)工作日內(nèi)]，甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[剩余金額]元。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[發(fā)票開(kāi)具期限，如5個(gè)工作日內(nèi)]向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例，如0.5%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期付款寬限期，如30日]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定擅自使用服務(wù)或向第三方提供服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[違約金額]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)因終止服務(wù)給甲方自身及第三方造成的一切損失。3.若甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致服務(wù)開(kāi)通延遲或出現(xiàn)問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失，包括但不限于乙方為處理問(wèn)題而支出的費(fèi)用、因服務(wù)延遲給乙方造成的業(yè)務(wù)損失等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限為甲方開(kāi)通并提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[逾期服務(wù)違約金比例，如0.5%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期服務(wù)寬限期，如30日]的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[違約賠償比例，如20%]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方因服務(wù)延遲給甲方造成的數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷等直接損失。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額以甲方實(shí)際損失為準(zhǔn)。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露甲方信息，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金人民幣[違約金額]元。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、商業(yè)信譽(yù)損失等。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在服務(wù)期限內(nèi)，若一方提出解除本協(xié)議，須提前[解除通知期限，如30日]書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[通知期限，如15日內(nèi)]書(shū)面