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2025年精密醫(yī)療設(shè)備維保協(xié)議甲方(設(shè)備使用方):[醫(yī)療機(jī)構(gòu)/科研機(jī)構(gòu)全稱(chēng)],法定代表人:[姓名],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[代碼],地址:[詳細(xì)地址],聯(lián)系方式:[電話(huà)/郵箱]。乙方(維保服務(wù)提供方):[維保服務(wù)商全稱(chēng)],法定代表人:[姓名],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[代碼],地址:[詳細(xì)地址],聯(lián)系方式:[電話(huà)/郵箱],資質(zhì)證書(shū):[如《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》《醫(yī)療器械維修機(jī)構(gòu)備案憑證》等]。###鑒于條款1.甲方為保障精密醫(yī)療設(shè)備(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“設(shè)備”)的穩(wěn)定運(yùn)行,確保醫(yī)療診斷與治療安全,需委托專(zhuān)業(yè)維保服務(wù)商提供定期維護(hù)、故障維修及技術(shù)支持服務(wù)。2.乙方具備國(guó)家相關(guān)部門(mén)認(rèn)可的醫(yī)療器械維保資質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)及備件供應(yīng)能力,同意按照本協(xié)議約定為甲方提供維保服務(wù)。3.雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),達(dá)成如下協(xié)議。###維保范圍####3.1設(shè)備清單本協(xié)議維保設(shè)備為甲方所有/管理的下列精密醫(yī)療設(shè)備:1.設(shè)備名稱(chēng):[示例:CT掃描儀],規(guī)格型號(hào):[示例:SomatomDefinitionAS+],序列號(hào):[示例:123456],數(shù)量:[示例:1臺(tái)],安裝地點(diǎn):[示例:影像科1號(hào)機(jī)房],生產(chǎn)廠家:[示例:西門(mén)子醫(yī)療],啟用日期:[示例:2023-05-01];2.設(shè)備名稱(chēng):[示例:生化分析儀],規(guī)格型號(hào):[示例:Cobas8000],序列號(hào):[示例:789012],數(shù)量:[示例:1臺(tái)],安裝地點(diǎn):[示例:檢驗(yàn)科2室],生產(chǎn)廠家:[示例:羅氏診斷],啟用日期:[示例:2022-11-15];3.[其他設(shè)備信息,依次列明]。####3.2維保內(nèi)容(1)日常巡檢:每[季度/月度]對(duì)設(shè)備進(jìn)行1次全面檢查,包括設(shè)備運(yùn)行參數(shù)監(jiān)測(cè)、外觀清潔、部件緊固、線路檢測(cè)等,并出具《巡檢報(bào)告》。(2)預(yù)防性維護(hù):每[半年/年]進(jìn)行1次深度保養(yǎng),包括易損件更換(如濾芯、傳感器、密封圈等,具體以設(shè)備廠家推薦清單為準(zhǔn))、性能校準(zhǔn)(如輻射劑量、精度測(cè)試)、系統(tǒng)軟件升級(jí)(非廠家強(qiáng)制升級(jí)需提前告知甲方)。(3)故障維修:-緊急故障(如設(shè)備停機(jī)、圖像/數(shù)據(jù)異常等直接影響醫(yī)療服務(wù)的故障):乙方接到通知后[2]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),[24]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修;-一般故障(如非關(guān)鍵部件性能輕微下降等):乙方接到通知后[4]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),[48]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修;-復(fù)雜故障(需返廠或廠家技術(shù)支持的):乙方應(yīng)在[72]小時(shí)內(nèi)提供解決方案,并全程協(xié)調(diào)處理。(4)備件供應(yīng):乙方需儲(chǔ)備協(xié)議覆蓋設(shè)備的關(guān)鍵備件,確保備件供應(yīng)及時(shí)率不低于[98%];備件更換時(shí),應(yīng)提供原廠正品備件(或經(jīng)甲方認(rèn)可的同等質(zhì)量備件),并提供備件合格證明。(5)技術(shù)支持:-提供[7×24]小時(shí)電話(huà)/遠(yuǎn)程技術(shù)支持(如視頻指導(dǎo)故障排查);-每年為甲方提供[1-2]次免費(fèi)設(shè)備操作與基礎(chǔ)維護(hù)培訓(xùn)(培訓(xùn)對(duì)象為甲方設(shè)備操作及維護(hù)人員);-協(xié)助甲方完成設(shè)備年度檢測(cè)、注冊(cè)登記等合規(guī)性工作(如涉及第三方檢測(cè),檢測(cè)費(fèi)用由[甲方/乙方]承擔(dān))。(6)檔案管理:建立設(shè)備維保檔案,記錄每次巡檢、維護(hù)、維修的詳情(包括時(shí)間、人員、內(nèi)容、更換備件信息等),并于每季度結(jié)束后[10]日內(nèi)向甲方提交《維保服務(wù)報(bào)告》。####3.3排除范圍(1)因甲方原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞,如人為操作不當(dāng)、擅自拆卸改裝、供電異常、環(huán)境不符合設(shè)備運(yùn)行要求(如溫濕度超標(biāo)、粉塵過(guò)多)等;(2)設(shè)備耗材(如試劑、電極、打印紙等)的更換;(3)不可抗力(如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等)導(dǎo)致的設(shè)備損壞;(4)本協(xié)議未明確約定的其他非乙方責(zé)任范圍內(nèi)的故障。###維保期限本協(xié)議維保期限為:自2025年1月1日起至2025年12月31日止。期滿(mǎn)前[30]日,如甲方需續(xù)約,應(yīng)書(shū)面通知乙方,雙方協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議;續(xù)約價(jià)格可根據(jù)市場(chǎng)行情及服務(wù)成本調(diào)整,但調(diào)整幅度不超過(guò)[±10%]。###費(fèi)用與支付####5.1維保費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下維??傎M(fèi)用為人民幣[XX]元(大寫(xiě):[XX]),含稅(稅率:[X]%)。費(fèi)用包含:-日常巡檢與預(yù)防性維護(hù)的人工費(fèi)、材料費(fèi)(易損件除外);-故障維修的人工費(fèi)、交通費(fèi);-技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用;-備件費(fèi)用(僅限本協(xié)議約定的免費(fèi)更換備件,超出部分按另行結(jié)算)。####5.2支付方式甲方按以下方式向乙方支付維保費(fèi)用:(1)本協(xié)議簽訂后[5]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付總費(fèi)用的[30%]作為預(yù)付款,即人民幣[XX]元;(2)每季度結(jié)束并收到乙方出具的《維保服務(wù)報(bào)告》后[10]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付當(dāng)季維保費(fèi)用的[25%],即人民幣[XX]元/季度;(3)協(xié)議期滿(mǎn)且乙方完成全部維保義務(wù)后[15]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余[40%]的尾款,即人民幣[XX]元。####5.3發(fā)票與賬戶(hù)乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后[5]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開(kāi)具等額合法的增值稅專(zhuān)用發(fā)票,發(fā)票項(xiàng)目為“[醫(yī)療設(shè)備維保服務(wù)/技術(shù)服務(wù)費(fèi)]”。乙方收款賬戶(hù)信息:-開(kāi)戶(hù)名:[乙方全稱(chēng)]-開(kāi)戶(hù)行:[銀行名稱(chēng)及支行]-賬號(hào):[銀行賬號(hào)]###雙方權(quán)利與義務(wù)####6.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利:-有權(quán)監(jiān)督乙方維保服務(wù)質(zhì)量,要求乙方整改不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);-有權(quán)要求乙方提供備件價(jià)格明細(xì)及維保記錄,核查備件來(lái)源與質(zhì)量;-因乙方維保不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備故障或醫(yī)療事故的,有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)義務(wù):-為乙方提供設(shè)備操作手冊(cè)、技術(shù)資料及必要的維保條件(如設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、電源接口、安全防護(hù)設(shè)施等);-指定[姓名]作為聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接維保事宜(聯(lián)系方式變更需提前[3]日書(shū)面通知乙方);-設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方,并保留故障現(xiàn)場(chǎng)(除非為搶救患者需要);-按本協(xié)議約定及時(shí)支付維保費(fèi)用。####6.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利:-有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)備信息與維保配合;-有權(quán)拒絕甲方提出的超出本協(xié)議范圍的服務(wù)要求(如額外維保項(xiàng)目),但需書(shū)面說(shuō)明理由。(2)義務(wù):-派遣具備[醫(yī)療器械維修上崗證/廠家認(rèn)證資質(zhì)]的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供服務(wù),并向甲方提供人員名單及資質(zhì)證明;-嚴(yán)格遵守醫(yī)療設(shè)備安全管理規(guī)定,維保過(guò)程中做好患者隱私保護(hù)(如涉及患者數(shù)據(jù)設(shè)備)與院感控制(如需進(jìn)入無(wú)菌區(qū)域);-維保設(shè)備性能應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保設(shè)備開(kāi)機(jī)率不低于[99.5%](計(jì)劃性停機(jī)除外);-對(duì)維保過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、患者信息等承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方書(shū)面許可不得向任何第三方泄露。###違約責(zé)任####7.1乙方違約責(zé)任(1)乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的,每逾期1日,應(yīng)向甲方支付協(xié)議總金額的[0.1%]作為違約金,累計(jì)不超過(guò)總金額的[5%];逾期超過(guò)[3]日的,甲方有權(quán)單方解除協(xié)議。(2)因乙方維保不當(dāng)(如使用假冒備件、未按規(guī)程操作)導(dǎo)致設(shè)備損壞或醫(yī)療事故的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任(包括設(shè)備維修/更換費(fèi)用、患者醫(yī)療賠償、甲方因此遭受的損失等);情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付總金額[20%]的違約金。(3)乙方提供的備件不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)拒絕更換,乙方應(yīng)在[48]小時(shí)內(nèi)免費(fèi)更換合格備件,并承擔(dān)由此造成的損失;若因此導(dǎo)致設(shè)備停機(jī)超過(guò)[24]小時(shí)的,按本條第(1)款承擔(dān)違約金。####7.2甲方違約責(zé)任(1)甲方未按約定支付費(fèi)用的,每逾期1日,應(yīng)按逾期金額的[0.05%]支付滯納金;逾期超過(guò)[30]日的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清款項(xiàng)。(2)因甲方原因(如未提供必要維保條件、擅自改動(dòng)設(shè)備)導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)或設(shè)備故障的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,且甲方仍需支付對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。####7.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在事件發(fā)生后[5]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明;不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行協(xié)議或解除協(xié)議。###保密條款雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)資料、客戶(hù)信息、價(jià)格數(shù)據(jù)、設(shè)備參數(shù)等)嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露。保密義務(wù)不因協(xié)議的解除、終止或到期而失效,保密期限為本協(xié)議終止后[5]年。###爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按以下第[2]種方式解決:(1)提交[仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁;(2)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。###其他條款####10.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,一式[肆]份,甲乙雙方各執(zhí)[貳]份,具有同等法律效力。####10.2協(xié)議變更與解除本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力;任何一方需變更或解除協(xié)議,應(yīng)提前[30]日書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面文件后方可生效。####10.3通知與送達(dá)
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