質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法-檢查表和排列圖《儲能材料與器件質(zhì)量管理》主講人：質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法檢查表排列圖（柏拉圖、甘特圖）因果圖（魚翅圖、樹叉圖）分層圖散布圖直方圖（頻數(shù)分配圖）控制圖質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法檢查表排列圖（柏拉圖）質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法因果圖（魚翅圖）分層圖質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法散布圖直方圖質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法控制圖質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（一）檢查表也叫統(tǒng)計分析表法，是用于收集數(shù)據(jù)的規(guī)范表格。通過系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù)，以獲取對事物的明確認(rèn)識，為統(tǒng)計分析與判斯質(zhì)量狀況創(chuàng)造良好條件。其格式可以根據(jù)產(chǎn)品和工序的具體要求來靈活確定。常用的統(tǒng)計表主要有缺陷位置檢查表；不良品原因統(tǒng)計表；按不良品項目分類檢查表。質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（一）檢查表檢查表的使用步驟如下：?確定項目和格式，盡可能將機組、人員、工程或班次等進(jìn)行區(qū)分；?確定記錄方式?？梢圆捎谩罢弊址?；“∣

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∣”法；“○、▲、◆、☆”圖形標(biāo)記法等；?確定數(shù)據(jù)收集的方法、檢查人、記錄人、檢查時間和檢查地點；?及時、準(zhǔn)確并定期形成數(shù)據(jù)及統(tǒng)計圖，加以分析，對存在問題采取措施進(jìn)行預(yù)防或糾正。質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（一）檢查表某線切機槽輪使用情況查檢表質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（一）檢查表在質(zhì)量管理中最強調(diào)的是事實管理，就是要掌握事實，要掌握事實就必須設(shè)計檢查表收集數(shù)據(jù)。某工序缺陷記錄用檢查表質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（二）排列圖排列圖法，又稱主次因素分析法、柏拉圖法，它是找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的一種簡單而有效的圖表方法。排列圖是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的原理而制做的。也就是將影響產(chǎn)品質(zhì)量的眾多影響因素按其對質(zhì)量影響程度的大小，用直方圖形順序排列，從而找出主要因素。質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（二）排列圖排列圖--關(guān)鍵性的少數(shù)與次要的多數(shù)987654321010ABCDEFGHI圖說明階段時間跨度：姓名:日期：來源：調(diào)查表關(guān)鍵性的少數(shù)次要的多數(shù)質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（二）排列圖排列圖的結(jié)構(gòu)是由兩個縱坐標(biāo)和一個橫坐標(biāo)，若干個直方形和一條折線構(gòu)成。質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（二）排列圖

左側(cè)縱坐標(biāo)表示不合格品出現(xiàn)的頻數(shù)（出現(xiàn)次數(shù)或金額等），右側(cè)縱坐標(biāo)表示不合格品出現(xiàn)的累計頻率，橫坐標(biāo)表示影響質(zhì)量的各種因素，按影響大小順序排列，直方形高度表示相應(yīng)的因素的影響程度（即出現(xiàn)頻率為多少），折線表示累計頻率（也稱柏拉圖曲線）。通常累計百分比將影響因素分為三類：占0%～80%為A類因素，也就是主要因素；80%～90%為B類因素，是次要因素；90%～100%為C類因素，即一般因素。由于A類因素占存在問題的80%，此類因素解決了，質(zhì)量問題大部分就得到了解決。質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（二）排列圖案例1某新能源汽車玻璃窗制造廠對某日生產(chǎn)玻璃中出現(xiàn)的120

個次品進(jìn)行統(tǒng)計，做出排列圖。缺陷項目頻數(shù)頻率%累計頻率%劃痕8671.771.7氣泡1411.783.4缺口108.391.7污痕75.897.5雜質(zhì)32.5100合計120100質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（二）排列圖質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（二）排列圖排列圖表明：玻璃質(zhì)量問題的主要因素是劃痕和氣泡，一旦這些問題得到糾正，大部分質(zhì)量問題即可消除。劃痕氣泡質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（二）排列圖案例2某電芯包裝箱工廠將上月生產(chǎn)的產(chǎn)品作出統(tǒng)計，總不良數(shù)409

個，

其中各個不良質(zhì)量項目損失的金額為：順位不良項目年度損失額（萬元）損失百分比（%）本項目累計1破損5555.22變顏色2222.177.33包裝污損7.87.885.14張數(shù)不齊批6.76.791.85其他88.01006合計99.5100質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（二）排列圖質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（二）排列圖上例中主要不良品為破損，此破損為當(dāng)月份生產(chǎn)許多產(chǎn)品的破損總和，再將產(chǎn)品類別用排列圖法分析如下：序號產(chǎn)品不良品占不良總數(shù)比率（%）累積比率（%）1A1302B353C104D85其他12合計195質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（二）排列圖序號產(chǎn)品不良品占不良總數(shù)比率（%）累積比率（%）1A13066.72B3517.984.63C105.189.74D84.193.85其他126.2100合計195100質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（二）排列圖不良數(shù)50100150200比率66.7%17.9%5.1%4.1%6.1%%20406080100ABCD 其他質(zhì)量分析常用的七種統(tǒng)計分析方法（二）排列圖利用排列圖尋找產(chǎn)品質(zhì)量的改善