ICS35.296.11CCSL23團(tuán) 體 標(biāo) 準(zhǔn)T/JNGSX3895—2025智能化產(chǎn)品定義通用規(guī)范GeneralSpecificationfortheDefinitionofIntelligentProducts2025--03發(fā)布 2025-12-15實(shí)施濟(jì)南市工業(yè)設(shè)計(jì)系協(xié)會(huì)發(fā)布目 次前言 II范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語(yǔ)和定義 1等級(jí)劃分與要求 1基本要求 1基本職責(zé) 1職業(yè)道德 1基礎(chǔ)知識(shí) 2環(huán)境知識(shí) 2法律知識(shí) 2安全知識(shí) 2工作要求 2助理工業(yè)設(shè)計(jì)師 2工業(yè)設(shè)計(jì)師 4高級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)師 6前言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件起草單位：國(guó)網(wǎng)智能科技股份有限公司、壹典控股（山東）集團(tuán)股份有限公司、潤(rùn)和泰誠(chéng)（山東）知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司、濟(jì)南鴻通信息科技有限公司、山東颯轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司、濟(jì)南無(wú)界教育科技有限公司。本文件主要起草人：曹濤、趙亞博、田雙、劉健壯、王天宇、丁茹，徐豹、王紅雨。范圍本文件規(guī)定了智能化產(chǎn)品的術(shù)語(yǔ)和定義、智能化等級(jí)分類架構(gòu)、通用技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則以及標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和貯存要求。本文件適用于以下各類智能化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、測(cè)試及交付驗(yàn)收：智能硬件終端：包括但不限于具備邊緣計(jì)算能力的工業(yè)設(shè)備、商用服務(wù)終端及智能傳感器節(jié)點(diǎn)；智能軟件系統(tǒng)：包括但不限于基于大模型技術(shù)的法律輔助系統(tǒng)、企業(yè)管理SaaS服務(wù)平臺(tái)；軟硬一體化解決方案：集成了感知設(shè)備與決策系統(tǒng)的綜合性智能化應(yīng)用場(chǎng)景。本文件不適用于僅具備簡(jiǎn)單邏輯控制（如PLC控制）的傳統(tǒng)自動(dòng)化設(shè)備，也不適用于涉及國(guó)家安全或高危行業(yè)的專用特種智能設(shè)備。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T1.1—2020標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則GB/T5271.28信息技術(shù)詞匯第28部分：人工智能GB/T25000.10系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)(SQuaRE)第10部分：系統(tǒng)與軟件質(zhì)量模型GB/T25000.51系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)(SQuaRE)第51部分：就緒可用軟件產(chǎn)品（RUSP）的質(zhì)量要求和測(cè)試細(xì)則GB/T35273信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范GB/T42018—2022信息技術(shù)人工智能風(fēng)險(xiǎn)管理能力評(píng)估要求GB/T17626.2電磁兼容試驗(yàn)和測(cè)量技術(shù)靜電放電抗擾度試驗(yàn)ISO/IEC22989:2022Informationtechnology—Artificialintelligenceconcepts術(shù)語(yǔ)和定義界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。(IntelligentProduct)集成了感知模塊（物理傳感器或數(shù)據(jù)采集接口）、計(jì)算模塊（處理器或云端算力）和執(zhí)行模塊（物理執(zhí)行器或信息輸出接口），利用人工智能技術(shù)（包括但不限于機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜），能夠自主感知外部環(huán)境或輸入信息，通過(guò)算法模型進(jìn)行邏輯推理、分析或決策，并輸出反饋結(jié)果或執(zhí)行物理動(dòng)作的實(shí)體或系統(tǒng)。(PerceptionCapability)產(chǎn)品獲取并理解物理世界或數(shù)字空間信息的能力。注：包括視覺(jué)感知（圖像/視頻分類、目標(biāo)檢測(cè)）、聽覺(jué)感知（語(yǔ)音識(shí)別、聲紋分析）、文本解析（自然語(yǔ)言理解）以及物理量（溫度、壓力、位置、運(yùn)動(dòng)狀態(tài)）的采集與數(shù)字化處理。(AutonomousDecision-making)基于感知獲取的數(shù)據(jù)，利用預(yù)設(shè)策略、訓(xùn)練模型或自適應(yīng)算法，在無(wú)人為干預(yù)或有限人為干預(yù)的情況下，進(jìn)行分析、判斷并生成最優(yōu)行動(dòng)指令的過(guò)程。注：有限人為干預(yù)是指在低置信度或高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景下，系統(tǒng)主動(dòng)請(qǐng)求人工確認(rèn)（Human-in-the-loop）的機(jī)制。(GeneralizationAbility)智能化產(chǎn)品處理未見過(guò)的輸入數(shù)據(jù)（即未包含在訓(xùn)練集中的數(shù)據(jù)）并保持性能水平的能力。泛化能力是衡量智能化產(chǎn)品在開放場(chǎng)景下魯棒性的關(guān)鍵指標(biāo)。(EdgeComputing)在靠近數(shù)據(jù)源頭的一側(cè)（即產(chǎn)品終端側(cè)）進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和算法推理的技術(shù)架構(gòu)，而非完全依賴云端服務(wù)器。智能化等級(jí)分類等級(jí)劃分架構(gòu)為明確不同智能化產(chǎn)品的能力邊界與適用場(chǎng)景，本文件依據(jù)感知能力、決策自主性、執(zhí)行控制力及自學(xué)習(xí)能力四個(gè)維度，將智能化產(chǎn)品能力劃分為L(zhǎng)1至L4四個(gè)等級(jí)。等級(jí)詳細(xì)描述L1級(jí)：輔助智能L1級(jí)產(chǎn)品主要充當(dāng)用戶的工具，其核心價(jià)值在于提高單一任務(wù)的效率。產(chǎn)品內(nèi)部固化了特定的處理邏輯，無(wú)法處理規(guī)則之外的輸入。示例：具備自動(dòng)格式檢查功能的文檔編輯器、按預(yù)設(shè)路線行駛的AGV小車。L2級(jí)：部分智能L2級(jí)產(chǎn)品在特定的、受控的環(huán)境下具備自動(dòng)化能力。產(chǎn)品能夠識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)化的模式（PatternRecognition），但缺乏對(duì)上下文的深度理解。當(dāng)環(huán)境參數(shù)超出預(yù)設(shè)范圍時(shí)，產(chǎn)品應(yīng)具備安全降級(jí)或停機(jī)機(jī)制。示例：基于關(guān)鍵詞匹配的法律合同初篩系統(tǒng)、具備避障功能的掃地機(jī)器人。L3級(jí)：高度智能L3級(jí)產(chǎn)品具備對(duì)非結(jié)構(gòu)化信息的理解能力，能夠處理復(fù)雜的邏輯推理任務(wù)。產(chǎn)品與用戶之間形成“人機(jī)協(xié)作”關(guān)系。示例：能指出合同風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并提供修改建議的法律AI助手，最終審核權(quán)在律師。L4級(jí)：自主智能L4級(jí)產(chǎn)品具備極高的自主性與魯棒性。產(chǎn)品能夠理解隱含意圖，并具備創(chuàng)造性生成能力（如生成式AI）。在發(fā)生一般性故障或遭遇對(duì)抗性輸入時(shí)，L4級(jí)產(chǎn)品應(yīng)具備自我診斷與自我恢復(fù)（Self-healing）能力。通用技術(shù)要求硬件與物理特性要求）處理器與算力產(chǎn)品應(yīng)配置滿足邊緣計(jì)算需求的處理器（MCU/CPU/NPU/GPU）。對(duì)于涉及實(shí)時(shí)視頻分析或復(fù)雜模型推理的L2級(jí)以上硬件，應(yīng)具備不少于[X]TOPS(INT8)的端側(cè)算力，以確保離線狀態(tài)下的基礎(chǔ)智能功能可用。傳感器精度與校準(zhǔn)精度要求：傳感器測(cè)量誤差應(yīng)符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T7665），并在產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書中明確標(biāo)注；自校準(zhǔn)：L2級(jí)以上產(chǎn)品宜具備開機(jī)自檢與零點(diǎn)自動(dòng)校準(zhǔn)功能。環(huán)境適應(yīng)性產(chǎn)品應(yīng)在以下環(huán)境下保持功能正常（除非產(chǎn)品說(shuō)明書另有規(guī)定）：a工作溫度：-10℃～+50℃；工作濕度：10%～90%RH（無(wú)冷凝）；電磁兼容性(EMCGB/T17626.2規(guī)定的抗擾度要求，靜電放電（ESD）抗擾度不低于接觸放電4kV、空氣放電8kV。系統(tǒng)架構(gòu)與接口要求）模塊化設(shè)計(jì)智能化產(chǎn)品應(yīng)采用解耦合的模塊化架構(gòu)設(shè)計(jì)，感知層、決策層與執(zhí)行層之間應(yīng)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的接口（如RESTfulAPI,MQTT,RPC）進(jìn)行通信。數(shù)據(jù)接口規(guī)范輸入兼容性DOCX,OCR掃描件等主流格式；輸出標(biāo)準(zhǔn)化JSON,XML或標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表格式輸出，便于第三方系統(tǒng)集成。狀態(tài)監(jiān)測(cè)與日志系統(tǒng)應(yīng)記錄關(guān)鍵操作日志、錯(cuò)誤日志及異常堆棧信息，日志保留時(shí)間不應(yīng)少于180天（符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》要求）。核心功能與性能要求算法模型通用性能指標(biāo)）準(zhǔn)確性評(píng)價(jià)(Accuracy)產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)具體任務(wù)類型，滿足以下準(zhǔn)確性指標(biāo)要求：分類任務(wù)（如文檔分類）：在標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試集上的精確率（Precision）應(yīng)不低于90%，召回率（Recall）應(yīng)不低于85%；目標(biāo)檢測(cè)任務(wù)（如物體識(shí)別）IoU=0.5時(shí)，平均精度均值(mAP)應(yīng)不[X]%。泛化能力產(chǎn)品在處理非訓(xùn)練集數(shù)據(jù)（Out-of-distributiondata）時(shí)，其性能指標(biāo)下降幅度不應(yīng)超過(guò)15%。(NLP專項(xiàng)要求）實(shí)體抽取與理解產(chǎn)品在進(jìn)行命名實(shí)體識(shí)別（NER）時(shí)，對(duì)于關(guān)鍵要素（如人名、地名、機(jī)構(gòu)名、金額、日期、法律條款引用）的提取準(zhǔn)確率應(yīng)符合以下要求：L2級(jí)：≥80%L3級(jí)：85%（專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶓w）L4級(jí)：92%（專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶓w）文本生成與事實(shí)一致性（AIGC）的產(chǎn)品：可讀性：生成的文本應(yīng)語(yǔ)法通順、邏輯連貫；事實(shí)一致性：基于給定文檔進(jìn)行摘要或問(wèn)答時(shí)，生成內(nèi)容不得捏造原文不存在的事實(shí)（即“幻覺(jué)”現(xiàn)象），5%；語(yǔ)義相似度結(jié)果的相關(guān)性評(píng)分應(yīng)不低于0.8。系統(tǒng)運(yùn)行效率響應(yīng)時(shí)間(Response系統(tǒng)處理用戶請(qǐng)求的端到端P90（90%分位）耗時(shí)應(yīng)滿足：實(shí)時(shí)查詢（如搜索、簡(jiǎn)單問(wèn)答）：1000ms；復(fù)雜分析（如合同審查、圖像渲染）：<5s；批量處理（如全庫(kù)掃描）：5min。并發(fā)處理能力在預(yù)定的最大并發(fā)用戶數(shù)下，系統(tǒng)的吞吐量應(yīng)保持穩(wěn)定，且錯(cuò)誤率（HTTP5xx）應(yīng)低于0.1%。試驗(yàn)方法測(cè)試環(huán)境與條件軟件測(cè)試環(huán)境服務(wù)器配置120%；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：應(yīng)模擬不同的網(wǎng)絡(luò)帶寬條件，并記錄網(wǎng)絡(luò)延遲和丟包率；數(shù)據(jù)集：測(cè)試數(shù)據(jù)集應(yīng)包含訓(xùn)練集中未出現(xiàn)的樣本。硬件測(cè)試環(huán)境硬件產(chǎn)品的測(cè)試環(huán)境應(yīng)滿足標(biāo)準(zhǔn)大氣條件：溫度15℃～35℃RH40dB(A)。核心算法性能測(cè)試方法準(zhǔn)確率與召回率測(cè)試采用混淆矩陣（ConfusionMatrix）法進(jìn)行評(píng)估。計(jì)算公式：)幻覺(jué)率測(cè)試(針對(duì)生成式AI)選取不少于500組典型的法律文本或詢問(wèn)場(chǎng)景，輸入系統(tǒng)并記錄回答。由專業(yè)人員人工復(fù)核，計(jì)算包含事實(shí)性錯(cuò)誤或引用錯(cuò)誤的回答占比。系統(tǒng)效率與可靠性測(cè)試響應(yīng)時(shí)間測(cè)試使用自動(dòng)化測(cè)試工具在系統(tǒng)空閑狀態(tài)下連續(xù)發(fā)起1000次請(qǐng)求，記錄P90響應(yīng)時(shí)間。壓力測(cè)試設(shè)置虛擬用戶數(shù)逐步遞增至最大并發(fā)數(shù)，保持運(yùn)行10分鐘，監(jiān)控并記錄服務(wù)器的CPU使用率、內(nèi)存占用率及錯(cuò)誤率。檢驗(yàn)規(guī)則檢驗(yàn)分類產(chǎn)品的檢驗(yàn)分為出廠檢驗(yàn)和型式檢驗(yàn)。出廠檢驗(yàn)每臺(tái)（或每個(gè)授權(quán)許可的）產(chǎn)品在交付用戶前，均應(yīng)進(jìn)行出廠檢驗(yàn)。檢驗(yàn)項(xiàng)目包括外觀檢查、基本功能測(cè)試、版本號(hào)核對(duì)。任一項(xiàng)不合格即判定該產(chǎn)品不合格。型式檢驗(yàn)有下列情況之一時(shí)，應(yīng)進(jìn)行型式檢驗(yàn)：新產(chǎn)品定型或老產(chǎn)品轉(zhuǎn)廠生產(chǎn)時(shí)；產(chǎn)品的核心算法模型架構(gòu)發(fā)生重大改變時(shí)；正常生產(chǎn)時(shí)，每年至少進(jìn)行一次；國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出要求時(shí)。標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和貯存標(biāo)志硬件產(chǎn)品：機(jī)身應(yīng)貼有銘牌，包含名稱、型號(hào)、制造商、生產(chǎn)日期及序列號(hào)。軟件產(chǎn)品：?jiǎn)?dòng)界面應(yīng)顯示軟件名稱、版本號(hào)及版權(quán)聲明。交付對(duì)于純軟件或算法模型產(chǎn)品，采用