某跑步俱樂部贊助商服務(wù)管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范某跑步俱樂部（以下簡稱“俱樂部”）與贊助商的合作管理，維護(hù)雙方合法權(quán)益，提升贊助服務(wù)質(zhì)量與合作效能，促進(jìn)跑步運(yùn)動與品牌價值的協(xié)同發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合俱樂部實際運(yùn)營需求，制定本辦法。第二條本辦法適用于與俱樂部建立贊助合作關(guān)系的企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他組織（以下簡稱“贊助商”），涵蓋資金贊助、物資贊助、技術(shù)支持、服務(wù)支持等各類合作形式。第三條贊助合作遵循以下原則：（一）平等自愿：雙方基于真實需求與合作意愿協(xié)商一致，任何一方不得強(qiáng)迫或附加不合理條件；（二）誠信合規(guī)：合作內(nèi)容與執(zhí)行過程需符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，杜絕虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假等行為；（三）權(quán)益對等：贊助商投入資源與俱樂部提供的權(quán)益需匹配，確保雙方利益平衡；（四）協(xié)同發(fā)展：以推動跑步運(yùn)動普及、提升俱樂部品牌影響力為共同目標(biāo)，實現(xiàn)合作價值最大化。第二章贊助合作管理第四條贊助合作類型劃分：（一）資金贊助：贊助商向俱樂部提供現(xiàn)金支持，用于賽事舉辦、會員服務(wù)、場地建設(shè)等項目；（二）物資贊助：贊助商提供運(yùn)動裝備、補(bǔ)給品、紀(jì)念品等實物資源；（三）技術(shù)支持：贊助商提供賽事計時系統(tǒng)、運(yùn)動數(shù)據(jù)分析平臺、線上活動技術(shù)開發(fā)等專業(yè)技術(shù)服務(wù)；（四）服務(wù)支持：贊助商提供醫(yī)療保障、保險服務(wù)、媒體宣傳等配套服務(wù)。第五條贊助合作準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)：（一）企業(yè)資質(zhì)：贊助商需為合法注冊的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，具備良好的經(jīng)營信譽(yù)，近三年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄；（二）行業(yè)匹配：贊助商所屬行業(yè)需與跑步運(yùn)動關(guān)聯(lián)度高（如運(yùn)動裝備、健康食品、體育科技等），或品牌理念與俱樂部“健康、活力、堅持”的核心價值觀一致；（三）品牌影響力：優(yōu)先選擇行業(yè)內(nèi)具有一定知名度或區(qū)域市場覆蓋能力的贊助商，以提升合作傳播效果；（四）投入規(guī)模：根據(jù)合作類型設(shè)定最低投入標(biāo)準(zhǔn)（如資金贊助年度不低于50萬元，物資贊助價值不低于30萬元），具體標(biāo)準(zhǔn)由俱樂部根據(jù)年度運(yùn)營計劃調(diào)整。第六條合作周期與續(xù)約：（一）首次合作周期原則上為1-3年，具體以雙方簽訂的《贊助合作協(xié)議》（以下簡稱《協(xié)議》）為準(zhǔn)；（二）合作期滿前6個月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。俱樂部將根據(jù)贊助商合作期間的履約情況、權(quán)益兌現(xiàn)效果及品牌匹配度，優(yōu)先與優(yōu)質(zhì)贊助商續(xù)簽；（三）續(xù)約需重新評估贊助商資質(zhì)與合作需求，調(diào)整權(quán)益條款或合作形式。第七條贊助協(xié)議管理：（一）俱樂部與贊助商需簽訂書面《協(xié)議》，明確合作內(nèi)容、贊助金額/物資清單、權(quán)益條款、雙方責(zé)任、保密義務(wù)、違約責(zé)任、協(xié)議期限及終止條件等；（二）《協(xié)議》簽訂前，俱樂部需組織法務(wù)、運(yùn)營、財務(wù)等部門對條款進(jìn)行合規(guī)性審查，確保內(nèi)容合法、權(quán)責(zé)清晰；（三）《協(xié)議》簽訂后，由俱樂部行政部門統(tǒng)一存檔，副本分送運(yùn)營、宣傳、活動執(zhí)行等相關(guān)部門，作為權(quán)益兌現(xiàn)依據(jù)。第三章贊助商權(quán)益保障第八條品牌宣傳權(quán)益：（一）線上宣傳：1.俱樂部官網(wǎng)首頁顯著位置設(shè)置“合作伙伴”專欄，展示贊助商LOGO、簡介及合作亮點，每周更新不少于3次；2.俱樂部官方微信公眾號、微博、抖音等新媒體平臺發(fā)布活動預(yù)告、賽事報道、會員故事等內(nèi)容時，需在文首或文末標(biāo)注贊助商LOGO及品牌標(biāo)語，每月至少推送2篇深度合作專題；3.俱樂部線上活動（如線上打卡賽、跑步知識講座）直播頁面需添加贊助商浮窗廣告，直播過程中主持人需口播贊助商品牌信息不少于3次；4.俱樂部會員專屬APP（如有）首頁輪播圖預(yù)留1個位置給贊助商，每季度更新1次宣傳內(nèi)容。（二）線下宣傳：1.俱樂部常規(guī)活動（如周跑、月度訓(xùn)練營）場地布置中，贊助商LOGO需在簽到區(qū)、補(bǔ)給站、合影墻等核心區(qū)域展示，尺寸不小于俱樂部LOGO的2/3；2.大型賽事（如年度馬拉松、城市接力賽）現(xiàn)場設(shè)置贊助商專屬展位，提供品牌展示、產(chǎn)品體驗、互動游戲等服務(wù)，展位面積根據(jù)贊助規(guī)模確定（最低10平方米）；3.賽事獎牌、參賽包、完賽證書等物料需標(biāo)注贊助商LOGO，參賽包內(nèi)可放置贊助商產(chǎn)品試用裝或優(yōu)惠券；4.俱樂部辦公場地、會員服務(wù)中心等場所張貼贊助商宣傳海報，每季度更新1次。第九條活動參與權(quán)益：（一）贊助商可委派1-2名代表作為“榮譽(yù)跑者”參與俱樂部核心活動，包括賽事開閉幕式、會員見面會、年度總結(jié)會等，享有嘉賓席位及發(fā)言機(jī)會；（二）贊助商可提議聯(lián)合舉辦特色活動（如“××品牌健康跑”“科技跑步體驗日”），俱樂部負(fù)責(zé)活動策劃、人員組織及宣傳推廣，贊助商提供資源支持并全程參與；（三）俱樂部年度戰(zhàn)略會議、賽事籌備會等內(nèi)部會議可邀請贊助商代表列席（需簽署保密協(xié)議），聽取其對活動設(shè)計、會員服務(wù)的建議。第十條會員服務(wù)權(quán)益：（一）贊助商產(chǎn)品或服務(wù)可通過俱樂部渠道向會員提供專屬優(yōu)惠（如9折購、免費體驗），優(yōu)惠信息通過會員群、APP、活動通知等渠道發(fā)布；（二）俱樂部定期組織“贊助商開放日”活動，會員可參觀贊助商研發(fā)中心、生產(chǎn)線或線下門店，體驗品牌文化與產(chǎn)品科技；（三）俱樂部會員數(shù)據(jù)（脫敏處理后）可向贊助商提供，包括年齡分布、跑步頻率、裝備偏好等，幫助其優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。第十一條其他權(quán)益：（一）贊助商可優(yōu)先獲得俱樂部賽事的獨家冠名權(quán)、合作伙伴稱號等榮譽(yù)資質(zhì)，具體級別根據(jù)贊助規(guī)模確定；（二）俱樂部為贊助商提供年度合作報告，包含宣傳覆蓋人數(shù)、活動參與數(shù)據(jù)、會員反饋等量化成果，作為品牌傳播效果的評估依據(jù)；（三）俱樂部協(xié)助贊助商對接體育媒體、行業(yè)協(xié)會等資源，提升其在體育領(lǐng)域的影響力。第四章贊助服務(wù)流程第十二條前期對接階段：（一）需求調(diào)研：俱樂部市場部門通過行業(yè)展會、會員反饋、合作伙伴推薦等渠道收集潛在贊助商信息，主動溝通了解其品牌定位、營銷目標(biāo)及合作需求；（二）方案定制：根據(jù)贊助商需求，結(jié)合俱樂部年度活動計劃，制定《贊助合作方案》，明確贊助類型、權(quán)益內(nèi)容、投入規(guī)模及預(yù)期效果，經(jīng)俱樂部管理層審批后提交贊助商；（三）協(xié)議簽訂：雙方就方案細(xì)節(jié)達(dá)成一致后，啟動《協(xié)議》起草、審查及簽署流程，明確款項/物資交付時間、權(quán)益兌現(xiàn)節(jié)點等關(guān)鍵條款。第十三條中期執(zhí)行階段：（一）資源交付：贊助商需按《協(xié)議》約定時間交付資金、物資或服務(wù)，俱樂部財務(wù)部門負(fù)責(zé)資金入賬確認(rèn)，物資管理部門負(fù)責(zé)物資清點驗收并登記造冊；（二）權(quán)益兌現(xiàn)：俱樂部各部門按職責(zé)分工落實權(quán)益條款，宣傳部門負(fù)責(zé)品牌推廣，活動部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場權(quán)益布置，會員服務(wù)部門負(fù)責(zé)優(yōu)惠信息推送，每月形成《權(quán)益執(zhí)行進(jìn)度表》，同步給贊助商；（三）溝通協(xié)調(diào)：建立“1+1”對接機(jī)制（俱樂部指定1名項目負(fù)責(zé)人，贊助商指定1名對接人），每周至少1次線上溝通，每月至少1次線下會面，及時解決執(zhí)行中的問題。第十四條后期評估階段：（一）效果總結(jié)：合作期滿后30日內(nèi)，俱樂部市場部門聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)（如有）對贊助效果進(jìn)行評估，形成《合作效果評估報告》，內(nèi)容包括宣傳數(shù)據(jù)（如曝光量、互動率）、會員反饋（如滿意度、產(chǎn)品使用率）、品牌提升（如搜索指數(shù)增長）等；（二）反饋改進(jìn)：組織贊助商召開合作總結(jié)會，聽取其對服務(wù)質(zhì)量、權(quán)益兌現(xiàn)的意見建議，梳理問題清單并制定改進(jìn)計劃；（三）歸檔備案：將合作期間的協(xié)議、執(zhí)行記錄、評估報告等資料整理歸檔，由行政部門長期保存，作為后續(xù)合作的參考依據(jù)。第五章監(jiān)督與考核第十五條內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制：（一）俱樂部設(shè)立贊助服務(wù)監(jiān)督小組（由行政、財務(wù)、法務(wù)負(fù)責(zé)人組成），每季度對權(quán)益兌現(xiàn)情況進(jìn)行檢查，重點核查宣傳物料投放、活動權(quán)益落實、數(shù)據(jù)反饋真實性等；（二）建立贊助商投訴渠道（電話、郵箱、會員服務(wù)中心），對投訴事項24小時內(nèi)響應(yīng)，7個工作日內(nèi)調(diào)查處理并反饋結(jié)果；（三）監(jiān)督小組每年度向俱樂部管理層提交《贊助服務(wù)監(jiān)督報告》，提出優(yōu)化建議。第十六條贊助商考核機(jī)制：（一）考核指標(biāo)包括：資金/物資交付及時性（占比30%）、品牌配合度（如提供宣傳素材的質(zhì)量與時效，占比30%）、活動參與度（如代表出席活動次數(shù)，占比20%）、會員反饋滿意度（如優(yōu)惠產(chǎn)品使用率，占比20%）；（二）考核結(jié)果分為優(yōu)秀（90分以上）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四個等級；（三）考核結(jié)果作為續(xù)約優(yōu)先級、權(quán)益升級的重要依據(jù)，對連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的贊助商，可提供專屬權(quán)益包或降低下一年度合作門檻；對考核不合格的贊助商，終止合作并列入“合作黑名單”。第十七條違約責(zé)任：（一）若俱樂部未按《協(xié)議》兌現(xiàn)權(quán)益，需在贊助商提出異議后15日內(nèi)整改，逾期未整改的，按未兌現(xiàn)權(quán)益價值的30%向贊助商支付違約金；（二）若贊助商未按《協(xié)議》交付資源，需在俱樂部催告后10日內(nèi)補(bǔ)足，逾期未補(bǔ)足的，俱樂部有權(quán)終止合作并要求其