2025年地鐵值班員崗位面試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.地鐵列車運(yùn)行的基本原則是（B）。A.先到先得B.按時刻表運(yùn)行C.以乘客需求為準(zhǔn)D.隨機(jī)應(yīng)變2.地鐵車站發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)首先采取的措施是（A）。A.啟動火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)B.立即疏散乘客C.封鎖車站出口D.聯(lián)系消防隊(duì)3.地鐵列車運(yùn)行中，遇到緊急制動時，應(yīng)（C）。A.立即打開車門B.繼續(xù)正常行駛C.緊急制動停車D.關(guān)閉所有窗戶4.地鐵車站的客流高峰期通常是指（B）。A.早上6點(diǎn)到8點(diǎn)B.早上7點(diǎn)到9點(diǎn)C.晚上6點(diǎn)到8點(diǎn)D.晚上7點(diǎn)到9點(diǎn)5.地鐵列車運(yùn)行中，遇到信號故障時，應(yīng)（A）。A.按照調(diào)度指令運(yùn)行B.自行決定停車或繼續(xù)行駛C.立即通知司機(jī)D.關(guān)閉列車電源6.地鐵車站的應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)在（A）情況下啟動。A.突然斷電B.乘客過多C.列車進(jìn)站D.車站關(guān)閉7.地鐵列車運(yùn)行中，遇到乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)（C）。A.立即停車B.忽略不管C.立即聯(lián)系醫(yī)療急救D.讓乘客自行處理8.地鐵車站的屏蔽門應(yīng)（B）狀態(tài)運(yùn)行。A.常開B.常閉C.半開D.全關(guān)9.地鐵列車運(yùn)行中，遇到線路故障時，應(yīng)（A）。A.立即報(bào)告調(diào)度中心B.繼續(xù)正常行駛C.自行判斷故障情況D.關(guān)閉列車空調(diào)10.地鐵車站的廣播系統(tǒng)應(yīng)在（A）情況下使用。A.緊急情況B.日常通知C.列車到站D.車站關(guān)閉二、填空題（總共10題，每題2分）1.地鐵列車運(yùn)行的基本原則是按時刻表運(yùn)行。2.地鐵車站發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)首先啟動火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)。3.地鐵列車運(yùn)行中，遇到緊急制動時，應(yīng)緊急制動停車。4.地鐵車站的客流高峰期通常是指早上7點(diǎn)到9點(diǎn)。5.地鐵列車運(yùn)行中，遇到信號故障時，應(yīng)按照調(diào)度指令運(yùn)行。6.地鐵車站的應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)在突然斷電情況下啟動。7.地鐵列車運(yùn)行中，遇到乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)立即聯(lián)系醫(yī)療急救。8.地鐵車站的屏蔽門應(yīng)常閉狀態(tài)運(yùn)行。9.地鐵列車運(yùn)行中，遇到線路故障時，應(yīng)立即報(bào)告調(diào)度中心。10.地鐵車站的廣播系統(tǒng)應(yīng)在緊急情況下使用。三、判斷題（總共10題，每題2分）1.地鐵列車運(yùn)行中，遇到乘客攜帶違禁品時，應(yīng)立即將其帶離車廂。（正確）2.地鐵車站發(fā)生擁擠時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急疏散預(yù)案。（正確）3.地鐵列車運(yùn)行中，遇到乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)立即停車。（錯誤）4.地鐵車站的屏蔽門應(yīng)常開狀態(tài)運(yùn)行。（錯誤）5.地鐵列車運(yùn)行中，遇到信號故障時，應(yīng)自行決定停車或繼續(xù)行駛。（錯誤）6.地鐵車站的應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)在日常情況下啟動。（錯誤）7.地鐵列車運(yùn)行中，遇到線路故障時，應(yīng)自行判斷故障情況。（錯誤）8.地鐵車站的廣播系統(tǒng)應(yīng)在日常通知情況下使用。（錯誤）9.地鐵列車運(yùn)行中，遇到緊急制動時，應(yīng)立即打開車門。（錯誤）10.地鐵車站發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即疏散乘客。（正確）四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述地鐵車站發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理步驟。答：地鐵車站發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即啟動火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，通知消防隊(duì)，疏散乘客，關(guān)閉車站電源，啟動應(yīng)急照明系統(tǒng)，并根據(jù)調(diào)度指令采取相應(yīng)措施。2.簡述地鐵列車運(yùn)行中遇到乘客突發(fā)疾病的應(yīng)急處理步驟。答：地鐵列車運(yùn)行中遇到乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)立即停車，聯(lián)系醫(yī)療急救，提供急救措施，并根據(jù)調(diào)度指令采取相應(yīng)措施。3.簡述地鐵車站的屏蔽門的作用。答：地鐵車站的屏蔽門主要用于隔離車站站臺和軌道，防止乘客跌落軌道，確保乘客安全。4.簡述地鐵列車運(yùn)行中遇到信號故障時的應(yīng)急處理步驟。答：地鐵列車運(yùn)行中遇到信號故障時，應(yīng)立即報(bào)告調(diào)度中心，按照調(diào)度指令運(yùn)行，并根據(jù)情況采取相應(yīng)措施。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論地鐵車站客流高峰期的應(yīng)對措施。答：地鐵車站客流高峰期應(yīng)加強(qiáng)人員疏導(dǎo)，啟動應(yīng)急疏散預(yù)案，增加工作人員，并根據(jù)客流情況調(diào)整列車運(yùn)行頻率。2.討論地鐵列車運(yùn)行中遇到線路故障時的應(yīng)急處理措施。答：地鐵列車運(yùn)行中遇到線路故障時，應(yīng)立即報(bào)告調(diào)度中心，根據(jù)調(diào)度指令采取相應(yīng)措施，如調(diào)整運(yùn)行路線，增加備用列車等。3.討論地鐵車站的屏蔽門在安全方面的作用。答：地鐵車站的屏蔽門在安全方面主要用于隔離車站站臺和軌道，防止乘客跌落軌道，確保乘客安全，同時也能防止異物進(jìn)入軌道，影響列車運(yùn)行。4.討論地鐵車站的廣播系統(tǒng)在應(yīng)急情況下的作用。答：地鐵車站的廣播系統(tǒng)在應(yīng)急情況下主要用于通知乘客車站的應(yīng)急情況，指導(dǎo)乘客疏散，提供急救信息，確保乘客安全。答案和解析一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.C4.B5.A6.A7.C8.B9.A10.A二、填空題1.按時刻表運(yùn)行2.啟動火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)3.緊急制動停車4.早上7點(diǎn)到9點(diǎn)5.按照調(diào)度指令運(yùn)行6.突然斷電7.立即聯(lián)系醫(yī)療急救8.常閉9.立即報(bào)告調(diào)度中心10.緊急情況三、判斷題1.正確2.正確3.錯誤4.錯誤5.錯誤6.錯誤7.錯誤8.錯誤9.錯誤10.正確四、簡答題1.地鐵車站發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即啟動火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，通知消防隊(duì)，疏散乘客，關(guān)閉車站電源，啟動應(yīng)急照明系統(tǒng)，并根據(jù)調(diào)度指令采取相應(yīng)措施。2.地鐵列車運(yùn)行中遇到乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)立即停車，聯(lián)系醫(yī)療急救，提供急救措施，并根據(jù)調(diào)度指令采取相應(yīng)措施。3.地鐵車站的屏蔽門主要用于隔離車站站臺和軌道，防止乘客跌落軌道，確保乘客安全。4.地鐵列車運(yùn)行中遇到信號故障時，應(yīng)立即報(bào)告調(diào)度中心，按照調(diào)度指令運(yùn)行，并根據(jù)情況采取相應(yīng)措施。五、討論題1.地鐵車站客流高峰期應(yīng)加強(qiáng)人員疏導(dǎo)，啟動應(yīng)急疏散預(yù)案，增加工作人員，并根據(jù)客流情況調(diào)整列車運(yùn)行頻率。2.地鐵列車運(yùn)行中遇到線路故障時，應(yīng)立即報(bào)告調(diào)度中心，根據(jù)調(diào)度指令采取相應(yīng)措施，如調(diào)整運(yùn)行路線，增加備用