幼兒園后勤管理評價(jià)表模板一、后勤管理評價(jià)的核心價(jià)值幼兒園后勤管理是保障教育教學(xué)有序開展、呵護(hù)幼兒身心健康的關(guān)鍵支撐，涵蓋安全保障、物資供給、衛(wèi)生保健等多維度工作。后勤管理評價(jià)表作為系統(tǒng)性評估工具，可通過量化與質(zhì)性結(jié)合的方式，梳理管理短板、優(yōu)化服務(wù)流程、夯實(shí)安全底線，為園所管理升級、家長信任建立及教育主管部門督導(dǎo)提供客觀依據(jù)。二、評價(jià)表設(shè)計(jì)的基本原則（一）科學(xué)性原則評價(jià)指標(biāo)需貼合《幼兒園工作規(guī)程》《托育機(jī)構(gòu)安全防護(hù)指南》等政策要求，結(jié)合幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)（如低齡兒童對環(huán)境安全的敏感性、飲食營養(yǎng)的特殊性），確保評價(jià)維度與幼兒成長需求、后勤管理規(guī)范高度契合。（二）全面性原則覆蓋后勤工作全流程：從設(shè)施設(shè)備維護(hù)到食品安全管控，從衛(wèi)生消毒執(zhí)行到應(yīng)急事件處置，從人員服務(wù)質(zhì)量到物資成本管控，避免管理環(huán)節(jié)的“盲區(qū)”。（三）可操作性原則評價(jià)指標(biāo)需具象化、標(biāo)準(zhǔn)化，如“廚房刀具是否專人保管、上鎖存放”“班級水杯消毒是否每日執(zhí)行并記錄”，通過“是/否”“頻次”“效果”等可觀測維度設(shè)計(jì)評分標(biāo)準(zhǔn)，降低評價(jià)難度。（四）動態(tài)性原則隨政策更新（如新版《學(xué)校食品安全與營養(yǎng)健康管理規(guī)定》）、園所發(fā)展（如新增分園、擴(kuò)招班級）及幼兒需求變化（如特殊體質(zhì)幼兒飲食照料），定期調(diào)整評價(jià)指標(biāo)，保持工具的實(shí)用性。三、評價(jià)表核心模塊與指標(biāo)設(shè)計(jì)（一）安全管理模塊（權(quán)重建議：30%）安全是幼兒園后勤的“生命線”，需從設(shè)施、食品、消防三方面構(gòu)建評價(jià)體系：評價(jià)項(xiàng)目評價(jià)指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)（總分30分）--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------設(shè)施安全1.園所建筑、游樂設(shè)施、電器設(shè)備定期檢查并記錄

2.樓梯、走廊等區(qū)域防護(hù)設(shè)施（如護(hù)欄、防滑墊）合規(guī)1.每月檢查（10分）；每季度檢查（5分）；無記錄/隱患未整改（0-3分）

2.防護(hù)設(shè)施完整、無安全隱患（10分）；局部缺失/隱患（5分）；多處隱患（0-3分）食品安全1.食材采購索證索票、臺賬記錄完整

2.食堂從業(yè)人員持證上崗、崗前/崗中健康檢查合規(guī)

3.食品加工流程（生熟分開、留樣規(guī)范）1.臺賬完整、索證齊全（5分）；臺賬/索證缺失（0-3分）

2.全員持證、健康證有效（5分）；部分缺失（0-3分）

3.流程合規(guī)（5分）；局部違規(guī)（0-3分）消防安全1.消防設(shè)施（滅火器、應(yīng)急燈、疏散標(biāo)識）完好且定期檢測

2.疏散通道暢通、無雜物堆放1.設(shè)施完好、年度檢測（5分）；設(shè)施損壞/無檢測（0-3分）

2.通道全天暢通（5分）；偶有堵塞（0-3分）（二）衛(wèi)生保健模塊（權(quán)重建議：25%）聚焦幼兒健康管理與環(huán)境清潔，守護(hù)園所衛(wèi)生防線：評價(jià)項(xiàng)目評價(jià)指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)（總分25分）--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------環(huán)境衛(wèi)生1.班級、食堂、公共區(qū)域每日清潔消毒（含玩具、餐具、地面）

2.垃圾日產(chǎn)日清、分類合規(guī)1.消毒記錄完整、執(zhí)行到位（10分）；記錄缺失/執(zhí)行不徹底（0-7分）

2.垃圾管理規(guī)范（5分）；分類混亂/積壓（0-3分）幼兒保健1.晨午檢、缺勤追蹤制度執(zhí)行（含病因登記、復(fù)課證明查驗(yàn)）

2.特殊體質(zhì)幼兒（過敏、體弱）飲食/活動照料方案1.制度執(zhí)行嚴(yán)格、記錄完整（8分）；執(zhí)行松散/記錄不全（0-5分）

2.方案個性化、落實(shí)到位（7分）；方案缺失/落實(shí)差（0-4分）健康宣傳每學(xué)期開展家長健康講座（如傳染病預(yù)防、膳食營養(yǎng)）不少于2次講座次數(shù)達(dá)標(biāo)（5分）；次數(shù)不足（0-3分）（三）物資管理模塊（權(quán)重建議：20%）保障物資供給效率與成本合理性，支撐園所日常運(yùn)營：評價(jià)項(xiàng)目評價(jià)指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)（總分20分）--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------采購管理1.物資采購（食材、玩教具、辦公用品）流程規(guī)范（申請-審批-采購-驗(yàn)收）

2.采購臺賬與財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證一致1.流程閉環(huán)、記錄完整（8分）；流程缺失/記錄混亂（0-5分）

2.臺賬與憑證一致（6分）；差異較大（0-3分）倉儲管理1.物資分類存放（食品、非食品、危險(xiǎn)品分區(qū)）

2.庫存盤點(diǎn)每月執(zhí)行、賬實(shí)相符1.分區(qū)清晰、標(biāo)識明確（5分）；混放/標(biāo)識缺失（0-3分）

2.盤點(diǎn)及時、賬實(shí)一致（5分）；盤點(diǎn)滯后/差異大（0-3分）設(shè)備維護(hù)大型設(shè)備（空調(diào)、廚房電器、校車）維護(hù)計(jì)劃執(zhí)行（含保養(yǎng)、維修記錄）計(jì)劃執(zhí)行嚴(yán)格、記錄完整（5分）；計(jì)劃缺失/記錄不全（0-3分）（四）人員管理模塊（權(quán)重建議：15%）后勤人員的專業(yè)能力與服務(wù)態(tài)度直接影響管理成效：評價(jià)項(xiàng)目評價(jià)指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)（總分15分）--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------資質(zhì)與培訓(xùn)1.后勤人員（廚師、保安、保潔）持證上崗率100%

2.年度培訓(xùn)（安全操作、服務(wù)禮儀）不少于4次1.全員持證（5分）；持證率＜80%（0-3分）

2.培訓(xùn)達(dá)標(biāo)（5分）；次數(shù)不足（0-3分）服務(wù)質(zhì)量1.家長/教師對后勤服務(wù)滿意度（問卷調(diào)查≥85分）

2.服務(wù)投訴處理及時率（≤24小時響應(yīng)）1.滿意度達(dá)標(biāo)（3分）；＜70分（0-1分）

2.投訴處理及時（2分）；超時響應(yīng)（0-1分）團(tuán)隊(duì)協(xié)作跨部門協(xié)作（如食堂與保健室對接幼兒特殊飲食需求）順暢度協(xié)作高效（3分）；偶有推諉（0-1分）（五）應(yīng)急管理模塊（權(quán)重建議：10%）提升園所風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力，減少突發(fā)事件損失：評價(jià)項(xiàng)目評價(jià)指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)（總分10分）--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------預(yù)案建設(shè)1.應(yīng)急預(yù)案（火災(zāi)、食物中毒、疫情防控）完善且每學(xué)期修訂

2.應(yīng)急物資（急救箱、防護(hù)用品）儲備充足1.預(yù)案完善、修訂及時（4分）；預(yù)案缺失/未修訂（0-2分）

2.物資充足、臺賬清晰（3分）；物資不足/臺賬混亂（0-1分）應(yīng)急演練每學(xué)期開展應(yīng)急演練（含消防、防暴、防疫）不少于1次演練達(dá)標(biāo)（3分）；未開展（0分）事件處置近一年突發(fā)事件（如幼兒磕碰、食品異物）處置合規(guī)（及時報(bào)告、家長溝通、整改措施）處置合規(guī)（4分）；處置不當(dāng)/引發(fā)糾紛（0-2分）四、評價(jià)表使用與優(yōu)化建議（一）適用場景與周期自評場景：園所每月針對“食品安全”“環(huán)境衛(wèi)生”等高頻模塊自查，每季度開展全模塊評價(jià)，年度形成管理報(bào)告。督導(dǎo)場景：教育主管部門或集團(tuán)園可結(jié)合評價(jià)表開展專項(xiàng)督導(dǎo)，重點(diǎn)核查“安全管理”“應(yīng)急處置”等核心指標(biāo)。家長參與：簡化“服務(wù)質(zhì)量”“環(huán)境衛(wèi)生”等模塊指標(biāo)，通過問卷或開放日讓家長參與評價(jià)，增強(qiáng)家園信任。（二）評分與結(jié)果應(yīng)用評分方法：采用“模塊權(quán)重×項(xiàng)目得分”計(jì)算總分（如安全模塊得分25分，權(quán)重30%，則安全模塊貢獻(xiàn)分=25×0.3=7.5分），總分100分。等級劃分：90分以上為“優(yōu)秀”，80-89分為“良好”，60-79分為“合格”，60分以下為“待改進(jìn)”。結(jié)果應(yīng)用：整改：針對得分＜60分的項(xiàng)目，7個工作日內(nèi)制定整改方案并公示。激勵：將評價(jià)結(jié)果與后勤人員績效考核、園所評優(yōu)掛鉤。優(yōu)化：每年度結(jié)合評價(jià)數(shù)據(jù)，調(diào)整后勤管理重點(diǎn)（如連續(xù)兩年“應(yīng)急演練”得分低，則強(qiáng)化演練機(jī)制）。（三）注意事項(xiàng)1.客觀性保障：評價(jià)人員需回避利益關(guān)聯(lián)（如食堂承包人不參與食品安全評價(jià)），采用“現(xiàn)場核查+臺賬查驗(yàn)+家長訪談”多維度取證。2.數(shù)據(jù)真實(shí)性：嚴(yán)禁編造檢查記錄、篡改評價(jià)分?jǐn)?shù)，園所可設(shè)立“后勤管理監(jiān)督崗”（由教師、家長