汽車銷售顧問績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績月度銷售目標完成率40%100%按實際完成率與目標完成率的比例計算得分，如完成率100%得滿分，每低5%扣1分，最低得0分。年度銷售目標完成率120%按實際完成率與目標完成率的比例計算得分，如完成率120%得滿分，每低5%扣1分，最低得0分。新客戶開發(fā)數(shù)量20個按實際開發(fā)數(shù)量計算得分，每多開發(fā)1個得0.5分，最高額外加10分，最低得0分。復購率15%按實際復購率與目標復購率的比例計算得分，如復購率15%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分。銷售利潤貢獻100萬元按實際利潤貢獻與目標利潤貢獻的比例計算得分，如利潤貢獻100萬元得滿分，每低10萬元扣1分，最低得0分。客戶滿意度客戶滿意度評分25%4.5分按客戶滿意度評分計算得分，4.5分得滿分，每低0.1分扣2分，最低得0分?？蛻敉对V處理滿意度95%按客戶投訴處理滿意度計算得分，95%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分?？蛻艋卦L滿意度90%按客戶回訪滿意度計算得分，90%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分?？蛻敉扑]率20%按客戶推薦率與目標推薦率的比例計算得分，如推薦率20%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分?？蛻敉对V數(shù)量0-2個按客戶投訴數(shù)量計算得分，0個得滿分，每多1個扣5分，超過5個得0分。團隊協(xié)作跨部門協(xié)作效率20%良好按跨部門協(xié)作效率評級計算得分，'優(yōu)秀'得滿分，'良好'得8分，'一般'得5分，'較差'得0分。團隊活動參與度100%按團隊活動參與率計算得分，100%得滿分，每低10%扣2分，最低得0分。新員工指導次數(shù)5次按實際指導次數(shù)計算得分，每多指導1次得0.5分，最高額外加5分，最低得0分。團隊目標貢獻率90%按團隊目標實際貢獻率與目標貢獻率的比例計算得分，如貢獻率90%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分。內部協(xié)作評分4.5分按內部協(xié)作評分計算得分，4.5分得滿分，每低0.1分扣2分，最低得0分。專業(yè)能力產品知識掌握程度15%精通按產品知識掌握程度評級計算得分，'精通'得滿分，'熟練'得8分，'一般'得5分，'較差'得0分。銷售技巧掌握程度熟練按銷售技巧掌握程度評級計算得分，'精通'得滿分，'熟練'得8分，'一般'得5分，'較差'得0分。市場分析能力良好按市場分析能力評級計算得分，'優(yōu)秀'得滿分，'良好'得8分，'一般'得5分，'較差'得0分。培訓參與度100%按培訓參與率計算得分，100%得滿分，每低10%扣2分，最低得0分。銷售流程執(zhí)行規(guī)范性100%按銷售流程執(zhí)行規(guī)范性計算得分，100%得滿分，每低5%扣1分，最低得0分。本考核表用于評估汽車銷售顧問的績效表現(xiàn)，包含銷售業(yè)績、客戶滿意度、團隊協(xié)作、專業(yè)能力四個維度，權重分別為40%、25%、20%、15%。請根據(jù)各項指標的目標值和評分標準進行評分，最終得分=各維度得分×權重之和。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：