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微倉(cāng)服務(wù)內(nèi)容變更協(xié)議甲方(蓋章):_________________________乙方(蓋章):_________________________鑒于甲方需要使用乙方提供的微倉(cāng)服務(wù),并經(jīng)雙方協(xié)商一致,對(duì)原《微倉(cāng)服務(wù)協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“原協(xié)議”)約定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更,特訂立本協(xié)議。本協(xié)議變更的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:(一)服務(wù)范圍變更1.新增服務(wù)內(nèi)容:乙方同意在原協(xié)議約定的服務(wù)范圍基礎(chǔ)上,為甲方新增以下服務(wù)內(nèi)容:提供基于人工智能的庫(kù)存預(yù)測(cè)分析功能,該功能能夠根據(jù)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì),預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的庫(kù)存需求,并生成相應(yīng)的采購(gòu)建議報(bào)告。新增服務(wù)內(nèi)容的交付時(shí)間:乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面需求確認(rèn)后的三十個(gè)工作日內(nèi)完成新增功能的開(kāi)發(fā)、測(cè)試并部署上線。新增服務(wù)內(nèi)容的費(fèi)用:該新增服務(wù)內(nèi)容將作為增值服務(wù),甲方需額外支付年度服務(wù)費(fèi)人民幣壹拾萬(wàn)元整(¥100,000.00),支付方式為在原協(xié)議約定的年度服務(wù)費(fèi)中扣除,首次支付應(yīng)在本協(xié)議生效后的十五個(gè)工作日內(nèi)完成。2.刪除服務(wù)內(nèi)容:乙方同意從原協(xié)議約定的服務(wù)范圍中刪除以下服務(wù)內(nèi)容:原協(xié)議中約定的電話客服支持服務(wù)。刪除服務(wù)內(nèi)容的生效時(shí)間:自本協(xié)議生效之日起,乙方將不再提供電話客服支持服務(wù),甲方應(yīng)通過(guò)在線客服系統(tǒng)或電子郵件等方式與乙方聯(lián)系。3.修改服務(wù)內(nèi)容:乙方同意對(duì)原協(xié)議約定的以下服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行修改:將原協(xié)議中約定的每月一次的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)報(bào)告修改為每半月一次的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)報(bào)告,并增加對(duì)庫(kù)存差異原因的初步分析。修改后的服務(wù)內(nèi)容的生效時(shí)間:自乙方完成相關(guān)系統(tǒng)調(diào)整并通知甲方后的次月起執(zhí)行。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變更1.服務(wù)質(zhì)量:乙方承諾,變更后的微倉(cāng)服務(wù)質(zhì)量將不低于原協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),并滿足以下要求:新增的庫(kù)存預(yù)測(cè)分析功能報(bào)告的準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到85%以上;每半月一次的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)報(bào)告應(yīng)在盤(pán)點(diǎn)完成后三個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方;在線客服系統(tǒng)的平均響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過(guò)兩分鐘。2.服務(wù)期限:乙方同意,變更后的微倉(cāng)服務(wù)期限為自原協(xié)議約定的服務(wù)期限起順延兩年,即至[原協(xié)議約定的終止日期]后的兩年。(三)服務(wù)費(fèi)用變更1.費(fèi)用調(diào)整:根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的變更,甲方同意向乙方支付以下費(fèi)用:除原協(xié)議約定的年度服務(wù)費(fèi)外,甲方需向乙方支付新增服務(wù)內(nèi)容的年度服務(wù)費(fèi)人民幣壹拾萬(wàn)元整(¥100,000.00),該費(fèi)用在每年的[具體日期]前支付。刪除電話客服支持服務(wù),甲方相應(yīng)的年度服務(wù)費(fèi)中應(yīng)扣除原用于支付該服務(wù)的費(fèi)用人民幣伍仟元整(¥5,000.00),該調(diào)整自本協(xié)議生效后的下一個(gè)結(jié)算周期執(zhí)行。對(duì)于修改后的每半月一次的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)報(bào)告,乙方無(wú)需額外收取費(fèi)用,但甲方同意在原協(xié)議約定的年度服務(wù)費(fèi)基礎(chǔ)上,額外支付年度費(fèi)用人民幣叁萬(wàn)元整(¥30,000.00)以體現(xiàn)服務(wù)量的增加。2.價(jià)格調(diào)整機(jī)制:本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用一經(jīng)確定,在協(xié)議有效期內(nèi)保持不變。但如遇國(guó)家政策調(diào)整導(dǎo)致乙方運(yùn)營(yíng)成本發(fā)生重大變化,經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,可以調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。雙方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利:*有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的變更內(nèi)容提供微倉(cāng)服務(wù),特別是要求乙方按時(shí)、按質(zhì)提供新增的庫(kù)存預(yù)測(cè)分析功能及修改后的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)報(bào)告。*有權(quán)監(jiān)督乙方履行本協(xié)議約定的義務(wù),特別是對(duì)新增功能的性能和準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。*如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù),特別是新增服務(wù)內(nèi)容未能達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)要求乙方限期改正,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求賠償損失,包括但不限于服務(wù)費(fèi)折扣或全額退款。2.義務(wù):*有權(quán)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。*有權(quán)及時(shí)向乙方反饋服務(wù)需求及變更建議,特別是針對(duì)新增功能的使用反饋。*應(yīng)當(dāng)提供必要的配合,包括但不限于提供準(zhǔn)確的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)信息,以確保乙方能夠順利履行本協(xié)議約定的義務(wù),特別是保證新增功能的準(zhǔn)確性。(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利:*有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。*有權(quán)要求甲方提供必要的配合,特別是保證提供及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)輸入,以確保新增功能的正常運(yùn)行。2.義務(wù):*應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定的變更內(nèi)容,及時(shí)、全面地提供微倉(cāng)服務(wù),確保新增的庫(kù)存預(yù)測(cè)分析功能按時(shí)上線并穩(wěn)定運(yùn)行,每半月一次的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)報(bào)告按期提交。*應(yīng)當(dāng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量不低于原協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),并滿足本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量要求,特別是確保新增功能的準(zhǔn)確率和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。*應(yīng)當(dāng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,特別是針對(duì)新增功能的技術(shù)問(wèn)題。*應(yīng)當(dāng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn),包括新增功能的操作培訓(xùn),以幫助甲方更好地使用微倉(cāng)服務(wù)。協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期限本協(xié)議的期限自生效之日起至[原協(xié)議約定的終止日期]后的兩年止。爭(zhēng)議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決
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