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文檔簡(jiǎn)介
會(huì)員服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方:名稱(chēng):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方:姓名:身份證號(hào)碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有特定的服務(wù)資源和能力,愿意為乙方提供會(huì)員服務(wù);乙方基于對(duì)甲方服務(wù)的認(rèn)可,愿意成為甲方的會(huì)員并接受相關(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方成為甲方會(huì)員并享受相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明(一)會(huì)員等級(jí)及權(quán)益1.普通會(huì)員享有定期推送的行業(yè)資訊郵件,每周至少[X]次,內(nèi)容涵蓋最新政策解讀、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析等??蓞⒓蛹追浇M織的每月[X]次線上行業(yè)交流研討會(huì),每次研討會(huì)時(shí)長(zhǎng)不少于[X]小時(shí),通過(guò)線上直播或錄播的方式提供給會(huì)員觀看。獲得甲方提供的基礎(chǔ)法律咨詢服務(wù),每年可通過(guò)電話或電子郵件咨詢[X]次,每次咨詢時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)[X]分鐘。咨詢范圍包括但不限于一般性法律問(wèn)題解答、合同模板提供等。2.高級(jí)會(huì)員除普通會(huì)員權(quán)益外增加:每季度可享受一次由甲方資深律師團(tuán)隊(duì)提供的一對(duì)一專(zhuān)屬法律咨詢服務(wù),時(shí)長(zhǎng)為[X]小時(shí),可針對(duì)復(fù)雜法律事務(wù)進(jìn)行深度溝通和分析。優(yōu)先參與甲方組織舉辦的各類(lèi)線下高端行業(yè)論壇及培訓(xùn)課程,每年不少于[X]次。線下活動(dòng)地點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況確定,甲方將提前[X]天通知會(huì)員活動(dòng)具體信息。享有甲方合作的法律數(shù)據(jù)庫(kù)[X]年的免費(fèi)使用權(quán),可在線查詢各類(lèi)法律法規(guī)、案例分析等資料,以滿足會(huì)員日常法律研究需求。3.頂級(jí)會(huì)員在高級(jí)會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展:甲方為頂級(jí)會(huì)員量身定制年度專(zhuān)屬法律服務(wù)方案,根據(jù)會(huì)員具體法律需求,安排專(zhuān)業(yè)律師團(tuán)隊(duì)提供全方位、個(gè)性化的法律服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于重大合同審查、復(fù)雜糾紛處理、專(zhuān)項(xiàng)法律事務(wù)策劃等。受邀參加甲方組織的年度高端閉門(mén)會(huì)議,與行業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家、企業(yè)領(lǐng)袖等進(jìn)行深度交流和合作洽談。會(huì)議每年舉辦[X]次,地點(diǎn)為國(guó)內(nèi)一線城市或具有行業(yè)影響力的國(guó)際城市,甲方負(fù)責(zé)安排交通、住宿等相關(guān)事宜(住宿標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)],交通方式為[具體交通方式])。享受甲方旗下關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)提供的[具體關(guān)聯(lián)服務(wù)內(nèi)容,如財(cái)務(wù)咨詢優(yōu)惠套餐(詳細(xì)說(shuō)明優(yōu)惠幅度及服務(wù)內(nèi)容)、商務(wù)秘書(shū)服務(wù)(具體服務(wù)事項(xiàng)列舉)]等增值服務(wù)。(二)服務(wù)方式及交付時(shí)間1.行業(yè)資訊郵件:甲方將按照約定的時(shí)間頻率,通過(guò)乙方注冊(cè)會(huì)員時(shí)預(yù)留的電子郵箱發(fā)送行業(yè)資訊郵件。郵件發(fā)送時(shí)間為每周[具體工作日]上午[具體時(shí)間]。2.線上行業(yè)交流研討會(huì):研討會(huì)將提前在甲方官方網(wǎng)站及會(huì)員專(zhuān)屬平臺(tái)發(fā)布通知,告知會(huì)員直播時(shí)間、參與方式等信息。直播鏈接將在研討會(huì)開(kāi)始前[X]分鐘發(fā)送至?xí)T預(yù)留的郵箱及會(huì)員專(zhuān)屬平臺(tái),會(huì)員可通過(guò)點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入直播頁(yè)面觀看。錄播視頻將在研討會(huì)結(jié)束后[X]小時(shí)內(nèi)上傳至?xí)T專(zhuān)屬平臺(tái),供會(huì)員隨時(shí)回看。3.基礎(chǔ)法律咨詢服務(wù):乙方可通過(guò)撥打甲方客服電話[電話號(hào)碼]或發(fā)送電子郵件至[郵箱地址]預(yù)約基礎(chǔ)法律咨詢服務(wù)。甲方客服人員將在收到預(yù)約信息后[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方取得聯(lián)系,安排專(zhuān)業(yè)律師進(jìn)行咨詢解答。咨詢過(guò)程將以電話溝通或電子郵件回復(fù)的方式進(jìn)行,具體方式由雙方協(xié)商確定。4.一對(duì)一專(zhuān)屬法律咨詢服務(wù):高級(jí)會(huì)員可提前[X]天向甲方提出預(yù)約申請(qǐng),說(shuō)明咨詢事項(xiàng)及時(shí)間需求。甲方將根據(jù)會(huì)員需求安排資深律師團(tuán)隊(duì)成員,在預(yù)約時(shí)間通過(guò)電話會(huì)議、面對(duì)面(根據(jù)實(shí)際情況確定地點(diǎn))等方式提供一對(duì)一專(zhuān)屬法律咨詢服務(wù)。5.線下高端行業(yè)論壇及培訓(xùn)課程:甲方將提前[X]天向高級(jí)會(huì)員發(fā)送線下活動(dòng)邀請(qǐng)函,告知活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、主題、議程等詳細(xì)信息。會(huì)員需在收到邀請(qǐng)函后[X]個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否參加,以便甲方進(jìn)行活動(dòng)安排?;顒?dòng)當(dāng)天,會(huì)員需按照邀請(qǐng)函要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。6.法律數(shù)據(jù)庫(kù)使用權(quán):甲方將在高級(jí)會(huì)員注冊(cè)成功后,為會(huì)員開(kāi)通法律數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)及密碼,并通過(guò)電子郵件發(fā)送給會(huì)員。會(huì)員可憑賬號(hào)密碼登錄甲方合作的法律數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái),享受免費(fèi)使用權(quán)。7.年度專(zhuān)屬法律服務(wù)方案:頂級(jí)會(huì)員與甲方簽訂協(xié)議后,甲方將在[X]個(gè)工作日內(nèi)組建專(zhuān)業(yè)律師團(tuán)隊(duì),與會(huì)員進(jìn)行深入溝通,了解會(huì)員具體法律需求,根據(jù)溝通結(jié)果在[X]周內(nèi)制定并向會(huì)員交付年度專(zhuān)屬法律服務(wù)方案。8.年度高端閉門(mén)會(huì)議:甲方將提前[X]個(gè)月向頂級(jí)會(huì)員發(fā)送年度高端閉門(mén)會(huì)議邀請(qǐng)函,告知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程等詳細(xì)信息。會(huì)員需在收到邀請(qǐng)函后[X]個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否參加,以便甲方進(jìn)行活動(dòng)安排。會(huì)議期間,甲方將按照約定的標(biāo)準(zhǔn)安排交通、住宿等事宜。(三)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的行業(yè)資訊郵件內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對(duì)性,符合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和會(huì)員需求。郵件內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)審核,確保信息的真實(shí)性和可靠性。資訊來(lái)源應(yīng)包括權(quán)威政府部門(mén)發(fā)布的政策文件、知名行業(yè)研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告、主流媒體的新聞報(bào)道等。2.線上行業(yè)交流研討會(huì)應(yīng)邀請(qǐng)具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的嘉賓進(jìn)行分享和交流。研討會(huì)的內(nèi)容應(yīng)圍繞行業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi),具有一定的深度和廣度。會(huì)議組織過(guò)程應(yīng)順暢,直播畫(huà)面清晰,聲音傳輸穩(wěn)定,確保會(huì)員能夠正常觀看和參與互動(dòng)。3.基礎(chǔ)法律咨詢服務(wù)應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的法律解答。律師回復(fù)應(yīng)基于法律法規(guī)和相關(guān)司法解釋?zhuān)Y(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析,為乙方提供切實(shí)可行的法律建議。對(duì)于乙方咨詢的問(wèn)題,應(yīng)在規(guī)定的咨詢時(shí)長(zhǎng)內(nèi)給予明確答復(fù),不得推諉或拖延。4.一對(duì)一專(zhuān)屬法律咨詢服務(wù)應(yīng)根據(jù)會(huì)員具體法律事務(wù)進(jìn)行全面、深入的分析和研究。律師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在咨詢前充分了解案件情況,準(zhǔn)備相關(guān)法律資料,為會(huì)員提供個(gè)性化的解決方案。咨詢過(guò)程中應(yīng)與會(huì)員保持良好溝通互動(dòng),解答會(huì)員疑問(wèn),確保會(huì)員對(duì)法律事務(wù)有清晰的認(rèn)識(shí)和理解。5.線下高端行業(yè)論壇及培訓(xùn)課程應(yīng)邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家、學(xué)者及企業(yè)高管擔(dān)任演講嘉賓,分享前沿觀點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?;顒?dòng)內(nèi)容應(yīng)豐富多樣,包括主題演講、案例分析、小組討論及互動(dòng)交流等環(huán)節(jié)。活動(dòng)組織應(yīng)有序,場(chǎng)地安排合理,餐飲、住宿等后勤保障服務(wù)應(yīng)符合約定標(biāo)準(zhǔn),確保會(huì)員能夠充分參與并獲得良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。6.法律數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)涵蓋各類(lèi)法律法規(guī)、司法解釋、典型案例、學(xué)術(shù)論文等法律資源,并具備便捷的檢索功能,方便會(huì)員快速查找所需信息。甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新維護(hù),確保數(shù)據(jù)的時(shí)效性和有效性。7.年度專(zhuān)屬法律服務(wù)方案應(yīng)根據(jù)頂級(jí)會(huì)員的實(shí)際法律需求制定,具有全面性、針對(duì)性和可操作性。方案應(yīng)明確服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員及分工、服務(wù)流程、服務(wù)期限等詳細(xì)信息。服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照方案要求為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù),定期向會(huì)員匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,根據(jù)會(huì)員反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方會(huì)員等級(jí)及服務(wù)需求,合理安排服務(wù)資源,為乙方提供相應(yīng)的會(huì)員服務(wù)。對(duì)乙方使用會(huì)員服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反協(xié)議約定或不當(dāng)使用服務(wù)的行為,有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫停服務(wù)、解除協(xié)議等。根據(jù)法律法規(guī)及市場(chǎng)情況變化,對(duì)會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格及其他相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前[X]天通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及交付時(shí)間為乙方提供會(huì)員服務(wù)。為乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,不得侵犯乙方及任何第三方的合法權(quán)益。對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中提出的合理意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真對(duì)待和處理,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。保障乙方個(gè)人信息及商業(yè)秘密的安全,未經(jīng)乙方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露乙方的相關(guān)信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法機(jī)關(guān)等有權(quán)部門(mén)要求的除外。向乙方提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)文件、資料等應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并按照約定方式交付給乙方。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受相應(yīng)等級(jí)的會(huì)員服務(wù)。對(duì)甲方提供的會(huì)員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)提出意見(jiàn)和建議,要求甲方改進(jìn)服務(wù)。在符合協(xié)議約定的情況下,要求甲方按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),如甲方未履行服務(wù)義務(wù),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。有權(quán)自主決定是否繼續(xù)成為甲方會(huì)員,在協(xié)議期滿前[X]天書(shū)面通知甲方不再續(xù)約的,本協(xié)議期滿后自動(dòng)終止。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向甲方提供個(gè)人或企業(yè)相關(guān)信息,確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,以便甲方為乙方提供準(zhǔn)確、有效的服務(wù)。按照協(xié)議約定的方式和要求使用會(huì)員服務(wù),不得將會(huì)員服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方或用于非協(xié)議約定的目的。遵守甲方關(guān)于會(huì)員服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定和操作流程,配合甲方完成服務(wù)交付及相關(guān)管理工作。對(duì)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、資料等予以保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。三、費(fèi)用及支付方式(一)會(huì)員服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.普通會(huì)員費(fèi)用:人民幣[X]元/年。2.高級(jí)會(huì)員費(fèi)用:人民幣[X]元/年。3.頂級(jí)會(huì)員費(fèi)用:人民幣[X]元/年。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),將首年會(huì)員服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.協(xié)議期滿后續(xù)約的,乙方應(yīng)在協(xié)議期滿前[X]個(gè)月向甲方支付下一年度的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。3.甲方指定銀行賬戶信息如下:開(kāi)戶銀行:銀行賬號(hào):戶名:(三)費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)變化、服務(wù)成本增加等原因需要調(diào)整會(huì)員服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)提前[X]天書(shū)面通知乙方。乙方在收到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)未提出異議的,視為同意按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如乙方不同意調(diào)整費(fèi)用,可在通知期內(nèi)書(shū)面通知甲方解除本協(xié)議,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及交付時(shí)間為乙方提供會(huì)員服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)根據(jù)乙方受影響的程度,采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,如補(bǔ)發(fā)服務(wù)內(nèi)容、延長(zhǎng)服務(wù)期限、退還部分服務(wù)費(fèi)用等。如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于乙方因甲方違約而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等。2.若甲方違反保密義務(wù),向第三方披露乙方個(gè)人信息或商業(yè)秘密,應(yīng)立即采取措施消除影響,并向乙方支付違約金人民幣[X]元。如因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失確定。3.若甲方擅自調(diào)整會(huì)員服務(wù)費(fèi)用且未按照本協(xié)議約定提前通知乙方,乙方有權(quán)拒絕支付調(diào)整后的費(fèi)用,并要求甲方按照原費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行協(xié)議。如甲方拒絕,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付的剩余服務(wù)費(fèi)用,并按照協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。如乙方逾期超過(guò)[X]個(gè)月仍未支付費(fèi)用,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付協(xié)議期內(nèi)全部服務(wù)費(fèi)用及按照協(xié)議總金額的[X%]支付違約金。2.若乙方違反協(xié)議約定將會(huì)員服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方或用于非協(xié)議約定的目的,甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議,收回已提供的服務(wù),并要求乙方支付協(xié)議期內(nèi)全部服務(wù)費(fèi)用及按照協(xié)議總金額的[X%]支付違約金。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于甲方為提供服務(wù)而投入的成本、預(yù)期收益損失等。3.若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、資料等,應(yīng)立即采取措施消除影響,并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失確定。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在
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