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文檔簡介
聯(lián)合會員合同范本甲方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲乙雙方有意開展聯(lián)合會員合作,為明確雙方權(quán)利義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、合作事項概述1.合作模式甲乙雙方基于各自的資源和優(yōu)勢,聯(lián)合推出聯(lián)合會員服務(wù),為會員提供綜合性的權(quán)益和服務(wù)。2.聯(lián)合會員服務(wù)內(nèi)容甲方提供的服務(wù):[詳細(xì)列舉甲方提供的服務(wù)內(nèi)容,如特定領(lǐng)域的專業(yè)咨詢服務(wù)、線上課程資源、專屬活動參與資格等]乙方提供的服務(wù):[詳細(xì)列舉乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,如另一領(lǐng)域的會員專屬優(yōu)惠、特色線下體驗活動、特定產(chǎn)品的折扣購買權(quán)等]3.聯(lián)合會員權(quán)益說明聯(lián)合會員享有甲乙雙方提供的各項服務(wù)及權(quán)益,具體權(quán)益內(nèi)容以雙方共同發(fā)布的聯(lián)合會員權(quán)益手冊為準(zhǔn)。該手冊應(yīng)明確各項權(quán)益的使用條件、范圍及限制等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取聯(lián)合會員費用。對乙方提供的服務(wù)及權(quán)益進行監(jiān)督,確保乙方履行本合同義務(wù)。根據(jù)實際情況,在合理范圍內(nèi)調(diào)整自身提供的服務(wù)內(nèi)容及權(quán)益,但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。2.義務(wù)按照本合同約定及雙方共同確定的標(biāo)準(zhǔn)和方式,向聯(lián)合會員提供優(yōu)質(zhì)、合法、有效的服務(wù)及權(quán)益。負(fù)責(zé)自身提供服務(wù)及權(quán)益的宣傳推廣工作,不得作出有損乙方聲譽的宣傳行為。協(xié)助乙方處理聯(lián)合會員在使用甲方提供服務(wù)過程中遇到的問題,及時反饋處理結(jié)果。對聯(lián)合會員的個人信息嚴(yán)格保密,按照法律法規(guī)要求進行收集、使用和存儲,不得泄露、出售或非法向第三方提供聯(lián)合會員信息。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取聯(lián)合會員費用。對甲方提供的服務(wù)及權(quán)益進行監(jiān)督,確保甲方履行本合同義務(wù)。根據(jù)實際情況,在合理范圍內(nèi)調(diào)整自身提供的服務(wù)內(nèi)容及權(quán)益,但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)按照本合同約定及雙方共同確定的標(biāo)準(zhǔn)和方式,向聯(lián)合會員提供優(yōu)質(zhì)、合法、有效的服務(wù)及權(quán)益。負(fù)責(zé)自身提供服務(wù)及權(quán)益的宣傳推廣工作,不得作出有損甲方聲譽的宣傳行為。協(xié)助甲方處理聯(lián)合會員在使用乙方提供服務(wù)過程中遇到的問題,及時反饋處理結(jié)果。對聯(lián)合會員的個人信息嚴(yán)格保密,按照法律法規(guī)要求進行收集、使用和存儲,不得泄露、出售或非法向第三方提供聯(lián)合會員信息。三、費用及支付方式(一)聯(lián)合會員費用標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會員費用為每人每年人民幣[X]元。(二)費用支付方式1.會員應(yīng)在簽訂聯(lián)合會員協(xié)議時一次性支付全年費用。2.甲方和乙方應(yīng)按照[具體比例,如甲方60%、乙方40%]的比例分配聯(lián)合會員費用。3.雙方應(yīng)于每月[具體日期]進行費用結(jié)算,核對無誤后,按照約定比例將各自應(yīng)得款項支付至對方指定賬戶。(三)賬戶信息1.甲方收款賬戶開戶銀行:銀行賬號:賬戶名稱:2.乙方收款賬戶開戶銀行:銀行賬號:賬戶名稱:四、會員招募與管理(一)招募渠道1.雙方共同通過各自官方網(wǎng)站、社交媒體平臺、線下門店等渠道進行聯(lián)合會員招募宣傳。2.可合作開展聯(lián)合推廣活動,如聯(lián)合舉辦線上直播、線下展會等,吸引潛在客戶成為聯(lián)合會員。(二)會員信息管理1.甲乙雙方應(yīng)建立完善的聯(lián)合會員信息管理系統(tǒng),對會員的基本信息、購買記錄、權(quán)益使用情況等進行詳細(xì)記錄。2.雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)會員信息管理工作,確保信息的準(zhǔn)確性和安全性。3.在會員信息發(fā)生變更時,應(yīng)及時更新系統(tǒng)記錄,并通知會員。(三)會員服務(wù)與支持1.甲乙雙方應(yīng)設(shè)立專門的客服團隊,為聯(lián)合會員提供咨詢、投訴、建議等服務(wù)。2.客服團隊?wèi)?yīng)及時回復(fù)會員的各類問題,處理會員投訴,并定期收集會員反饋意見,不斷優(yōu)化聯(lián)合會員服務(wù)。3.對于會員在使用服務(wù)過程中遇到的重大問題或糾紛,雙方應(yīng)共同協(xié)商解決方案,確保會員權(quán)益得到保障。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、會員信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或以任何方式使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定向聯(lián)合會員提供服務(wù)或權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,負(fù)責(zé)向會員進行解釋和補救,并按照會員已支付費用的[X]%向會員支付違約金。若因甲方違約給會員造成損失的,還應(yīng)賠償會員的全部損失。同時,乙方有權(quán)要求甲方按照違約行為對乙方造成的影響程度,支付相應(yīng)的違約金,違約金金額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,但最低不低于人民幣[X]元。2.若甲方違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密或會員信息,應(yīng)立即采取措施消除影響,并向乙方支付違約金人民幣[X]元。若因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定向聯(lián)合會員提供服務(wù)或權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,負(fù)責(zé)向會員進行解釋和補救,并按照會員已支付費用的[X]%向會員支付違約金。若因乙方違約給會員造成損失的,還應(yīng)賠償會員的全部損失。同時甲方有權(quán)要求乙方按照違約行為對甲方造成的影響程度,支付相應(yīng)的違約金,違約金金額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,但最低不低于人民幣[X]元。2.若乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密或會員信息,應(yīng)立即采取措施消除影響,并向甲方支付違約金人民幣[X]元。若因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(三)雙方共同違約責(zé)任若因雙方共同原因?qū)е侣?lián)合會員服務(wù)出現(xiàn)問題或給會員造成損失,雙方應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任,按照各自過錯程度分擔(dān)賠償責(zé)任,并協(xié)商采取措施解決問題,以減少對會員的影響。七、合同變更與解除(一)合同變更1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。2.因法律法規(guī)政策調(diào)整、市場環(huán)境變化等不可抗力因素導(dǎo)致本合同部分條款無法履行或需要變更的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,根據(jù)實際情況對合同進行調(diào)整,但應(yīng)盡量減少對雙方合作及會員權(quán)益的影響。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除本合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決1.本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他無爭議條款。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期
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