舟山市定海區(qū)2025年網(wǎng)格員招聘筆試練習題庫(含答案)第一部分：公共基礎知識一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.舟山市定海區(qū)的主要地形是（）A.平原B.山地C.丘陵D.盆地答案：C。定海區(qū)境內多丘陵，是其主要地形特征。2.定海區(qū)的海洋經(jīng)濟中，以下哪項產(chǎn)業(yè)占比較大（）A.海洋漁業(yè)B.海洋旅游業(yè)C.海洋船舶工業(yè)D.以上都是答案：D。定海區(qū)海洋經(jīng)濟多元化發(fā)展，海洋漁業(yè)、海洋旅游業(yè)、海洋船舶工業(yè)等都占據(jù)較大比重。3.中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是（）A.實現(xiàn)共產(chǎn)主義B.全心全意為人民服務C.代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求D.代表中國最廣大人民的根本利益答案：B。全心全意為人民服務是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨。4.我國的國家性質是（）A.社會主義制度B.人民民主專政C.人民代表大會制度D.多黨合作和政治協(xié)商制度答案：B。我國的國家性質是人民民主專政的社會主義國家。5.以下屬于公民基本義務的是（）A.宗教信仰自由B.勞動和受教育C.言論、出版、集會、結社、游行、示威自由D.批評、建議、申訴、控告、檢舉和取得賠償權答案：B。勞動和受教育既是公民的基本權利也是公民的基本義務。A、C、D選項屬于公民的基本權利。6.以下哪種行為屬于行政違法行為（）A.闖紅燈B.盜竊他人財物C.故意殺人D.醉酒駕駛答案：A。闖紅燈違反了交通管理法規(guī)，屬于行政違法行為。B選項盜竊他人財物可能構成盜竊罪，屬于刑事違法行為；C選項故意殺人是嚴重的刑事犯罪行為；D選項醉酒駕駛構成危險駕駛罪，屬于刑事違法行為。7.定海區(qū)的歷史文化悠久，以下哪個古跡位于定海區(qū)（）A.普陀山B.朱家尖C.祖印寺D.桃花島答案：C。祖印寺位于定海區(qū)。普陀山、朱家尖、桃花島主要屬于普陀區(qū)。8.計算機中存儲容量的基本單位是（）A.位B.字節(jié)C.字D.雙字答案：B。字節(jié)是計算機存儲容量的基本單位。9.以下哪種網(wǎng)絡拓撲結構可靠性最高（）A.總線型B.星型C.環(huán)型D.網(wǎng)狀型答案：D。網(wǎng)狀型拓撲結構中，每個節(jié)點都與多個節(jié)點相連，當某條線路出現(xiàn)故障時，可通過其他線路進行通信，可靠性最高。10.下列節(jié)氣中，標志著仲春時節(jié)開始的是（）A.立春B.春分C.驚蟄D.清明答案：B。春分標志著仲春時節(jié)的開始。11.以下哪種能源屬于可再生能源（）A.煤炭B.石油C.天然氣D.太陽能答案：D。太陽能是可再生能源，煤炭、石油、天然氣屬于不可再生能源。12.定海區(qū)的氣候類型屬于（）A.熱帶季風氣候B.亞熱帶季風氣候C.溫帶季風氣候D.溫帶大陸性氣候答案：B。定海區(qū)位于我國南方沿海地區(qū)，屬于亞熱帶季風氣候。13.以下哪種植物是定海區(qū)常見的綠化植物（）A.椰子樹B.仙人掌C.香樟樹D.胡楊樹答案：C。香樟樹是定海區(qū)常見的綠化植物。椰子樹主要分布在熱帶地區(qū)；仙人掌多生長在干旱的沙漠地區(qū)；胡楊樹主要生長在我國西北干旱地區(qū)。14.社區(qū)建設的基本原則不包括（）A.以人為本，服務居民B.資源共享，共駐共建C.擴大民主，居民自治D.快速發(fā)展，規(guī)模至上答案：D。社區(qū)建設的基本原則包括以人為本，服務居民；資源共享，共駐共建；擴大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進等，不包括快速發(fā)展，規(guī)模至上。15.以下哪種溝通方式在社區(qū)工作中效果較好（）A.書面溝通B.電話溝通C.面對面溝通D.網(wǎng)絡溝通答案：C。面對面溝通能夠及時獲取對方的反饋，觀察對方的表情和肢體語言，在社區(qū)工作中效果較好。16.社區(qū)居民委員會的性質是（）A.基層政權組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織D.社區(qū)服務機構答案：B。社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。17.以下哪種情況不屬于社區(qū)突發(fā)事件（）A.社區(qū)內發(fā)生火災B.社區(qū)居民之間的日常糾紛C.社區(qū)內水管爆裂D.社區(qū)周邊發(fā)生地震答案：B。社區(qū)居民之間的日常糾紛不屬于突發(fā)事件，火災、水管爆裂、地震等屬于社區(qū)突發(fā)事件。18.網(wǎng)格員在收集社區(qū)信息時，應遵循的原則不包括（）A.真實性B.全面性C.保密性D.隨意性答案：D。網(wǎng)格員收集社區(qū)信息應遵循真實性、全面性、保密性等原則，不能隨意收集。19.以下哪種方法可以提高社區(qū)居民的參與度（）A.舉辦社區(qū)活動B.增加社區(qū)收費項目C.減少社區(qū)服務內容D.限制居民的言論自由答案：A。舉辦社區(qū)活動可以吸引居民參與，提高居民的參與度。增加社區(qū)收費項目、減少社區(qū)服務內容、限制居民言論自由都會降低居民的參與積極性。20.定海區(qū)的主要河流是（）A.黃大洋B.灰鱉洋C.城西河D.岱衢洋答案：C。城西河是定海區(qū)的主要河流。黃大洋、灰鱉洋、岱衢洋是海域。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.網(wǎng)格員的主要工作職責包括（）A.信息采集B.矛盾化解C.隱患排查D.政策宣傳答案：ABCD。網(wǎng)格員的工作職責包括信息采集、矛盾化解、隱患排查、政策宣傳等多個方面。2.社區(qū)建設的主要內容包括（）A.社區(qū)服務B.社區(qū)衛(wèi)生C.社區(qū)文化D.社區(qū)環(huán)境答案：ABCD。社區(qū)建設包括社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境等多個方面的內容。3.以下屬于定海區(qū)旅游景點的有（）A.海山公園B.舟山鴉片戰(zhàn)爭紀念館C.南洞藝谷D.東沙古鎮(zhèn)答案：ABC。海山公園、舟山鴉片戰(zhàn)爭紀念館、南洞藝谷都在定海區(qū)。東沙古鎮(zhèn)位于岱山縣。4.公民的政治權利和自由包括（）A.選舉權和被選舉權B.言論、出版、集會、結社、游行、示威自由C.宗教信仰自由D.監(jiān)督權答案：AB。公民的政治權利和自由包括選舉權和被選舉權，言論、出版、集會、結社、游行、示威自由。宗教信仰自由是公民的一項基本權利，但不屬于政治權利和自由；監(jiān)督權是公民的政治權利，但它與選舉權和被選舉權、政治自由是并列關系。5.以下哪些行為有助于保護海洋環(huán)境（）A.減少使用一次性塑料制品B.不向海洋排放污水和垃圾C.合理開發(fā)海洋資源D.保護海洋生物多樣性答案：ABCD。減少使用一次性塑料制品、不向海洋排放污水和垃圾、合理開發(fā)海洋資源、保護海洋生物多樣性都有助于保護海洋環(huán)境。6.計算機病毒的特點包括（）A.傳染性B.隱蔽性C.破壞性D.可觸發(fā)性答案：ABCD。計算機病毒具有傳染性、隱蔽性、破壞性、可觸發(fā)性等特點。7.以下屬于社區(qū)常見矛盾糾紛的有（）A.鄰里糾紛B.物業(yè)糾紛C.家庭糾紛D.勞資糾紛答案：ABC。鄰里糾紛、物業(yè)糾紛、家庭糾紛是社區(qū)常見的矛盾糾紛。勞資糾紛一般發(fā)生在企業(yè)與員工之間，不屬于社區(qū)常見的矛盾糾紛類型。8.網(wǎng)格員在進行隱患排查時，應重點排查的內容包括（）A.消防安全隱患B.治安安全隱患C.食品安全隱患D.環(huán)境衛(wèi)生隱患答案：ABCD。網(wǎng)格員在隱患排查時，應重點排查消防安全隱患、治安安全隱患、食品安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生隱患等方面。9.社區(qū)文化建設的意義包括（）A.增強社區(qū)凝聚力B.提高居民素質C.促進社區(qū)和諧發(fā)展D.豐富居民精神生活答案：ABCD。社區(qū)文化建設可以增強社區(qū)凝聚力、提高居民素質、促進社區(qū)和諧發(fā)展、豐富居民精神生活。10.定海區(qū)的特色美食有（）A.舟山海鮮面B.定海扎肉C.金塘李子D.普陀佛茶答案：ABC。舟山海鮮面、定海扎肉、金塘李子都是定海區(qū)的特色美食。普陀佛茶主要產(chǎn)自普陀區(qū)。三、判斷題（每題1分，共10分）1.網(wǎng)格員只需要負責自己網(wǎng)格內的信息采集，不需要參與矛盾化解工作。（）答案：錯誤。網(wǎng)格員不僅要負責信息采集，還要參與矛盾化解等多項工作。2.社區(qū)居民委員會可以代替政府行使行政管理職能。（）答案：錯誤。社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不能代替政府行使行政管理職能。3.定海區(qū)的海洋資源豐富，所以可以無節(jié)制地開發(fā)海洋資源。（）答案：錯誤。雖然定海區(qū)海洋資源豐富，但也需要合理開發(fā)，不能無節(jié)制開發(fā)，要注重可持續(xù)發(fā)展。4.計算機網(wǎng)絡中的防火墻可以完全防止計算機病毒的入侵。（）答案：錯誤。防火墻主要用于防止網(wǎng)絡外部的非法訪問和攻擊，不能完全防止計算機病毒的入侵。5.社區(qū)突發(fā)事件發(fā)生后，網(wǎng)格員應立即向上級報告，不需要采取任何應急措施。（）答案：錯誤。社區(qū)突發(fā)事件發(fā)生后，網(wǎng)格員應立即向上級報告，并在力所能及的范圍內采取應急措施。6.公民的權利和義務是相統(tǒng)一的，沒有無權利的義務，也沒有無義務的權利。（）答案：正確。這是我國公民權利和義務關系的重要原則。7.定海區(qū)的氣候四季分明，冬季寒冷干燥，夏季炎熱多雨。（）答案：正確。定海區(qū)屬于亞熱帶季風氣候，四季分明，冬季溫和少雨，夏季炎熱多雨。8.網(wǎng)格員在收集社區(qū)居民信息時，可以隨意公開居民的個人隱私。（）答案：錯誤。網(wǎng)格員應嚴格遵守信息保密原則，不能隨意公開居民的個人隱私。9.社區(qū)建設只需要政府的投入，不需要居民的參與。（）答案：錯誤。社區(qū)建設需要政府、社會組織和居民的共同參與。10.定海區(qū)的地理位置優(yōu)越，是長江三角洲經(jīng)濟區(qū)的重要組成部分。（）答案：正確。定海區(qū)地理位置優(yōu)越，是長江三角洲經(jīng)濟區(qū)的重要組成部分。第二部分：專業(yè)知識一、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述網(wǎng)格員在社區(qū)矛盾化解中的作用和工作方法。作用：-信息收集者：網(wǎng)格員能夠及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)內的矛盾糾紛，了解矛盾的起因、發(fā)展和相關人員情況，為矛盾化解提供基礎信息。-協(xié)調溝通者：在矛盾雙方之間進行溝通協(xié)調，搭建交流平臺，促進雙方理性對話。-矛盾調解者：運用自己的專業(yè)知識和調解技巧，嘗試對一些簡單的矛盾進行調解，緩和矛盾沖突。-報告反饋者：對于復雜的矛盾糾紛，及時向上級部門報告，反饋矛盾的最新情況，協(xié)助上級部門進行處理。工作方法：-主動介入：定期巡查網(wǎng)格，主動發(fā)現(xiàn)潛在的矛盾糾紛，及時介入處理。-傾聽理解：認真傾聽矛盾雙方的訴求和意見，理解他們的感受和立場，建立信任關系。-公正中立：在調解過程中保持公正中立，不偏袒任何一方，以客觀的態(tài)度看待問題。-溝通協(xié)商：組織矛盾雙方進行溝通協(xié)商，引導他們尋求共同的利益點和解決方案。-借助資源：對于一些難以解決的矛盾，可以借助社區(qū)志愿者、法律工作者等外部資源進行調解。-跟蹤回訪：在矛盾化解后，進行跟蹤回訪，確保矛盾得到徹底解決，防止矛盾復發(fā)。2.談談如何做好社區(qū)信息采集工作。-明確采集目標和范圍：確定需要采集的信息類型，如居民基本信息、房屋信息、安全隱患信息等，并明確采集的范圍，即所在網(wǎng)格的具體區(qū)域。-制定合理的采集計劃：根據(jù)采集目標和范圍，制定詳細的采集計劃，包括采集時間、采集方式、人員分工等。-選擇合適的采集方式：可以采用上門走訪、問卷調查、電話詢問、網(wǎng)絡采集等多種方式相結合，確保信息采集的全面性和準確性。-保證信息真實性：在采集過程中，要對信息進行核實和驗證，確保信息的真實性和可靠性。對于一些重要信息，要要求居民提供相關的證明材料。-注重信息保密：嚴格遵守信息保密原則，對采集到的居民個人信息進行妥善保管，防止信息泄露。-及時更新信息：社區(qū)情況不斷變化，要定期對采集到的信息進行更新，確保信息的時效性。-建立信息管理系統(tǒng)：利用計算機技術建立社區(qū)信息管理系統(tǒng)，對采集到的信息進行分類、存儲和管理，方便查詢和使用。3.當社區(qū)發(fā)生火災等突發(fā)事件時，網(wǎng)格員應采取哪些應急措施？-立即報警：第一時間撥打119火警電話，準確報告火災發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質等信息。-組織疏散：在確保自身安全的前提下，迅速組織社區(qū)居民疏散，引導居民按照預定的疏散路線有序撤離。提醒居民用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入煙霧。-協(xié)助救援：配合消防人員和其他救援力量開展救援工作，提供社區(qū)的相關信息，如消防設施位置、居民分布情況等。-維護秩序：在疏散過程中，維護現(xiàn)場秩序，防止居民擁擠踩踏，確保疏散工作的安全有序進行。-安撫居民情緒：對受到驚嚇的居民進行安撫，穩(wěn)定他們的情緒，避免恐慌情緒的蔓延。-排查隱患：火災撲滅后，協(xié)助相關部門對火災現(xiàn)場進行排查，查找火災原因，消除潛在的安全隱患。-及時及時向上級部門報告火災的發(fā)生情況、救援進展和損失情況等信息。二、案例分析題（每題10分，共10分）某社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，某棟居民樓的樓道內堆滿了雜物，存在嚴重的消防安全隱患。網(wǎng)格員多次與該樓道的居民溝通，要求他們清理雜物，但部分居民拒不配合。請你分析網(wǎng)格員應如何解決這一問題。首先，網(wǎng)格員應再次與拒不配合的居民進行深入溝通，了解他們不配合的原因?？赡苁蔷用袢狈ο腊踩庾R，沒有認識到雜物堆積的危害，也可能是居民存在實際困難，如沒有合適的地方存放雜物。如果是居民缺乏消防安全意識，網(wǎng)格員可以向他們宣傳消防安全知識，通過案例分析、發(fā)放宣傳資料等方式，讓居民了解雜物堆積可能導致的嚴重后果，提高他們的安全意識。如果是居民存在實際困難，網(wǎng)格員可以幫助居民尋找合適的