信息技術(shù)部日常維護工作日志一、硬件設備巡檢與維護上午對核心機房的3臺服務器開展例行巡檢，通過服務器管理軟件監(jiān)測CPU、內(nèi)存使用率，核查RAID陣列的磁盤冗余狀態(tài)，確認數(shù)據(jù)存儲安全。在巡檢中發(fā)現(xiàn)一臺應用服務器的散熱風扇轉(zhuǎn)速異常，拆機清理風扇及散熱片積塵后重新安裝，測試顯示風扇運行恢復正常，服務器溫度回落至45℃左右的合理區(qū)間。下午響應財務部打印機故障反饋，現(xiàn)場排查發(fā)現(xiàn)進紙輥磨損嚴重、硒鼓墨粉剩余不足。更換新的進紙輥和硒鼓后，校準打印頭并打印測試頁，輸出效果恢復正常。向用戶同步日常維護要點：建議定期清理進紙通道、耗材不足時及時更換，避免因硬件老化導致故障。二、軟件系統(tǒng)運維與優(yōu)化協(xié)助行政部完成OA系統(tǒng)補丁更新工作：提前在測試環(huán)境驗證更新包兼容性，于18:00-19:00非工作高峰時段對生產(chǎn)環(huán)境進行更新，同步備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)以保障安全。更新后系統(tǒng)運行穩(wěn)定，修復了此前流程審批卡頓的問題。檢查公司數(shù)據(jù)庫備份任務執(zhí)行情況，確認每日增量備份、每周全量備份均成功完成，備份文件存儲于異地災備服務器。通過校驗備份文件的哈希值，驗證數(shù)據(jù)完整性符合要求。三、網(wǎng)絡與通信保障檢查核心交換機、防火墻日志，清理過期訪問規(guī)則并優(yōu)化NAT轉(zhuǎn)換策略，測試顯示外網(wǎng)訪問公司VPN的延遲從80ms降至55ms，遠程接入效率顯著提升。四、信息安全與合規(guī)檢查使用漏洞掃描工具對服務器及終端設備進行檢測，發(fā)現(xiàn)2臺終端存在低危Windows系統(tǒng)漏洞（CVE-2024-XXXX）。通過企業(yè)級補丁管理平臺推送修復補丁，設備重啟后漏洞已成功修復。審計用戶權(quán)限時，發(fā)現(xiàn)3個業(yè)務系統(tǒng)中存在離職員工未注銷的賬號。立即與人力資源部確認離職信息，同步在各系統(tǒng)中禁用并歸檔相關賬號，更新權(quán)限管理臺賬以規(guī)避安全風險。五、問題處理與經(jīng)驗沉淀上午接到研發(fā)部“開發(fā)環(huán)境訪問卡頓”的反饋，初步排查網(wǎng)絡連通性正常后，進一步發(fā)現(xiàn)服務器磁盤IO過高（因日志文件過大）。使用日志清理工具歸檔并刪除3個月前的日志文件，釋放磁盤空間后，IO使用率從90%降至20%，系統(tǒng)響應恢復正常。整理今日故障處理流程（如打印機維護、服務器散熱優(yōu)化、日志清理等），更新部門知識庫，為后續(xù)同類問題處理提供參考。后續(xù)計劃1.明日上午對辦公區(qū)域無線AP進行信號強度測試，根據(jù)測試結(jié)果優(yōu)化部署位置，解決部分區(qū)域WiFi信號弱的問題。2.協(xié)助人力資源部開展新員工信息系統(tǒng)操作培訓，講解OA系統(tǒng)、企業(yè)郵箱使用規(guī)范及信息安全注意事項?？偨Y(jié)：今日工作圍繞硬件、軟件、網(wǎng)絡、安全多維度推進，解決3項設備故障、2項