企業(yè)員工考勤管理制度范本第一章總則第一條為統(tǒng)一出勤口徑、保障經(jīng)營(yíng)節(jié)奏、維護(hù)員工權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》及公司《人力資源基本準(zhǔn)則》，制定本制度。第二條本制度所稱“考勤”是指對(duì)員工實(shí)際到崗、離崗、加班、請(qǐng)假、出差、外勤、調(diào)休、曠工等全部工時(shí)狀態(tài)的連續(xù)記錄與結(jié)果運(yùn)用。第三條適用范圍：與本公司簽訂全日制勞動(dòng)合同、勞務(wù)派遣協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議、返聘協(xié)議的全部人員；非全日制、顧問(wèn)、合作方參照?qǐng)?zhí)行，另有約定的從其約定。第二章管理職責(zé)第四條董事會(huì)負(fù)責(zé)審批年度考勤預(yù)算、重大考勤爭(zhēng)議裁決。第五條人力資源中心（HRSSC）為歸口管理部門(mén)，職責(zé)包括：1.選型、維護(hù)、升級(jí)考勤系統(tǒng)；2.制定、解釋、修訂本制度及配套細(xì)則；3.每月5日前出具《考勤異常通報(bào)》，抄送財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)分管高管；4.建立電子和紙質(zhì)雙檔案，保存期限不少于勞動(dòng)關(guān)系終止后三年。第六條各部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)考勤第一責(zé)任人，須：1.每日10:00前完成前一日考勤異常審批；2.對(duì)連續(xù)3天未打卡人員立即啟動(dòng)關(guān)懷與催崗流程；3.月度排班表提前5個(gè)工作日鎖定，鎖定后確需調(diào)整的，須員工本人書(shū)面確認(rèn)。第七條員工本人須：1.遵守“先申請(qǐng)、后休假”原則；2.確保人臉、指紋、藍(lán)牙、GPS等打卡數(shù)據(jù)真實(shí)；3.遇系統(tǒng)故障須在30分鐘內(nèi)通過(guò)電話、企業(yè)微信、郵件任一渠道報(bào)備，否則視為未打卡。第三章工時(shí)與休息第八條公司實(shí)行“3+X”多元工時(shí)：1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)：每日8小時(shí)、每周40小時(shí)，適用于職能序列；2.綜合工時(shí)：以季度為周期，月均166.64小時(shí)，適用于零售、運(yùn)維、客服等排班崗；3.不定時(shí)工時(shí)：適用于高管、銷售、遠(yuǎn)程研發(fā)，以任務(wù)達(dá)成為核心，不計(jì)日常遲到早退，但須滿足周會(huì)、月會(huì)現(xiàn)場(chǎng)或視頻到崗；4.X彈性：在確保每日核心時(shí)段10:00—16:00在線的前提下，員工可自選“7+1”或“9+0”模式，報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人備案即可。第九條休息安排：1.標(biāo)準(zhǔn)與綜合崗位享雙休；2.零售門(mén)店實(shí)行“做五休二”，但不得連續(xù)工作超6天；3.法定節(jié)假日按國(guó)務(wù)院通知執(zhí)行，如業(yè)務(wù)需要加班，優(yōu)先安排調(diào)休，不能調(diào)休的按300%支付。第四章打卡規(guī)則第十條打卡方式：1.總部園區(qū)：人臉識(shí)別+藍(lán)牙信標(biāo)雙因子；2.異地項(xiàng)目：GPS+水印相機(jī)自拍，上傳至“云考勤”；3.居家辦公：8:30—9:30之間系統(tǒng)隨機(jī)彈窗“活體檢測(cè)”，超時(shí)未響應(yīng)記遲到一次。第十一條有效時(shí)段：上班卡：標(biāo)準(zhǔn)班次08:30，彈性班次07:00—10:00；下班卡：標(biāo)準(zhǔn)班次18:00，彈性班次16:00—21:00；夜班時(shí)段：20:00—次日8:00，須打四次卡：20:00、24:00、04:00、08:00，缺失任何一次按“缺卡”處理。第十二條異常認(rèn)定：1.遲到：比規(guī)定上班時(shí)刻晚1分鐘—30分鐘；2.早退：比規(guī)定下班時(shí)刻早1分鐘—30分鐘；3.缺卡：當(dāng)日無(wú)打卡記錄且未報(bào)備；4.曠工：當(dāng)日既無(wú)打卡也無(wú)請(qǐng)假審批，或請(qǐng)假未獲批擅自離崗；5.加班：系統(tǒng)判定下班2小時(shí)后仍在線且部門(mén)負(fù)責(zé)人已審批通過(guò)。第五章請(qǐng)假管理第十三條假別及最小單位：1.年假：0.5天為單位，當(dāng)年清零不結(jié)轉(zhuǎn)；2.病假：1小時(shí)為單位，須二級(jí)甲等醫(yī)院證明；3.事假：1小時(shí)為單位，年度累計(jì)不超20天；4.婚假：3天+異地路程假，須一次性休完；5.產(chǎn)假/陪產(chǎn)假/育兒假按國(guó)家及地方最新政策；6.喪假：3天，限直系親屬；7.公益假：1天/年，用于獻(xiàn)血、志愿者，須公益組織證明。第十四條審批鏈：1.≤1天：?jiǎn)T工→直屬上級(jí)→HRBP備案；2.1—3天：?jiǎn)T工→直屬上級(jí)→部門(mén)負(fù)責(zé)人→HRBP；3.>3天：須加簽至業(yè)務(wù)分管副總裁及HR總監(jiān)；4.高管請(qǐng)假無(wú)論時(shí)長(zhǎng)均須CEO審批。第十五條突發(fā)情況：1.急診可先口頭報(bào)備，24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)傳證明；2.因自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致交通中斷，憑政府公告可統(tǒng)一給予“不可抗力假”，不計(jì)入缺勤。第六章加班與調(diào)休第十六條加班原則：1.以“效率優(yōu)先、結(jié)果導(dǎo)向”為前提，部門(mén)月度人均加班時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)36小時(shí)；2.公司鼓勵(lì)“限時(shí)高效”，對(duì)連續(xù)三月加班排名前10%的部門(mén)，HR將啟動(dòng)流程診斷。第十七條加班申請(qǐng)：1.事前：?jiǎn)T工在系統(tǒng)提交《加班申請(qǐng)單》，注明任務(wù)、預(yù)計(jì)產(chǎn)出、所需時(shí)長(zhǎng)；2.事中：加班開(kāi)始與結(jié)束均需打卡，系統(tǒng)比對(duì)門(mén)禁、VPN、Git、CRM日志；3.事后：48小時(shí)內(nèi)上傳成果附件，否則不計(jì)加班。第十八條調(diào)休時(shí)限：1.平日加班：按1:1折算，六個(gè)月內(nèi)休完；2.休息日加班：優(yōu)先調(diào)休，無(wú)法調(diào)休的按200%工資；3.法定節(jié)假日加班：禁止調(diào)休，直接支付300%工資。第十九條高管、銷售、遠(yuǎn)程研發(fā)等不定時(shí)人群不計(jì)日常加班，但重大項(xiàng)目沖刺可申請(qǐng)“項(xiàng)目津貼”，標(biāo)準(zhǔn)由預(yù)算委員會(huì)另行批復(fù)。第七章出差與外勤第二十條出差定義：?jiǎn)纬叹嚯x≥150公里或跨地級(jí)市且需隔夜住宿。第二十一條出差流程：1.線上填寫(xiě)《出差計(jì)劃表》，含客戶、目標(biāo)、行程、預(yù)算；2.系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)出差時(shí)段與考勤班次沖突，提示員工調(diào)整；3.出差期間無(wú)需打卡，以高鐵、航班、酒店、客戶拜訪簽到四維數(shù)據(jù)自動(dòng)同步；4.返程后5個(gè)工作日內(nèi)提交《出差總結(jié)》，未提交暫停下次出差審批。第二十二條外勤定義：當(dāng)日可往返、不離宿。1.須上午08:30前在系統(tǒng)上傳“水印照片+定位”，返回公司后補(bǔ)打下班卡；2.未上傳視為缺卡；上傳位置與申請(qǐng)地點(diǎn)偏差>2公里視為虛假外勤，按曠工處理。第八章遲到、早退與曠工第二十三條月度累計(jì)：1.遲到/早退：a.第1—2次：系統(tǒng)警告；b.第3—5次：每次扣減當(dāng)月績(jī)效系數(shù)0.02；c.第6次起：每次按0.5天事假扣薪并書(shū)面警告；d.連續(xù)三月>6次，納入待改進(jìn)計(jì)劃，取消當(dāng)年晉升資格。2.曠工：a.0.5天：扣發(fā)1.5倍日工資+書(shū)面警告；b.1天：扣發(fā)3倍日工資+記過(guò)；c.連續(xù)2天或年度累計(jì)3天：視為嚴(yán)重違紀(jì)，公司可解除勞動(dòng)合同且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第二十四條日工資計(jì)算基數(shù)：?jiǎn)T工本人上月標(biāo)準(zhǔn)工資÷21.75。第九章休假與薪酬銜接第二十五條全勤獎(jiǎng)：1.標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、曠工、缺卡即發(fā)放300元；2.新入職、離職當(dāng)月按在崗天數(shù)折算；3.工傷、不可抗力假不影響全勤獎(jiǎng)。第二十六條假期工資：1.年假、婚假、喪假、公益假：100%發(fā)放；2.病假：a.≤6個(gè)月：工齡<10年按70%，≥10年按80%；b.>6個(gè)月：進(jìn)入醫(yī)療期，按地方最低工資80%；3.事假：無(wú)薪，按比例扣減；4.產(chǎn)假：由生育津貼與公司補(bǔ)差相結(jié)合，確保員工收入不降低。第十章考勤系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全第二十七條系統(tǒng)選型：須滿足等保三級(jí)、ISO27001、GDPR合規(guī)，支持10萬(wàn)級(jí)并發(fā)。第二十八條數(shù)據(jù)加密：1.傳輸：TLS1.3雙向證書(shū)；2.存儲(chǔ)：AES256+SHA512雙摘要；3.備份：異地容災(zāi)，RPO<15秒，RTO<5分鐘。第二十九條權(quán)限分級(jí)：1.員工：僅查看本人；2.部門(mén)負(fù)責(zé)人：查看本部門(mén)；3.HRBP：查看所管轄事業(yè)部；4.薪酬專員：查看工資關(guān)聯(lián)字段；5.信息中心：僅查看日志，不查看業(yè)務(wù)內(nèi)容；6.任何批量導(dǎo)出須經(jīng)HR總監(jiān)+信息安全官雙簽。第十一章特殊情形處理第三十條工傷：1.2小時(shí)內(nèi)向HR和安全部報(bào)備；2.24小時(shí)內(nèi)向人社局申請(qǐng)工傷認(rèn)定；3.醫(yī)療期考勤狀態(tài)為“工傷假”，不計(jì)入任何處罰。第三十一條失聯(lián)：1.連續(xù)2個(gè)工作日無(wú)法聯(lián)系，部門(mén)啟動(dòng)“三級(jí)聯(lián)絡(luò)”：直線經(jīng)理、HRBP、緊急聯(lián)系人；2.第3個(gè)工作日仍無(wú)回應(yīng)，公司可暫停薪資發(fā)放并報(bào)警備案；3.員工重新出現(xiàn)須提供合理說(shuō)明，否則按曠工處理。第三十二條雙重勞動(dòng)關(guān)系：1.員工在外兼職須提前書(shū)面報(bào)備；2.若影響在本公司出勤，一經(jīng)核實(shí)，按曠工或解除勞動(dòng)合同處理。第十二章月度報(bào)表與績(jī)效掛鉤第三十三條報(bào)表字段：應(yīng)出勤、實(shí)際出勤、遲到次數(shù)、早退次數(shù)、缺卡次數(shù)、請(qǐng)假明細(xì)、加班時(shí)長(zhǎng)、調(diào)休余額、曠工天數(shù)、全勤獎(jiǎng)狀態(tài)、績(jī)效系數(shù)修正值。第三十四條績(jī)效系數(shù)：1.遲到/早退每次扣0.02；2.事假>3天部分每天扣0.05；3.曠工1天扣0.5，2天扣1，3天績(jī)效清零；4.加班36小時(shí)內(nèi)不加分，36—50小時(shí)區(qū)間每滿10小時(shí)加0.02，>50小時(shí)部分不再加分，防止過(guò)度加班。第三十五條績(jī)效結(jié)果與年終獎(jiǎng)、晉升、股權(quán)激勵(lì)強(qiáng)掛鉤：1.年度考勤扣分>0.3，取消股權(quán)激勵(lì)資格；2.年度全勤另設(shè)“卓越出勤獎(jiǎng)”5000元，名額不超過(guò)總?cè)藬?shù)5%。第十三章申訴與仲裁第三十六條員工對(duì)考勤結(jié)果有異議，須在3個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)系統(tǒng)提交《考勤申訴單》，附證據(jù)。第三十七條處理時(shí)限：1.HRBP初核2個(gè)工作日；2.部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核2個(gè)工作日；3.HR總監(jiān)終裁3個(gè)工作日；4.終裁仍不滿意，可提起勞動(dòng)仲裁，公司無(wú)條件提供原始數(shù)