2025年大學(xué)工商管理（市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本大題共10小題，每小題3分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是______企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.銷售導(dǎo)向型C.市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向型3.某企業(yè)在生產(chǎn)冰箱的同時(shí)，還生產(chǎn)空調(diào)，這種戰(zhàn)略稱為A.水平多元化B.垂直多元化C.同心多元化D.非相關(guān)多元化4.企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)每個(gè)顧客需求為其制定營(yíng)銷組合策略是A.市場(chǎng)專業(yè)化營(yíng)銷B.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷C.產(chǎn)品差異營(yíng)銷D.定制營(yíng)銷5.某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種______策略。A.市場(chǎng)集中化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.全面市場(chǎng)覆蓋D.產(chǎn)品專業(yè)化6.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過(guò)各種方式以限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是______策略。A.轉(zhuǎn)移B.減輕C.對(duì)抗D.競(jìng)爭(zhēng)7.在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買行為以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為A.同質(zhì)性市場(chǎng)B.異質(zhì)性市場(chǎng)C.消費(fèi)者市場(chǎng)D.目標(biāo)市場(chǎng)8.一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通常可從以下______方面進(jìn)行分析。A.產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B.分銷渠道C.目標(biāo)和戰(zhàn)略D.利潤(rùn)9.企業(yè)要制定正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略，就應(yīng)深入地了解______A.技術(shù)創(chuàng)新B.消費(fèi)需求C.競(jìng)爭(zhēng)者D.自己的特長(zhǎng)10.以防御為核心是______的競(jìng)爭(zhēng)策略。A.市場(chǎng)領(lǐng)先者B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C.市場(chǎng)跟隨者D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者第II卷（非選擇題共70分）w11（總共2題，每題10分，答題要求）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程。2.什么是目標(biāo)市場(chǎng)？企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略有哪些？w12（總共2題，每題10分，答題要求）1.分析企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境包括哪些因素。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。w13（總共2題，每題10分，答題要求）1.材料：某公司推出一款新型智能手機(jī)，前期進(jìn)行了大量市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)年輕消費(fèi)者對(duì)手機(jī)拍照功能和外觀設(shè)計(jì)要求較高。該公司針對(duì)這一需求，在手機(jī)拍照技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新，采用了超高像素?cái)z像頭，并設(shè)計(jì)了時(shí)尚輕薄的外觀。同時(shí)，通過(guò)線上線下多種渠道進(jìn)行宣傳推廣，舉辦新品發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)明星代言等。問(wèn)題：請(qǐng)分析該公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。2.材料：一家運(yùn)動(dòng)服裝企業(yè)，一直以來(lái)專注于專業(yè)運(yùn)動(dòng)裝備的生產(chǎn)。近年來(lái)，隨著人們健康意識(shí)的提高，休閑運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)逐漸興起。該企業(yè)決定拓展業(yè)務(wù)，推出適合日常休閑穿著的運(yùn)動(dòng)服裝系列。問(wèn)題：該企業(yè)的這種戰(zhàn)略調(diào)整基于哪些市場(chǎng)環(huán)境的變化？w14（總共2題，每題10分，答題要求）1.材料：某飲料企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上無(wú)糖飲料的需求逐漸增長(zhǎng)，于是決定推出一款無(wú)糖可樂(lè)。在推出前，進(jìn)行了口味測(cè)試，邀請(qǐng)了大量消費(fèi)者品嘗并收集反饋。同時(shí)，制定了相應(yīng)的價(jià)格策略，比普通可樂(lè)略高。在渠道方面，加強(qiáng)了與超市、便利店等終端的合作。問(wèn)題：請(qǐng)分析該企業(yè)推出無(wú)糖可樂(lè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略及依據(jù)。2.材料：某化妝品公司發(fā)現(xiàn)年輕女性對(duì)個(gè)性化美妝產(chǎn)品需求增加，推出了一系列可以定制的口紅產(chǎn)品。消費(fèi)者可以選擇口紅的顏色、外殼包裝等。公司通過(guò)社交媒體進(jìn)行宣傳，吸引了很多年輕消費(fèi)者關(guān)注。問(wèn)題：該化妝品公司是如何滿足年輕女性消費(fèi)者需求的？w15（總共2題，每題10分，答題要求）1.材料：某汽車品牌一直以高端豪華形象示人，價(jià)格較高。但近年來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，該品牌為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，推出了一款價(jià)格相對(duì)親民的入門級(jí)車型。在宣傳上，強(qiáng)調(diào)該車型的性價(jià)比以及品牌的高端品質(zhì)傳承。問(wèn)題：請(qǐng)分析該汽車品牌推出入門級(jí)車型的市場(chǎng)營(yíng)銷策略及效果預(yù)期。2.材料：某連鎖咖啡店，在不同城市開(kāi)設(shè)分店。為了吸引當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐目谖镀谜{(diào)整咖啡的配方，比如在一些喜歡甜口的城市推出更甜的拿鐵。同時(shí)，在店內(nèi)裝修上也會(huì)融入當(dāng)?shù)靥厣?。?wèn)題：該連鎖咖啡店是如何進(jìn)行市場(chǎng)差異化營(yíng)銷的？答案：1.C2.C3.A4.D5.B6.C7.A8.A9.C10.A11.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程：生產(chǎn)觀念，以生產(chǎn)為中心，注重提高生產(chǎn)效率和降低成本；產(chǎn)品觀念，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)為消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量、多功能和具有特色的產(chǎn)品；推銷觀念盛行于賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)渡階段強(qiáng)調(diào)推銷產(chǎn)品；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以消費(fèi)者需求為中心；社會(huì)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)在滿足消費(fèi)者需求時(shí)要兼顧社會(huì)利益。企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略有：無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略，把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)待整個(gè)市場(chǎng)；差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略，企業(yè)把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng)，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營(yíng)銷實(shí)力選擇部分細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并為各目標(biāo)市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略；集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略，企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，集中企業(yè)全部力量，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。12.企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境因素包括：人口環(huán)境，如人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、地理分布等；經(jīng)濟(jì)環(huán)境，如宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)者支出模式等；自然環(huán)境，如自然資源的狀況、生態(tài)環(huán)境等；技術(shù)環(huán)境，技術(shù)的發(fā)展變化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響；政治法律環(huán)境，國(guó)家的政治體制、政治形勢(shì)、方針政策以及法律法規(guī)等；社會(huì)文化環(huán)境包括價(jià)值觀念、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)階層等。市場(chǎng)細(xì)分的作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略；有利于企業(yè)集中資源投入目標(biāo)市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。13.該公司針對(duì)年輕消費(fèi)者對(duì)手機(jī)拍照功能和外觀設(shè)計(jì)的需求，采用了產(chǎn)品差異化策略，在拍照技術(shù)上創(chuàng)新并設(shè)計(jì)時(shí)尚外觀。通過(guò)線上線下多種渠道宣傳推廣，采用了促銷策略中的促銷組合方式，舉辦新品發(fā)布會(huì)、邀請(qǐng)明星代言等。該企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整基于人們健康意識(shí)提高，休閑運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)逐漸興起這一市場(chǎng)環(huán)境變化，為滿足消費(fèi)者新的需求，拓展業(yè)務(wù)推出適合日常休閑穿著的運(yùn)動(dòng)服裝系列。14.該企業(yè)推出無(wú)糖可樂(lè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略：產(chǎn)品策略，針對(duì)無(wú)糖飲料需求增長(zhǎng)推出無(wú)糖可樂(lè)；產(chǎn)品測(cè)試，進(jìn)行口味測(cè)試收集反饋；價(jià)格策略，比普通可樂(lè)略高；渠道策略，加強(qiáng)與超市、便利店等終端合作。依據(jù)是市場(chǎng)上無(wú)糖飲料需求增長(zhǎng)趨勢(shì)以及對(duì)消費(fèi)者需求和渠道特點(diǎn)的分析。該化妝品公司推出可定制口紅滿足年輕女性對(duì)個(gè)性化美妝產(chǎn)品的需求，通過(guò)社交媒體宣傳吸引年輕消費(fèi)者關(guān)注，利用社交媒體傳播快、受眾精準(zhǔn)的特點(diǎn)，與年輕女性消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和溝通。15.該汽車品牌推出入門級(jí)車型的市場(chǎng)營(yíng)銷策略：產(chǎn)品策略，推出價(jià)格親民的入門級(jí)車型；宣傳策略，強(qiáng)調(diào)性價(jià)比及高端品質(zhì)傳