醫(yī)美糾紛解協(xié)議書(shū)甲方：姓名：性別：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：醫(yī)美機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方在乙方處接受了醫(yī)美服務(wù)，現(xiàn)雙方就該醫(yī)美服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、醫(yī)美服務(wù)具體描述1.醫(yī)美項(xiàng)目甲方于[具體日期]在乙方接受了以下醫(yī)美項(xiàng)目：[項(xiàng)目名稱(chēng)1]：對(duì)甲方[具體部位1]進(jìn)行[詳細(xì)操作1]，旨在[預(yù)期效果1]。[項(xiàng)目名稱(chēng)2]：針對(duì)甲方[具體部位2]實(shí)施[詳細(xì)操作2]，期望達(dá)成[預(yù)期效果2]?！?.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供了從術(shù)前咨詢(xún)、方案設(shè)計(jì)、手術(shù)實(shí)施到術(shù)后護(hù)理的一系列醫(yī)美服務(wù)。術(shù)前，乙方專(zhuān)業(yè)人員與甲方進(jìn)行了充分溝通，了解甲方需求和期望，并根據(jù)甲方具體情況制定了個(gè)性化的醫(yī)美方案。手術(shù)過(guò)程中，乙方安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照方案進(jìn)行操作。術(shù)后，乙方為甲方提供了相應(yīng)的護(hù)理指導(dǎo)和跟進(jìn)服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)知曉醫(yī)美服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容、流程、風(fēng)險(xiǎn)以及可能產(chǎn)生的后果。甲方有權(quán)在接受服務(wù)過(guò)程中對(duì)不滿意的環(huán)節(jié)提出意見(jiàn)和建議。若醫(yī)美服務(wù)未達(dá)到預(yù)期效果或出現(xiàn)損害甲方權(quán)益的情況，甲方有權(quán)要求乙方采取合理措施予以解決。2.義務(wù)甲方應(yīng)如實(shí)向乙方告知自身健康狀況、過(guò)敏史、既往病史等與醫(yī)美服務(wù)相關(guān)的信息，以便乙方準(zhǔn)確評(píng)估并制定合適的方案。甲方應(yīng)按照乙方的要求配合完成術(shù)前各項(xiàng)檢查、準(zhǔn)備工作以及術(shù)后護(hù)理。甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付醫(yī)美服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)按照約定收取醫(yī)美服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)判斷和甲方實(shí)際情況，對(duì)醫(yī)美方案進(jìn)行合理調(diào)整。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備開(kāi)展相關(guān)醫(yī)美服務(wù)的合法資質(zhì)和許可，并向甲方出示相關(guān)證明文件。在服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。乙方應(yīng)向甲方充分說(shuō)明醫(yī)美項(xiàng)目的相關(guān)信息，包括但不限于項(xiàng)目?jī)?nèi)容、預(yù)期效果、風(fēng)險(xiǎn)、注意事項(xiàng)等，并取得甲方書(shū)面同意。若醫(yī)美服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)積極采取措施，如修復(fù)、賠償?shù)?，以保障甲方?quán)益。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方本次接受醫(yī)美服務(wù)應(yīng)支付的總費(fèi)用為人民幣[X]元。2.支付方式甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付醫(yī)美服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元作為定金；在醫(yī)美服務(wù)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)，即人民幣[X]元。四、醫(yī)美服務(wù)效果及驗(yàn)收1.效果標(biāo)準(zhǔn)雙方約定，醫(yī)美服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下預(yù)期效果：[項(xiàng)目名稱(chēng)1]：[具體效果指標(biāo)1]，如[具體部位1]外觀改善程度達(dá)到[X]%，無(wú)明顯瘢痕、感染等并發(fā)癥。[項(xiàng)目名稱(chēng)2]：[具體效果指標(biāo)2]，例如[具體部位2]實(shí)現(xiàn)[預(yù)期效果2]，皮膚質(zhì)地改善至[具體描述]?！?.驗(yàn)收期限甲方應(yīng)在醫(yī)美服務(wù)完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行驗(yàn)收。若甲方在驗(yàn)收期限內(nèi)未提出異議，則視為乙方提供的醫(yī)美服務(wù)符合約定效果。3.驗(yàn)收方式甲方可通過(guò)親自觀察、與術(shù)前照片對(duì)比、咨詢(xún)乙方專(zhuān)業(yè)人員等方式進(jìn)行驗(yàn)收。若甲方認(rèn)為醫(yī)美服務(wù)未達(dá)到預(yù)期效果，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)書(shū)面通知乙方，并說(shuō)明具體情況。乙方應(yīng)在收到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，與甲方共同對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行復(fù)查和評(píng)估。五、違約責(zé)任及賠償1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。若甲方違反本協(xié)議中關(guān)于如實(shí)告知自身情況、配合服務(wù)等義務(wù)，導(dǎo)致醫(yī)美服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題或未能達(dá)到預(yù)期效果，乙方不承擔(dān)責(zé)任，且甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，包括但不限于再次修復(fù)的費(fèi)用、對(duì)第三方造成的損害賠償?shù)取?.乙方違約責(zé)任若乙方未具備合法資質(zhì)開(kāi)展醫(yī)美服務(wù)，或未按照醫(yī)療衛(wèi)生管理法律行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)（如有）、精神損害撫慰金等。若乙方提供的醫(yī)美服務(wù)未達(dá)到約定效果，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求采取合理的補(bǔ)救措施，如免費(fèi)修復(fù)、退款等。若乙方拒絕采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施后仍未達(dá)到約定效果，乙方應(yīng)按照未達(dá)到效果部分對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并退還該部分服務(wù)費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。如果乙方違反本協(xié)議中關(guān)于說(shuō)明義務(wù)、護(hù)理義務(wù)等其他約定義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本醫(yī)美服務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.若雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議