十一月足療活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“足享暖冬，健康同行——十一月足療特惠盛宴”二、活動(dòng)目的1.提升十一月足療店的客流量和銷售額，吸引新顧客，維護(hù)老顧客。2.增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立良好的品牌形象。3.通過(guò)活動(dòng)增加顧客粘性，促進(jìn)顧客的二次消費(fèi)和長(zhǎng)期消費(fèi)。三、活動(dòng)時(shí)間十一月[具體活動(dòng)日期范圍]四、活動(dòng)地點(diǎn)[足療店具體地址]五、活動(dòng)對(duì)象1.周邊寫字樓的上班族2.附近社區(qū)居民3.長(zhǎng)期關(guān)注足療店的潛在顧客六、活動(dòng)內(nèi)容（一）超值套餐1.經(jīng)典足療套餐套餐內(nèi)容：包含60分鐘的足部按摩、中藥泡腳、足部去死皮、足部保濕護(hù)理。原價(jià)：[X]元活動(dòng)價(jià)：[X]元套餐優(yōu)勢(shì)：針對(duì)長(zhǎng)期站立或行走的上班族，有效緩解足部疲勞，促進(jìn)血液循環(huán)，讓雙腳在寒冷的冬天保持溫暖舒適。2.豪華足療套餐套餐內(nèi)容：90分鐘的足部按摩、中藥泡腳、足部去死皮、足部保濕護(hù)理、腿部經(jīng)絡(luò)疏通、足底反射區(qū)調(diào)理。原價(jià)：[X]元活動(dòng)價(jià)：[X]元套餐優(yōu)勢(shì)：適合中老年人及需要深度放松的顧客，全面調(diào)理身體機(jī)能，增強(qiáng)免疫力，改善睡眠質(zhì)量。3.情侶足療套餐套餐內(nèi)容：為情侶雙方提供60分鐘的足部按摩、雙人中藥泡腳、足部去死皮、足部保濕護(hù)理，另加一份情侶專屬的點(diǎn)心和熱飲。原價(jià)：[X]元/人，兩人共計(jì)[X]元活動(dòng)價(jià)：[X]元套餐優(yōu)勢(shì)：增進(jìn)情侶之間的感情，提供溫馨浪漫的體驗(yàn)，是情侶共度閑暇時(shí)光的好去處。（二）優(yōu)惠活動(dòng)1.消費(fèi)滿減活動(dòng)期間，凡在本店消費(fèi)滿[X]元立減[X]元；滿[X]元立減[X]元；滿[X]元立減[X]元。操作方式：顧客結(jié)賬時(shí)，收銀員直接在消費(fèi)金額中扣除相應(yīng)的減免金額。2.會(huì)員專屬折扣活動(dòng)期間，會(huì)員可享受[X]折優(yōu)惠。操作方式：會(huì)員出示會(huì)員卡，收銀員在系統(tǒng)中進(jìn)行折扣操作。3.新用戶優(yōu)惠首次到店消費(fèi)的顧客，可享受[X]折優(yōu)惠，并額外贈(zèng)送一張[X]元的足療優(yōu)惠券，下次消費(fèi)可直接抵扣現(xiàn)金。操作方式：新用戶在前臺(tái)登記個(gè)人信息后，即可享受優(yōu)惠。優(yōu)惠券在下次消費(fèi)時(shí)由收銀員掃描使用。（三）互動(dòng)活動(dòng)1.微信集贊贏免單活動(dòng)期間，顧客關(guān)注本店微信公眾號(hào)，轉(zhuǎn)發(fā)本次活動(dòng)海報(bào)至朋友圈，集滿[X]個(gè)贊，即可獲得一次免費(fèi)足療服務(wù)（經(jīng)典足療套餐）。操作方式：顧客在活動(dòng)結(jié)束后，將集贊截圖發(fā)送至微信公眾號(hào)后臺(tái)，并留下姓名、聯(lián)系方式和到店消費(fèi)時(shí)間，經(jīng)工作人員核實(shí)無(wú)誤后，即可預(yù)約免費(fèi)足療服務(wù)。2.幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)凡在活動(dòng)期間消費(fèi)的顧客，均可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的足療年卡一張（[X]名）二等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的足療套餐券三張（[X]名）三等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的足部護(hù)理產(chǎn)品一套（[X]名）幸運(yùn)獎(jiǎng)：精美小禮品一份（若干）操作方式：顧客消費(fèi)結(jié)賬后，在抽獎(jiǎng)箱中抽取一張獎(jiǎng)券，現(xiàn)場(chǎng)公布中獎(jiǎng)結(jié)果。（四）增值服務(wù)1.免費(fèi)小吃和飲品活動(dòng)期間，顧客在店消費(fèi)可免費(fèi)享用店內(nèi)提供的小吃和飲品，如水果拼盤、養(yǎng)生茶、咖啡等。2.免費(fèi)足部健康咨詢店內(nèi)專業(yè)足療師為顧客提供免費(fèi)的足部健康咨詢服務(wù)，解答顧客關(guān)于足部疾病、護(hù)理等方面的問(wèn)題。3.個(gè)性化定制足療方案根據(jù)顧客的身體狀況、足部特點(diǎn)和需求，為顧客量身定制個(gè)性化的足療方案，提供更貼心、專業(yè)的服務(wù)。七、活動(dòng)宣傳（一）線上宣傳1.微信公眾號(hào)提前一周在微信公眾號(hào)上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息和參與方式?；顒?dòng)期間，每天推送活動(dòng)進(jìn)展情況，如顧客參與人數(shù)、中獎(jiǎng)名單等，吸引更多顧客關(guān)注。制作活動(dòng)海報(bào)，在公眾號(hào)文章中插入海報(bào)圖片，引導(dǎo)顧客轉(zhuǎn)發(fā)分享。2.社交媒體平臺(tái)在微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息和短視頻，吸引目標(biāo)客戶群體。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能，精準(zhǔn)定位周邊寫字樓、社區(qū)的人群，提高活動(dòng)曝光度。3.本地生活服務(wù)平臺(tái)在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等本地生活服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)套餐、優(yōu)惠價(jià)格、用戶評(píng)價(jià)等，吸引潛在顧客下單購(gòu)買。積極回復(fù)顧客在平臺(tái)上的咨詢和評(píng)價(jià)，提升店鋪的口碑和信譽(yù)。（二）線下宣傳1.門店宣傳在足療店門口懸掛活動(dòng)橫幅、擺放活動(dòng)海報(bào)，吸引過(guò)往行人的注意。在店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)展示區(qū)，展示活動(dòng)套餐、優(yōu)惠信息、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品等，引導(dǎo)顧客了解活動(dòng)詳情。對(duì)進(jìn)店消費(fèi)的顧客進(jìn)行口頭宣傳，介紹活動(dòng)內(nèi)容，鼓勵(lì)顧客參與互動(dòng)活動(dòng)。2.周邊寫字樓和社區(qū)宣傳安排工作人員在周邊寫字樓和社區(qū)發(fā)放活動(dòng)傳單，傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，吸引目標(biāo)客戶群體。在寫字樓電梯間、社區(qū)公告欄等位置張貼活動(dòng)海報(bào)，提高活動(dòng)的知曉度。3.合作推廣與周邊商家進(jìn)行合作推廣，如美發(fā)店、美容院、健身房等，互相推薦顧客，實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。在合作商家店內(nèi)放置活動(dòng)傳單和海報(bào)，引導(dǎo)顧客到店消費(fèi)。八、活動(dòng)執(zhí)行（一）人員安排1.活動(dòng)策劃組負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、修改和完善。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。2.宣傳推廣組負(fù)責(zé)線上線下宣傳活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。制作活動(dòng)海報(bào)、傳單、短視頻等宣傳資料。監(jiān)測(cè)線上宣傳效果，及時(shí)調(diào)整宣傳策略。3.服務(wù)接待組負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的顧客接待、引導(dǎo)和服務(wù)工作。解答顧客的咨詢和疑問(wèn)，處理顧客的投訴和建議。協(xié)助顧客參與互動(dòng)活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、集贊等。4.技師團(tuán)隊(duì)確?；顒?dòng)期間為顧客提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的足療服務(wù)。配合活動(dòng)宣傳，向顧客介紹活動(dòng)套餐和優(yōu)惠信息。參與活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)工作，如抽獎(jiǎng)、咨詢等。（二）物料準(zhǔn)備1.宣傳物料活動(dòng)海報(bào)、傳單、展架、橫幅等。微信公眾號(hào)文章所需的圖片、視頻、文案等素材。社交媒體平臺(tái)廣告投放所需的素材和文案。2.活動(dòng)獎(jiǎng)品足療年卡、套餐券、足部護(hù)理產(chǎn)品、精美小禮品等。3.小吃和飲品水果拼盤、養(yǎng)生茶、咖啡、點(diǎn)心等。4.抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券用于幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。5.其他物料活動(dòng)期間所需的一次性用品、清潔用品等。（三）活動(dòng)流程1.活動(dòng)籌備階段（提前一周）完成活動(dòng)方案的制定和審批。準(zhǔn)備宣傳物料、活動(dòng)獎(jiǎng)品、小吃和飲品等物資。對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程。完成線上線下宣傳渠道的搭建和內(nèi)容發(fā)布。2.活動(dòng)預(yù)熱階段（活動(dòng)前三天）持續(xù)在微信公眾號(hào)、社交媒體平臺(tái)等發(fā)布活動(dòng)信息，進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱。對(duì)周邊寫字樓和社區(qū)進(jìn)行二次宣傳，發(fā)放傳單、張貼海報(bào)。檢查活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置情況，確保物料齊全、展示效果良好。3.活動(dòng)進(jìn)行階段（活動(dòng)期間）服務(wù)接待組熱情接待每一位顧客，引導(dǎo)顧客了解活動(dòng)詳情，協(xié)助顧客選擇合適的套餐。技師團(tuán)隊(duì)為顧客提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的足療服務(wù)，同時(shí)向顧客介紹活動(dòng)套餐和優(yōu)惠信息。宣傳推廣組及時(shí)收集顧客參與互動(dòng)活動(dòng)的信息，如集贊截圖、抽獎(jiǎng)券等，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核實(shí)。每天晚上對(duì)當(dāng)天的活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括客流量、銷售額、參與互動(dòng)活動(dòng)的人數(shù)等，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。4.活動(dòng)結(jié)束階段（活動(dòng)結(jié)束后三天）對(duì)活動(dòng)期間的顧客進(jìn)行回訪，了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和建議，以便今后改進(jìn)。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù)，核算活動(dòng)成本和收益，評(píng)估活動(dòng)效果。對(duì)活動(dòng)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。九、活動(dòng)預(yù)算（一）宣傳費(fèi)用1.活動(dòng)海報(bào)制作費(fèi)用：[X]元2.活動(dòng)傳單印刷費(fèi)用：[X]元3.線上廣告投放費(fèi)用：[X]元4.線下宣傳物料布置費(fèi)用：[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元（二）活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用1.足療年卡費(fèi)用：[X]元2.足療套餐券費(fèi)用：[X]元3.足部護(hù)理產(chǎn)品費(fèi)用：[X]元4.精美小禮品費(fèi)用：[X]元活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用總計(jì)：[X]元（三）小吃和飲品費(fèi)用1.水果拼盤費(fèi)用：[X]元2.養(yǎng)生茶費(fèi)用：[X]元3.咖啡費(fèi)用：[X]元4.點(diǎn)心費(fèi)用：[X]元小吃和飲品費(fèi)用總計(jì)：[X]元（四）其他費(fèi)用1.抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券費(fèi)用：[X]元2.一次性用品、清潔用品費(fèi)用：[X]元3.工作人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì)：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量評(píng)估：對(duì)比活動(dòng)前后足療店的客流量，分析活動(dòng)對(duì)吸引新顧客的效果。2.銷售額評(píng)估：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的銷售額，與活動(dòng)前的銷售額進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)對(duì)提升銷售額的貢獻(xiàn)。3.顧客滿意度評(píng)估：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，收集顧