直播電商場控執(zhí)行培訓(xùn)協(xié)議甲方（培訓(xùn)方）：名稱：_________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_________________地址：_________________________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________乙方（學(xué)員方）：□個人：姓名：________身份證號：_________________□企業(yè)：名稱：_________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_________________地址：_________________________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________鑒于1.甲方具備直播電商場控執(zhí)行的培訓(xùn)資質(zhì)及實操資源，可提供系統(tǒng)化培訓(xùn)服務(wù)；2.乙方因業(yè)務(wù)需求，需提升直播電商場控的專業(yè)能力，自愿參加甲方培訓(xùn)；3.雙方經(jīng)平等協(xié)商，就培訓(xùn)內(nèi)容、費用、權(quán)責(zé)等達成一致，簽訂本協(xié)議。第一條培訓(xùn)內(nèi)容與目標1.1核心培訓(xùn)內(nèi)容（1）基礎(chǔ)能力模塊：直播平臺規(guī)則（抖音/淘寶/快手等指定平臺）、場控設(shè)備操作（推流工具、互動插件）、直播流程全鏈路梳理；（2）執(zhí)行技能模塊：實時互動管理（評論引導(dǎo)、禁言/踢人規(guī)則、水軍識別）、數(shù)據(jù)監(jiān)測（在線人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、互動率、停留時長）、突發(fā)情況處理（卡頓修復(fù)、違規(guī)預(yù)警、用戶投訴應(yīng)對、主播狀態(tài)調(diào)整）；（3）進階實戰(zhàn)模塊：配合主播節(jié)奏（話術(shù)銜接、氛圍把控）、活動執(zhí)行（秒殺/福袋/優(yōu)惠券規(guī)則落地、庫存同步）、復(fù)盤優(yōu)化（數(shù)據(jù)報表制作、問題歸因）；（4）實戰(zhàn)演練：模擬直播場控（時長≥2小時/次）、甲方合作商家真實項目實操（可選，需提前確認）。1.2培訓(xùn)調(diào)整若乙方需調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，需提前5個工作日向甲方提交書面申請，經(jīng)雙方確認后可修改，調(diào)整部分費用另行約定。第二條培訓(xùn)期限與方式2.1期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共____課時（每課時45分鐘，含課間休息10分鐘）。2.2方式□線下集中培訓(xùn)：地點_________________________（甲方指定場地）；□線上直播授課：平臺_________________________（需提前下載/注冊）；□混合式培訓(xùn)：線下____課時+線上____課時。2.3課時安排每周____次，每次____課時（具體時間：____年__月__日起每周____/____時段），甲方需提前3個工作日發(fā)送課時表至乙方指定郵箱/微信。第三條培訓(xùn)費用與支付3.1費用總額人民幣____元（大寫：_________________________），含教材費、課件費、實操工具使用權(quán)費，不含乙方交通/住宿/餐飲費。3.2支付方式（1）簽約后3個工作日內(nèi)，乙方支付50%預(yù)付款：人民幣____元；（2）培訓(xùn)結(jié)束前3個工作日內(nèi)，乙方支付剩余50%尾款：人民幣____元；（3）支付賬戶：甲方開戶名：_________________________開戶行：_________________________賬號：_________________________3.3發(fā)票甲方需在乙方支付每筆款項后7個工作日內(nèi)，提供正規(guī)增值稅普通/專用發(fā)票（乙方需提前說明發(fā)票類型及抬頭）。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：（1）要求乙方按時支付費用、參加培訓(xùn)；（2）對乙方違反培訓(xùn)紀律的行為進行警告，情節(jié)嚴重的可終止培訓(xùn)；（3）根據(jù)市場規(guī)則調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容（需提前3個工作日通知乙方）。義務(wù)：（1）提供合法有效的培訓(xùn)資質(zhì)證明（如辦學(xué)許可證/企業(yè)經(jīng)營范圍證明）復(fù)印件；（2）按約定配備師資（師資信息見附件1，更換師資需提前3個工作日通知并說明理由）；（3）提供培訓(xùn)所需資料（紙質(zhì)教材/電子課件/實操賬號）；（4）保證培訓(xùn)內(nèi)容不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，若因內(nèi)容侵權(quán)導(dǎo)致乙方損失，承擔(dān)全部賠償責(zé)任；（5）對乙方在培訓(xùn)中提供的個人信息、企業(yè)業(yè)務(wù)信息保密（保密期限：培訓(xùn)結(jié)束后2年）；（6）培訓(xùn)結(jié)束后提供1個月的免費線上答疑服務(wù)（工作日9:00-18:00）。4.2乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：（1）要求甲方按約定提供培訓(xùn)內(nèi)容、師資；（2）對培訓(xùn)質(zhì)量提出書面建議（甲方需在3個工作日內(nèi)回復(fù)）；（3）因甲方違約導(dǎo)致培訓(xùn)無法完成的，有權(quán)解除協(xié)議并索賠。義務(wù)：（1）按時足額支付培訓(xùn)費用；（2）按時參加培訓(xùn)，無故缺席需提前24小時書面請假（累計缺席≥總課時20%視為自動放棄，費用不退）；（3）遵守培訓(xùn)紀律：不得錄音錄像、不得傳播培訓(xùn)內(nèi)容、不得干擾課堂秩序；（4）保護甲方提供的資料，不得復(fù)制、泄露給第三方（僅可用于個人學(xué)習(xí)/企業(yè)內(nèi)部使用）；（5）線下培訓(xùn)期間的個人安全自行負責(zé)，甲方不承擔(dān)意外責(zé)任。第五條培訓(xùn)考核與結(jié)業(yè)5.1考核標準培訓(xùn)結(jié)束后3日內(nèi)，乙方需完成實戰(zhàn)考核：（1）模擬直播場控時長≥1小時；（2）考核指標：在線互動率≥5%、突發(fā)情況處理準確率≥90%、數(shù)據(jù)記錄完整率100%。5.2考核結(jié)果（1）合格：頒發(fā)甲方結(jié)業(yè)證書（電子版/紙質(zhì)版，乙方需提前說明）；（2）不合格：可免費參加1次同課程培訓(xùn)（需在考核后15日內(nèi)申請，逾期視為放棄）。第六條知識產(chǎn)權(quán)1.甲方培訓(xùn)內(nèi)容（課件、案例、方法、實操工具）的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；2.乙方僅可用于個人學(xué)習(xí)或企業(yè)內(nèi)部場控工作，不得用于商業(yè)盈利、復(fù)制、傳播、授權(quán)第三方，否則承擔(dān)違約責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約（1）未按約定提供培訓(xùn)內(nèi)容/師資，導(dǎo)致培訓(xùn)無法正常進行：退還已支付全部費用，并按費用總額的20%支付違約金；（2）泄露乙方信息：賠償乙方實際損失（無法計算的，按費用總額的30%支付）；（3）培訓(xùn)內(nèi)容侵權(quán)：承擔(dān)乙方全部損失（包括訴訟費、律師費、第三方索賠）。7.2乙方違約（1）未按時支付費用：每逾期1日按未付金額的0.5%支付違約金，逾期≥7日甲方有權(quán)解除協(xié)議，已支付費用不退；（2）無故缺席≥20%：視為自動放棄，費用不退；（3）泄露甲方知識產(chǎn)權(quán)：支付費用總額的50%作為違約金，造成甲方損失的需額外賠償；（4）違反培訓(xùn)紀律導(dǎo)致培訓(xùn)中斷：甲方有權(quán)終止培訓(xùn)，費用不退。第八條協(xié)議解除與不可抗力8.1協(xié)議解除（1）雙方協(xié)商一致可書面解除；（2）甲方違約，乙方有權(quán)解除并索賠；（3）乙方違約，甲方有權(quán)解除且不退費。8.2不可抗力因疫情、政策變化、自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行：（1）雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；（2）甲方退還已支付未發(fā)生的培訓(xùn)費用（按剩余課時比例計算）。第九條爭議解決因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十條其他1.本協(xié)議自雙方簽字（個人）/蓋章（企業(yè)）之日起生效；2.附件（附件1：師資介紹；附件2：培訓(xùn)課程表）為本協(xié)議組成部分，與本協(xié)議具有同等效力；3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：_____