[靈臺縣]2024年甘肅平?jīng)鲮`臺縣選聘專職人民調(diào)解員18人筆試歷年參考題庫典型考點(diǎn)附帶答案詳解(3卷合一)一、選擇題從給出的選項(xiàng)中選擇正確答案（共50題）1、某社區(qū)發(fā)生一起鄰里糾紛，王調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)雙方對事實(shí)認(rèn)定存在較大分歧。以下哪種做法最能體現(xiàn)人民調(diào)解的“自愿平等”原則？A.立即中止調(diào)解，要求雙方提交書面證據(jù)B.根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)直接提出解決方案C.耐心聽取雙方陳述，引導(dǎo)雙方自主協(xié)商D.建議雙方通過司法訴訟解決爭議2、李調(diào)解員在調(diào)解一起合同糾紛時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中涉及專業(yè)法律問題。根據(jù)《人民調(diào)解法》，他應(yīng)該采取的正確做法是：A.直接依據(jù)法條作出裁決B.建議當(dāng)事人咨詢專業(yè)律師C.邀請法律專家參與調(diào)解D.要求法院提前介入審理3、下列選項(xiàng)中，最能體現(xiàn)"調(diào)解優(yōu)先"原則的是：A.在糾紛處理過程中，始終堅(jiān)持將調(diào)解作為首要選擇B.在調(diào)解失敗后立即轉(zhuǎn)入訴訟程序C.根據(jù)案件類型選擇性采用調(diào)解方式D.僅在當(dāng)事人主動要求時(shí)啟動調(diào)解程序4、根據(jù)《人民調(diào)解法》，人民調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)遵守的基本要求是：A.依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解B.完全按照當(dāng)事人的意愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議C.在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解D.堅(jiān)持原則，維護(hù)公平正義5、關(guān)于人民調(diào)解工作原則，下列說法正確的是：A.調(diào)解必須遵循當(dāng)事人自愿原則，不得強(qiáng)迫B.調(diào)解應(yīng)當(dāng)收取適當(dāng)服務(wù)費(fèi)用C.調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力D.調(diào)解可以違反法律法規(guī)規(guī)定6、根據(jù)《人民調(diào)解法》，人民調(diào)解委員會的組織形式是：A.政府行政機(jī)關(guān)B.司法機(jī)關(guān)下屬機(jī)構(gòu)C.依法設(shè)立的群眾性組織D.社會營利性機(jī)構(gòu)7、根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》規(guī)定，人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括下列哪項(xiàng)？A.在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解B.不違背法律、法規(guī)和國家政策C.尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利D.以政府指導(dǎo)為主要依據(jù)進(jìn)行調(diào)解8、關(guān)于基層群眾性自治組織的特點(diǎn)，下列說法正確的是：A.其工作人員屬于國家公務(wù)員編制B.其決策需經(jīng)上級政府批準(zhǔn)方可實(shí)施C.在法律范圍內(nèi)享有自我管理、教育、服務(wù)的職能D.組織架構(gòu)必須與行政區(qū)劃完全一致9、下列選項(xiàng)中，關(guān)于調(diào)解原則的表述，最準(zhǔn)確的是：

A.調(diào)解應(yīng)當(dāng)以說服教育為主，強(qiáng)制執(zhí)行為輔

B.調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人自愿原則，不得強(qiáng)迫

C.調(diào)解應(yīng)當(dāng)以法律為依據(jù)，兼顧社會公德

D.調(diào)解應(yīng)當(dāng)公開進(jìn)行，接受社會監(jiān)督A.AB.BC.CD.D10、在調(diào)解過程中，調(diào)解員發(fā)現(xiàn)一方當(dāng)事人隱瞞重要事實(shí)，此時(shí)最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?/p>

A.立即終止調(diào)解程序

B.直接指出其隱瞞行為并予以批評

C.委婉提醒當(dāng)事人如實(shí)陳述的重要性

D.向有關(guān)部門報(bào)告該違法行為A.AB.BC.CD.D11、下列關(guān)于人民調(diào)解工作的基本原則，說法正確的是：A.調(diào)解必須遵循當(dāng)事人自愿原則，任何組織和個人不得強(qiáng)迫B.調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力，當(dāng)事人必須嚴(yán)格執(zhí)行C.調(diào)解員可以根據(jù)個人判斷改變相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定D.調(diào)解過程可以不遵守社會公德，只需達(dá)成協(xié)議即可12、根據(jù)《人民調(diào)解法》，下列哪項(xiàng)不屬于人民調(diào)解委員會的職責(zé)范圍？A.調(diào)解民間糾紛B.通過調(diào)解宣傳法律法規(guī)C.監(jiān)督調(diào)解協(xié)議的履行D.對糾紛作出司法判決13、根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》，下列關(guān)于人民調(diào)解的說法正確的是：A.人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的行政機(jī)關(guān)B.人民調(diào)解員由司法行政機(jī)關(guān)直接任命C.經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力D.人民調(diào)解不收取任何費(fèi)用14、下列哪項(xiàng)不屬于人民調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循的原則：A.在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解B.不違背法律、法規(guī)和國家政策C.尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利D.以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩15、下列詞語中，加點(diǎn)字的讀音完全相同的一組是：A.調(diào)解/調(diào)和調(diào)遣/調(diào)包B.靈臺/臺燈平臺/臺風(fēng)C.專職/職務(wù)兼職/職責(zé)D.人民/民主民間/民眾16、下列句子中，沒有語病的一項(xiàng)是：A.通過這次培訓(xùn)，使我對調(diào)解工作有了更深入的理解B.能否做好調(diào)解工作，關(guān)鍵在于具備專業(yè)的法律知識C.他不僅熟悉法律法規(guī)，而且調(diào)解經(jīng)驗(yàn)也很豐富D.為了防止這類事件不再發(fā)生，我們加強(qiáng)了巡查力度17、下列哪項(xiàng)不屬于人民調(diào)解員在調(diào)解工作中應(yīng)遵循的基本原則？A.堅(jiān)持平等自愿原則B.遵守法律政策規(guī)定C.尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利D.實(shí)行一裁終局制度18、根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)：A.收取適當(dāng)服務(wù)費(fèi)用B.在指定場所公開進(jìn)行C.根據(jù)當(dāng)事人要求不公開進(jìn)行D.邀請親屬參與強(qiáng)制調(diào)解19、在推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化的過程中，人民調(diào)解工作發(fā)揮著重要作用。根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》，下列關(guān)于人民調(diào)解的說法正確的是：A.人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的行政機(jī)關(guān)B.人民調(diào)解協(xié)議不具有法律約束力，當(dāng)事人可以隨意反悔C.經(jīng)人民法院確認(rèn)有效的人民調(diào)解協(xié)議，具有強(qiáng)制執(zhí)行力D.人民調(diào)解員由司法行政部門直接任命20、在矛盾糾紛調(diào)解過程中，調(diào)解員需要掌握專業(yè)的調(diào)解技巧。下列哪種做法最符合有效溝通的原則：A.在當(dāng)事人陳述時(shí)頻繁打斷，及時(shí)糾正其錯誤觀點(diǎn)B.使用專業(yè)術(shù)語詳細(xì)解釋法律條文，確保表述準(zhǔn)確C.保持中立立場，耐心傾聽各方當(dāng)事人的訴求D.根據(jù)先入為主的判斷，快速給出調(diào)解方案21、關(guān)于人民調(diào)解制度的特征，下列說法正確的是：A.人民調(diào)解必須由雙方當(dāng)事人共同申請才能啟動B.人民調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力C.人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)由具有法律職業(yè)資格的人員擔(dān)任D.人民調(diào)解遵循自愿平等原則22、根據(jù)《人民調(diào)解法》，下列哪項(xiàng)不屬于人民調(diào)解委員會的任務(wù)？A.調(diào)解民間糾紛B.開展法治宣傳教育C.代表當(dāng)事人進(jìn)行訴訟D.向有關(guān)部門反映糾紛情況23、下列句子中，沒有語病的一項(xiàng)是：A.通過這次培訓(xùn)，使我對調(diào)解工作的認(rèn)識有了很大提高。B.能否有效化解矛盾，是衡量調(diào)解工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。C.他把群眾的利益放在首位，深受大家所歡迎。D.調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)耐心聽取雙方意見，避免不武斷的結(jié)論。24、關(guān)于調(diào)解原則的表述，下列說法正確的是：A.調(diào)解應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩B.調(diào)解必須遵循當(dāng)事人自愿原則，但可適當(dāng)施加壓力C.調(diào)解協(xié)議達(dá)成后具有強(qiáng)制執(zhí)行力D.調(diào)解過程中可以突破法律底線達(dá)成和解25、下列哪項(xiàng)屬于我國人民調(diào)解制度的基本原則？A.調(diào)解必須公開進(jìn)行B.調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力C.調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循自愿平等原則D.調(diào)解員應(yīng)當(dāng)由法律專業(yè)人士擔(dān)任26、在調(diào)解過程中，當(dāng)遇到下列哪種情況時(shí)，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解？A.當(dāng)事人情緒激動B.一方當(dāng)事人臨時(shí)有事缺席C.調(diào)解內(nèi)容涉及商業(yè)秘密D.一方當(dāng)事人要求終止調(diào)解27、下列哪項(xiàng)不屬于我國人民調(diào)解工作的基本原則？A.在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解B.依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解C.調(diào)解協(xié)議需經(jīng)人民法院司法確認(rèn)才生效D.尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利28、根據(jù)《人民調(diào)解法》，人民調(diào)解員在調(diào)解過程中有下列哪一行為時(shí)，當(dāng)事人有權(quán)要求其回避？A.調(diào)解員與當(dāng)事人住在同一社區(qū)B.調(diào)解員在調(diào)解前對類似糾紛有過成功調(diào)解經(jīng)驗(yàn)C.調(diào)解員與糾紛有利害關(guān)系D.調(diào)解員在調(diào)解過程中接聽緊急電話29、關(guān)于我國人民調(diào)解制度，下列說法正確的是：A.人民調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力B.人民調(diào)解委員會是政府設(shè)立的行政機(jī)構(gòu)C.人民調(diào)解員由司法行政機(jī)關(guān)直接任命D.人民調(diào)解遵循自愿平等、不違背法律規(guī)定的原則30、根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》，經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議：A.具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行B.不具有法律效力，當(dāng)事人可以不履行C.必須經(jīng)人民法院確認(rèn)后才具有法律效力D.僅具有道德約束力31、下列關(guān)于人民調(diào)解工作的原則，說法正確的是：

A.人民調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人自愿平等原則

B.人民調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力

C.人民調(diào)解員可以強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解

D.人民調(diào)解應(yīng)當(dāng)收取適當(dāng)服務(wù)費(fèi)用A.AB.BC.CD.D32、下列哪項(xiàng)不屬于人民調(diào)解的主要特征：

A.調(diào)解過程的非強(qiáng)制性

B.調(diào)解方式的靈活性

C.調(diào)解結(jié)果的終局性

D.調(diào)解程序的簡便性A.AB.BC.CD.D33、某地發(fā)生一起合同糾紛，雙方爭議較大。調(diào)解員在調(diào)解過程中，耐心聽取雙方陳述，并運(yùn)用相關(guān)法律知識進(jìn)行解釋說明。經(jīng)過調(diào)解，雙方最終達(dá)成和解協(xié)議。這一過程主要體現(xiàn)了調(diào)解工作的哪項(xiàng)原則？A.自愿原則B.合法原則C.公正原則D.保密原則34、在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，調(diào)解員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人情緒激動，言語過激。此時(shí)，調(diào)解員最適宜采取的做法是：A.立即制止當(dāng)事人的發(fā)言B.保持冷靜，耐心傾聽C.嚴(yán)厲批評當(dāng)事人的態(tài)度D.直接提出調(diào)解方案35、根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，下列哪一情形不屬于人民調(diào)解委員會受理范圍？

A.公民與法人之間的民事權(quán)益糾紛

B.公民與其他組織之間的合同糾紛

C.行政爭議案件

D.婚姻家庭糾紛A.AB.BC.CD.D36、在調(diào)解民間糾紛時(shí)，下列哪項(xiàng)做法最符合調(diào)解的基本原則？

A.對不愿調(diào)解的當(dāng)事人采取強(qiáng)制措施

B.根據(jù)糾紛復(fù)雜程度收取調(diào)解費(fèi)用

C.在查明事實(shí)基礎(chǔ)上促成雙方自愿達(dá)成協(xié)議

D.優(yōu)先采用判決方式解決爭議A.AB.BC.CD.D37、下列哪項(xiàng)屬于《中華人民共和國人民調(diào)解法》中規(guī)定的人民調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循的原則？A.自愿平等原則、依法調(diào)解原則、尊重當(dāng)事人權(quán)利原則B.公平公正原則、程序正當(dāng)原則、及時(shí)高效原則C.自愿平等原則、不違背法律法規(guī)原則、尊重當(dāng)事人權(quán)利原則D.公平公正原則、依法調(diào)解原則、程序公開原則38、根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，人民調(diào)解員在調(diào)解過程中遇有下列哪種情形應(yīng)當(dāng)回避？A.調(diào)解員與當(dāng)事人是同一社區(qū)居民B.調(diào)解員曾接受過當(dāng)事人贈送的錦旗C.調(diào)解員與當(dāng)事人有其他關(guān)系可能影響公正調(diào)解D.調(diào)解員曾參與過類似糾紛的調(diào)解工作39、根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，關(guān)于人民調(diào)解協(xié)議的法律效力，下列說法正確的是：A.人民調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力，當(dāng)事人可直接向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行B.人民調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認(rèn)后，具有強(qiáng)制執(zhí)行力C.人民調(diào)解協(xié)議等同于法院判決，具有既判力D.人民調(diào)解協(xié)議僅具有道德約束力，無法律約束力40、在調(diào)解民間糾紛時(shí)，下列做法符合調(diào)解原則的是：A.對經(jīng)濟(jì)困難的當(dāng)事人減免調(diào)解費(fèi)用B.根據(jù)當(dāng)事人社會地位高低區(qū)別對待C.強(qiáng)迫當(dāng)事人接受調(diào)解方案D.公開調(diào)解過程以擴(kuò)大社會影響41、在社區(qū)矛盾調(diào)解工作中，下列哪種做法最符合“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的核心要義？A.等待矛盾激化后再介入處理B.依靠行政強(qiáng)制手段解決糾紛C.發(fā)動群眾力量就地化解矛盾D.將所有糾紛都移交司法部門42、根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書在什么情況下具有法律約束力？A.經(jīng)雙方當(dāng)事人簽名蓋章后B.經(jīng)人民法院確認(rèn)后C.經(jīng)司法行政部門登記后D.經(jīng)雙方當(dāng)事人簽名蓋章并經(jīng)人民調(diào)解委員會蓋章后43、根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，關(guān)于人民調(diào)解制度的表述，下列哪一選項(xiàng)是正確的？A.人民調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力，當(dāng)事人不得反悔B.人民調(diào)解委員會是政府設(shè)立的行政機(jī)構(gòu)C.人民調(diào)解員由司法行政部門直接任命D.經(jīng)司法確認(rèn)的有效調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力44、在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，下列哪種做法最符合調(diào)解工作原則？A.根據(jù)個人判斷直接給出處理方案B.僅聽取一方當(dāng)事人的陳述就作出裁決C.在當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解D.強(qiáng)制要求當(dāng)事人接受調(diào)解結(jié)果45、下列句子中，沒有語病的一項(xiàng)是：A.通過這次社會實(shí)踐，使我們深刻認(rèn)識到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。B.能否堅(jiān)持體育鍛煉，是提高身體素質(zhì)的關(guān)鍵因素。C.他那崇高的革命品質(zhì)，經(jīng)常浮現(xiàn)在我的腦海中。D.學(xué)校采取各種措施，防止安全事故不再發(fā)生。46、下列成語使用恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：A.他寫的這篇文章內(nèi)容充實(shí)，觀點(diǎn)鮮明，可謂不刊之論。B.這位年輕干部的工作能力很強(qiáng)，可謂七月流火。C.比賽失利后，隊(duì)員們個個垂頭喪氣，可謂彈冠相慶。D.他的演講引經(jīng)據(jù)典，可謂信口開河。47、某社區(qū)因鄰里糾紛頻發(fā)，決定設(shè)立調(diào)解委員會。已知該社區(qū)共有居民1200人，其中60歲以上老人占25%，18歲以下未成年人占15%。若調(diào)解委員會成員需從成年居民中產(chǎn)生，且要求成員中至少有1名老年人代表，問從符合條件的居民中隨機(jī)抽取3人組成委員會，包含至少1名老年人的概率是多少？A.1-C(720,3)/C(900,3)B.C(300,1)C(600,2)/C(900,3)C.1-C(600,3)/C(900,3)D.[C(300,1)C(600,2)+C(300,2)C(600,1)+C(300,3)]/C(900,3)48、根據(jù)《人民調(diào)解法》相關(guān)規(guī)定，調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。若一方當(dāng)事人拒絕履行，另一方可采取的合法途徑是：A.直接向公安機(jī)關(guān)申請強(qiáng)制執(zhí)行B.向人民法院提起訴訟C.要求調(diào)解委員會強(qiáng)制執(zhí)行D.向司法行政機(jī)關(guān)申請行政處罰49、根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》，下列關(guān)于人民調(diào)解的說法，錯誤的是：A.人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，不收取任何費(fèi)用B.經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力C.當(dāng)事人一方拒絕履行調(diào)解協(xié)議的，另一方可以向人民法院提起訴訟D.人民調(diào)解員由司法行政部門統(tǒng)一選聘和管理50、下列選項(xiàng)中，屬于人民調(diào)解工作基本原則的是：A.公平優(yōu)先，兼顧效率B.依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解C.尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止起訴D.調(diào)解過程必須公開接受社會監(jiān)督

參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】“自愿平等”原則要求調(diào)解必須基于當(dāng)事人自愿，雙方地位平等。C選項(xiàng)通過耐心聽取陳述和引導(dǎo)自主協(xié)商，既尊重當(dāng)事人意愿，又保障了雙方平等參與的權(quán)利。A選項(xiàng)中止調(diào)解過于機(jī)械，B選項(xiàng)違背當(dāng)事人自主意愿，D選項(xiàng)放棄調(diào)解職責(zé)，均不符合該原則。2.【參考答案】C【解析】《人民調(diào)解法》規(guī)定調(diào)解員可以根據(jù)需要邀請相關(guān)專業(yè)人士參與調(diào)解。C選項(xiàng)邀請法律專家既保證了專業(yè)性，又符合調(diào)解程序。A選項(xiàng)超越調(diào)解員權(quán)限，B選項(xiàng)推卸調(diào)解責(zé)任，D選項(xiàng)混淆了調(diào)解與訴訟的界限，都不符合法律規(guī)定。3.【參考答案】A【解析】"調(diào)解優(yōu)先"原則要求在處理矛盾糾紛時(shí)，將調(diào)解置于優(yōu)先地位，作為解決糾紛的首選方式。A選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)在糾紛處理全過程中始終將調(diào)解作為首要選擇，完全符合該原則的核心要義。B選項(xiàng)將調(diào)解作為訴訟前的過渡，C選項(xiàng)有條件地選擇調(diào)解，D選項(xiàng)被動等待當(dāng)事人提出調(diào)解請求，這些做法都未能充分體現(xiàn)調(diào)解的優(yōu)先地位。4.【參考答案】C【解析】《人民調(diào)解法》明確規(guī)定，人民調(diào)解員調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上進(jìn)行。這是調(diào)解工作的基本前提和核心要求。A選項(xiàng)表述不夠準(zhǔn)確，調(diào)解主要依據(jù)法律法規(guī)和政策，但規(guī)章并非必須依據(jù)；B選項(xiàng)過分強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人意愿，忽略了依法調(diào)解原則；D選項(xiàng)雖然是調(diào)解工作的重要價(jià)值取向，但不如C選項(xiàng)直接對應(yīng)法律規(guī)定的基本要求。5.【參考答案】A【解析】人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、合法、尊重當(dāng)事人權(quán)利的原則。選項(xiàng)A正確體現(xiàn)了自愿原則，調(diào)解必須基于當(dāng)事人真實(shí)意愿。選項(xiàng)B錯誤，人民調(diào)解不收取任何費(fèi)用。選項(xiàng)C錯誤，調(diào)解協(xié)議需經(jīng)司法確認(rèn)后才具有強(qiáng)制執(zhí)行力。選項(xiàng)D明顯錯誤，調(diào)解必須遵守法律法規(guī)。6.【參考答案】C【解析】《人民調(diào)解法》第七條規(guī)定，人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。選項(xiàng)C準(zhǔn)確表述了其法律定位。選項(xiàng)A錯誤，人民調(diào)解委員會不是政府行政機(jī)關(guān)。選項(xiàng)B錯誤，雖然接受司法行政部門指導(dǎo)，但不是司法機(jī)關(guān)下屬機(jī)構(gòu)。選項(xiàng)D錯誤，人民調(diào)解具有公益性，不得從事營利性活動。7.【參考答案】D【解析】《中華人民共和國人民調(diào)解法》第三條規(guī)定，人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛應(yīng)遵循三項(xiàng)原則：自愿平等、合法合理、尊重當(dāng)事人權(quán)利。A、B、C選項(xiàng)分別對應(yīng)這三項(xiàng)原則，而D選項(xiàng)的“以政府指導(dǎo)為主要依據(jù)”不屬于法定原則，調(diào)解應(yīng)以法律及當(dāng)事人意愿為基礎(chǔ)，政府指導(dǎo)僅為輔助作用。8.【參考答案】C【解析】根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》和《中華人民共和國村民委員會組織法》，基層群眾性自治組織（如居委會、村委會）的核心特點(diǎn)是自我管理、自我教育、自我服務(wù)，且依法獨(dú)立開展活動。A錯誤，其工作人員不屬于公務(wù)員；B錯誤，自治事項(xiàng)無需政府審批；D錯誤，組織設(shè)置可靈活適應(yīng)實(shí)際需求，無需與行政區(qū)劃完全一致。9.【參考答案】B【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，人民調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、合法、尊重當(dāng)事人權(quán)利的原則。其中自愿原則是最核心的原則，要求調(diào)解必須基于當(dāng)事人真實(shí)意愿，不得強(qiáng)迫調(diào)解。選項(xiàng)A混淆了調(diào)解與訴訟的執(zhí)行特點(diǎn)；選項(xiàng)C表述不夠全面；選項(xiàng)D不符合調(diào)解保密性原則。10.【參考答案】C【解析】調(diào)解員應(yīng)當(dāng)保持中立、公正的立場，對于當(dāng)事人隱瞞事實(shí)的情況，應(yīng)采取溫和引導(dǎo)的方式，既維護(hù)調(diào)解的嚴(yán)肅性，又避免激化矛盾。直接終止調(diào)解（A）或嚴(yán)厲批評（B）可能破壞調(diào)解氛圍；向有關(guān)部門報(bào)告（D）應(yīng)在調(diào)解失敗且涉及違法行為時(shí)考慮，非首選做法。11.【參考答案】A【解析】人民調(diào)解工作必須遵循自愿原則，這是調(diào)解活動的基本要求。根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，調(diào)解應(yīng)在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行。B項(xiàng)錯誤，調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認(rèn)后才具有強(qiáng)制執(zhí)行力；C項(xiàng)錯誤，調(diào)解必須依據(jù)法律法規(guī)，不得違背法律強(qiáng)制性規(guī)定；D項(xiàng)錯誤，調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循社會公德，不得損害社會公共利益。12.【參考答案】D【解析】人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織，其職責(zé)包括調(diào)解民間糾紛、通過調(diào)解宣傳法律法規(guī)、監(jiān)督調(diào)解協(xié)議的履行等。D項(xiàng)不屬于其職責(zé)范圍，司法判決是人民法院的職權(quán)。人民調(diào)解委員會不得行使審判權(quán)，其調(diào)解協(xié)議需要經(jīng)過司法確認(rèn)才能獲得強(qiáng)制執(zhí)行力。13.【參考答案】D【解析】根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》第四條規(guī)定，人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛不收取任何費(fèi)用。A項(xiàng)錯誤，人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織；B項(xiàng)錯誤，人民調(diào)解員由人民調(diào)解委員會委員和人民調(diào)解委員會聘任的人員擔(dān)任；C項(xiàng)錯誤，調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，但需要經(jīng)過司法確認(rèn)才具有強(qiáng)制執(zhí)行力。14.【參考答案】D【解析】根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》第三條規(guī)定，人民調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循自愿平等、合法合理、尊重當(dāng)事人權(quán)利的原則。D項(xiàng)"以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩"是司法審判原則，不屬于人民調(diào)解的特有原則。人民調(diào)解更注重當(dāng)事人意愿和協(xié)商一致，不一定完全嚴(yán)格適用法律條文。15.【參考答案】A【解析】A項(xiàng)中"調(diào)解""調(diào)和"的"調(diào)"讀tiáo，"調(diào)遣""調(diào)包"的"調(diào)"讀diào，讀音不同；B項(xiàng)"靈臺"的"臺"讀tái，"臺燈""平臺""臺風(fēng)"的"臺"都讀tái，但"靈臺"是專有地名，其"臺"讀音為tái，與其他三項(xiàng)相同；C項(xiàng)"專職""職務(wù)""職責(zé)"的"職"讀zhí，"兼職"的"職"也讀zhí；D項(xiàng)"人民""民主""民間""民眾"的"民"都讀mín。因此讀音完全相同的是D項(xiàng)。16.【參考答案】C【解析】A項(xiàng)濫用介詞導(dǎo)致主語缺失，應(yīng)刪去"通過"或"使"；B項(xiàng)"能否"與"關(guān)鍵在于"前后不一致，應(yīng)在"關(guān)鍵"前加"是否"；C項(xiàng)表述完整，關(guān)聯(lián)詞使用恰當(dāng)，無語病；D項(xiàng)"防止...不再發(fā)生"雙重否定不當(dāng)，應(yīng)刪去"不"。因此沒有語病的是C項(xiàng)。17.【參考答案】D【解析】人民調(diào)解的基本原則包括：自愿原則、平等原則、合法原則、尊重當(dāng)事人權(quán)利原則。選項(xiàng)A體現(xiàn)了自愿平等原則；選項(xiàng)B體現(xiàn)了合法原則；選項(xiàng)C體現(xiàn)了尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利原則。選項(xiàng)D"一裁終局"是仲裁制度的特點(diǎn)，不屬于人民調(diào)解的基本原則。人民調(diào)解達(dá)成的協(xié)議不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，當(dāng)事人不服仍可向法院起訴。18.【參考答案】C【解析】《人民調(diào)解法》明確規(guī)定人民調(diào)解不收取任何費(fèi)用，故A錯誤。調(diào)解一般不公開進(jìn)行，但當(dāng)事人要求公開的除外，故B錯誤，C正確。調(diào)解必須遵循自愿原則，不得強(qiáng)制調(diào)解，故D錯誤。法律賦予當(dāng)事人選擇調(diào)解是否公開的權(quán)利，這體現(xiàn)了對當(dāng)事人隱私權(quán)的尊重。19.【參考答案】C【解析】A項(xiàng)錯誤，人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織，并非行政機(jī)關(guān)。B項(xiàng)錯誤，人民調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。C項(xiàng)正確，根據(jù)《人民調(diào)解法》第三十三條規(guī)定，經(jīng)人民法院確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，一方當(dāng)事人拒絕履行的，對方當(dāng)事人可以向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。D項(xiàng)錯誤，人民調(diào)解員由人民調(diào)解委員會委員和人民調(diào)解委員會聘任的人員擔(dān)任，并非由司法行政部門直接任命。20.【參考答案】C【解析】A項(xiàng)錯誤，頻繁打斷當(dāng)事人會破壞溝通氛圍，不利于建立信任關(guān)系。B項(xiàng)錯誤，過多使用專業(yè)術(shù)語可能造成理解障礙，影響溝通效果。C項(xiàng)正確，保持中立和耐心傾聽能夠全面了解情況，建立良好溝通基礎(chǔ)，這是有效調(diào)解的重要前提。D項(xiàng)錯誤，先入為主的判斷可能導(dǎo)致調(diào)解有失公允，違背調(diào)解的公正性原則。有效的調(diào)解應(yīng)當(dāng)建立在充分了解事實(shí)和各方訴求的基礎(chǔ)上。21.【參考答案】D【解析】人民調(diào)解制度具有自愿性特征，調(diào)解的啟動、進(jìn)行和協(xié)議的達(dá)成都應(yīng)遵循當(dāng)事人自愿原則，雙方地位平等。A項(xiàng)錯誤，調(diào)解可由一方申請啟動；B項(xiàng)錯誤，調(diào)解協(xié)議需經(jīng)司法確認(rèn)才具有強(qiáng)制執(zhí)行力；C項(xiàng)錯誤，人民調(diào)解員不要求具備法律職業(yè)資格。22.【參考答案】C【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，人民調(diào)解委員會的任務(wù)包括調(diào)解民間糾紛，通過調(diào)解宣傳法律政策，向有關(guān)部門反映糾紛和調(diào)解工作情況。代表當(dāng)事人進(jìn)行訴訟屬于律師的職責(zé)范圍，不屬于人民調(diào)解委員會的法定任務(wù)。23.【參考答案】B【解析】A項(xiàng)濫用介詞導(dǎo)致主語缺失，應(yīng)刪去"通過"或"使"；C項(xiàng)"深受大家所歡迎"句式雜糅，應(yīng)改為"深受大家歡迎"或"為大家所歡迎"；D項(xiàng)"避免不武斷"雙重否定不當(dāng)，應(yīng)改為"避免武斷"；B項(xiàng)"能否...是..."前后對應(yīng)得當(dāng)，無語病。24.【參考答案】A【解析】B項(xiàng)錯誤，調(diào)解必須完全遵循當(dāng)事人自愿原則，不得施加任何壓力；C項(xiàng)錯誤，調(diào)解協(xié)議需經(jīng)司法確認(rèn)后才具有強(qiáng)制執(zhí)行力；D項(xiàng)錯誤，調(diào)解必須在法律框架內(nèi)進(jìn)行，不得突破法律底線；A項(xiàng)正確，體現(xiàn)了調(diào)解的合法原則，要求調(diào)解活動既要尊重事實(shí)，又要符合法律規(guī)定。25.【參考答案】C【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，人民調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等原則。A項(xiàng)錯誤，調(diào)解一般不公開進(jìn)行；B項(xiàng)錯誤，調(diào)解協(xié)議需經(jīng)司法確認(rèn)才具有強(qiáng)制執(zhí)行力；D項(xiàng)錯誤，調(diào)解員可由非專業(yè)人士擔(dān)任，只需具備一定調(diào)解能力。26.【參考答案】D【解析】根據(jù)人民調(diào)解工作規(guī)范，當(dāng)一方當(dāng)事人明確表示不愿繼續(xù)調(diào)解時(shí)，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人意愿終止調(diào)解。A項(xiàng)情緒激動可通過疏導(dǎo)繼續(xù)調(diào)解；B項(xiàng)可另行安排時(shí)間；C項(xiàng)可通過保密承諾繼續(xù)調(diào)解，均不構(gòu)成終止調(diào)解的法定事由。27.【參考答案】C【解析】人民調(diào)解工作遵循三項(xiàng)基本原則：自愿平等原則（A項(xiàng)）、合法合理原則（B項(xiàng)）、尊重當(dāng)事人權(quán)利原則（D項(xiàng)）。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字或蓋章后即具有法律約束力，司法確認(rèn)程序是賦予協(xié)議強(qiáng)制執(zhí)行力的途徑而非生效要件，故C項(xiàng)表述錯誤。28.【參考答案】C【解析】《人民調(diào)解法》規(guī)定，當(dāng)事人在三種情形下可申請調(diào)解員回避：①是本案當(dāng)事人或當(dāng)事人、代理人的近親屬；②與本案有利害關(guān)系（C項(xiàng)）；③與當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系可能影響公正調(diào)解。同一社區(qū)居?。ˋ項(xiàng)）未達(dá)法定回避標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)解經(jīng)驗(yàn)（B項(xiàng)）屬于專業(yè)能力范疇，接聽緊急電話（D項(xiàng)）未違反回避規(guī)定。29.【參考答案】D【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，人民調(diào)解遵循自愿平等、不違背法律、法規(guī)和國家政策的原則。人民調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認(rèn)后才具有強(qiáng)制執(zhí)行力，故A錯誤。人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織，非行政機(jī)構(gòu)，故B錯誤。人民調(diào)解員由人民調(diào)解委員會委員和人民調(diào)解委員會聘任的人員擔(dān)任，非直接任命，故C錯誤。30.【參考答案】A【解析】《人民調(diào)解法》第三十一條明確規(guī)定："經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。"調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認(rèn)后具有強(qiáng)制執(zhí)行力，但未經(jīng)過司法確認(rèn)的協(xié)議仍具有法律約束力。選項(xiàng)B、C、D的說法均不符合法律規(guī)定。31.【參考答案】A【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循自愿平等原則，當(dāng)事人享有自主決定接受、不接受或終止調(diào)解的權(quán)利。調(diào)解協(xié)議不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，需經(jīng)司法確認(rèn)后才具有強(qiáng)制效力。調(diào)解員不得強(qiáng)迫調(diào)解，且人民調(diào)解不收取任何費(fèi)用。因此只有A選項(xiàng)正確。32.【參考答案】C【解析】人民調(diào)解具有非強(qiáng)制性、靈活性和簡便性等特征。調(diào)解協(xié)議需雙方當(dāng)事人自愿履行，不具有終局性，當(dāng)事人不愿履行或反悔時(shí)，仍可向人民法院提起訴訟。而仲裁、訴訟等糾紛解決方式才具有終局性特征。因此調(diào)解結(jié)果的終局性不屬于人民調(diào)解的主要特征。33.【參考答案】B【解析】本題考察調(diào)解工作原則的理解。題干中調(diào)解員"運(yùn)用相關(guān)法律知識進(jìn)行解釋說明"，體現(xiàn)了調(diào)解必須依據(jù)法律、法規(guī)和政策進(jìn)行，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益，符合合法原則的要求。雖然調(diào)解最終達(dá)成和解協(xié)議體現(xiàn)了自愿原則，但題干重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是調(diào)解過程中的法律適用，因此最符合合法原則。34.【參考答案】B【解析】本題考查調(diào)解技巧的運(yùn)用。在調(diào)解過程中，當(dāng)事人情緒激動時(shí)，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)保持專業(yè)素養(yǎng)，通過耐心傾聽讓當(dāng)事人宣泄情緒，這有助于建立信任關(guān)系，為后續(xù)調(diào)解創(chuàng)造條件。立即制止可能激化矛盾，嚴(yán)厲批評不利于溝通，直接提出方案可能因情緒問題難以達(dá)成共識。因此保持冷靜、耐心傾聽是最合適的做法。35.【參考答案】C【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，人民調(diào)解委員會調(diào)解的矛盾糾紛主要是民間糾紛，包括公民與公民、公民與法人、公民與其他組織之間涉及民事權(quán)利義務(wù)爭議的各種糾紛。行政爭議屬于行政機(jī)關(guān)與行政相對人之間的爭議，應(yīng)當(dāng)通過行政復(fù)議、行政訴訟等途徑解決，不屬于人民調(diào)解委員會的受理范圍?；橐黾彝ゼm紛、合同糾紛等均屬于典型的民間糾紛，屬于人民調(diào)解受理范圍。36.【參考答案】C【解析】人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、不違背法律政策和尊重當(dāng)事人權(quán)利的原則。選項(xiàng)C體現(xiàn)了在查明事實(shí)的基礎(chǔ)上尊重當(dāng)事人意愿的原則；選項(xiàng)A違背了自愿原則；選項(xiàng)B違反了人民調(diào)解不收費(fèi)的規(guī)定；選項(xiàng)D混淆了調(diào)解與審判的區(qū)別，調(diào)解應(yīng)當(dāng)以協(xié)商為主，不能采用判決方式。根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，調(diào)解必須在當(dāng)事人自愿基礎(chǔ)上進(jìn)行，不得強(qiáng)迫。37.【參考答案】C【解析】根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》第三條規(guī)定，人民調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循自愿平等、不違背法律法規(guī)和政策、尊重當(dāng)事人權(quán)利三項(xiàng)原則。A項(xiàng)中的"依法調(diào)解"表述不準(zhǔn)確，應(yīng)為"不違背法律法規(guī)"；B項(xiàng)和D項(xiàng)中的"程序正當(dāng)""及時(shí)高效""程序公開"等不屬于該法明確規(guī)定的基本原則。38.【參考答案】C【解析】《人民調(diào)解法》第十九條規(guī)定，人民調(diào)解員根據(jù)調(diào)解需要，在征得當(dāng)事人的同意后，可以邀請當(dāng)事人的親屬、鄰里、同事等參與調(diào)解，也可以邀請具有專門知識、特定經(jīng)驗(yàn)的人員參與調(diào)解。但若調(diào)解員與當(dāng)事人有其他關(guān)系可能影響公正調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)主動回避。A項(xiàng)屬于正常的工作關(guān)系；B項(xiàng)屬于正常工作往來；D項(xiàng)屬于正常工作職責(zé)，均不構(gòu)成法定回避事由。39.【參考答案】B【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。但調(diào)解協(xié)議本身不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，需要經(jīng)過人民法院司法確認(rèn)程序，由法院作出確認(rèn)裁定后，才具有強(qiáng)制執(zhí)行力。選項(xiàng)A錯誤，調(diào)解協(xié)議不能直接申請強(qiáng)制執(zhí)行；選項(xiàng)C錯誤，調(diào)解協(xié)議不同于法院判決，不具有既判力；選項(xiàng)D錯誤，調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，不僅是道德約束。40.【參考答案】A【解析】人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循自愿平等、依法調(diào)解、尊重當(dāng)事人權(quán)利等原則。選項(xiàng)A符合法律援助精神，體現(xiàn)了對弱勢群體的關(guān)懷；選項(xiàng)B違反平等原則，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)平等對待所有當(dāng)事人；選項(xiàng)C違反自愿原則，調(diào)解必須基于當(dāng)事人自愿；選項(xiàng)D可能侵犯當(dāng)事人隱私權(quán)，調(diào)解一般不公開進(jìn)行，以保護(hù)當(dāng)事人隱私。41.【參考答案】C【解析】“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的核心要義在于依靠群眾、預(yù)防為主、依法調(diào)解、促進(jìn)和諧。選項(xiàng)C“發(fā)動群眾力量就地化解矛盾”體現(xiàn)了依靠群眾、源頭治理的原則。A選項(xiàng)違背了預(yù)防為主的原則；B選項(xiàng)過分依賴行政手段；D選項(xiàng)未能發(fā)揮基層調(diào)解作用。正確的做法應(yīng)該是動員群眾參與，將矛盾化解在基層。42.【參考答案】D【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》第二十八條規(guī)定，經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，可以制作調(diào)解協(xié)議書。當(dāng)事人認(rèn)為無需制作調(diào)解協(xié)議書的，可以采取口頭協(xié)議方式。調(diào)解協(xié)議書自各方當(dāng)事人簽名、蓋章或者按指印，人民調(diào)解員簽名并加蓋人民調(diào)解委員會印章之日起生效。因此D選項(xiàng)符合法律規(guī)定，其他選項(xiàng)所述程序不完整。43.【參考答案】D【解析】根據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定，經(jīng)人民調(diào)解達(dá)成的協(xié)議具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。經(jīng)人民法院司法確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，一方拒絕履行的，對方可向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。A項(xiàng)錯誤，未