2025年護(hù)理科室年度工作總結(jié)2025年，護(hù)理科在醫(yī)院黨委及護(hù)理部的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，以“強(qiáng)基礎(chǔ)、提質(zhì)量、促創(chuàng)新、優(yōu)服務(wù)”為核心目標(biāo)，圍繞患者安全、護(hù)理質(zhì)量、學(xué)科發(fā)展及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重點(diǎn)工作有序推進(jìn)，全年未發(fā)生重大護(hù)理差錯及投訴事件，患者滿意度達(dá)98.2%，較2024年提升1.1個百分點(diǎn)，現(xiàn)將本年度具體工作情況總結(jié)如下。一、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，安全防線全面筑牢嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度，優(yōu)化三級質(zhì)控體系，由科護(hù)士長片區(qū)護(hù)士長責(zé)任組長組成質(zhì)控小組，全年開展護(hù)理質(zhì)量檢查24次，覆蓋病房管理、護(hù)理文書、操作規(guī)范、急救設(shè)備等12項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，累計檢查病例2160份，發(fā)現(xiàn)問題108項(xiàng)，整改率100%。針對2024年反饋的“護(hù)理記錄及時性不足”問題，引入電子護(hù)理系統(tǒng)實(shí)時提醒功能，要求護(hù)士在操作后30分鐘內(nèi)完成記錄，第三季度護(hù)理文書合格率達(dá)99.6%，較年初提升2.3個百分點(diǎn)。不良事件管理注重“預(yù)防上報分析改進(jìn)”閉環(huán)，全年主動上報護(hù)理不良事件37例（其中用藥錯誤12例、跌倒/墜床8例、管路滑脫7例），均在24小時內(nèi)組織根本原因分析（RCA）。針對“老年患者夜間墜床”高發(fā)問題，修訂《高?；颊甙踩雷o(hù)流程》，為Braden評分≤12分患者配備智能床墊監(jiān)測儀，聯(lián)動家屬簽署《安全告知書》，第四季度跌倒/墜床事件較同期下降42%。二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理深化內(nèi)涵，服務(wù)效能顯著提升全面推行責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)“護(hù)士管床到患者”，責(zé)任護(hù)士每日與醫(yī)生共同參與查房，全年完成個性化護(hù)理計劃制定4860份，健康宣教覆蓋率100%。針對慢性病患者延伸護(hù)理需求，成立“糖尿病護(hù)理個案管理小組”，由3名糖尿病?？谱o(hù)士主導(dǎo)，對出院患者進(jìn)行3個月隨訪，通過微信小程序推送飲食、用藥指導(dǎo)，全年管理患者212例，隨訪血糖達(dá)標(biāo)率從入院時的68%提升至89%。聚焦特殊人群護(hù)理，針對老年醫(yī)學(xué)科80歲以上患者占比73%的特點(diǎn)，聯(lián)合康復(fù)科、營養(yǎng)科制定《老年綜合評估（CGA）護(hù)理路徑》，將認(rèn)知功能篩查、吞咽功能評估等納入入院評估，全年干預(yù)誤吸高?；颊?7例，未發(fā)生吸入性肺炎；在骨科開展“加速康復(fù)外科（ERAS）”護(hù)理，術(shù)前2小時飲用清流質(zhì)、術(shù)后6小時協(xié)助坐起等措施使平均住院日縮短1.5天，患者術(shù)后首次下床時間提前3小時。三、教學(xué)科研協(xié)同推進(jìn)，學(xué)科發(fā)展注入活力教學(xué)工作以“精準(zhǔn)分層”為導(dǎo)向，針對N1級（13年）護(hù)士重點(diǎn)強(qiáng)化基礎(chǔ)操作及應(yīng)急能力，開展“每月一考”（靜脈穿刺、心肺復(fù)蘇等），全年培訓(xùn)144課時，考核通過率97.2%；N3級（5年以上）護(hù)士側(cè)重教學(xué)能力及臨床帶教，選拔8名骨干擔(dān)任“雙導(dǎo)師”（臨床+教學(xué)），帶教實(shí)習(xí)護(hù)士126名、規(guī)培護(hù)士42名，出科考核優(yōu)秀率85%?？蒲蟹矫?，鼓勵護(hù)士參與臨床問題轉(zhuǎn)化，全年申報院級護(hù)理課題5項(xiàng)（立項(xiàng)4項(xiàng)），其中《智能翻身系統(tǒng)在壓瘡預(yù)防中的應(yīng)用研究》通過中期評審，已在3個科室試點(diǎn)，壓瘡發(fā)生率較傳統(tǒng)翻身模式下降0.4%。發(fā)表核心期刊論文3篇，其中《老年患者管路滑脫風(fēng)險預(yù)測模型構(gòu)建》被《中華護(hù)理雜志》錄用。引進(jìn)“輸液智能監(jiān)控系統(tǒng)”，通過傳感器實(shí)時監(jiān)測滴速及回血，報警響應(yīng)時間縮短至30秒，全年減少輸液外滲事件19例。四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)凝聚合力，職業(yè)認(rèn)同感有效提升堅持“以人為本”管理理念，全年開展護(hù)理技能競賽4次（急救、靜脈穿刺等），評選“護(hù)理之星”12名，發(fā)放獎勵金1.2萬元；組織“護(hù)士壓力管理”工作坊6場，覆蓋187人次，通過正念訓(xùn)練、情緒疏導(dǎo)幫助緩解職業(yè)倦怠。關(guān)注護(hù)士職業(yè)發(fā)展，3名護(hù)士通過主管護(hù)師考試，2名晉升副主任護(hù)師，全年繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)標(biāo)率100%。工作中仍存在不足：一是低年資護(hù)士應(yīng)急處置能力需加強(qiáng)，10月某N1級護(hù)士在患者突發(fā)室顫時未能及時配合除顫，暴露培訓(xùn)場景覆蓋不全；二是科研成果轉(zhuǎn)化效率待提升，部分課題停留在數(shù)據(jù)收集階段，缺乏臨床推廣；三是新型護(hù)理設(shè)備操作培訓(xùn)需細(xì)化，6月因護(hù)士對“智能護(hù)理床”功能不熟悉，導(dǎo)致1例患者體位調(diào)整延遲。2026年，我們將重點(diǎn)從三方面改進(jìn)：一是完善“情景模擬+案例復(fù)盤”培訓(xùn)模式，每月開展2次急救演練，覆蓋20種常見急危重癥場