2025年同城生鮮配送服務(wù)合作合同鑒于甲方擁有專業(yè)的同城生鮮配送能力、平臺(tái)或資源，乙方需要專業(yè)的同城生鮮配送服務(wù)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供同城生鮮配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)本合同約定，為乙方提供覆蓋雙方約定的同城區(qū)域內(nèi)的生鮮商品配送服務(wù)。1.2本合同項(xiàng)下的配送服務(wù)是指甲方使用其配送網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和人員，將乙方指定或下單的生鮮商品按照約定標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，從甲方或指定發(fā)貨點(diǎn)送達(dá)乙方指定的收貨地點(diǎn)的服務(wù)。1.3配送范圍界定為：[請(qǐng)?jiān)诖颂幵敿?xì)填寫具體的同城區(qū)域范圍，例如：甲方運(yùn)營(yíng)中心所在城市的行政區(qū)域內(nèi)，或具體說(shuō)明區(qū)域邊界]。1.4配送品類包括但不限于蔬菜、水果、肉禽蛋奶、水產(chǎn)、熟食半成品等乙方經(jīng)營(yíng)所需的生鮮商品。具體商品范圍以雙方日常確認(rèn)的單據(jù)或系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。超出通常配送范圍的超重、超長(zhǎng)、超大件商品，其配送服務(wù)方式和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1配送時(shí)效：2.1.1甲方承諾在收到乙方有效的配送訂單后[例如：30]分鐘內(nèi)完成出單確認(rèn)和資源調(diào)度。2.1.2甲方承諾在訂單確認(rèn)后[例如：60]分鐘內(nèi)將商品從指定發(fā)貨點(diǎn)送達(dá)乙方指定的收貨地點(diǎn)（特殊情況如節(jié)假日、惡劣天氣等，配送時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商或根據(jù)甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）。2.1.3如因甲方原因?qū)е屡渌脱舆t，超出約定送達(dá)時(shí)間[例如：30]分鐘以上，甲方應(yīng)向乙方支付該訂單訂單金額[例如：10%]的違約金，最高違約金不超過(guò)人民幣[例如：200]元。延遲超過(guò)[例如：1小時(shí)]乙方有權(quán)單次拒收該訂單，甲方需承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.2商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在商品送達(dá)后[例如：30]分鐘內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于商品的新鮮度、完整性、無(wú)腐爛、無(wú)變質(zhì)、包裝是否完好、冷藏/冷凍商品溫度是否在[例如：2-8攝氏度]范圍內(nèi)（根據(jù)商品特性約定）。2.2.2驗(yàn)收確認(rèn)：乙方在驗(yàn)收合格后，應(yīng)通過(guò)訂單系統(tǒng)或指定方式確認(rèn)收貨。如在約定驗(yàn)收時(shí)間內(nèi)未反饋驗(yàn)收結(jié)果，視為默認(rèn)驗(yàn)收合格。2.2.3異議處理：如乙方在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即以書(shū)面形式（包括但不限于文字描述、照片、視頻）向甲方指定聯(lián)系人或系統(tǒng)反饋，并說(shuō)明具體問(wèn)題。甲方應(yīng)在收到異議后[例如：2]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)處理。如確認(rèn)存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的退換貨、補(bǔ)貨或賠償責(zé)任。乙方有權(quán)拒收存在質(zhì)量問(wèn)題的商品，甲方需及時(shí)安排處理。2.2.4甲方保證所配送商品符合國(guó)家相關(guān)食品安全法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3配送要求：2.3.1配送人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，保持良好的服務(wù)態(tài)度，遵守操作規(guī)范，輕拿輕放商品。2.3.2如乙方有特殊要求，如需送貨上門至指定位置，應(yīng)在下單時(shí)明確告知，甲方將盡力滿足，但可能產(chǎn)生額外的配送費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)參照本合同第五條。2.3.3配送過(guò)程中，甲方應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，確保易損、易腐商品在運(yùn)輸過(guò)程中的完好。2.4配送設(shè)備：甲方承諾投入的配送車輛、溫控設(shè)備等符合安全運(yùn)營(yíng)和保障商品質(zhì)量的要求，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。第三條計(jì)費(fèi)方式與支付結(jié)算3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1配送費(fèi)用按照以下方式計(jì)算：(1)按訂單金額的一定比例收費(fèi)：訂單金額[例如：XX元]以下（含）部分，費(fèi)率[例如：X%]；訂單金額超過(guò)[例如：XX元]的部分，費(fèi)率[例如：Y%]。(2)按距離收費(fèi)：根據(jù)訂單收貨地址與甲方指定發(fā)貨點(diǎn)的實(shí)際距離計(jì)算，每公里費(fèi)率[例如：ZZ元]。(3)按重量/體積收費(fèi)：根據(jù)訂單商品的總重量或總體積計(jì)算，每公斤/立方米費(fèi)率[例如：AA元]。(4)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：每單收取固定基礎(chǔ)費(fèi)用[例如：BB元]（或根據(jù)實(shí)際情況約定其他收費(fèi)方式，如按件收費(fèi)、平臺(tái)使用費(fèi)等）。3.1.2上述費(fèi)率及標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，需在調(diào)整前[例如：15]天書(shū)面通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。3.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：本合同生效后[例如：六個(gè)月]內(nèi)，如遇政府政策調(diào)整、燃油價(jià)格大幅波動(dòng)、人力成本顯著上升等不可歸責(zé)于雙方的因素，導(dǎo)致甲方運(yùn)營(yíng)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)商不成的，可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)處理。3.3支付方式：乙方應(yīng)在每月[例如：10]日前，向甲方支付上一個(gè)月的配送服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方指定收款賬戶信息如下：開(kāi)戶行：[甲方銀行名稱]戶名：[甲方賬戶全稱]賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]3.4發(fā)票：甲方應(yīng)在收到乙方每期款項(xiàng)后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開(kāi)具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。3.5最低消費(fèi)/訂單費(fèi)：乙方每月訂單總金額低于人民幣[例如：1000]元的，需支付人民幣[例如：50]元的最低服務(wù)費(fèi)；或每筆訂單金額低于人民幣[例如：XX]元的，需按[例如：XX]元收取固定配送費(fèi)（選擇適用或雙方約定）。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1按照本合同約定和乙方的訂單要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地完成生鮮商品配送服務(wù)。4.1.2建立并維護(hù)穩(wěn)定、高效的訂單處理和配送調(diào)度系統(tǒng)，確保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。4.1.3向乙方提供配送服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)支持，包括但不限于訂單信息、配送軌跡、簽收記錄等，保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性和安全性。4.1.4負(fù)責(zé)對(duì)其配送人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保其具備必要的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，遵守交通規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)。4.1.5對(duì)配送過(guò)程中可能發(fā)生的、非因乙方原因?qū)е碌纳唐泛侠頁(yè)p耗（損耗率不超過(guò)[例如：1%]）承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。超出合理?yè)p耗部分的損失，由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定責(zé)任承擔(dān)方式。4.1.6嚴(yán)格遵守保密條款約定，保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和客戶信息等。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù)。4.2.2及時(shí)、準(zhǔn)確地下單，提供完整的收貨信息，并確保信息的真實(shí)性。4.2.3在約定時(shí)間內(nèi)對(duì)送達(dá)商品進(jìn)行驗(yàn)收，并按流程確認(rèn)收貨。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品，有權(quán)依法依約提出異議或拒收。4.2.4按時(shí)足額支付甲方提供的配送服務(wù)費(fèi)用。4.2.5配合甲方進(jìn)行配送服務(wù)所需的必要操作，如引導(dǎo)配送人員至指定收貨點(diǎn)等。4.2.6對(duì)甲方配送人員的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為或服務(wù)糾紛，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通解決。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、平臺(tái)數(shù)據(jù)、合同條款等）承擔(dān)保密義務(wù)。5.2任何一方不得泄露、使用或允許任何第三方接觸、使用其從對(duì)方獲取的保密信息，但依據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的除外。5.3保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[例如：兩年]。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：6.1.1如甲方未能達(dá)到本合同第二條約定的配送時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，除支付相應(yīng)的違約金外，還應(yīng)承擔(dān)因延遲配送給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.1.2如甲方配送的商品存在質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方或其客戶受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于退款、補(bǔ)貨、賠償損失等。6.1.3如甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[例如：50萬(wàn)元]；給乙方造成損失的，還應(yīng)賠償由此給乙方造成的全部損失。6.1.4甲方無(wú)故中斷對(duì)乙方的配送服務(wù)，或未經(jīng)乙方同意單方面變更服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方賠償損失。6.2乙方違約：6.2.1如乙方未能按時(shí)支付配送費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之五]向甲方支付違約金，逾期超過(guò)[例如：30]日，甲方有權(quán)暫停配送服務(wù)，并要求乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。6.2.2如乙方無(wú)正當(dāng)理由拒收符合約定標(biāo)準(zhǔn)的商品，或提供虛假信息導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2.3乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[例如：50萬(wàn)元]；給甲方造成損失的，還應(yīng)賠償由此給甲方造成的全部損失。6.3不可抗力：因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情等不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，或延遲履行。第七條合同期限與終止7.1本合同有效期為自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起[例如：一年]，至[具體日期或年月日止]。7.2合同期滿前[例如：一個(gè)月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期合同。如一方或雙方無(wú)意續(xù)約，應(yīng)在期滿前[例如：30]日書(shū)面通知對(duì)方，合同到期后自動(dòng)終止。7.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[例如：15]日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的；(3)提供虛假信息導(dǎo)致合同簽訂的。7.4合同終止后，雙方應(yīng)在[例如：15]日內(nèi)結(jié)清所有費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方返還屬于乙方的資料和物品（如有）?？蛻絷P(guān)系及未完成訂單的處理方式由雙方協(xié)商確定。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請(qǐng)?jiān)诖颂庍x擇并明確：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第九條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履