蔚來汽車協(xié)議書甲方：[甲方姓名/名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方電話]乙方：[乙方姓名/名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方電話]鑒于甲方有意向乙方購買蔚來汽車，乙方擁有相關(guān)汽車產(chǎn)品及服務(wù)資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就蔚來汽車的購買事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）汽車型號(hào)及配置乙方提供的蔚來汽車具體型號(hào)為[汽車型號(hào)]，車輛配置包括但不限于[詳細(xì)列舉各項(xiàng)配置，如電池容量、續(xù)航里程、智能駕駛輔助系統(tǒng)功能、內(nèi)飾材質(zhì)、外觀顏色等]。（二）車輛交付標(biāo)準(zhǔn)1.車輛應(yīng)符合國家及行業(yè)現(xiàn)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備完整的產(chǎn)品合格證明文件。2.車輛外觀應(yīng)無瑕疵、劃痕，內(nèi)飾應(yīng)整潔、無損壞。3.車輛的各項(xiàng)性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到蔚來汽車官方公布的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于動(dòng)力性能、續(xù)航能力、安全性能等。（三）相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)向甲方提供車輛的售后服務(wù)，包括但不限于定期保養(yǎng)、維修、零部件更換等。售后服務(wù)應(yīng)按照蔚來汽車官方規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保車輛始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。2.乙方應(yīng)向甲方提供車輛使用培訓(xùn)，使甲方能夠熟悉車輛的操作、性能及注意事項(xiàng)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋車輛啟動(dòng)、駕駛、停車、充電、智能系統(tǒng)使用等方面，培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況選擇現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或線上培訓(xùn)。3.乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理車輛的相關(guān)手續(xù)，包括但不限于車輛注冊(cè)登記、保險(xiǎn)購買等。協(xié)助辦理手續(xù)過程中，乙方應(yīng)確保提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息和文件，積極配合甲方完成各項(xiàng)手續(xù)的辦理。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)及方式接收符合交付標(biāo)準(zhǔn)的蔚來汽車及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)在使用車輛過程中，依據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，享受乙方提供的售后服務(wù)及其他相關(guān)權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付購車款及相關(guān)費(fèi)用。配合乙方完成車輛交付前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括但不限于提供必要的身份信息、確認(rèn)車輛配置及交付時(shí)間等。在車輛使用過程中，遵守法律法規(guī)及蔚來汽車的使用手冊(cè)規(guī)定，妥善保管和使用車輛，不得擅自改裝、拆卸車輛零部件，不得從事違法違規(guī)行為。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取購車款及相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行各項(xiàng)義務(wù)，如配合交付準(zhǔn)備工作、按時(shí)支付款項(xiàng)等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)及交付標(biāo)準(zhǔn)，向甲方交付蔚來汽車及相關(guān)服務(wù)。確保所提供的車輛及服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備合法合規(guī)的手續(xù)和資質(zhì)。在車輛交付前，應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查和調(diào)試，確保車輛質(zhì)量合格。按照本協(xié)議約定的售后服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。定期回訪甲方，了解車輛使用情況，及時(shí)解決甲方在使用過程中遇到的問題。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的車輛信息及相關(guān)資料，包括但不限于車輛性能參數(shù)、使用手冊(cè)、保修政策等。不得隱瞞或虛假陳述與車輛及服務(wù)有關(guān)的重要信息。三、購車款及支付方式（一）購車款金額甲方購買蔚來汽車的總價(jià)款為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式1.定金支付甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付購車定金人民幣[定金金額]元（大寫：[大寫定金金額]）。定金支付后，如甲方違約，無權(quán)要求乙方返還定金；如乙方違約，應(yīng)雙倍返還甲方定金。2.車輛交付前支付在車輛交付前[X]個(gè)工作日，甲方應(yīng)向乙方支付購車款的剩余部分，即人民幣[剩余金額]元（大寫：[大寫剩余金額]）。乙方收到全部購車款后，應(yīng)及時(shí)安排車輛交付事宜。（三）支付賬戶甲方應(yīng)將購車款支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]賬戶名稱：[賬戶名稱]四、車輛交付（一）交付時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方全部購車款后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將車輛交付給甲方。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е陆桓堆舆t，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在不可抗力等原因消除后的合理時(shí)間內(nèi)完成交付。（二）交付地點(diǎn)車輛交付地點(diǎn)為[具體交付地點(diǎn)]。乙方應(yīng)確保車輛在交付地點(diǎn)處于可交付狀態(tài)，并提前通知甲方交付時(shí)間和地點(diǎn)，以便甲方安排接收車輛。（三）交付手續(xù)1.乙方交付車輛時(shí)，應(yīng)向甲方提供車輛的相關(guān)文件和資料，包括但不限于車輛合格證、購車發(fā)票、車輛使用手冊(cè)、保修手冊(cè)等。2.雙方應(yīng)在交付現(xiàn)場(chǎng)共同對(duì)車輛進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)車輛的外觀、內(nèi)飾、性能等符合本協(xié)議約定的交付標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署車輛交付確認(rèn)書。五、售后服務(wù)（一）售后服務(wù)期限乙方提供的售后服務(wù)期限為自車輛交付之日起[X]年或行駛里程達(dá)到[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）。（二）售后服務(wù)內(nèi)容1.定期保養(yǎng)乙方應(yīng)按照蔚來汽車官方規(guī)定的保養(yǎng)周期和項(xiàng)目，為甲方提供定期保養(yǎng)服務(wù)。定期保養(yǎng)包括但不限于車輛檢查、更換機(jī)油、濾清器、輪胎換位等項(xiàng)目。2.維修服務(wù)在售后服務(wù)期限內(nèi)，如車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方提供維修服務(wù)。乙方應(yīng)使用符合原廠標(biāo)準(zhǔn)的零部件進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。3.零部件更換對(duì)于在售后服務(wù)期限內(nèi)因質(zhì)量問題需要更換的零部件，乙方應(yīng)免費(fèi)提供，并承擔(dān)相應(yīng)的更換費(fèi)用。4.緊急救援乙方應(yīng)提供24小時(shí)緊急救援服務(wù)。在甲方車輛出現(xiàn)故障或事故需要緊急救援時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，安排專業(yè)人員和救援車輛前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。（三）售后服務(wù)流程1.甲方發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)問題或需要進(jìn)行售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方的售后服務(wù)熱線[具體熱線號(hào)碼]或通過蔚來汽車官方APP提交服務(wù)請(qǐng)求。2.乙方接到甲方的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)記錄相關(guān)信息，并安排專業(yè)技術(shù)人員與甲方溝通，了解車輛問題的具體情況。3.根據(jù)車輛問題的情況，乙方技術(shù)人員判斷是否需要現(xiàn)場(chǎng)維修或拖車至乙方指定的維修服務(wù)中心。如需現(xiàn)場(chǎng)維修，技術(shù)人員應(yīng)攜帶必要的維修工具和零部件前往甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行維修；如需拖車，乙方應(yīng)及時(shí)安排拖車，并告知甲方預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。4.在維修服務(wù)中心，乙方技術(shù)人員應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查和維修，維修完成后，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保車輛恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。5.維修完成后，乙方應(yīng)向甲方提供維修報(bào)告，詳細(xì)說明維修項(xiàng)目、更換的零部件及維修結(jié)果。甲方對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)后，雙方應(yīng)簽署維修服務(wù)確認(rèn)單。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付購車款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒收甲方已支付的定金，同時(shí)甲方應(yīng)按照購車款總額的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方在車輛交付后擅自改裝、拆卸車輛零部件，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題或影響車輛正常使用的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并負(fù)責(zé)恢復(fù)車輛原狀或按照車輛維修所需費(fèi)用向乙方進(jìn)行賠償。3.如甲方違反法律法規(guī)及蔚來汽車使用手冊(cè)規(guī)定使用車輛，導(dǎo)致車輛損壞或發(fā)生事故的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)全部損失，并賠償乙方因此遭受的一切損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)及交付標(biāo)準(zhǔn)向甲方交付車輛，每逾期一日，應(yīng)按照購車款總額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方雙倍返還定金，同時(shí)乙方應(yīng)按照購車款總額的[X%]向甲方支付違約金。2.如乙方提供的車輛及服務(wù)不符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施，直至車輛及服務(wù)符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如乙方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)或售后服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施予以改進(jìn)，并賠償甲方因此遭受的損失。如因乙方售后服務(wù)問題導(dǎo)致甲方車輛出現(xiàn)重大故障或事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等機(jī)密信息。本條款保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。（三）不可抗力條款本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為