小區(qū)收費(fèi)協(xié)議書甲方：[小區(qū)名稱]小區(qū)業(yè)主委員會(huì)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[業(yè)主委員會(huì)代碼]法定代表人：[業(yè)主委員會(huì)主任姓名]地址：[小區(qū)地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]乙方：[物業(yè)公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[物業(yè)公司代碼]法定代表人：[物業(yè)公司負(fù)責(zé)人姓名]地址：[物業(yè)公司地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為[小區(qū)名稱]小區(qū)的業(yè)主自治組織，負(fù)責(zé)管理小區(qū)公共事務(wù)；乙方為具備物業(yè)管理資質(zhì)的專業(yè)公司，能夠提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。為明確雙方在小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及相關(guān)事項(xiàng)中的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）房屋建筑及共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)房屋建筑主體結(jié)構(gòu)的日常巡查，包括但不限于屋頂、外墻、梁柱等，確保結(jié)構(gòu)安全，每月至少進(jìn)行[X]次全面巡查，并做好記錄。2.對(duì)小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。電梯每周至少進(jìn)行[X]次常規(guī)檢查，每月進(jìn)行[X]次全面維護(hù)保養(yǎng)；消防設(shè)施每月進(jìn)行[X]次檢查，每年進(jìn)行[X]次全面檢測(cè)；給排水系統(tǒng)每季度進(jìn)行[X]次檢查和維護(hù)；供電系統(tǒng)每月進(jìn)行[X]次巡查；弱電系統(tǒng)每半年進(jìn)行[X]次檢測(cè)。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.乙方應(yīng)每日對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括道路、廣場(chǎng)、樓道、電梯轎廂等，保持環(huán)境整潔，無(wú)雜物、無(wú)異味。2.定期對(duì)小區(qū)內(nèi)垃圾桶進(jìn)行清理和消毒，確保垃圾日產(chǎn)日清，垃圾收集點(diǎn)周邊環(huán)境干凈衛(wèi)生。3.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)，包括草坪修剪、樹(shù)木澆水施肥、病蟲(chóng)害防治等，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀美觀。（三）安全秩序維護(hù)1.安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)門崗值班，實(shí)行24小時(shí)不間斷值守，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，阻止無(wú)關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入小區(qū)。2.定期在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，白天每[X]小時(shí)巡邏一次，夜間每[X]小時(shí)巡邏一次，做好巡邏記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)內(nèi)的治安防范工作，配合處理各類治安案件和糾紛。（四）其他服務(wù)1.為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)咨詢和投訴處理服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的需求，對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題和建議進(jìn)行記錄和處理，處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋業(yè)主。2.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，組織開(kāi)展各類社區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。二、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.本小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：住宅：[X]元/平方米·月（建筑面積）。商業(yè)用房：[X]元/平方米·月（建筑面積）。車位管理費(fèi)：[X]元/個(gè)·月（露天車位）；[X]元/個(gè)·月（地下車位）。2.上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包含了乙方為小區(qū)提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，但不包括以下費(fèi)用：業(yè)主自用部位的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。因業(yè)主個(gè)人原因?qū)е碌奈飿I(yè)服務(wù)費(fèi)用增加，如房屋裝修產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)費(fèi)等。小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的大中修、更新改造費(fèi)用，按照相關(guān)規(guī)定由業(yè)主共同承擔(dān)。（二）收費(fèi)方式1.業(yè)主應(yīng)在每月[具體日期]前向乙方繳納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到業(yè)主繳費(fèi)后開(kāi)具合法有效的票據(jù)。2.業(yè)主可選擇以下繳費(fèi)方式：現(xiàn)金繳納：業(yè)主可前往乙方指定的收費(fèi)地點(diǎn)以現(xiàn)金方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。銀行轉(zhuǎn)賬：業(yè)主可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶，轉(zhuǎn)賬時(shí)請(qǐng)注明房號(hào)及業(yè)主姓名。乙方指定銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號(hào)：[賬號(hào)]3.若業(yè)主逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取違約金。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，提出意見(jiàn)和建議，并要求乙方限期整改。代表業(yè)主與乙方就物業(yè)服務(wù)相關(guān)事宜進(jìn)行溝通和協(xié)商，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。有權(quán)查閱乙方的物業(yè)服務(wù)檔案資料，了解物業(yè)服務(wù)工作的開(kāi)展情況。2.義務(wù)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的支持和配合，如協(xié)助乙方處理業(yè)主投訴、協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)的公共事務(wù)等。按照本協(xié)議約定及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息，組織業(yè)主按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。監(jiān)督業(yè)主遵守小區(qū)管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和制止，并及時(shí)告知乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，有權(quán)要求甲方協(xié)助督促業(yè)主按時(shí)繳費(fèi)。根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，合理使用小區(qū)內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，但不得擅自改變其用途。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，制定和執(zhí)行小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理制度，但應(yīng)報(bào)甲方備案。有權(quán)要求業(yè)主遵守小區(qū)管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和制止，并及時(shí)告知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為小區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查，對(duì)甲方提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)整改。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案資料管理制度，妥善保管物業(yè)服務(wù)過(guò)程中形成的各類檔案資料，以備查閱。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，為業(yè)主提供文明、禮貌、熱情的服務(wù)。協(xié)助甲方做好小區(qū)內(nèi)的公共事務(wù)管理工作，積極配合政府有關(guān)部門開(kāi)展相關(guān)工作。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定協(xié)助乙方督促業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方未能按時(shí)足額收取費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反本協(xié)議約定，干擾乙方正常開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，乙方應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給業(yè)主造成的損失。2.若乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并退還多收的費(fèi)用。乙方應(yīng)按照多收費(fèi)用總額的[X]倍向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定，擅自改變小區(qū)內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的用途，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并賠償因此給小區(qū)造成的損失。乙方應(yīng)按照損失金額的[X]倍向甲方支付違約金。4.若乙方未按照本協(xié)議約定建立健全物業(yè)服務(wù)檔案資料管理制度，導(dǎo)致檔案資料丟失或損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如