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文檔簡介
設(shè)備保修協(xié)議書甲方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有特定設(shè)備(以下簡稱“設(shè)備”),并希望獲得專業(yè)的保修服務(wù);乙方具備提供設(shè)備保修服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就設(shè)備保修事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、設(shè)備詳情1.設(shè)備名稱及型號:[詳細(xì)列出設(shè)備的具體名稱及型號,例如:聯(lián)想ThinkPadX1Carbon筆記本電腦,型號2021款]2.設(shè)備數(shù)量:[明確設(shè)備的數(shù)量,如5臺]3.設(shè)備購置時間:[填寫設(shè)備的購買日期,例如2022年3月15日]4.設(shè)備購置價格:[注明設(shè)備的購買總價,如人民幣50,000元]5.設(shè)備用途:[簡要說明設(shè)備的使用目的,如用于公司日常辦公]6.設(shè)備主要配置及功能:[詳細(xì)描述設(shè)備的硬件配置、軟件系統(tǒng)及主要功能,例如:處理器為英特爾酷睿i71185G7,內(nèi)存16GB,硬盤512GBSSD,預(yù)裝Windows11專業(yè)版操作系統(tǒng),具備辦公軟件、郵件客戶端等常用功能]二、保修服務(wù)內(nèi)容1.保修期限本協(xié)議項下的保修期限自設(shè)備交付甲方之日起[X]年。2.保修范圍乙方負(fù)責(zé)對設(shè)備的硬件故障、軟件故障以及正常使用過程中出現(xiàn)的性能問題提供保修服務(wù)。具體包括但不限于:設(shè)備主機(jī)、顯示屏、鍵盤、鼠標(biāo)等硬件部件的損壞、故障修復(fù);操作系統(tǒng)、辦公軟件等軟件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、故障排除及優(yōu)化;設(shè)備在正常使用情況下出現(xiàn)的性能下降、運(yùn)行不穩(wěn)定等問題的解決。3.非保修范圍以下情況不屬于乙方的保修范圍:因甲方或第三方的不當(dāng)操作、疏忽、濫用、誤用、改裝、拆卸設(shè)備導(dǎo)致的故障或損壞;因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、地震等)造成的設(shè)備損壞;設(shè)備超過保修期后出現(xiàn)的故障或損壞;未經(jīng)乙方書面同意,甲方自行對設(shè)備進(jìn)行維修、更換部件或升級軟件所導(dǎo)致的問題。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù);有權(quán)對乙方的保修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。2.義務(wù)在設(shè)備出現(xiàn)故障或需要保修服務(wù)時,及時通知乙方,并提供詳細(xì)的故障描述和相關(guān)信息;按照乙方的要求,配合乙方進(jìn)行設(shè)備故障的診斷和維修工作,包括提供設(shè)備的使用記錄、密碼等必要信息;妥善保管設(shè)備及相關(guān)配件,不得擅自更換、丟失或損壞;按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用;在進(jìn)行保修服務(wù)時,有權(quán)檢查設(shè)備的使用情況,以確定故障原因和責(zé)任歸屬。2.義務(wù)組建專業(yè)的保修服務(wù)團(tuán)隊,確保團(tuán)隊成員具備相應(yīng)的技術(shù)能力和經(jīng)驗,能夠及時、有效地為甲方提供保修服務(wù);在接到甲方的保修通知后,應(yīng)在[X]小時內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)設(shè)備故障的實(shí)際情況,安排技術(shù)人員在[X]個工作日內(nèi)到達(dá)甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行維修(特殊情況除外,但應(yīng)提前通知甲方);對設(shè)備進(jìn)行維修時,應(yīng)使用原廠正品配件或經(jīng)甲方認(rèn)可的質(zhì)量可靠的配件,確保維修質(zhì)量;在維修過程中,應(yīng)向甲方詳細(xì)說明故障原因、維修方案及維修所需時間;維修完成后,應(yīng)向甲方提供維修報告,詳細(xì)記錄維修內(nèi)容、更換的配件等信息;對甲方提供的設(shè)備信息和故障情況予以保密,不得泄露給任何第三方。四、保修費(fèi)用及支付方式1.保修費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的保修費(fèi)用為人民幣[X]元。該費(fèi)用涵蓋了本協(xié)議約定的保修期限內(nèi)乙方為甲方提供的所有保修服務(wù)。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),將保修費(fèi)用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:銀行賬號:戶名:五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停保修服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的保修費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常履行保修服務(wù)或增加乙方的維修成本,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間響應(yīng)甲方的保修通知或安排技術(shù)人員進(jìn)行維修,每逾期一日,應(yīng)按照保修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)自行委托第三方維修,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方還應(yīng)退還甲方已支付的保修費(fèi)用,并按照保修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方提供的保修服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工,直至達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方維修質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡
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